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1、企业管理知识练习题8222019年企业管理知识练习题单选题1、不公平竞争：是一个企业采用不正当或者不公平的手段，提高其产品的市场份额，给生产同类产品的竞争对手造成了不公平的市场环境，严重损害其竞争对手的利益。根据定义，下列行为不是不公平竞争的是()。A微软在其操作系统中捆绑IE浏览器，用户购买操作系统的同时也购买了IE浏览器，导致大量用户不再另外购买其竞争对手Netscape的浏览器B20世纪80年代，IBM公司投入大量资金研制超大型计算机的关键技术，成功之后申请专利，造成20世纪90年代在超大型计算机领域IBM一手遮天的局面CA公司和B公司都生产减肥药品，为了扩大市场占有份额，提高销售利润，

2、A公司在电视台和一些报纸上大作宣传，指出B公司药品的种种缺点和副作用，导致消费者拒买B公司的产品DA公司为了和B公司争夺市场份额，制作电影广告，显示一架机徽为A的战机向即将倾覆的(标志为军舰投下重磅炸弹多选题2、某咨询公司就一大型通信企业规划项目做出如下安排：公司副总经理牵头，有关技术分析工作由通信项目部负责，有关财务分析工作由经济部负责，其余工作也分到相应部门中去，该公司就该咨询工作没采取的组织形式是()。A矩阵式B复合式C职能式D项目式E强矩阵式简答题3、资料(一)：华盛商业股份有限公司（以下简称华盛股份）是一家在上海证券交易所上市的大型商业企业。华盛集团有限公司是华盛股份的第一大股东，是

3、甲省国资委控股的国有企业。华盛股份及其下属子公司的主营业务包括百货、超市、专业产品连锁店、餐饮、房地产等。华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）是华盛股份的全资子公司，成立于上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80%在甲省及周边地区。华光眼镜的核心管理团队在连锁经营领域有着丰富的经验，尤其在店铺选址方面。华光眼镜在甲省各大核心商业区的黄金地段都拥有位置优越的店铺。由于其较长的经营历史和严格的质量控制，华光眼镜店在

4、消费者心目中享有良好的声誉。截至2005年末，中国零售行业已连续十年保持高速增长，复合年增长率达12.9%。管理层预期“十一五”期间零售行业将继续保持两位数的增长速度。各大零售企业出于对行业前景的良好预期，普遍迅速扩张，形成了活跃的竞争态势。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况

5、。资料（二）新上任的财务总监王红发现公司的财务系统只能按照镜片、镜框、隐形眼镜、太阳镜等产品类别分析销售数据，不能按照客户群类别进行分析；而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客户信息，却无法将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。此外，经多方了解，王红发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。例如，财务系统的功能主要是会计记账和核算，财务分析功能则比较薄弱，不能提供有效的财务分析和管理用财务报表供内部管理和决策使用。王红决定向总经理指出这一问题，建议改进公司的管理信息系统。通过对大量数据的手工汇总，财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。分析发现，虽然华光眼镜

6、整体销售收入在过去三年以平均每年10%左右的速度增长，但从20-30岁客户群所得的销售收入呈每年35%左右的下降。另外，市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉，受访者普遍认为华光的品牌给人以高质量和传统沉稳的形象，但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。资料（三）华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”

7、战略获得了董事会的支持。为了配合新战略的实施，公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构（见下图），任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。2006年8月第一家“明天”门店开张。截至2008年末，华光眼镜累计新开“明天”门店20家，对原有的“华光”门店形成了有效的补充。在此期间，

8、财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持，并获得董事会的批准。经过两年的不断改进和创新，公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强，对公司日常业务分析和经营决策提供了有力的支持。资料（四）2009年对国内零售业来说是充满挑战的一年。受2008年下半年开始的金融危机的影响，华光眼镜暂时放缓扩张速度，放慢增开新店的步伐，转而专注于提升内部经营效率。在金融危机期间，国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观，但数量众多的中小零售企业资金链出现紧张。由于自有资金匮乏，以往业务扩张的现金流出大大超出经营利润所产生的现金流入，融资结构高度依赖短期负债，面临巨大的资金压力。部

