行政管理部内部工作流程.docx

1、行政管理部内部工作流程行政管理部工作流程一、 员工录用流程步 骤 要 求增员申请 由用人部门提出增员申请，填写人员增补申请表 。 申请审核 企管主管根据定岗定员标准及实际情况确定是否增员。（根据各部门定员标准，部门定员达到标准人数时提前告知部门经理。）招聘计划 根据增员申请编写招聘计划，计划需有岗位要求、任职条件、薪酬待遇、招聘渠道、招聘工作人员、招聘时间、到岗时间、辅助工具、招聘费用预算等内容。组织招聘 按招聘计划的方案实施。简历筛选 对符合条件的简历进行筛选。组织面试 根据岗位的工作性质可选择按企管主管、用人部门经理、行政管理 部经理、总经理逐级面试或按企管主管、行政管理部经理直接面试的方

2、式（需填写面试记录）。组织复试 根据岗位工作性质和重要程度，结合面试结果进行复试考查，复试考查内容有笔试或实际操作，复试人视具体情况而定。录用批准 应聘审批表分别经企管主管、行政管理部经理、用人部门经理、总经理签署录用意见。录用通知 清楚地告知被录用人备齐所需的材料、手续，入职报到具体时间等。招聘总结 总结此次招聘的效果和改进措施，并建立招聘信息档案。二、 员工入职流程 步 骤 要 求 入职报到 被录用人按录用通知所要求的具体时间到行政管理部企管主管处报到。 入职材料审核 企管主管对入职人身份证明、学历证件、资质证明、体检表等审核。交纳工服费、饭卡工本费 企管主管带领其到计划财务部缴纳领取考勤

3、卡、饭卡、员工手册 企管主管发放领取工作服、办公用品 企管主管带领其到库房领取入职培训 企管主管对其宣讲员工手册、规章制度、其他注意事项等，并于培训后由员工本人填写“入职承诺书”。用人部门报到 企管主管带领新员工到所在部门经理报到，签写入职通知单，并将试用考核记录表交付其经理。建立员工档案 按编号将员工的相关资料存档，并建立电子文档。三、 员工转正流程 步 骤 要 求 转正申请 企管主管根据员工约定的试用期限，提前五个工作日向其所在部门经理提出转正建议。 转正考核 由企管主管组织对待转正员工进行笔试、实际操作等考核，并得出考核结论；转正考核需在试用限前三个工作日办完。 转正处理 企管主管根据转

4、正考核结论及“试用员工考评表”的综合意见进行转正处理；对符合要求的员工进行转正办理或适时推迟转正处理，对不符合要求的员工在其试用期限前三个工作日内办理完离职手续。转正办理 企管主管对待转正员工进行转正交流，发放“转正审批表”，指导其按所在部门经理、行政管理部企管主管、行政管理部经理、总经理逐级审批。转正实现 企管主管根据“转正审批表”结论，发布转正文件和签订劳动合同，并要求其本人签字确认。文件印发及劳动合同须在试用期限前一个工作日内完成。建立档案 将转正考核结论、“试用员工考评表”、 “转正审批表”、转正文件或离职表于转正实现的当天存其员工档案袋。 四、 员工晋级流程步 骤 要 求晋级申请 由

5、员工本人向行政管理部企管主管提交书面申请。申请批准 企管主管根据定岗定员的标准，判断其欲晋级岗位是否需要增员。若不需要，需在申请递交2个工作日内向申请人说明原因；若需要，将晋级申请分别送交申请人所在的部门经理、行政管理部经理、总经理逐级批准。晋级考核 晋级申请批准后的3个工作日内由企管主管组织对申请人的晋级考核，考核结果须在考核后2个工作日内得出。晋级处理 企管主管将考核结果出来后的2个工作日内将结果公示，合格者办理晋级手续；不合格者向其说明原因并作改进指导。晋级办理 考核结果公示后的2个工作日内，晋级员工本人到企管主管处填写“员工晋级审批表”，由企管主管分别送交晋级员工所在的部门经理、行政管

