1、学前教育管理学讲义学前教育管理学第一章 绪 论 第一节 管理与管理科学一、管理是最普遍的社会现象-人们的日常生活中存在着各种各样的管理现象。社会活动的各种组织中也存在着管理现象。二、管理是社会共同劳动的产物三、管理的特殊社会价值马克思指出,“一切规模教大的直接社会劳动或多或少地需要指挥,以协调个人的活动并执行生产总体的运动不同于这一总体的独立器官的运动所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥。”管理的社会价值就在于创造出了扩大了的生产力,创造出一种远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量,即1+12。四、管理有丰富的涵义古典管理学派法约尔:“管理是一
2、种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”,“管理就是实行计划、组织指挥和控制。”行为科学管理学派赫西 布莱查尔特: “管理是个人与群体共事,以达到组织的目标。”现代科学管理学派西蒙:他把“决策的制定当作管理的同义词”。我们认为:管理是指管理者遵照一定的原则,使用各种管理手段,通过组织、指挥、协调各个受分工制约的不同个人的活动,创造出一种远比个人活动力量总合要大的集体力量或社会力量,从而高效率地达到一个组织的预定目标所进行的各种一般职能活动。简单地说:管理就是为了实现预定的目标而合理组织和充分运用各种物质资源(包括人力资源)的过程。管理的实质就是提高效率。第二节管理思想的演进管理科学的产生和发展
3、大致可以分为三个阶段:初创时期;成长时期;现代管理科学时期一、管理理论的初创时期19世纪末20世纪初,欧美出现了一批管理专家,最著名的代表人物有泰罗、法约尔和韦伯,他们奠定了管理学的基础。(一)泰罗的管理思想泰罗,美国人,1911年出版了科学管理原理,奠定了科学管理的理论基础,其主要观点如下:科学管理的目的和中心是提高劳动生产率;一切工作方法都应通过考察,并由管理人员来决定;高度标准化的工作程序和操作方法是实现工作目的的最佳方式;要使工人掌握标准化的操作方法,就必须挑选第一流的工人,并按高标准对工人进行培训,提高其工作水平;要为工人的工作提供标准化条件,使用标准化的工具、机器和材料,并使工作环
4、境标准化;实行有差别的计件工资制,在科学的确定劳动定额的基础上,实行级差计件工资,激发工人的积极性;提高劳动生产率和降低成本。“科学管理之父”。“泰罗制”。列宁:“泰罗制一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就。”(二)法约尔的管理思想法约尔,法国人,高层领导,他着重分析研究高层管理的效率和一般管理原则。1916年,工业管理和一般管理其主要理论:管理过程和生产过程不同,对高层管理人员和基层管理人员的要求应有所不同,阶层越高管理职能和管理能力得越高。计划、组织、指挥、协调和控制是管理活动的五种基本要素,也是五种基本职能。还提出了十四条基本原则,是经验的积累,可用于
5、一切事业的管理。第一个明确阐述“一般管理”理论的人。其术语至今还在运用。(三)韦伯的管理思想德国的学者和作家,兴趣广泛,未参加过管理活动,但其研究对管理有很大的贡献。他提出了理想的行政组织理论。他注重正式组织的强制性、权威性,有依法管理的思想。其主要著作有社会和经济组织的理论。对古典理论学派的评价:泰罗,生产技术方面研究管理;法约尔和韦伯是组织管理理论的创立者;他们第一次尝试用科学系统的方法研究管理对提高劳动生产率和管理效率有显著作用;他们都强调管理的科学化、标准化,注重正式组织的作用。二、管理理论的成长时期(一)早期的行为科学(人际关系理论)梅奥,美国哈佛大学的教授,“霍桑实验”,结论:如果
