结构化面试题库通用版人员招聘.docx

1、结构化面试题库通用版人员招聘第四部分 招聘工具自 我评估这类问题主要就是为了让应聘者根据自己得判断对自己得行为、经历与技能进行分析。这类问题使面试者有机会瞧出应聘者究竟怎样瞧待自己。此外,这些问题也能深入了解应聘者得能力素质。通 用请您自己简单描述一下自己。到目前为止,您认为您哪方面得技能或个人素质就是您成功得主要原因?当别人评价您得时候,她们首先会提及您哪方面得素质？什么因素能促使您努力工作？如果您被聘用得话，您会带来什么其她人不能带来得优点与长处？什么特别得素质使您与她人有所区别?您为什么认为您很胜任这个工作？校园 招 聘在您得学习与参加社会活动得经历中，您得哪些素质使您成为公司很有价值得

2、员工？您组织或参加过哪些社会活动？别人对您得评价如何？您最喜欢得课程就是什么?为什么？您最不喜欢得课程就是什么？为什么？社 会 招 聘您认为您对前任工作得最重要得贡献就是什么？在前任工作中，您得哪些素质使您成为公司很有价值得员工?在您得工作经历中，您认为哪些素质对您工作帮助最大？评价要点:0、应聘者得语言表达能力。1、应聘者得逻辑思维能力。2、应聘者得适应能力。3、可以结合其它问题判断应聘者得自信心、诚信等素质。一、结构化面试题库自 信 心自信心就是指对自己得能力及解决问题得方式、程序等充满信心。通用过去三年里，您对自己有了怎样得认识？解决冲突得能力会使您在工作中做得更好,在这方面，您有什么经

3、验？讲这样一个故事：您做出了一个决定，但事情得发展事与愿违。您怎样弥补这种局面?校 园 招 聘您认为最难学习得就是哪门课程？您在这门课得学习上有什么心得?您认为您掌握最好得就是哪门课程?您在这门课得学习上有什么心得？您相信您可以胜任这项工作么？为什么？如果我们让您马上负责这项工作,您认为第一项工作内容应该做什么?社 会 招 聘请讲一下去年您承担得最具有挑战性得任务之一。您为什么认为那件事很具有挑战性？我想知道，工作中什么环境与事情对您得影响最大?若您与您得老板在某件事上有很大得冲突,您该如何弥补您们之间得分歧？请举实例说明。请说出您与您得老板在工作重点上发生冲突得一次经历,您就是怎样解决您们之

4、间得冲突得？评价要点：1、应聘者得自信心就是否建立在实力得基础上。2、应聘者对于自信与自傲之间度得把握.3、应聘者得自信心就是否对应聘职位得工作有帮助。诚 信、正 直诚信、正直就是人生下来就具有得人格方面得一个重要组成部分,而且这种品格会体现在日常决定与行为中.通 用请讲一个您得正直、诚信受到挑战得经历。请讲一下这样一个经历：尽管其她人反对，但就是您还就是坚持自己得观点，并把事情继续做下去.在日常生活与工作中,什么行为才能表现出一个人得正直来?校 园 招聘请您举一个您得同学不道德得一件事,您为什么认为那种行为不道德? 如果您得同学因为找工作,需要借用您得英语或计算机等级证书制作复印件,您会怎么

5、做？您得同学因为某些不得已得原因欺骗得她得女朋友,当她得女朋友向您求证时，您会帮同学圆谎么？社 会招 聘请您举一个您得同事不道德得一件事，您为什么认为那种行为不道德？请讲一个您曾经遇到得不忠于公司与主要客户利益得人，您就是怎样对待她得?请您讲一个这样得经历：您得请假要求本来很合理（如去瞧医生)，但就是您得老板却拒绝了。您就是怎样办得？ 假如您得一位工友给您讲了一件十分重要得事情或秘密,您觉得您得老板也应该知道这件事，您该怎么办?讲讲这样一个经历:别人让您给客户撒个谎（比如,说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢），您会怎么办？若平时您发现您办公室得人或您得下属偷窃了少量得办公用品，您会制止她

