1、中国移动考试题库中国移动考试题库1、 中国移动通信的愿景是答案:成为卓越品质的创造者2、 中国移动对投资者的承诺是答案:做最具价值的创造者3、 中国移动通信的核心价值观是答案:“正德厚生,臻于至善”4、 中国移动的企业使命是答案:创无限通信世界 做信息社会栋梁5、 下列关于“正德厚生 臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些?A“正德厚生 臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心的 人文精神的继承和发扬B“正德厚生 臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述C“正德厚生 臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望D“正德厚生”的内涵是中国
2、移动不断进步、不断完善的一种追求答案:ABC6、 神州行品牌的核实心是 A.我能B.实惠C.亲切D.大众化答案 :CD7、“全球通”品牌的核心价值是什么? A.自我实现B.追求C积极D.掌控答案 :AB8、神州行品牌主导元素是什么? A.实惠B.自由C.简约D.便捷答案 :ABD9、动感地带的品牌特性是什么? A.时尚B.好玩C.探索D .不要太商务、不要太另类答案 :ABCD10、搭配而成、动感地带的标志的色彩由A.橙色B潢包C.黑色D.红色答案 :ABC11、神州行标志标准色为四种: 、 、_ 、 A.黄色B.黑色C.绿色D.深绿色答案 :ABCD12、下列关于“正德厚生 臻于至善”的缘起
3、的理解正确的有哪些? A.“正德厚生 臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬B.“正德厚生 臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述。C.“正德厚生 臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望D.“正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求答案 :ABC13、神州行品牌的核心是亲切、大众化,其主导元素是 。A.自由、简洁、实惠B.自由、实惠、便捷C.简约、质量D.简约、便捷 答案: B14、农信通标志标准色为 色A.蓝B.绿C潢D.黑答案: B15、动感地带品牌的形象代言人? A.周杰伦、潘玮柏
4、、 SHEB.周杰伦C.SHED.潘玮柏答案: A16、动感地带的广告语? A.“我的地盘,听我的”B“我的地盘,听他的”C“我的地盘,听你的”D“我的地盘,我作主答案: A17、动感地带的主色调 A.黄色B.橙色C.红色D.黑色答案:B18、 以市场细分为基础,在“(中国移动通信)”的企业品牌下,实施以 、 、三大客户品牌为主导的品牌架构体系。答案:全球通19、 是维系市场、维系客户的利器。答案:品牌20、 针对26-45岁的中产阶层,以服务、回馈和业务为品牌主要驱动因素的品牌是答案:全球通品牌21、 企业文化是 ,是长盛不衰的基石。答案:企业的灵魂22、 “创无限通信世界”的定位,突出了中
5、国移动通信的主导地位,强调了中国移动做为 和 力量的责任和使命。答案:骨干、支撑23、 “全球通”品牌口号是答案:未来在我手中24、 三频手机可在 、 、 三个频使用。答案:900MHZ、1800MHZ、1900MHZ25、 客户使用IP充值卡为固定电话充值,必须满足 、 、 、 四个条件答案:客户未进入黑名单、处于激活状态、没有超过保留期、没有达到最大充值限额26、 中国移动 年确立了“创无限通信世界,做社会信息栋樑” 理念体系。答案:2001年27、 正德厚生、臻于至善”核心价值观,是对 答案:中华民族28、 企业文化包括的作用有:导向作用、 、规范作用、答案:凝聚作用 激励作用29、 全
6、球通已蕴藏着巨大的无形资产,代表着 . 端客户信赖。A.自信B.时尚C.成功D.高品位答案:ACD30、 企业文化的作用包括下列的 A.导向作用B.凝聚作用C.规范作用D.激励作用的企业使命为核心的“坤厚载物”的责任感。、社会影响。_被众多中咼E社会影响 答案:ABCDE31、中国移动企业核心价值观的核心内涵是A :责任;B :创新;C :人本;D :卓越;E :其它答案 :AD32、中国移动将如何实现与同业者共同发展 A :促进良性竞争,B :采用公平合理的竞争手段;C :建立公开透明的竞争机制;.富有建设性D :坚持公平 .公正的原则,在电信法律法规和市场规则框架之下,与之展开积极 的竞争
7、;E :建立一个公正有序的行业生存和发展的空间,提升行业整体价值。答案 :ABCDE33、你认为企业文化与个体的关系是 A.企业文化可以增加个体的认同感和归属感B.优秀的企业文化可以凝聚人心,激励个体C.企业文化能够凝聚企业的整体力量激励员工为着共同的目标奋斗不息D每一个个体的行为都能够体现企业文化的要求答案 :ABC34、动感地带的特权 A.狂打电话权 ?B.喜新厌旧权?C.花样翻新权?D.有福同享权答案 :ABCD35、品牌让 更有价值。A.品质B.质量C.产品D.服务答案: C36、成为卓越品质的创造者,其核心在于,以 为目标。A.发展用户规模B .企业盈利水平C.客户需求的洞察挖掘和满
8、足D .赢取市场份额答案: C37、卓越的运营体系 卓越的组织和 ,是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。A.卓越的理想B.卓越的人C.卓越的意识D.卓越的计划 答案: B38、中国移动的员工要以 为_ 安身立命的根本。A.卓越品质B.忧患意识C.责任D.任务答案: C39、核心价值观阐述了 ,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求准和所崇尚的精神。A.我们是谁,我们的信仰是什么B.我们的事业C.我们的目标D.我们的理想答案: A40、 核心价值观阐述了“我们的事业”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求 价标准和所崇尚的精神。A.正确B.错误答案: B41、 中国移动的愿景为“正德厚生
9、 臻于至善”。.价值评价标.价值评A. 正确B.错误 答案: B42、中国移动对投资者的承诺是做最具价值的创造者。A. 正确B.错误答案: A43 、中国移动的核心价值观为“创无限通信世界 做信息社会栋梁”。A. 正确B.错误答案: B44、神州行品牌主导元素是简约 .质量。A. 正确B.错误 答案: B45、成为卓越品质的创造者,中国移动实现从优秀到卓越的落脚点A. 正确B.错误答案: A46 、 “臻于至善”是一种以“卓越”为核心要义的境界追求A. 正确B.错误 答案: A47、神州行标志标准色为什么颜色? 答:黄色、黑色、绿色、深绿色48、动感地带的标准广告版式分别有?答案:主题广告、促销广告、产品广告49、中国移动企业文化理念体系由哪三部分组成? 答:中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分组成。50、简述中国移动企业愿景,并解释其核心内容。答:中国移动企业愿景是成为卓越品质的创造者。成为卓越其核心就在于,以客户需求的洞 察、挖掘和满足为目标,以企业价值链各环节的持续改善为策略,以为人、组织、运营体系 的系统结合为基点,从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服 务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑品质的创造者,造中国移动服务的卓越 品质。
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