6、尊重人格,积极鼓励,可以在其他条件不变的条件下提高劳动生产率,强调要重视人的行为。其理论为以后的行为科学奠定了基础,开辟了管理的社会心理研究的新领域。主要著作工业文明的人性问题。(二)行为科学学派的主要理论:需要层次理论;双因素理论;XY理论。三、现代管理科学理论时期:社会系统论和系统管理理论;决策管理理论;权变理论学派;Z理论。四、 管理的职能:计划职能;组织职能;控制职能。第三节 幼儿园管理的任务和内容一、幼儿园管理的任务:幼儿园管理的定义;幼儿园的性质;幼儿园的任务。二、幼儿园管理的内容:幼儿园管理的对象;幼儿园管理的内容;需要调查的内容;调查家庭和幼儿数;了解家庭的社会经济地位;确定入
7、园儿童的年龄调查的方式:利用问卷;使用电话调查;小组会谈。确定问卷要问的问题(选址、规模、类型、儿童的年龄):1、居民中有多少成人?2、外出工作的成人有多少?3、居民中有多少幼儿?年龄分布怎样?4、目前有多少幼儿接受家庭以外的托儿方式?5、有特殊需要的幼儿有多少?年龄分布?6、估算普通居民的家庭收入?7、估算托儿费实际或可能的数额8、幼儿在园时间以多长为宜;9、家长喜欢把幼儿园设在哪儿?关于儿童学什麽的学说环境说:儿童的学习依赖于以象征的形式所呈现给他们的外部环境刺激,如,微笑、称赞。儿童学什麽由成人决定,成人设计儿童所要学的内容和技术。基本假设:任何有价值的教育内容都是可观察的、可测量的。代
8、表人物:桑代克、斯金纳成熟说:内在的驱动力促使人的认知和情感的产生,学习是受内在力量控制的,儿童在所呈现的各种刺激中进行选择,然后决定学什麽。代表人物 :弗洛依德、格塞尔相互作用学说:学习是认知、情感和环境之间积极地相互作用的结果。儿童受内在动力的驱使,从环境中作出适当的选择,成人有责任为儿童创设环境,及时适当地提出问题和想法,改变儿童的学习机会,成人可以促使儿童的智力发展。代表人物:皮亚杰、维果斯基以知识为本:教育目标就是为幼儿提供必要的知识,让他们能够胜任学校的要求,着重为儿童下一阶段的学习做准备,他们把儿童的发展与升级联系起来,以此来评价儿童的成绩,教师的角色是知识的灌输。以人为本:把儿
9、童当作一个独立的学习者,他们认为学习的过程和问题解决能力的发展比掌握内容更重要。对儿童来说最主要的目标是成为一个自主的问题解决者,成绩并不是依靠及格或升级来衡量,而是根据是否具备灵活处理问题的能力来衡量。成人的角色:相互作用者、提问者、观察者、指导者。小册子、宣传单的内容:园所的名称、地址、电话号码;园所地图、路线;园所简介;园所的主办者;入园手续和招生范围;办园资格和特色;幼儿园的课程计划。招生工作的程序和步骤:幼儿园拟订招生广告(园名、基本情况、服务项目、招生日期、招生范围);组织招生报名工作;按录取名单分班,建立新入园幼儿名册影响分班的因素:物理空间的大小;政府的规定;教师的多少;园所的
10、教育理念;教师的需要和能力;幼儿的需要分班的方式:特殊幼儿的数量及其特殊的程度;水平分班。优点:简化了教学环境;教室管理更为容易;容易制定课时计划。垂直分班/家庭式分班-优点:幼儿可以一起参加各种互动的、复杂的游戏;幼儿之间相互学习的机会更多;大一点的幼儿更能形成责任感、自控能力;幼儿更具有爱心、更能与别人分享;可以营造一种家庭式的教育氛围。缺点:家长担心;班额的大小、每班的组成和所需的教师的数量都变的复杂;使管理幼儿和布置他们的学习环境更复杂;为不同年龄儿童制定教学计划很困难。混合垂直分班的原因:社会经济发展不平衡;受聚落条件的影;受国家政策的影响;教育观念的影响。第二章 现代管理原理和幼儿
