农业银行整治市场乱象年度工作总结农业银行年度工作总结范文.docx

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农业银行整治市场乱象年度工作总结农业银行年度工作总结范文

篇一：

20**年，在市分行党委和省分行办公室的领导下，我行信息公开工作认真学习贯彻党的十七届六中全会精神，按照“制度规范、流程科学、管理精细、服务优良”的形象窗口和服务标杆的要求、标准，不断强化三个服务，充分发挥五大作用，围绕全市农行中心工作，加强和改进服务作风，推动全行综合管理工作不断提高水平，切实为全市农行改革发展服务。

现将201*年全行信息公开工作总结如下：

一、20**年主要工作成绩

全市农行信息公开充分发挥职能作用，努力克服各种困难，满腔热忱地服务于全市农行中心工作。

（一）信息公开自身建设步伐加快。

一年来，各行以形象窗口和服务标杆建设为突破口，加强了日常办公制度化、规范化、程序化和科学化建设，并把各项规章制度落实到机关办公、办文、办会、办事的具体工作之中，防止和减少了失误与无序现象。

市分行制定完善了公文处理、机要保密、档案管理、信访工作、行务信息等管理制度，使机关工作开展有规可依，有章可循，责任明确，流转顺畅。

各支行根据市分行要求，结合实际制定了相应的管理制度和办法，促进了各行机关工作地有序开展。

积极推进县支行机关办公自动化工作，所辖县支行机关全部实现无纸化办公；公文远程传输质量和效率得到提升，市分行机关无纸化办公水平有新提高。

实行严格科学的考核评比，调动了基层行办公室队伍的积极性。

（二）机要文档管理进一步科学化。

各支行对机要保密工作高度重视，通过健全保密工作机构，完善保密管理制度，切实加强保密宣传教育和自律性检查。

市分行先后对机关本部XX县支行计算机、移动存储介质进行保密抽查，与信息科技部重点组织研究了“两网”隔离风险防范问题。

组织全行签订保密责任书，确保各项保密措施落到实处，杜绝了失泄密事故的发生；规范了全行行政印章管理工作；实行远程工作站人员备案管理，总体运行水平居全省农行前茅；推动档案规范管理和电子化建设，高质量、高效率全面完XX县支行综合办公信息系统推广运用，按时完成省分行经管网改版上网工作，组织安排各支行负责指定专人定期上网维护。

我行档案工作目标管理等级继续保持总、分行一级水平。

（三）行务信息取得较好成绩。

信息公开结合本行实际，及时反映全行改革发展中的新情况、新经验、新问题，不断增强报送信息的针对性、综合性、时效性和典型性，提高信息反馈质量，加强信息评比和考核工作，收到较好成效，在省分行201*年上半年信息采用情况通报中，我行名列第二位。

截止201*年底，向省分行发送各类信息130条，其中被采用25条；有针对性地向市委、市政府报送信息共计65条，采用36条。

各支行信息公开还积极向当地党政部门、人民银行、银监局反映农行工作成绩和有关情况。

这些行务信息为党政和金融主管部门及时了解掌握农行工作动态，宣传农行业务发展，提升农行知名度起到了积极的推动作用。

（四）企业文化建设不断深化。

在过去工作的基础上，信息公开围绕实施方案抓落实，对内统一思想、对外树立形象，实现企业文化与业务经营的相互促进。

市分行信息公开充分利用网点橱窗、机关新大楼过道悬挂张贴企业文化用语30条；积极参加全省农行书法、美术、摄影比赛。

通过《中国城乡金融报》、《四川农村金融》大张旗鼓地宣传了康小君、张国芬等先进个人和先进集体；及时更新省分行经管网各类信息近577余条，同比增幅70％。

通过典型引路、活动搭桥促进企业文化核心理念在全行员工心目中落地深植。

（五）对外宣传成绩显著。

信息公开始终坚持正确舆论导向，突出经营中心和工作重心，加强宣传工作的组织策划，强化新闻突发事危机公关管理，组织参与了春天行动、金融宣传月、公众日宣传、3·15消费日宣传、农行股改成功上市、服务“三农”、文明优质服务导入等宣传营销活动。