9、分中小企业迫切寻求新的投资者。在这一背景下，华盛股份董事会认为自身财务状况良好，资产负债率低于行业平均水平，鉴于国内零售行业未来发展空间巨大，希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。为此，华盛股份特聘业内知名英国籍专家科林（Colin）先生为企业发展和投资高级顾问。科林先生在亚洲零售行业从业超过30年，在投资和并购领域有着丰富的经验。华盛股份经初步筛选，确定乙省的南风眼镜有限公司（以下简称南风眼镜）为主要潜在并购目标。南风眼镜是陈南夫妇于2001年设立的眼镜连锁店，并逐渐形成零售网络。陈南先生持有南风眼镜85%的股权，其余15%股权由陈南先生的妻子张晓女士持有。由于陈南夫妇的儿子无意继承南风

10、眼镜的生意，又遭遇金融危机资金链紧张，陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司，希望能够继续发展南风眼镜业务。南风眼镜自设立起便迅速扩张，至2009年中已拥有100多家连锁店，全部分布在乙省，是乙省最大的眼镜店连锁企业。南风眼镜以大学生和中青年白领为目标客户群，其品牌形象以专业时尚著称。由于陈南夫妇在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易，经验多人脉广，拥有优质的采购渠道，常常能获得比其他商家更优惠的采购价格和付款条件。此外，南风眼镜除了外购产品，还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本，以低廉价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。华盛股份经过综合分析，认为收购南风眼镜可以和华光

11、眼镜产生协同效应，符合总体并购战略。经初步评估和谈判，华盛股份和陈南夫妇于2009年8月30日签订收购意向书。收购意向书约定，按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设，南风眼镜将其估值初步评估为3.15亿。估值的主要假设在收购意向书附件一中列明（见下表）。具体的股权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。资料（五）2009年9月，华盛股份聘请蓝天咨询有限公司（以下简称蓝天咨询）对南风眼镜开展尽职调查。蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息：（1）历史经营业绩：2008年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析（见下表）。其中A类门店位于市中心核心商业区，规模在120平米以上，大都已开业五

12、年以上；B类门店为核心商业区以外的门店，规模在50-70平米，其中约一半门店是2006年后新开的。陈南夫妇告诉尽职调查小组，最近三年，南风眼镜把主要精力集中在B类店的快速扩张，在非核心商业区抢占好的商铺位置。他们认为，随着越来越多的市民搬离市中心，非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区，B类店处于成长阶段，将来应有较大的增长空间，但也不排除个别门店经过一段时间经营后没有增长潜力需要淘汰。南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本水平都还是在合理范围之内的。（2）历史财务状况：2007年末、2008年末、2009年6月末南风眼镜的资产负债率（总负债总资产）分别为48%，63%，82%。陈南先生解释

13、新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金净流入，所以近年来公司的负债不断增加。由于公司的资产主要为经营性流动资产，并无大量大额的不动产可用于抵押，故增加银行借款的难度较大，于是陈南先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。截至2009年6月末，南风眼镜账面现金余额为485万，账面负债总额为8270万元，包括：银行借款4000万，陈南先生提供的股东借款3000万，应付账款960万，应交税金200万，其他经营性流动负债110万。（3）南风眼镜有8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同，租金为口头约定，每月按时支付。（4）南风眼镜原拥有2家门店的房屋所有权，后因公司

14、资金紧张作售后租回安排，属于融资租赁性质。南风眼镜未按融资租赁核算，经计算，截至2009年6月末，南风眼镜资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。（5）经分析发现，收购意向书附件一中的现金流量数据存在差错。管理层在预测现金流量时只估算了B类店的净投资，并未包括A类店的净投资。各年少算的金额估计约在100万300万之间。在尽职调查工作完成前，南风眼镜管理层仍在统计相关数据。（6）为节省人工成本，南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。（7）陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。陈南先生主管采购，亲自负责与供应商以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作；张晓女士则主管销售，亲自负责促销方案、门店管理