11、园管理原则一、现代管理的基本原理:管理的系统原理;管理的整分合原理;管理的反馈原理;管理的封闭原理;管理的能级原理;管理的弹性原理;管理的动力原理。二、管理的原则:方向性原则;保教为主的整体性原则;依靠教师、激发积极性的民主管理原则;内外协调的社会性原则;有效性原则。第三章 幼儿园管理体制 第一节 幼儿园的组织机构一、幼儿园组织机构设置的意义二、幼儿园组织机构设置的依据:上级的有关规定:国家的、地方的法令、法规;主办单位的要求。如规程、纲要等;幼儿园本园的实际情况;幼儿园规模:幼儿人数、年龄、班级数;幼儿园类型:全日制、寄宿制或半日制;幼儿园的归属不同;幼儿园的性质;幼儿园所处的环境位置。组织
12、设计的原则:任务目标原则、分工协作原则、责任权利一致的原则、有效跨度原则、统一指挥,统一意志原则三、幼儿园的一般组织机构幼儿园组织机构:行政组织、业务组织、党群组织、其他组织。幼儿园组织机构的建立;高层指挥决策层,中层执行管理层,基层具体工作层。人员的任用和配备第二节 幼儿园的领导体制幼儿园领导体制的意义幼儿园实行园长负责制:1985年,关于教育体制改革的决定-校长负责制;1989年,幼儿园管理条例和幼儿园工作规程(实行),明确规定“幼儿园实行园长负责制”;1996年,规程和条例以法规的形式明确了幼儿园的领导体制为园长负责制。园长负责制的含义:其核心是园长对幼儿园工作全面负责,党的领导是园长负
13、责制的保证,教职工参与管理,完善园长负责制。园长的权力:决策指挥权;用人权;用财权;考核与奖惩权。党的领导是园长负责制的保证:政治领导;组织领导;思想领导。保证监督作用,协调与群众的关系:教职工参与管理,完善园长负责制。园务委员会:保教、医务、财务、家长代表,园长任主任。起审议作用。教代会:听取园长的工作报告;评议园长和其他领导干部的工作业绩;就重大事情提出意见;决定职工的福利等。第三节 幼儿园的规章制度幼儿园规章制度的定义:幼儿园规章制度是幼儿园的“法”,为实现幼儿园的目标,对幼儿园各项工作和对各类人员的要求加以系统化、条理化,规定出必须遵循的行为准则和工作规程。一、幼儿园制定规章制度的意义
14、:规章制度能保证幼儿园教养工作的正常秩序,促进工作效率和教育质量的提高。规章制度具有制约规范作用,可以减少工作失误和人事冲突,提高管理成效。规章制度有助于增强教职工的责任意识,建立良好园风。二、制定幼儿园规章制度的基本要求:遵循国家和教育职能部门的有关规定;要切合实际,具有可行性;内容要明确具体,便于执行;规章制度的制定要有群众性;规章制度要有相对稳定性。三、幼儿园规章制度的内容:全园性的规章制度部门性的规章制度;岗位责任度;考核与奖励制度。四、执行规章制度应注意的问题:反复、广泛地宣传制度,是制度深入人心;严格要求,督促检查;制度面前人人平等;第四章 幼儿园目标管理 第一节 目标管理的一般特
15、征一、目标的含义-目标:即目的。辞海一个组织、群体或个体在一定时期内进行各种活动所追求的最终目的,预期结果,所要达到的标准、规格或状态。管理学中。二、目标的特征:层次性;网络性;多样性时间性;可考核性。三、目标管理的由来-德鲁克,1954年提出的.他在管理的实际一书中提出“目标管理和自我控制”。他认为,“企业的目的和任务必须转化为目标”。后来被管理学家施莱和孔茨等人完善和发展,使之成为有效的管理方法。四、目标管理的含义-它是以目标为中心进行管理活动的一种现代管理方法,是管理者围绕组织与个人制定目标,实施目标,评价目标,更新目标所开展的一系列管理活动。五、目标在管理中的功能作用:启动功能;导向功
16、能;凝聚功能;激励功能;衡量功能。第二节 幼儿园目标管理的实施一、幼儿园实施目标管理的意义和作用:有利于保证幼儿园教育目标的实现;有利于幼儿园岗位责任制的推行,提高管理效能;有利于开发提升幼儿园管理人员的能力。二、制定幼儿园管理目标的依据-来自上面的:党和国家的方针政策以及上级主管部门的要求;来自理论的;来自社会环境的;来自本园实际的。三、幼儿园工作目标的结构:幼儿园教育工作幼儿园教育目标;幼儿园管理工作幼儿园管理目标(教育目标是幼儿园的根本目标,教育目标是确立管理目标的依据,管理目标是实现教育目标的保证和前提。)四、幼儿园目标管理的实施步骤和方法:确立幼儿园的总体目标;目标层层展开,建立组织