积极向省分行、总行、社会传媒组稿、发稿，上稿质量明显提高。

201*年，市分行共向《中国城乡金融报》、《金融时报》等报社发稿40余篇，采用32篇，在省分行201*年二季度对外宣传工作评比通报中，我行位居第四位；市级以上新闻媒体上稿60条，提高了我行社会形象和知名度。

二、201*年主要工作措施

201*年，我行信息公开采取有效措施，在创建“制度规范、流程科学、管理精细、服务优良”的形象窗口和服务标杆工作中，迈出了可喜的一步。

（一）规范办公制度管理，促使机关运转高效。

认真总结机关办公规律，规范机关办文、办会、办事行为，减少职责不清、责任不明、扯皮推诿现象的发生，确保机关有序高效运转。

进一步加强公文管理，严格公文处理运转程序。

从文的起草、审核签发、传阅催办等各个环节，严格按程序办理，规范运行。

加强公文审核把关，按照严谨细致、注重质量的原则，切实把好行文、内容、政策、法规、文字和体例“六关”，在文种运用、划定密级、公文格式、主题词标定等方面统一化、规范化、标准化。

全年发送各类公文1843份，接收各类公文2055份，确保了公文处理、传递的质量和通畅。

建立了不合规或质量差的文退回主办单位重拟的制度，定期通报，表彰先进，鞭策落后，促使各行自觉主动提高公文处理质量和效率。

（二）不断提升服务层次，切实当好参谋助手。

深入基层开展调研，不断提高调研质量。

各支行积极参加惠农卡、农户小额农贷、电子银行渠道建设、临柜人员远程集中授权、案排查，领导干部履职检查、贯彻落实信贷宏观政策，政治素质和业务能力不断提高。

以夯实管理基础，突出价值创造为工作思路，力行转方式、调结构、强质量、增效益。

紧扣本行党委工作部署及行领导关注的重点问题，改革过程中出现的难点问题，基层反映的热点问题和经营管理中的盲点问题，主动沉到基层开展务实性调研，掌握第一手材料，集思广益、精心提炼，起草各类文稿，较好地发挥了参谋助手作用。

（三）完善信息考核机制，加强综合信息反映。

各支行调整充实了一批政治素质高、具有一定信息敏感性和一定写作功底的同志进入到信息员队伍。

市分行加强了行务信息报送考核评比，将行务信息采集、整理、报送纳入本行、本部室，以及各支行分管领导和市分行各部室绩效目标考核中，在综合绩效考核分中占一定分值，并将各支行信息任务完成情况作为信息公开专业评比的重要内容之一。

同时，完善了信息通报制度。

每半年，市分行对各行、各部室行务信息报送和上稿情况进行了通报。

（四）加强保密宣传教育，提高全员保密意识。

各县支行以做好内部商业秘密为重点进一步加强保密工作。

一是组织广大员工对《保密法》和农总行《商业秘密管理办法》等保密法规、制度的学习和宣传，提醒广大员工注意保密，增强广大员工保密工作人人有责的理念，消除农行“无密可保”、“有密难保”的麻痹思想，提高保密自觉性。

二是建立健全保密制度和管理措施。

对密级文做到由收文人员专人收发、归档和定期上交，传阅有登记、有签字；对单位公章和领导印章实行专人保管、使用审批登记、入库（柜）管理，对作废、更换印章由信息公开集中收回和换发。

（五）强化督办检查工作，确保决策落实顺畅。

及时将重要文、会议纪要、决策部署、工作任务分解立项，落实到具体承办部门，明确责任和具体要求，按时进行逐条逐项的督查。

对行领导批示查办的事项，做到了批必查、查必果、果必报。

注重督查工作有形化建设，建立督查事项的立项、交办、催办和办结程序，提高督办效率和效果。

妥善处理牵头与分工负责的关系、督办与承办的关系，属于自己承办的事项，没有推诿拖延，保证按时高质量完成；属于其他部门承办的事项，及时按规定分解落实到主办、协办部门，并加强跟踪检查，督促按时办结，对部门在办理事项中确实存在的困难和问题，能及时向行领导反馈并积极协调解决，切实提高全行的执行力。

