人力激励班杜拉的自我效能理论.docx

1、人力激励班杜拉的自我效能理论人力激励班杜拉的自我效能理论班杜拉的自我效能理论 班杜拉的自我效能理论概述 社会学习理论的创始人班杜拉Albert Bandura从社会学习的观点出发在1982年提出了自我效能理论用以解释在特殊情景下动机产生的原因。自我效能感是个人对自己完成某方面工作能力的主观评估。评估的结果如何将直接影响到一个人的行为动机。自我效能理论一经提出就引起了动机心理学家们的极大兴趣。 班杜拉对心理学的主要贡献之一在于他提出了社会学习理论。在社会学习理论中既可以看出行为主义的影子又可以看到认知心理学的影响。他坚持行为主义心理学的一些基本观点如强调研究人类的行为强调客观化的研究原则强调学习

2、中强化的作用但另一方面他也探索了内部的心理过程强调自我因素对行为的中介调节作用。他主张行为和认知的结合主张必须以环境、行为、人三者之间的交互作用来解释人的行为。 班杜拉的社会学习理论与传统的行为主义对学习的认识不同。传统的行为主义者认为学习是以直接经验为基础的而班杜拉认为人除了直接学习外更重要的还在于他可以通过观察去进行间接学习。人的社会行为大部分是通过观察学习获得的。“观察学习”是班杜拉社会学习理论的一个重要概念亦称之为“替代学习”。用班杜拉的话来说“一个替代学习事件可以这样来定义既经由对他人的行为及其强化性结果的观察一个人获得某些新的反应或现存的行为反应特点得到矫正。同时在这一过程中观察者

3、并没有外显性的操作示范反应。”从这一定义中我们可看出观察学习的以下特点一是观察学习并不必然具有外显的反应二是观察学习并不依赖直接强化三是认知过程在观察学习中起着重要作用。由此班杜拉认为强化除了对直接行为后果的外部强化外还有替代强化和自我强化。替代强化指观察到别人的行为受到奖惩强化时对自己的行为也有一个间接的强化作用。自我强化是指在行动的过程中人们根据自己设立的一些内在的行为标准以自我奖惩的方式对自己的行为进行调节。自我效能理论正是从这两种强化的作用发展而来的。班杜拉认为强化并不像传统的行为主义者所认为的是学习的必要条件而是一种促进条件。譬如小孩子喜欢玩“过家家”的游戏在没有外部强化的情况下他们

4、仍会玩得很开心。 替代强化的作用机制可以描述如下当一个人观察到别人的行为时会产生两种认识一是认识到行为所导致的结果是什么如外界对此行为的反馈与强化另一个是认识到此任务的难度如何及其行为方式。这两种认识将会影响观察者对模仿此行为的预期此预期包括两种成分对行动结果的预期及从事此行为把握的预期。这两种预期将对观察者是否采取此行为产生重要的影响作用。自我强化强调行动是否达到了自己的预期标准从而受到自我奖惩的内部强化。人在行动的过程中总会有自己的预期标准如果达到了自己的预期标准就会更积极地去行动否则就会改变行动。 对替代强化和自我强化的深入研究班杜拉发现了自我调节的重要性他指出强化的作用在于激发和维持行

5、为的动机以控制和调节人的行为。这种作用的机制在于从先前的经验中形成的对后续行为的期待。他把这种期待分成两种结果期待和效能期待。结果期待指的是人对自己的某一行为会导致某一结果的推测。如果人预测到某一特定行为会导致一种好的结果那么这一行为将会被激活受到选择。效能期待是指人对自己能够进行某一行为的实施能力的推测或判断它是自己对自身能力的一种主观上的评估。在“效能期待”的基础上班杜拉提出了“自我效能感”并进行了深入的研究。 自我效能理论的核心 自我效能的概念 班杜拉认为人类的行为不仅受行为结果的影响而且受通过人的认知形成的对自我行为能力与行为结果的期望的影响。他发现即使个体知道某种行为会导致何种结果但