17、目标与个人一致的目标体系;围绕目标制定计划,使管理活动依科学的运行程序向前推进,逐步接近直至实现幼儿园的目标。第五章 幼儿园管理过程 第一节 管理过程的概述一、管理过程的含义:管理过程是指为实现预定的管理目标,管理者组织全员职工按计划,有步骤地进行的共同活动的程序。它是由美国的管理学家代明提出来的二、代明环-代明环是由美国的管理学家代明提出的管理过程的理论,他认为,一切有过程的活动都由计划、实行、检查和总结四个环节构成,他把这四个环节按顺序,依次排列在圆环中,形成一个完整的管理过程,圆环不断旋转,将管理活动不断推向前进。其最大的特点是它为管理提供了科学的思想方法和工作程序。三、管理过程各环节之
18、间关系的特点:目的性、程序性、整体性、相关性、渗透性、反馈性、递进性、周期性。第二节 幼儿园管理过程的运行一、幼儿园工作计划的定义-指计划工作的全过程,包括环境调查、科学预测、明确任务、确定目标、选择途径、制定方案等一系列的管理活动。二、幼儿园计划的任务:做什么;为什么做;何时做;何地做;怎么做;谁去做。三、幼儿园计划的分类:从时间上分:长期计划、中期计划、短期计划;从计划覆盖面分:全园性计划、各部门计划、个人计划;从工作性质上分:常规性工作计划、临时性工作计划。四、幼儿园工作计划制定的步骤:调查分析,提出目标;确立目标;设计方案;可行性分析;形成计划。五、一份好的计划的衡量标准:方向正确,切
19、实可行;全面完整,重点突出;分工落实,保持弹性;要求明确,便于检查。六、幼儿园工作计划的组织执行:组织;指导;协调;激励。七、检查的方式:按时间分:定期检查、经常性检查;按检查的内容分:全面检查、单项或专题检查;按检查执行的主体分:领导检查、群众检查、自我检查。八、有效检查的基本要求:应明确检查的目的;要以目标为依据,以计划规定的要求为标准有目的、有计划、有步骤地进行;要尽量获得及时、可靠、有效的信息;检查的形式应多样化;要同时注重工作的过程和结果;检查必须与指导相结合。九、总结阶段应注意的问题:应注意以目标、计划为依据,对照工作结果;要有群众参与,有激励作用;总结要注重探索规律;总结应能为下
20、一阶段工作提供依据并指出方向。第六章 幼儿园保教工作的管理 第一节 幼儿园保教工作的地位和作用地位和作用:保教工作是双重任务的核心;保教工作是幼儿园全部工作的中心;保教结合的原则。第二节 班级是实施保教任务的基本单位一、班级保教工作的特点分析:直接性;全面整体性;可控性;集体性;创造性;开放性。二、对各年龄班的管理:小班(34岁);中班(45岁);大班(56岁)。三、保教工作的程序化-其作用:提高工作效率,节省了大量的时间;养成良好的习惯;为保教工作的开展创造了条件。四、保教管理工作程序化的内容:安排好各类活动的时间;建立相应的制度;有效地利用各种资源。第三节 幼儿园教研活动的组织与管理一、开
21、展教研活动的意义和任务:教研活动有利于提高教育质量;教研活动有利于促进教师业务水平;教研活动可以激发教师的敬业精神。二、幼儿园开展教研活动的内容:组织教师的业务学习;组织交流活动,相互观摩;集体备课,制定保教工作计划;研究教育实践中遇到的热点、难点问题;创造、编写教材,设计教学活动。三、教科研机构的组织形式:年级组式;科目式;课题组式;园际教研组。四、教科研活动制度的建立:结合教科研活动,制定教育理论、政策的学习制度;教科研计划的制定与执行制度;教科研成果的交流、汇报制度;教科研成果评奖制度。五、幼儿园开展教科研活动应注意的问题:防止虎头蛇尾;防止摆驾作样,读书读报,形式单一;防止吹牛聊天,没