15、、新店选址、租约谈判等工作。据了解，目前南风眼镜的其他管理人员的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。蓝天咨询出具了尽职调查报告，总结了尽职调查发现的主要问题，分析了有关影响，并提出了建议。另外，蓝天咨询还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调查主要问题汇总。资料(六)：尽职调查工作结束后，华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。经南风眼镜管理层反复核对，最终确认原来预测数据（即收购意向书附件一所列数据）中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额（预测的现金流出）为100万，205万，192万，282万，90万。对尽职调查发现的其他问题，南风眼镜也作了相应的更正。双方

16、按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值，并约定以账面价值法确定净债务价值（以2009年6月末数据计算），来确定最终的股权收购价格。2009年11月30日，华盛股份与陈南夫妇签订了股权转让协议。收购完成后华盛股份将持有南风眼镜90%的股权，陈南先生和张晓女士将分别持有5%的股权。此外，华盛股份在2010年初分别签订两份股权收购协议，计划以12亿元收购乙省当地两个大型连锁超市，从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。2010年4月，华盛股份董事会提请2009年度股东大会审议以下两项决议：（1）拟发行8亿元5年期可转换债券，筹集部分并购扩张所需的资金。（2）2009年度利润分配及资本公积转

17、增股本的方案：2009年度不计提公积金，以2009年末总股本50000万股为基数，向全体股东按每10股送2股，派发现金红利1.00元（含税），转增4股。上述两项决议均获得了股东大会批准。经国家相关部门批准，华盛股份于2010年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购，迈出了其零售业务区域布局战略的重要一步。资料(七)：华盛股份系公信会计师事务所（以下简称公信）的常年审计客户。在华盛股份完成对南风眼镜的收购后，南风眼镜2010年度的财务报表审计工作也将由公信承担。负责审计华盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信，提到南风眼镜原财务部副经理苏小青最近离开南风眼镜加入公信，建议安排苏小青加入

18、华盛股份审计项目组，这样将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。另外，科林先生还在信中提到，华盛股份计划改进南风眼镜的管理信息系统，得知公信在这方面很有经验，希望公信能够提供咨询服务。科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具体性质。要求：简要说明：（1）为配合新的市场开发战略（明天战略），华光眼镜应如何改进其财务分析功能薄弱的问题；（2）除了通用的财务报表，企业为何通常还需要编制管理用财务报表，其中的管理用资产负债表应如何对资产和负债进行重新分类。单选题4、下列哪一选项属于反不正当竞争法和反垄断法均明文禁止的行为A甲省政府规定，凡外省生产的汽车，必须经过本省交管部门的技术安全认证，领

19、取省内销售许可证以后，方可在本省市场销售B乙省政府决定，在进出本省的交通要道设置关卡，阻止本省生产的猪肉运往外省C丙省政府规定，省内各机关和事业单位在公务接待等活动时需要消费香烟的，只能选用本省生产的“金丝雀”牌香烟，否则财政不予报销D丁省政府规定，外省生产的化肥和农药在本省销售的，一律按销售额加收15%的环保附加费多选题5、生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场，即()。A消费者市场和工业市场B消费者市场和劳务市场C消费者市场和产业市场D消费者市场和制造者市场E消费者市场和生产者市场单选题6、我国1999年宪法修正案明确规定：依法治国，建设社会主义法治国家。根据这一规定，下

20、列关于“依法治国”的表述，不正确的是()。A依法治国是发展社会主义市场经济的客观需要，是社会文明进步的重要标志，是国家长治久安的重要保障B依法治国的最终目标在于实现形式意义的法治C依法治国要求逐步实现社会主义民主的制度化、法制化D依法治国要把坚持中国共产党的领导、发扬人民民主和严格依法办事统一起来多选题7、资金成本的概念广泛地运用于企业财务管理的许多方面，其主要作用表现在以下几个方面？（）A从企业筹资决策的角度来讲，资金成本是选择资金来源、确定筹资方案的重要依据B从企业投资决策的角度来讲，资金成本是评价投资项目、决定投资取舍的重要标准C资金成本可用作衡量企业经营成果的尺度，即经营利润率应高于资

21、金成本D资金成本可用作衡量企业经济寿命的尺度E资金成本决定了企业建设期的长短单选题8、以下极大地影响着房地产市场上的供给价格的因素有()。A原材料价、建造成本、咨询费用、管理费用、财务费用、投资利润、税金B地价、建造成本、专业费用、管理费用、财务费用、投资利润、税金C地价、基础设施成本、专业费用、管理费用、利息费用、成本、税金D地价、建造成本、设计费用、物业管理费用、财务费用、投资利润、税金单选题9、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。A财务报表结构B成本结构C经营杠杆D盈亏平衡点单选题10、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述