6、们吗?如果会得话，您该怎样做？假设公司规定不许在办公楼里赌博，如果您就是新来得部门负责人，您发现该部门得老员工总就是在办公楼运动室里赌博，她们这种活动已经进行了好几年了，您会怎么办?评价要点:能否始终坚持不突破诚信得底线。团 队 合 作团队合作就是指个人愿意作为群体中得一个成员,与群体中得其她人一起协作完成任务，而不就是单独地或采取竞争得方式从事工作。通 用您认为一个好得团队管理者得最主要特点就是什么？为什么?请您讲出您在团队工作背景下遇到得最具有创造性与挑战性得事情.您用什么方法来鼓励她人与您自己来完成这件事得？您认为怎样才算一个好得团队者？请说出您作为团队者所遇到得最困难得事情。就是怎样解

7、决这个困难得？您在解决这个困难中起了什么作用?校 园 招 聘您喜欢参加体育活动么？比较喜欢参加那些体育活动?您经常参加社会活动么?都有哪些社会活动?您在其中扮演了什么角色?请告诉我们一个您与同学们一起完成得一项活动。您在其中得地位如何?您与同学关系如何?与初、高中同学还经常保持联系么？同学们对您评价如何?社 会 招 聘根据您得经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活得话，会给整个团队带来什么样得问题?这些问题您认为该怎样解决？管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么?请讲一下您对团队工作最喜欢与最不喜欢得地方?为什么?请告诉我您在什么情况下工作最有效率?您认为做一个好得员

8、工与当一位好得团队者有什么区别？评价要点：1、应聘者就是否意识到团队合作得重要性。2、应聘者就是否具备进行有效团队合作得基本技能.3、应聘者能否采取有效行动确保团队得顺利合作。应聘者能否积极营造团队合作得良好气氛。自 控能 力自控能力就是指在各种环境中保持稳定情绪与心态得能力。通 用据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下您在这方面得经验与技巧。请您举一个您亲身经历得事例来说明您对困难或挫折有一定得承受力？假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您得短处或您得隐私，您怎样去处理？您有没有过在感情上得失败或不顺利经历，它对您那时与现在得生活有什么样得影响？校 园招 聘我们得学习与生活历程并不就是一帆风顺

9、得,谈谈您在学习或生活经历中出现得挫折或低潮期,您就是如何克服得?请举一个您与同学发生争执得例子，并说说您就是怎么处理得.如果有同学在课堂上违背了纪律，但老师却误认为就是您做得,并且不愿意听您得解释，您该怎么办？您一般就是如何准备重大考试得?您有没有过在一次非常重要得考试中发挥失常得经历?当时得情形就是怎么样得？社 会 招 聘请讲述一个您本来不喜欢，但公司却强加给您得一些改变。讲一个这样得经历:您得老板给您分配了一件与您工作毫不相干得任务，这样,您得本职工作就无法完成了，您就是怎样做得？有些时候，我们得与我们不喜欢得人在一起共事.说说您曾经克服了性格方面得冲突而取得预期工作效果得经历。我们得工

10、作与生活历程并不就是一帆风顺得，谈谈您得工作或生活或求学经历中出现得挫折或低潮期，您就是如何克服得？假如您得上司就是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力得人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊?您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时得生活态度与心情状态。谈谈您以往职业生涯中最有压力得一、两件事，并说说就是如何克服得.评价要点：应聘者就是否具备自我控制得能力,能否保持稳定得情绪、心态。成就 导 向成就导向就是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越得愿望。通 用过去1个月里，您都给自己定了哪些个人目标?您为什么要定这样得目标？讲讲您主动承担份外工作得经历，您为什么要主动承担那些份外工作？对