22、有重点,对保教人员无实质促进的现象。第七章 幼儿园卫生保健工作管理 第一节 幼儿园卫生保健管理的意义和任务一、幼儿园卫生保健管理的意义:是由幼儿的年龄特点决定的;是幼儿身心发展规律所要求的;是由幼儿园集体教育形式决定的;是由幼儿园教育的社会功能所决定的。二、幼儿园卫生保健工作的内容:创设良好的生活环境;制定和执行科学的生活制度;提供合理的营养和膳食;完善各种卫生制度,预防疾病的产生;开展体格锻炼;重视安全工作;重视幼儿的心理卫生和健康。三、幼儿园卫生保健管理措施:抓好预防工作;要有组织和制度的保证;加强计划性和定期检查指导;注重班级日常性卫生保健工作。第二节 幼儿园安全工作一、幼儿园安全工作管
23、理的要求:强化全园教职工的安全意识;清除环境中的不安全因素,加强预见性;加强幼儿的常规训练,重视组织幼儿活动中的安全问题;注意培养幼儿的自我保护能力和安全意识,掌握安全常规。二、幼儿园安全教育与管理的内容和方法:玩具安全;交通安全;着装安全;活动安全;防火安全。第八章 幼儿园总务管理一、幼儿园总务管理的意义:幼儿园管理的各要素都需要通过总务工作来体现;总务工作管理质量直接影响保教中心工作的完成;总务工作管理的水平关系到能否调动教职工的积极性。二、幼儿园总务工作的特点:服务性;先行性;全局性;政策性。三、幼儿园总务管理的内容:办园条件的创设与改善;财务管理;物品管理;事物管理;幼儿膳食管理。四、
24、幼儿园总务管理的基本要求:树立服务意识;要与幼儿园整体规划相结合;只的制定切实可行的管理制度;明确人员职责;提高人员的素质;提高工作效率;协调各方面关系。第九章 幼儿园保教队伍建设 第一节 教师的任职资格、职责与素质一、保教人员的任职资格与职责-幼儿园工作规程与教师资格条理对教师的职责和任职资格都做了明确的规定。二、教师的素质:热爱幼教事业,热爱孩子,有耐心;知识丰富;教育能力;健康的人格和品德;身体健康。三、人员的选聘的原则:因事用人的原则;用人之长的原则;用人唯贤,严格要求的原则;用人唯精,重视效绩的原则。四、园领导的用人之道:知人善任,各得其所;优势互补,合理结构;充分表现,委以责任。第
25、二节 幼儿园保教人员的在职培训一、幼儿园在职培训的意义:可以弥补幼儿园保教人员职前教育的不足;重视保教人员的在职培训是社会发展的需要。二、幼儿园保教人员在职培训的特点:是一种职业性的继续教育;是一种成人教育;是一种多渠道、多形式的教育。三、幼儿园保教人员培训的方法:鼓励自学进修,提高学历;进行岗位培训,提高职业能力:教研活动、观摩活动、专题讲座和研讨、以老带新、组织教师参加教师研习会、开展竞赛评比活动、培训与业务档案建设相结合、以科学研究的开展带动教师教育水平的提高;注重思想政治工作,激发敬业精神;四、教职工队伍管理的程序:规划任用培养评价第三节 幼儿园保教队伍的科学管理:保教人员劳动的特点;
26、保教人员的社会心理需要;全面掌握本园教职工的情况;幼儿园保教队伍管理的方法;树立人是管理对象和主体的观点;创造宽松的精神环境,形成良好的园风;关心教职工生活,满足教职工正常的合理需求;保教队伍管理的方法:行政方法、经济方法、教育管理方法。第十章 幼儿园的领导管理工作 第一节 幼儿园领导概述一、领导的概念-领导活动的主要特征就是“带领”和“引导”,它是领导者有意识地对被领导者施加影响的过程,领导活动体现了一种多因素的相互关系。二、领导者的影响力:权力性影响力和非权力性影响力。三、园长的领导方式:专制型领导方式;民主参与型领导方式;放任型领导方式;权变型领导方式。第二节 园长的角色与职责一、园长的
27、角色:园长是幼儿园行政负责人,也是幼儿园的法人代表;园长具有与其责任相一致的权利;园长在幼儿园管理中处于主导地位,是管理的主体;园长是上级领导者和教职工之间的协调者。二、园长的主要领导工作:坚持正确教育思想的领导;建立有效的幼儿园管理体系;保证保教中心工作;建设好教职工队伍;善于当家理财;做好家长工作,密切幼儿园与社区的联系。三、 园长的素质(一)政治思想品德素质:具有一定的政治理论修养和政策水平;具有强烈的事业心和高度的责任感;具有良好的道德修养和工作作风;能力素质。(二)文化专业素质:具有较广博的文化科学知识;具有教扎实、系统的专业知识;具有一定的幼儿园科学管理的基本知识。(三)能力素质:
28、筹划和决断能力;组织指挥协调能力;人际关系的处理能力;灵活应变能力;改革创新能力。三、园长的领导艺术:运用权力的艺术;协调人际关系的艺术;运筹时间的艺术;运用信息的艺术。第十一章 幼儿园公共关系 第一节 幼儿园公共关系概述一、什么是幼儿园公共关系-它是幼儿园为实现教育目标,有组织、有计划地运用传播手段与外部沟通联系,在幼儿园与公众之间建立和发展相互理解与支持的关系,以塑造幼儿园这一社会组织的良好形象和创造最佳教育环境的社会实践。二、幼儿园公共关系的作用:通过双向沟通,有益于调整幼儿园与公众的多边关系,使幼教事业获得社会支持,优化育人环境;可以引导家长和社区公众参与幼儿园教育与管理,形成教育的合
29、力;利于树立幼儿园的良好形象,提高声誉;利于幼儿园内部形成凝聚力。三、幼儿园公共关系活动的原则:信誉至上原则;公开开放原则;互惠互利原则;全园参与原则。第二节 幼儿园的家长工作一、家长工作的意义:;家园配合一致,促进幼儿健康发展;指导帮助家长承担家庭教育的责任;调动家长关心支持和参与幼儿园教育与管理的积极性,共同办好幼儿园。二、幼儿园家长工作的内容:密切双方的联系和沟通;积极宣传指导;为家长提供有效服务;争取家长的配合支持,通过家长打开幼儿园通向社会的渠道。三、幼儿园家长工作的途径和方式:家园联系簿;家长园地;家访;家长会;家长开放日;家长委员会;家长学校。第三节 幼儿园与社区一、社区的含义-
30、它是指共同地域范围生活的人群,这里指在相对独立的地域中,以一定社会关系和生产关系为基础组织起来的共同生活的人口群体,是相对独立的地域社会,即社会区域共同体。二、幼教机构与所在社区的双向服务(一)社区为幼儿园的服务:人力智力资源物力资源;财力资源;自然资源;组织资源。(二)幼儿园为所在社区服务:通过完成好双重任务为所在社区服务;实现幼儿园教育资源的社区共享;发挥社会宣传职责;发挥幼儿园精神文明阵地的影响辐射作用。第十三章 幼儿园工作评价 第一节 幼儿园评价及其意义一、幼儿园评价的概念-幼儿园评价是教育评价的一个组成部分。它是依据一定的标准和程序,有目的、有计划、有组织地对幼儿园各个方面的工作进行
31、深入调查,并作出价值判断的过程。二、幼儿园工作评价的特点:幼儿园工作评价是一个过程;这个活动是有目的、有计划进行的;评价的本质在于由评价主体对评价客体作出价值判断;在评价活动中,评价者和被评价者是统一的。三、幼儿园评价的意义:具有导向作用,有利于保证教育目标的实现;有激励作用,有利于调动全园教职工的工作积极性;有反馈作用,有利于促进幼儿园各方面工作质量和管理水平的提高;有改革作用,有利于推动幼教改革不断深入。四、幼儿园工作评价的对象与范围:幼儿园管理状态的评价;幼儿园工作人员的评价;幼儿园教养工作与总务工作评价;幼儿园公共关系评价。五、幼儿园工作评价的分类-按评价的基准分类:相对评价、绝对评价和个体内差异的评价;按评价功能分类:诊断性评价、形成性评价、总结性评价、外在性评价;按参与评价的主体分:自我评价、外部评价;按评价的方法分:定量评价、定性评价;按评价对象的复杂程度分:单向评价、综合评价。第二节 幼儿园工作评价的方法与步骤一、确立评价标准应遵循的原则:方向性原则;科学性原则;可行性原则。二、设计评价方案应解决的问题:明确评价目的与指导思想;选择并确定评价内容、对象;建立评价的指标体系,选择适宜的评价方法;确定评价主体及主客体的相互关系。三、评价步骤:建立评价工作领导小组,负责评价的组织工作
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