6、也不一定去从事这种行为或开展某项活动而是首先要推测一下自己行不行有没有实施这一行为的能力与信心这种推测和估计的过程实际上就是自我效能的表现。所以人的行为既受结果期望的影响更受自我效能期望的左右自我效能是人类行为的决定性因素。通过区别效能期望和结果期望班杜拉创造了自我效能概念。结果期望属于传统期望的概念范畴是人们对自己的某一行为会导致什么样结果的推测而效能期望则是个体对自己实施某一行为的能力的主观判断即对自身行为能力的推测。 自我效能的功能 自我效能的功能主要是调节和控制行为并通过行为调控影响行为结果附图。 自我效能对行为的调控主要表现在以下方面 1.影响人们对行为的选择与行为坚持性 自我效能感

7、高的人常常倾向于选择适合于自己能力水平又富有挑战性的任务而自我效能感低的人却恰恰相反。一个人在某一方面的自我效能感越强预测到的成功可能性越大他就越会努力尝试去从事这些方面的活动新行为持续的时间也越长反之就会逃避那些自己认为不能胜任的活动行为的坚持性也就越差。 2.影响人们的努力程度和对困难的态度 态度是人们对事物所持的一种肯定或否定的心理倾向。作为实施行为的心理准备状态它支配着人们在实施行为过程中的记忆、判断、思考与选择。 具有高度自我效能感的人多富有自信勇于面对困难和挑战相信自己可以通过努力克服困难因此会竭力去追寻和实现自己的目标相反自我效能感水平低的人则会因为怀疑自己的能力而在困难面前犹豫

8、不决、不知所措甚至对能够行使的行为和完成的任务也不敢问津。 3.影响人们的思维方式和行为效率 研究发现自我效能感水平低的人总是担心自己会失败把思想纠缠在个人缺陷和潜在困难上导致紧张、自卑、注意力涣散、记忆力下降甚至产生无助和无所适从感从而影响他们采取行动以及新行为的形成和习得行为的表现导致行为能力和行为效率低下。相反有强烈自我效能感的人却把注意力集中在积极分析问题和解决困难上他们知难而上、执著追求在困难面前常常使得自己的思维与解决问题能力得以超常发挥表现出优质的行为能力和行为效率。 4.影响人们的归因方式 归因是个体解释和预测他人和自己行为结果的原因。据美国维纳的研究人们通常把成败结果归因于努

9、力、能力、运气和任务难度等四大因素。自我效能感高的人常常把失败归因于自己努力不够而自我效能感低的人却往往将失败归因于自己能力不足、天资不够。 自我效能的影响因素 班杜拉通过大量研究发现自我效能感的形成与变化受以下四种信息源的影响它们分别传递着一定的效能信息影响人的效能水平。 1.直接性经验 直接经验如行为成败经验来自个人的亲身体验对自我效能影响力度最大。成功的经验可提高个体的自我效能感失败的经验则会降低个体的自我效能感而不断的成功与失败会使人建立起或高或低的稳固的自我效能感使之不会因一时的挫折而降低也不因一时的成功而提高而且还会泛化到类似的情景中去。 2.替代性经验 这是人们通过观察他人的行为

10、而获得的间接经验。人类的许多效能信息都是从替代性经验中获得的。一个护士学生看到某个和自己水平差不多的学生完成了某项操作会认为自己也能完成同样的操作从而增强自我效能感。反之目睹同伴的失败又会降低其自我效能感觉得自己也可能失败。替代性经验对自我效能感影响的关键之一是学习者与被观察者的一致性问题。通常学习者是通过与被观察者的比较来评价自身效能的。 3.言语劝说 指凭借说服性的建议、劝告、解释、引导通过改变人们的知识与态度来改变人们自我效能的一种方法。言语劝说简便易行然而由于没有经验基础形成的自我效能常缺乏牢固性。 4.其他因素 班杜拉在其“脱敏”研究中发现心理状态是影响自我效能的重要因素之一。成功的

11、喜悦、失败的悲伤都会导致个体自我效能感发生变化。平和、中等强度的情绪有助于自我效能的形成而过度强烈的情绪会削弱自我效能的功效发挥。另外个人性格、自控能力与类型、拥有的知识和技能、自尊水平、自信心、意志力、环境、他人的期望与支持等也可影响个体的自我效能。一般来说充满自信与自尊的人以及内控型的人自我效能感水平较高气氛融洽、环境愉悦可促进个体自我效能的建立与发挥。 自我效能感的作用机制 自我效能感是个体在行动前对自身完成该活动有效性的一种主观评估这种预先的估计对后续的行为会多方面地发生影响。 1、影响人对行为的选择 当个体面对一个新的任务时他首先会对该任务的价值进行估计。确定出是有价值的任务才会有下