对各类常规性、突发性的督查任务，做到了事先办、急事快办、特事特办，保证高质量完成。

认真做好信访工作，事实求实地反映问题、处理问题，切实保护员工合法的信访权益。

（六）加强对外宣传力度，切实提升对外形象。

各县支行从本单位实际出发，因地制宜地制定了适应股份制银行的要求，能够大幅度提升“大行德广伴您成长”宣传效果的新思路、新办法、新模式，抓住各种重要会议、重大活动及重大节日的有利时机展开宣传攻势，切实做到电视有影、电台有声、报刊有文、增加上大报、争头条的上稿量，千方百计扩大农行知名度和影响力。

比如，市分行继续在XX区大洲坝滨江路、成渝和内宜高速路立交桥旁、市街心花园等黄金地带设立了“大行德广伴您成长”广告招牌；威远、资中和隆昌支行均在城区人气聚集地设立了农行新形象、产品宣传广告牌，有效提升农行在县域的知名度和美誉度；市分行在《内江日报》、《内江晚报》开辟专栏，祝贺内江重大节日、重要事，宣传农行金融产品和发展业绩；向市、县“两代会”、“党代表大会”提供文袋、笔和笔记本9958套；积极配合个人金融部组织筹划“金钥匙春天行动”宣传营销资料，参与运营管理部、银行卡中心、三农部、信贷部推广发行惠农卡、农户小额农贷、电子渠道建设、信贷达标升级、受权中心和作业平台建设等新产品、新业务、新活动；密切抓住农行成功上市、金融知识宣传月、3·15消费日、大千经贸文化节、公众日活动、征信宣传等活动契机，切实加大了对外形象宣传和业务宣传力度，有力地促进了农行对外形象的提升。

三、20**年存在的问题

20**年，全市农行在加快地方主流银行建设工作中取得了显著成绩，这与信息公开的贡献密不可分。

但在肯定成绩的同时，信息公开工作中还存在一些差距和不足。

参谋助手作用发挥得不够充分，工作主动性还有待进一步增强，行际间工作发展不平衡，办公规范化建设、督查督办工作、行务信息质量、电子公务等工作有待进一步加强；帮助指导、系统管理、服务力度有待进一步加大，队伍素质也有待进一步提高，对外宣传报道数量和质量离上级行、离市分行党委、离服务三农的要求还有较大差距；办事拖延现象、执行力不强仍有存在，团队协作精神、进取精神、比贡献讲奉献的精神有待进一步增强；协调能力、服务质量、行办会、接待水平有待进一步提高。

为此，20**年，我行信息公开将认真学习贯彻党的十七届六中全会精神，深入学习实践科学发展观，围绕行党委中心工作和全行工作大局，按照信息公开工作的要求，不断提高“三服务”水平，充分发挥五大职能作用，牢固树立大局意识、服务意识、责任意识、奉献意识和改革创新意识，弘扬求真务实、团结拼搏的精神，改进工作作风、方式和方法，努力将全市信息公开打造成“制度规范、流程科学、管理精细、服务优良”的形象窗口和服务标杆，为全市农行稳健可持续发展做出更大贡献，为打造优秀大型上市银行而努力奋斗。

上半年，支行在嘉兴中支党委的正确领导下，以党的群众路线教育实践活动为主线，以基层央行履职为导向，认真贯彻周小穿行长在调研指导嘉兴中支教育实践活动和专题民主生活时的讲话精神，并以周小穿行长在嘉善支行实地调研指导活动为契机，紧紧围绕金融服务实体经济的本质要求，改进金融服务，维护金融稳定，发展普惠金融，拓宽融资渠道，为XX县域科学发展示范点建设营造良好的金融环境。

上半年先后3项工作受到市县主要领导批示肯定。

在周小穿行长实地调研指导支行群众路线教育实践活动中，受到周行长和总部张新主任的的高度肯定，并在总部召开的全辖电视电话会议上被通报表扬。

上半年，支行重点抓好了以下工作：

紧贴群众抓路线教育。

根据上级行统一部署，深入开展党的群众路线教育实践活动，确保“四个在先”，即学在先、走在先、改在先、干在先。

4月8日，支行作为县支行代表在周小穿行长调研指导嘉兴中支教育实践活动座谈会上发言。

5月25日，周小穿行长临时动议到支行看望干部职工并实地指导调研群众路线教育实践活动，全行上下紧紧行动、团结一心、分工协作，在接到通知不到一天时间内高质量做好了各项准备工作。