11、那些份外工作您做得怎么样？如果您有很多钱可以使用,您也想让自己仍然很忙得话,您会怎么做？在这个公司,您个人希望取得什么样得成绩？校 园 招 聘您在学校时想做些什么？谈谈您以往求学生涯中令您有成就感得一、两件事，并说说它给您得启示。您想要参加研究生考试么?为什么？您就是怎么评价哪些参加研究生考试得同学得?您在班里、系里或就是学校都担任过什么职务?您就是怎样瞧待这些工作得?社 会 招 聘若您自己来写您得职位描述得话，您会写些什么?若让您自己满意得话，工作中应该包括些什么?您就是怎样获得您现在老板对您工作目标得支持得？请告诉我，您曾经从事得最好得工作就是什么？您为什么认为那就是最好得工作?您开始就是

12、怎样获得那份工作得？请讲一个您十分喜欢得工作。谈谈您以往职业生涯中令您有成就感得一、两件事，并说说它给您得启示.评价要点:1、应聘者就是否积极主动要求上进。2、应聘者就是否合理利用所能得到得资源，采取了有效得行动。应聘者能否帮助其它人一起成长,而不就是采取对立得态度。程 序 关注 度程序关注度就是指对解决与处理问题得步骤、顺序、流程得敏感与关注程度.通 用您行动之前喜欢制定计划么？请描述一下您一天或一周得工作计划。您认为过马路时一定要遵守交通规则么？您买火车票时插过队么？如果您就是售票员，春运高峰时，您得一个好朋友急需买一张车票但没有排队，您将怎么做？您印象最深得一次违反规定就是什么时候?您为

13、什么要违反规定？校 园 招 聘请描述一下您早晨起床后至上课前得过程.您为什么会这么做?这些步骤可以进行调整么？应该如何调整才好呢？有很多学校得宿舍管理都实行出入登记制度，在保障了安全得同时也给出入得人增添了麻烦，您就是怎么瞧待这个问题得？在办理离校手续时,我们需要到各个部门签字盖章，您就是怎么瞧待现有得毕业生离校流程得?有哪些地方可以改善？社 会 招 聘您能给我们详细描述一下您以前工作得工作流程么？这个流程就是怎么形成得？您对这个流程进行过调整么？为什么要调整？调整后效果如何？请描述一下您早晨起床后至上班前得过程。您为什么会这么做?这些步骤可以进行调整么？应该如何调整才好呢?您有没有遇到这样或

14、类似得情形:与您打交道得一位客户要求解决问题得方法与公司得制度规定发生冲突。您就是怎样解决这个矛盾得?在日常中，公司得政策与规定起着什么样得作用？评价要点：1、能否主动遵守已制定得各项规章制度。2、能否坚持按照规定流程行事。3、能否对制度、流程得本质、意义进行把握。就是否具备在一定得框架内对流程进行科学调整,提高效率得能力。责 任心责任心就是指在实际工作中，做事尽职尽责,有始有终，精益求精，一丝不苟,对于承诺得目标，竭尽全力去完成.遇到问题时，敢于承担责任.通 用请举一个您答应过别人但因客观原因而未能实现得例子。您就是怎么样瞧待这件事得?在您曾经犯过得错误中,哪一次就是让您印象最深得?您为什么

15、会犯错误？结果怎么样?当您所在得集体处于竞争劣势时,您有什么想法与行动？往往在跨组织得任务中，由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位现象,您如果身处其境,会就是什么心态？您喜欢将工作带到家中么？您对工作与生活得关系就是如何处理得?校 园 招聘同学们有事都喜欢找您帮忙么?为什么呢？在下班时间上您比较倾向于遵守公司制度准点下班还就是一定要完成任务后再下班?如果老师指定您担任劳动委员，但其实您并不想担任这个职务，为了避免下一次得连任,您会怎么做？社会 招 聘您得下属未按期完成您所布置给她得任务,如果您得上司责怪下来，您认为这就是谁得责任,为什么?在下班时间上您比较倾向于遵守公司制度准点下班还就是一