12、一步行为那么是不是任何有价值的行为个体都会采取行动呢这还会有另一个选择过程。当个体对自己完成该任务的能力评价很低时他可能不会采取行动或者选择一个较容易的目标。正如在高考填报考志愿一样当一个学生感到报考清华大学成功的可能性很低时他是不会报考的会换一个容易报考的。 自我效能感不仅影响到个体目标的选择还会影响到个体的行为方式。我们在做事情时都会选择一种最有成功可能性的方式。在生活中人都有自己做事情的方式而且很难改变原因之一可能是由于熟悉的行为方式最具有自我效能感。在行动的过程中人会根据行为结果的反馈相应地改变自我效能感从而不断地调整自己的行为目标与行为方式。 2、影响面对困难时的坚持性和努力程度 在

13、行动的过程中总会遇到困难自我效能感的高低会影响到人克服困难的毅力和决心影响人行为的坚持性。与此相关的一个很好的例子就是习得性无助。习得性无助的概念最早是由动物学习理论家Oermier and Seligman1969Seligman and Maier1967提出的。他们研究发现当动物狗、白鼠等被置于难以逃避的电击区域时起初它们试图逃避但经过一段时间的尝试发现都无法取得成功后它们的反应明显变消极了再次把它们放入相似的环境它们便会放弃努力虽然在新的情景下只要稍做努力就可以逃脱这种现象就称之为习得性无助。不仅动物人也会形成习得性无助一旦形成习得性无助再次遇到相似的情况便会放弃努力。分析其作用机制可

14、以发现只有当人把失败归结为不可控制的因素时才会形成这种无助感。而不可控制的原因意味着自我效能感的低下。这个经典的实验很好地证明了自我效能感低的人更容易放弃努力。一个学生如果认为自己没有数学细胞数学方面的自我效能感很低时很容易便会向困难屈服而自我效能感高的学生就会想出各种办法去解决问题而不会轻易放弃。高自我效能感者所付出的努力与任务难度成正比低自我效能感者则相反。 3、影响人的情绪状态 当我们认为做某件事成功的可能性很大时往往会有一个乐观积极的心态情绪饱满主动性也更高。能力与兴趣是可以相互影响的一对概念在某一方面能力强的人往往也会表现出更大的兴趣这在学习方面表现得很突出。学生对某一学科感兴趣十有

15、八九是因为在这一学科上取得了很好的成绩。而兴趣又可以使人更加投入获得更好的成绩从而促进能力的增长。这便形成了一个良性循环。与此相似自我效能感高的人会更有兴趣从事某一活动。在行动的过程中他们会更加主动地去寻找解决问题的方式对外界的信息会更加积极地进行加工从而更有可能获得好的结果好的结果又能起到强化作用提高个体的自我效能感。高自我效能感的人在解决问题之前往往会从积极的方面去考虑问题形成正向预期遇到问题时也会以一个乐观的心态看待它较少产生焦虑。 自我效能感的培养途径 班杜拉对自我效能感的影响因素进行了大量的研究指出可以通过以下四条途径来培养自我效能感。 1、增加个体对成功的体验 自我效能感作为个体对

16、自己与环境发生相互作用的效能的主观判断不是凭空做出的而是以个体多次亲身经历某一同类工作而获得的直接经验为依据的。它是获得自我效能感最重要的途径并且也是对个体已形成的自我效能感进行验证的基本途径。多次的失败会降低个体的自我效能感多次成功的体验则会提高个体的自我效能感。 2、增加替代性经验 替代性经验指个体通过观察能力水平相当者的活动获得的对自己能力的一种间接评估。它是一种间接经验。它使观察者相信当自己处于类似的活动情境时也能获得同样的成就水平。 3、语言说服 指通过他人的指导、建议、解释及鼓励等来改变人们的自我效能感。当个体总能获得外界的关心和支持时他的自我效能感就会增强。人们对自身能力的知觉在