支行践行群众路线积极履行基层央行职责受到周行长的高度肯定，并获总部张新主任高度赞赏和在全辖通报表扬。

紧扣民生抓普惠金融：

制定印发方案，落实“贴近群众、服务民生”20XX年19项普惠金融工作措施。

深化“春晖行动”

三年行动开展20XX信贷助小微、惠民生“春雨行动”。

开展了“普惠三农，争创三信”系列活动，召开XX县农村信用体系试验区建设推进会暨三信授信签约会，现场签约总额达2.6亿元的整村“批发式”贷款合作协议和农户小额信用贷款授信协议。

牵头与科技局、经信局签署金融支持科技型和“机器换人”企业三方合作框架协议，建立科技型及“机器换人”企业和银行机构金融服务微信交流平台。

进一步发挥转贷基金信贷帮扶作用，累计转贷18亿元。

创新建立金融消费权益保护网络投诉平台。

紧谋发展抓先行先试：

通过外汇服务的“七个利用”帮助企业避险、降低成本工作受到XX市分管金融副市长批示肯定。

对20XX年嘉善社会融资总量分析工作受到了县长和分管副县长的高度肯定和批示。

对XX县光伏产业专题调研分析工作得到了分管副县长的批示肯定并转发各镇、相关部门、金融机构进行学习。

积极向上级行争取资本金意愿结汇试点、跨国公司外汇资金集中运营申报工作。

主动向政府建议开展农村住房财产权抵押贷款业务试点，被政府采纳并列入XX县域科学发展综合配套改革行动计划，获省政府批复。

作为全市试点积极创建“电子支付示XX县”。

在全市率先开展“现金服务示范点”创建。

全面完成乡镇财政国库集中支付改革。

参加全市人行系统“强理论、增技能、提质量”国库会计核算业务知识竞赛获团体一等奖。

篇二：

一、顺应群众期盼，增强金融助推示范建设驱动力

（一）示范引领金融创新。

结合嘉善实际制定并印发了《关于推进XX县域科学发展示范点全面深化建设20XX年信贷指导意见》，引导全县银行业金融机构突出信贷支持重点，积极推动经济转型升级，切实做好金融先行先试助推XX县域科学发展示范点建设各项工作。

深入贯彻落实六部委《关于大力推进体制机制创新，扎实做好科技金融服务的意见》精神，牵头XX县科技局、县经信局联合签署金融支持科技型和“机器换人”企业三方合作框架协议，建立科技型及“机器换人”企业和银行机构金融服务微信交流平台，实现金融服务全天候无障碍服务。

探索农村住房财产权抵押贷款试点，主动向政府建议开展农村住房财产权抵押贷款业务试点，被政府采纳并列入XX县域科学发展综合配套改革行动计划，获省政府批复。

会同嘉兴中支联合开展了农房抵押贷款试点推进情况调研，召开农房抵押贷款试点工作调研座谈会，积极争取开展试点活动。

（二）行动助推金融普惠。

制定印发了《“贴近群众、服务民生”20XX年XX县普惠金融实施方案》，从优化结构增加信贷投入、创新服务拓宽融资渠道、加大建设改善信用环境、争取资源优化金融配置、提升服务推进便民支付、普及知识保障群众权益落实19项普惠金融工作措施。

XX县财政局、经信局联合开展了“践行群众路线，服务中小企业”为主题的20XX信贷助小微，惠民生“春雨行动”。

召开了工作会议，分解落实了全年信贷支持1000家市场前景好、竞争力强的小微企业，确保实现小微企业贷款增速不低于全部贷款增速、全年新增小微企业贷款1000家、民生类个人贷款6250户、全年共新增小微企业和民生类群体贷款40亿元的目标任务。