6、理部经理、总经理逐级审批。晋级实现 “员工晋级审批表”审批完后的1个工作日内印发晋级文件。建立档案 将晋级申请、考核结果、“员工晋级审批表” 、晋级文件于晋级实现的当天存入其员工档案袋。五、 员工岗位异动流程 步 骤 要 求异动申请 由员工本人或其所在的部门经理向行政管理部企管主管递交书面的异动申请书。申请批准 申请递交2个工作日内企管主管根据定岗定员的标准和实际需要，结合申请理由，作岗位异动调查，根据调查结果分别向申请人所在的部门经理、行政管理部经理、总经理逐级批准。异动处理 根据申请批准意见，确需岗位异动的，企管主管发放“岗位异动审批表”，并在申请批准后的2个工作日内办理完；不需岗位异动的

7、，企管主管向申请人说明原因。异动办理 根据“岗位异动审批表”的意见，在意见签署后的2个工作日内印发异动文件。建立档案 将异动申请书、“岗位异动审批表”、异动文件存入其员工档案。六、 员工离职流程步 骤 要 求 离职申请 由员工本人将书面的离职申请递交行政管理部企管主管。 离职调查 企管主管接收到离职申请的当天需展开离职原因调查，调查对象分别为其本人、其所在的主管、部门经理或其他员工并有调查的书面记录。 调查汇报 企管主管将离职原因的调查结果于当天分别向行政管理部经理、总经理汇报并听取处理意见。 离职处理 根据处理意见，如可挽留的，作进一步交流；否则，由企管主管将离职申请递交申请人所在的部门主管

8、、部门经理以及行政管理部经理、总经理分别签署离职意见，并根据劳动合同法规定的期限办理离职。 离职办理 试用期员工在离职意见签署的2个工作日内填写“离职审批表”，办理离职手续；正式员工在约定的期限前2个工作日填写“离职审批表”，办理完离职手续；离职前必须办理好工作及物品交接、离职当天办理完退宿手续。 离职实现 离职手续办理完后的第一个工作日内印发离职文件。 建立档案 离职申请、调查记录、“离职审批表”等存入其员工档案袋。七、 员工培训流程 步 骤 要 求培训分类 根据工作阶段氛围入职培训、岗前培训、在岗培训；根据主体范围分为企业内部培训和外部培训。培训计划 培训申请部门根据入职、岗前、在岗、内部

9、、外部培训的目的，分别编制培训计划；培训计划必须包含培训对象、目标、课题、内容概要、课时（周期）、方式、授课人、协作部门、培训考核方法等要素。 培训申请 培训计划编制好后须分别向培训主办部门经理、行政管理部企管主管、总经理申请批准后实施。培训实施 培训申请批准后，培训主办部门的具体经办人根据培训计划的方案组织、布置培训工作的开展。培训考核 培训结束后，企管主管和授课人将对受训人员进行培训内容的考评，并将考评结果存入培训专门档案中。八、 常规会议流程步 骤 要 求 会议计划 制定会议计划，计划须包含会议时间、形式、地点、召集人、主持人、记录人、参会人员、目的、主题、内容概要等要素。 会议申请 会

10、议计划制定后，由会议召集人或主持人递交行政管理部企管主管，以便安排会议场地、记录人以及列席人员；经企管主管同意后执行会议计划，必要时须总经理批准后召开。 会议召集 根据会议计划的要求获准后，由会议召集人或会议主持人通知参会人员具体的开会时间和地点及其他要求。 会议召开 参会人员签到；会议召集人点名，记录人登记会议缺席、迟到等考勤情况；会议召集人宣布开会；会议主持人讲读会议目的、主题并按议程开会。 会议纪要 会议完毕的第一个工作日前由会议记录人整理好会议纪要，经与会议主持人核实会议内容无误后存档，需传达的会议纪要须经总经理阅批后印发或存档。 会议考核 由行政管理部参加会议的企管主管或行政主管对会