17、很大程度上受周围人评价的影响尤其当评价来自于有威信或对个体来说比较重要的人。班杜拉认为对个体的“无条件的积极关注”会增强个体的自我效能感。但是如果说服者的言语劝导与个体的实际能力不相一致时一开始可能会增强个体的自我效能感但经过验证后反而会加剧降低个体的自我效能感。 4、培养和调节情绪和生理状态 对矸从闹趸嵊跋烊说那樾鞔佣跋烊说娜现,叨鹊纳砘狡鹚奖绕骄驳姆从谷烁徽蚨?蛔孕湃缃粽拧?孤堑那樾魇谷硕自己的能力产生怀疑降低自我效能感。 近期的研究表明自我效能感绝不仅仅是由当前的活动结果和他人的评价被动决定的在很大程度上它是由人们对先前活动结果的归因决定的。同样是失败的经验它可能降低一个人的自我效能感而

18、不一定降低另一个人的自我效能感。只有把失败归因于自己的能力不足这种内部的、稳定的因素时个体才会产生较低的自我效能感。而当个体把失败归因于运气、机遇之类的外部的、不稳定的因素时则他的自我效能感不一定会下降。成功的经验能否提高个体的自我效能感也取决于个体的归因方式。只有当成功被归因于自己的能力出众这种内部的、稳定的因素时个体才会产生较高的自我效能感而把它归因于运气、机遇之类的外部原因时并不一定能提高个体的自我效能感。归因对自我效能感的重要影响作用已经得到了广泛的认同也进行了大量的研究。人的一切行为都是主客观相互作用的产物外部的经验与主观的认知对自我效能感的形成都有很大的影响作用。 自我效能理论的启

19、示 自我效能理论对护理工作的启示 1.护理管理人员应不断提高自我效能感以适应21世纪护理模式及管理工作的需要 自我效能感提高来源于心理素质、专业护理理论与技能的提高不断接受实践新技术、新知识并加以总结论证在经?橛虢萄抵薪?鹞裙痰淖晕倚芨小?2.护理管理者应学会运用循证护理的思维模式 将护理科研成果、新知识、新理论、新技能应用于护理临床实践活动树立以研究指导实践以研究带动实践的观念。提出护理问题寻找实证用实证对病人实施护理从而增强自我效能感。 3.护理管理者要注意挖掘人力资源 注意提高下属的自我效能感善于发现下属潜在能力为她们创立发展展示自我才能的机会与发展空间从而提高团队自我效能感。 4.护理

20、管理者要注重自我效能感对护理人员的影响力 虽然替代性经验影响力度不及直接经验但也是自我效能信息的主要来源。因此护理管理者应努力提高业务及自身素质与心理素质为使护理人员建立自我效能感起到正性影响。通过专业学习提高自我效能感。 综上所述自我效能感理论的提出丰富了人类对行为和动机的研究也为临床护理管理工作提供了可借鉴的理论框架对提高临床护理管理人员及从业人员自我效能感给予了启迪必将对临床护理业务发展起到推动作用。 自我效能理论对职业教育的启示 根据班杜拉的自我可能理论自我效能感与学生的学习动机、学习成绩、素质提高、能力发展等都有密切的关系。通过长期在职业教育领域的实际工作笔者认为分析职业学校学生的自

21、我效能感现状研究提高其效能感水平的方法和途径有着重要意义。 1.职业学校学生的效能感现状及成因相对而言职业学校学生的效能感水平较低形成原因主要有 1既往的成败经验影响自我效能感的形成。大部分职业学校学生在升学筛选中有失利的经历和体验自然而然会对自己的学习能力产生怀疑表现为自我效能感较低。有些学生虽然有各种各样的专长和爱好但在激烈升学竞争的中学阶段家庭、社会和学校对学生评价标准过于单一仅仅以学习成绩的优劣作为判断学生好坏的标准学生很少或没有充分展示自己专长、体验成功的机会无法加强自我效能感。 2通过观察他人获得的替代性经验影响其自我效能感的形成。近几年社会用人风气不够正常和理性使得很多学生产生了