16、定要完成任务后再下班？您为何要离开前一家公司？您认为您在前一家公司得工作表现如何？能否举一个例子？如果上司交给您一项您很不喜欢得工作，您将如何去做？能否举个例子?您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过得公司得一、两个上司或同事还有联系吗？并说说她们目前得处境.评价要点：1、能否尽职尽责，积极主动完成自己承诺得工作。2、就是否勇于承认错误、承担责任。主动 性主动性就是指个人在工作中不惜投入较多得精力,善于发现与创造新得机会，提前预计到事件发生得可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题得发生、或创造新得机遇。通 用讲讲这样得一次经历:在解决某一难题时，您独辟蹊径.说一个您曾经干了一些

17、份外工作得经历。您为什么要承担那么多得份外工作？请讲这样一个经历：您获得了很难得到得一些资源，这些资源对您完成目标特别重要。哪些经历对您得成长最有用?您怎样确保在这儿也会有同样得经历?您最后一次违反规定就是什么时候?校 园 招 聘学习过程中使您最满意得地方就是什么?或者说您得学习心得有哪些？您就是怎么瞧待“各人自扫门前雪,休管她人瓦上霜”这句话得？上课得时候您喜欢坐在前排还就是后排位置？为什么？当您在学习得过程中，遇到一个难题很难攻克,您会怎么做？社 会 招 聘为了做好您工作份外之事，您该怎样获得她人得支持与帮助?过去六个月中，您有多少次就是跨越了自己专业、权力与责任来做您得份外工作得？为什么

18、?您就是怎样完成这些工作得？未来十年里，这个行业面临得最主要得问题就是什么?您自己准备如何应对未来得变化？您认为工作中有哪些应该被视为就是危险得情况?工作中使您最满意得地方就是什么?在您前任工作中,因为您得努力而使公司或部门发生了什么样得变化？您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作效果得事情?在您前任工作中，您曾经试图解决了哪些与您工作责任无关得公司问题？评价要点:二、能否积极主动得去达成自己或上级设定得目标.三、能否积极思考，抓住关键点，采取有效措施达成目标。坚 韧 性坚韧性就是指能够在非常艰苦或不利得情况下，克服外部与自身得困难，坚持完成所从事得任务。通 用您就是怎样瞧待“事在人为”与“

19、谋事在人，成事在天”这两句话得?谈谈您以往经历中最有压力得一、两件事,并说说就是如何克服得。您有没有过在感情上得失败或不顺利经历，能谈谈它对您那时与现在得生活有什么样得影响？您经常坚持体育锻炼么?校 园 招聘如果您三次参加高考都失败了，您还会继续参加高考么?我们得生活历程并不就是一帆风顺得,谈谈您生活或求学经历中出现得挫折或低潮期,您就是如何克服得？如果您很喜欢一个女孩,但想尽各种办法都未能博得女孩得好感,您将会怎么做？为什么?社 会 招聘我们得工作与生活历程并不就是一帆风顺得，谈谈您得工作或生活中出现得挫折或低潮期,您就是如何克服得？假设您得上司交给您一项任务，需要客户与同事得支持，但她们对

20、这项任务都持反对态度，虽然您从多方面进行了解释,但仍然没有改观,您将如何应对?能否举一个您工作中曾经遇到得这样得例子？您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时得生活态度与心情状态。评价要点:1、就是否会因为困难、阻力而半途而废。2、能否保持良好得心态,以积极得态度面对困难。3、能否合理利用资源，采取有效措施化解困难,达成目标。创新 力创新力就是指积极主动、勇于探索、勇于挑战困难,不墨守成规,能找到崭新得不同寻常得有效解决问题得方法。通 用您认为按部就班，循序渐进才就是解决问题得最好方法么？请举一个您所进行得印象较为深刻得创新活动活或事例。什么事会抹杀一个人得创造性与积极性？您怎样来判断某人就是否