11、议的质量进行总结和评价，考核要素有：会议主题的意义、会议内容阐述的条理和清晰、会议决议执行情况等。九、 制度建立流程 步 骤 要 求 制度主题确立 各部门根据问题或现象的收集、整理和分析，确定制度制定的目的和用途，并拟定制度主题（名称）。制度建立计划 计划内容须体现制度制定的具体编制人员，编制步骤和期限等要素。制度建立的 通过会议讨论、个别交流、意见征必要性调查 询等方式调查必要性和可行性，须有调查记录和结论。制度内容编写 通过对调查结论的分析，在有必要和可行的前提下，安排具体人员在限定的时间内完成具体条款的编写。 制度征求意见稿初审 由制度制定的主办部门经理将制度意见稿提交行政管理部企管主管

12、进行组织初审，初审完毕并报总经理批准后发布公示。制度征求意见稿公示 制度意见稿经批准进行公示，以期收集各方面的意见。 制度修订和完善 制度意见稿公示后2个工作日内整理出制度试行稿，行政管理部企管主管负责组织审定。 制度签发 制度试行稿分别经制度制定主办部门经理、总经理助理、总经理批准后由企管主管在当天或次日上午十点钟前制作、打印成正式的制度文件。 制度文件的公示颁布 企管主管须在制度文件形成的当天或次日上午十点钟前按制度发布范围进行发放（须由部门经理签收）、发放登记和公示。 十、制度实施流程 步 骤 要 求 制定制度宣讲计划 在制度文件公示前1个工作日制定宣讲计划，计划包含宣目的、讲解对象、宣

13、讲方式、地点、时间安排、讲解人等主要内容。 制度宣讲组织 按宣讲计划安排，组织宣讲活动的开展；为便于制度宣讲的准确、全面，根据实际情况需对制度讲解人进行制度解释。 制度宣讲检查 根据宣讲方式，检查讲解人是否如期对所有宣讲对象进行制度讲解。 制度实施 制度按文件规定日期颁布、实施。 制度执行辅导 制度颁布实施后，有计划地开展制度学习，使制度内容普及全面、理解透彻、执行到位。十一、制度执行监督流程步 骤 要 求 制度文件整理分类 将公司所有的管理制度文件按行政管理、经营管理、生产管理、质量管理分类整理。 制度文件的学习和理解 监督执行人必须对每项制度都熟悉和理解，以便检查过程中做到准确、公正、合理

14、。 制定制度执行的监督周期 根据上述制度的分类，结合各项制度内容，针对每一制度制定监督检查的周期及检查的频次，如哪些制度属于日检查、周检查或月检查范围，每日、每周、每月分别需检查几次等。 监督检查的执行 根据每项制度内容和检查周期，分别设计出相对应的检查记录表格，每次检查时均需检查记录。 检查结果公示 每次检查完毕，均需将某项制度的检查结果于当天作出书面公示并张贴。撰写对检查结果的处理文件 公示期无异议后，依据相关制度的具体规定作出处理意见；有异议或由他人间接反映的制度遵守现象待进一步调查事实真相后作出处理意见，事实调查必须有记录。 处理文件的签发 处理文件分别由被处理人所在的部门经理、行政管

15、理部经理、总经理助理、总经理逐级签署发文意见,并将文件存入受处理员工的个人档案。 教育疏导 遵守制度表现优良的员工受到表扬处理后要适时对其勉励；违规违纪受到处理的员工在处理通报印发后要及时对其疏导，作进一步的交流和教育。跟踪改进 对受到处理的员工在事后制度遵守的行为和表现进行测评，并提出改进意见或建议。十二、制度完善流程 步 骤 要 求客观形势及环境的分析 由于企业内部或外部客观形势及环境的变化，或者是管理的实际需要，某项制度的适用性和适宜性可能发生了较为重大的变化，为此就需作出制度修订、完善之必要性的分析。制度修订调研 制度本身合理性信息的甄选； 制度本身不合理性信息的甄选； 制度文件中需修订条款的整理；征求修订意见。 制度内容修订 结合实际情况和调研反馈的意见，对制度不合理性条款进行修订，或者增加适应管理需要的条款。制度公示 将修订后的制度文件进行公示，以便完善或制度内容告示。 制度文件签发 制度拟定所在的部门经理、总经理助理、总经理逐级签署发文意见。