22、。“人员结构安排”是哪个职能哪个管理层次的管理信息系统的任务？A生产、基层B人事劳资、基层C生产、中层D人事劳资、中层简答题11、第二题：定期检查（10分）2011年7月，甲省烟草专卖局对下属A市烟草公司（非烟叶产区）上半年卷烟经营情况进行定期检查。检查由省局内部专卖管理监督处牵头，除内管人员外，还抽调法律法规人员、信息管理人员、卷烟营销人员、财务人员参加。在确定检查组组长人选时，内管处李处氏考虑到本处内管工作人员小宋政治素质过硬、法律法规意识强、业务技能全面，虽然第一次参加定期检查，但显示出了极强的业务技能，遂指定小宋担任检查组长。检查组达到A市烟草公司后，采取发放调查问卷的形式了解A市烟草

23、公司内管工作和生产经营清况。人市烟草公司共有职工160人，检查组共发放调查问卷80份，其中对一般管理人员、一线人员发放52份。检查组在对A市烟草公司卷烟购进情况进行检查时，发现2011年4月份A市烟草公司共购进卷烟11350万支（全部扫码入库），入库扫码量11360万支，卷烟到货确认量12460万支。经了解，3月份乙省中烟工业公司在运输一批怕告月”牌卷烟到A市烟草公司途中发生事故，致使货源缺损10万支，经协商后中烟公司4月份以实物形式对该批缺损货源进行了补充，A市烟草公司于4月15日扫码入库后办理了到货确认手续。3月份，丙省中烟工业公司销售给A市烟草公司1100万支“晨星”品牌卷烟（为新上市品

24、牌），准运证有效期限截止日期为3月31日，实际运抵A市烟草公司日期为3月30日，物流中心工作人员小赵将该批卷烟扫码入库后，未进行到货确认操作。4月5日，A市烟草公司依程序为该批卷烟进行了过期确认检查组还采集到了A市烟草公司吕康区卷烟营销部3一5月份部分卷烟品牌的进销存统计数据，如下表所示：另外，检查组还了解到，2月份，A市烟草公司共投放“星空”（软）107万支，其中2月9日投放139万支。3月份，A市丹阳区烟草营销部共投放“朝露”品牌卷烟10万支，其中56万支通过补货的方式销售。5月份，“甘泉”品牌卷烟在内管信息系统中出现了2次单品牌销量波动预警。经调查，该预警的原因在于该品牌本月到货不均衡。

25、6月份，A市烟草公司“晨曦”品牌卷烟的批发价格为178元条，零售指导价为200元条，市场零售价大多为185元条。请根据以上资料回答下列问题：请指出这次定期检查织织、开展过程中存在的错误之处。（2分）多选题12、银行制订公司信贷营销计划应该包括以下基本步骤()。A分析市场机会B选择目标市场C设计营销策略组合D制订具体营销行动方案E组织、实施和控制营销活动多选题13、下列行为中哪些不属于不正当竞争行为()A某单位工会过节为职工搞福利发给职工购物券，限定职工只能到某商店购物B某微波炉生产厂家为了扩大自己的市场份额，通过媒体报道其生产的微波炉价格将跳水，经查，跳水后的价格仍在其生产成本之上C某商场散布

26、某品牌的空调生产厂家售后服务不及其经销的另一品牌的空调好，建议客户购买其经销的品牌的空调D某商业街因扩宽马路，需要拆迁的商家纷纷以低于成本的价格销售商品，直接影响了马路对面不需拆迁的商家的经营单选题14、(由单选和多选组成)百事可乐“人才高于一切”“淘汰人员手段要硬”等人力资源战略属于企业战略中的()。A公司战略B经营战略C职能战略D纲领性战略单选题15、一体化管理体系的基础是()。A质量管理体系B职业健康安全体系C环境管理体系D财务管理和信息安全管理体系单选题16、()是整个理财规划的基础。A风险管理理论B收益最大化理论C生命周期理论D财务安全理论单选题17、2007年1月1日金融企业财务规