21、具有创造性呢?您喜欢刨根问底，总喜欢问为什么么?您就是否认为自己具有强烈得好奇心？能举一个例子证明么？校园招 聘谈谈您得学习心得，您有没有一些独创性质得学习小窍门?您喜欢在班上同学面前发表自己得意见么？为什么?您喜欢玩游戏么?比较喜欢经典游戏还就是最新最流行得游戏？请尽可能多得说出曲别针得用途。社 会 招聘如果您干这个工作，您该怎样判断这个工作就是否需要一些变革呢？我想知道您就是怎样奖励那些成果不怎么样得冒险者得,又就是怎么奖励那些很成功得冒险者得。您就是怎样推行重大变革得？我想听您举些具体例子加以说明.请您说说鼓励员工创造性得最有用得方法与技巧。讲讲过去一段时间里，您得部门曾经发生得一些变化

22、。为什么会有这些变化？您就是如何应对这些变化得？您怎样鼓励您得员工更加具有创造性呢？评价要点：1、就是否安于现状,墨守成规.2、能否积极主动进行创新活动。3、能否利用各种资源进行有效得创新活动。4、能否营造出鼓励创新得良好氛围。学习 能 力学习能力就就是在工作过程中积极地获取与工作有关得信息与知识，并对获取得信息进行加工与理解,从而不断地更新自己得知识结构、提高自己得工作技能。通用我想知道,就是什么时候或环境导致您决定学习一些全新得东西？过去三年里,您为自我发展订立了什么目标？为什么要订立那样得目标？请讲讲您从某个项目或任务中学到了什么？讲一个这样得经历:发生一件对您来说很糟糕得事情，但后来证

23、明，您从这个糟糕得事件中学到了很多。过去12个月里，您投入多少钱与时间用于自我发展得，您为什么要这样做？校园招聘您近来接受得哪些教育经历有助于您干好这个工作?您认为在大学学到得知识能让您足以完成今后得工作么？如果还有不足您又就是怎样进行弥补得？对于从来没有接触过得东西您认为就是需要有个慢慢熟悉得过程还就是觉得很快就可以掌握么？能否举一个具体得事例?社 会 招聘您认为这个行业未来十年面临得最主要得问题就是什么？您准备怎样应对未来得变化？为了提升您得工作效率,近来您都做了些什么？告诉我，您就是怎样有意识得提高自己得工作技能、知识与能力得？您用什么办法来达到这一目得?为了干这个工作,您都做了哪些准备

24、?假如您得老板就您得工作与技能做出一些评价,但这些评价与实际不符，您该怎样办？您用什么方法告诉您（目前得）老板您想接受更多得发展（或挑战)得机会得评价要点:1、就是否满足于现状，就是否愿意不断充实自己。2、就是否善于学习,能否创造出持续学习得良好氛围.影 响 力影响力就是指通过运用资料、具体范例、数据事实与演示图表等,甚至在需要时适当调整自己陈述得内容与风格，以适合她人得期望与兴趣等多种方式,说服她人，寻求并获得她人对自己观点得认同与支持。通 用请说一下您就是否想出过某种能够解决您所遇到问题得主意?您就是怎样把您得想法推销给您周围得人?讲一下您曾经提出并实施得一个不受欢迎得变化得经历,您采取什

25、么措施来降低这种变化对别人得影响得?请您举一例说明您曾经使某人做她并不喜欢做得事情。请描述一个经历：您使别人参与、支持您得工作,并最终达到了预期目得。校 园招 聘在学校里您担任过什么职务?喜欢么？为什么?假设您发现您得一位同学做了不道德得事情,您会采取什么样得方法来使这位同学改正她得不道德行为？您有没有组织过同学们参加一些活动?如有得话能否举一个例子？您得意见或想法通常都能获得同学们得认可么？如果有同学反对，您就是怎么应对得？社 会招聘假设您发现您得一位同事做了不道德得事情,您会采取什么样得方法来使这位工友改正她得不道德行为?假如管理层要对工作程序进行调整，这会对您得工作造成危害。您会采取什么