22、quot成绩再好也没用quot的误解导致了他们在学习上的不思进取削弱了他们提高学习效能的动机。 3公众舆论和教师错误的诱导。不良的期望在职业学校学生形成自我效能感方面起着不可忽视的作用。如人们包括家长、社会、教师对职业学校学生有一种错误的偏见认为职业学校的学生相对于重点高中的学生而言是quot次品quot。这样的主观印象在各种场合自觉不自觉地流露会严重影响学生的自我效能感。 4环境的影响。职业学校学生入学时学习成绩普遍较差文化基础相对薄弱有些甚至在中学阶段还养成了作风散漫、纪律性差等不良习惯。而职业学校没有升学压力许多学校对学生文化知识的学习也有忽视的倾向导致学习风气不够浓厚这种环境也极大地影

23、响了学生自我效能感的形成和提高。 由此可见职业学校学生的自我效能感的形成是受各种因素综合影响的结果其中作为主休的学生自身是主要因素其他因素作为外因也起着非常重要的作用。 2.自我效能感对职业学校学生的影响 1影响行为的选择。自我效能感强的人倾向于选择适合于自己能力水平又具有挑战性的任务目标。而如果自我效能感较低贝Jj往往导致其不敢承担自己经过努力有能力完成的任务从而使自己失去了成功的机会也失去了发展自己潜能的机遇。 2决定努力程和持续时间。自我效能感较低的学生对自己在学习和活动中取得成功的可能性估计不足认为自己能力不足没有可能完成任务就会丧失努力坚持的动力和信心其持续活动的时间就会较短。 3影

24、响面对困难的态度。具有高度自我效能感的人自信心强这有助于激发和维持向困难挑战的精神勇于追求成就的动机及坚持实现目标的耐力如果怀疑自己的能力就会缺乏自信在困难面前畏首畏尾、知难而退。 4影响思维方向和归因方式。学生的自我效能感低往往把困难看得比实际上更大从而不去注意怎样更好地行动损害了其能力的有效发挥。自我效能感也影响人的归因方式。自我效能感高的人常常将自己的失败归因于自己的努力不够而自我效能感低的人往往将自己的失败归因于自己能力不够。 5影响学习活动的情绪和效率。自我效能高者在学习活动中信心十足、情绪饱满心情愉快地进行各种工作因而效率高自我效能感低的人缺乏信心在学习活动中充满焦虑和恐惧效率低。

25、 3.职业学校学生自我效能感的培养途径 1恰当进行外部强化。班杜拉指出:人们在掌握了某些知识和技能、显示了自己能力的时候外部强化的恰当运用有助于自我效能感的建立。外部强化能保进任务的完成激励学生去努力向新的目标前进掌握新的知识和技能让学生通过外部提供的有关信息看到自己的进步进而产生自我效能感。针对学生中存在的quot比别人差quot、quot读职业学校没前途quot等不正确观念教师应向学生讲清楚其专业优势以及众多成才的途径用职业技术教育培养出的、为社会做出贡献的杰出人才激励学生的自信心。教师向学生传播诸如此类的有利于学习和进步的观点对帮助学生增强自我效能感是十分必要的。 2重视学习策略的培养。

26、一些教育心理学研究者认为有效的学习应该是由学习者对自己的学习过程进行管理制定计划、组织信息、设定目标、安排时间等和自我监控。学生掌握一定的学习策略有助于提高自我效能感。因为学习策略是工具性的知识它会使学习行为更有效。还可以进行交互作用式学习加强学生之间的互动注意用典型事例教学促进知识迁移等。只有通过各种方式使学生掌握科学的学习方法意识到自身的学习潜力才能激发其自我效能感。 3帮助学生经常体验成功。自我效能理论指出学习者亲身经历的成败对自我效能感影响最大。所以?在教学中要使学生体验成功。要从学生的实际出发建立适当的学习目标。目标定得过高学生经过艰苦的努力仍然达不到就不会有成功的体验反之目标过低学生不经努力就达到了目标也不会使学生产生成就感和能力感。教学目标要形成科学的体系:要包含知识和能力的目标包含质和量的要求既有总目标如全书或数章又有分目标如一章或一节。要明确每一教学阶段要求学生掌握哪些知识、掌握到什么程度、要培养哪些能力、能力要达引比水平以及这些目标在课堂教.