27、则开始施行。请结合金融企业财务规则及其相关资料，回答94100题。金融企业财务规则相对于原有金融企业财务制度的特点包括（）等。金融企业财务规则改革了财政监管企业财务的方式，强调财政部门的社会事务管理职责金融企业财务规则对职工能否以技术、管理等要素参与分配未进行明确的规定金融企业财务规则整合提升了财务制度的层次，形成了以部门规章为依托的财务制度体系，为完善金融企业财务制度奠定了基础。金融企业财务规则改革了财务分配制度ABCD多选题18、项目实施阶段在项目执行管理层次的工作任务包括()。A报批开工报告B合同的谈判、签订和管理C施工管理D财务管理E项目总结评价简答题19、黔昆公司系一家主要从事电子设

28、备生产和销售的上市公司，因业务发展需要，对甲公司、乙公司进行了长期股权投资。黔昆公司、和乙公司在该投资交易达成前，相互间不存在关联方关系，且这三家公司均为增值税一般纳税人，适用的增值税税率均为17%，所得税税率均为25%;销售价格均不含增值税额。资料一:2010年1月1日，黔昆公司对甲公司、乙公司股权投资的有关资料如下:(1)从甲公司股东处购入甲公司有表决权股份的80%，能够对甲公司实施控制，实际投资成本为8300万元。当日，甲公司可辨认净资产的公允价值为10200万元，账面价值为10000万元，差额200万元为存货公允价值大于其账面价值的差额。(2)从乙公司股东处购入乙公司有表决权股份的30

29、%，能够对乙公司实施重大影响，实际投资成本为1600万元。当日，乙公司可辨认净资产的公允价值与其账面价值均为5000万元。(3)甲公司、乙公司的资产、负债的账面价值与其计税基础相等。资料二：黔昆公司在编制2010年度合并财务报表时，相关业务资料及会计处理如下：(1)甲公司2010年度实现的净利润为1000万元;2010年1月1日的存货中已有60%在本年度向外部独立第三方。假定黔昆公司采用权益法确认投资收益时不考虑税收因素，编制合并财务报表时的相关会计处理为：确认合并商誉140万元;采用权益法确认投资收益800万元。(2)5月20日，黔昆公司向甲公司赊销一批产品，销售价格为2000万元，增值税额

30、为340万元，实际成本为1600万元;相关应收款项至年末尚未收到，黔昆公司对其计提了坏账准备20万元。甲公司在本年度已将该产品全部向外部独立第三方销售。黔昆公司编制合并财务报表时的相关会计处理为：抵消营业收入2000万元;抵消营业成本1600万元;抵消资产减值损失20万元;抵消应付账款2340万元;确认递延所得税负债5万元。(3)6月30日，黔昆公司向甲公司销售一件产品，销售价格为900万元，增值税额为153万元，实际成本为800万元，相关款项已收存银行。甲公司将购入的该产品确认为管理用固定资产(增值税进项税额可抵扣)，预计使用寿命为10年，预计净残值为零，采用年限平均法计提折旧。黔昆公司编制

31、合并财务报表时的相关会计处理为：抵消营业收入900万元;抵消营业成本900万元抵消管理费用10万元;抵消固定资产折旧10万元;确认递延所得税负债2.5万元。(4)11月20日，乙公司向黔昆公司销售一批产品，实际成本为260万元，销售价格为300万元，增值税为51万元，款已收存银行。黔昆公司将该批产品确认为原材料，至年末该批原材料尚未领用。乙公司2010年度实现的净利润为600万元。黔昆公司的相关会计处理为：在个别财务报表中采用权益法确认投资收益180万元;编制合并财务报表时抵消存货12万元;要求：逐笔分析、判断资料2中各项会计处理是否正确(分别注明各项会计处理序好)：如不正确，请说明正确的会计处理。(答案中的金额单位用万元表示)单选题20、下列软件中，属于系统软件的是()。AC+编译程序BExcel2000C学籍管理系统D财务管理系统单选题21、市场营销调研的类型取决于特定的市场研究目的。下列选项中不是市场营销调研目