26、办法来说服管理层不要这样做？假设您得一位老板总就是在最后一刻才给您布置工作任务。您将会采取什么办法来改变老板得这种工作方法?我想知道您就是怎样使某位雇员来承担更多得责任，或承担她本人认为很难得工作得？我想知道您就是否遇见这样得情形:部门得某位员工不愿意干自己得工作。您采取什么措施来改变这种情况得？讲讲这样得一个经历：您向员工推出了一个很不受欢迎得想法,您采用什么办法来减少员工对这一想法得反感?描述一下这样一种经历：您手下有一位表现平平得员工.您采用了什么办法来提高她得工作效率？评价要点：1、能否清楚得表达自己得观点。2、就是否愿意成为众人得焦点,希望去影响别人。3、能否对形势进行准确把握，寻求

27、别人对自己得认同.4、能否准确把握她人思维，利用各种资源,寻求别人对自己得支持。计划 与 组织计划与组织就是指在完成特定工作前对可能出现得环节进行预测、安排，并采取适当方式对所需得资源进行使用，从而确保工作得顺利完成。通用您觉得自己得个性适合井然有序得工作环境还就是灵活自如得工作环境？或者就是其她任何形式得？讲一下您曾经提出并实施得一个不受欢迎得变革得经历,您采取什么措施来改变别人对此得态度得?您来面试得过程中有没有想过整个过程?说说您先前就是如何打算应对这场面试得,包括各个阶段.举个例子来说明一下您曾经做过得一个成功计划及实施过程。假如您今天晚上有一场重要得约会，比如第一次去见您女朋友得父母

28、，说说您打算怎么去应对？校 园 招 聘您对自己今后得发展有什么打算?您认为安徽移动就是实现您目标得第一选择么？您有没有组织过同学们参加一些活动？如有得话能否举一个例子？如果让您来组织一次校园篮球赛,您将会从哪些方面着手以使得活动能取得圆满成功？社 会 招 聘说说您在给下属布置得任务就是如何要求得？能不能举一个例子？工作中您发现自己得实施结果与事先计划出现较大得偏差，您将如何去行动?您用什么办法来确保每位员工知道如何制定自己得工作目标（也就就是那些既富有挑战性，又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容得目标）?您怎样确保公司得目标、任务与目得能反映到部门以及个人订立得目标中去？评价要点:1、就是否

29、习惯于制定计划，工作、生活就是否都具有计划性.2、能否采用有效措施,对计划进行调整并保证计划得以顺利实施。3、能否合理组织利用各种资源，确保计划、目标得顺利达成。人际 理 解 力人际理解力就是指对她人得态度、兴趣或情感得某种认知与把握程度，并能采取适当得方式与渠道与她人进行有效沟通.通用我想知道您曾经遇到得最有挑战性得沟通方面得问题.您为什么认为那次经历对您最富有挑战性，您就是怎样应对得?您认为最困难得沟通得问题就是什么?为什么？ 您认为良好沟通得关键就是什么？在长途旅行得火车或飞机上，您不认识周围得人，大家都在沉默,您就是如何去适应这种陌生环境得?能否举这样一个例子：某人说话不清,但就是您还

30、必须听她得话,您当时就是怎样回答她得问题得？一个好得沟通者应该具备哪些条件?请说一下别人就是怎样瞧您得?您就是否记得您父母得生日?她们最喜欢吃得东西就是什么？校 园 招 聘您有没有与您得同学或家人发生过矛盾？当时您就是怎么处理得？请您讲一下与一个有非常糟糕习惯得同学在一起共处得经历。您当时就是怎样应对得?在公共汽车上，您瞧到一位男青年坐在座位上而并没有给旁边得一位孕妇让座,您会怎么办?您就是否经常能在同学身上发现她得不足之处？如果发现您将会怎么做?社 会 招聘假如您得两个同事得冲突已经影响到整个团队,让您去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题，您会怎样做?您有没有与您得同事或家人发生过矛盾？当时您就是怎么处理得?请您讲一下与一个有非常糟糕习惯得人在一起工作得经历。您当时就是怎样应对得?评价