积极向上级行申报争取到两笔支农再贷款5000万元，占嘉兴全市支农再贷款增量总额的50％，有效增强惠农金融支持。

进一步宣传、管理、发挥好中小企业转贷基金作用，切实帮助成长型中小企业解决资金周转困难，累计转贷520笔、18.51亿元，178家企业受益，得到各级领导和社会各界好评。

（三）三信带优金融生态。

开展了“普惠三农，争创三信”系列活动。

召开了XX县农村信用体系试验区建设推进会暨三信授信签约会，现场进行了总额达2.6亿元的整村“批发式”贷款合作协议和农户小额信用贷款授信协议签约。

深化“信用镇、信用村、信用户”评定，上半年获评省级信用村1个、市级信用镇1个、信用村15个，县级信用镇2个、信用村70个。

指导嘉善农商银行针对“三信”评定成果制定出台金融优惠政策，推动开发“农”字通系列贷款产品，放大信用贷款单户限额从10万元提高到30万元，真正让诚信农村受惠。

（四）研究指导金融发展。

组织召开了支行年度调研信息工作会议，落实全员调研信息任务。

积极发挥青年创新工作兴趣小组作用，加大课题调研，努力培育研究型青年队伍。

对社会融资总量和光伏产业的专题研究分析受到了县领导的高度肯定和批示。

《农民专业合作社发展与金融支持——以XX县为例》、《农民物权货币化可行性研究——以XX县农村住房抵押贷款为例》、《浅析新形势下嘉善地方政府债务运行情况与风险化解路径》3篇调研被《浙江金融调查分析》录用。

有效依托金融学会平台，提升基层金融研究水平，XX县金融学会被县民政局评选为4a级社会组织，被县科协评选为20XX年度先进集体。

组织金融系统开展了市金融学会与县科协年度课题招标活动。

二、维护群众利益，提高区域金融风险防控力

（一）强化综合管理。

组织开展了银行机构20XX年度综合评价工作，对全县12家银行机构14个方面的业务工作进行评价打分并通报。

做好上半年2家新设分支机构的开业审批工作，组织拟任二级支行负责人6人次进行从业资格考试。

组织对县工行、交行、邮储银行开展现金收付和假币收缴鉴定业务现场检查。

参与开展对辖内5家小贷公司20XX年度考核评价工作。

XX县经信局、财政局和银监等部门实地审核、联合申报辖内3家银行20XX年小企业贷款风险补偿的申请。

组织小额贷款公司开展统计业务辅导。

（二）加强风险监测。

加强辖内法人机构的合意贷款管理，督促银行机构用好用足信贷规模额度，同时积极向上级沟通汇报实际规模需求。

切实做好春节前辖区小法人机构流动性监测管理，布置辖内法人机构开展人民银行分支机构常备借贷便利操作试点，向符合条的中小金融机构提供短期流动性支持。

组织召开季度民间借贷利率监测点交流座谈会。

督促辅导嘉善农商银行定期做好合格审慎评估工作，同时加强对短期同业拆借利率管理。

根据上级行统一部署，按照《XX市银行信贷资产质量巡访制度》，及时开展辖内银行信贷资产质量的现场巡访，实地调查了解银行机构不良贷款的动态和清收情况。

完成20XX年度涉农信贷政策导向效果评估。

篇三：

过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶，中国大学网范文之工作总结:

银行财务工作总结。

以下是我在201*年个人工作总结报告：

一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。

1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。

今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。

特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。

年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。

另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。

年内主要做了以下七点工作：

1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识；2.坚持业务学习制度，统一学习新文，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；3.坚持考核与经济效益指标挂钩，工作总结《银行财务工作总结》

4.成立了以骨干为主的结算小组；5.积极地组织柜员上岗考试。

6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。

7开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。

二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。

1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。

在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。

xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%；实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。

从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。

在费用的管理上，根据下发的《》等文精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。

全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守，切实加强自身建设。

我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。

一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。

二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中,积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。

三是加强团结合作，不搞个人主义。

四、明年的工作构想及要点：

1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。

立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。

一是加强成本管理，减少成本性资金流失。

二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。

三是合理调配资金，提高资金利用率；认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。

四是降低费用开支，增强盈利水平。

五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率。

回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好今后个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。