中学第二学期总务处工作总结3.docx

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中学第二学期总务处工作总结3

20xx年度总务处工作总结

一年来，总务处在学院行政的正确领导下，全体人员始终坚持把保障教学、服务师生放在首位，突出服务意识，团结一心,不辞劳苦，兢兢业业，在保证学院正常工作的情况下，增收节支，使教师舒心、学生开心，领导放心，收到良好的经济效益和社会效应，为学院的正常运行作好后勤保障。

全年，共完成大的维修改造项目10起，大大小小的维修几百次，总务处全体人员加班总天数达到217天，利用现有设施和闲置资产为学院增收2.3万元，加强后勤管理，合理科学决策，协调外部关系，为学院节约资金7万余元。

统计全年工作，主要从以下四个方面，完成了42项工作，协调外部16个部门的关系。

现将一年完成的主要工作列出如下：

一、改、建造工程

1、高职学生宿舍改、建造造工程

（1）高职女生二舍主线路改造。

（2）制作学生家俱97套。

（3）男生二舍水电改造14间，女生一舍水电改造13间，高职女生二舍水电改造8间。

（4）刷漆铁床202张、门35扇。

（5）998粉刷700多平方。

（6）制作高职学生宿舍窗帘21幅。

2、购买方方凳307张、课椅200张。

3、教室、图书馆、办公室安装吊扇28台。

4、学生宿舍拉铁丝350米。

5、改建学生电脑房1间。

6、学生食堂售饭厅雪灾后的重建工程。

7、开水房雪灾后的重建工程。

8、校园内马路减速带的修建工程。

9、锅炉室内烟囱改建工程。

10、原供销学校拆迁户临时安置房的装修粉刷、水电改造工程。

二、日常维修工作

1、报告厅、学生宿舍、广播室补漏工程，补漏面积500多平方。

2、学生食堂、配电房、变电房捡瓦工程，捡瓦面积300多平方。

3、学生宿舍窗帘维修66个。

4、教室、学生宿舍的门窗玻璃和桌椅的维修工作，其中维修窗子大小玻璃234块，铝合金窗子14个，门窗100多页，桌椅300多张。

5、水井抽水房、水塔维修工作，其中维修水泵1台、电动机1台。

。

6、操场篮球架维修工程，加固篮球架4个，换篮板8个、油漆篮球架8个。

7、清理女生一舍化粪池。

8、综合楼的线路维修工作。

9、教室、学生宿舍、办公室、教工宿舍等水电维修工作，其中维修水龙头550多个，球阀310多个，日光灯240多个，灯泡500多个，开关30多个，插座20多个，线路故障50多起。

10、办公室的办公桌椅、柜、门、锁的维修达70多次。

11、学院内、供销学校电主线路的雪灾后的维修工程。

12、学院内的路灯维修、管理工作。

三、日常服务管理工作

1、购买劳动工具，其中竹扫帚50把，铁扫帚600把，塑料扫帚40把，蛛网扫帚6把，拖把600把，大拖把把，撮斗200个，棕扫帚30把，箩筐30个，垃圾桶30个。

2、商务中心的招标工作。

3、暑假高职楼改造、学生家具制作、屋面防漏工程的招标工作。

4、校内统一灭鼠2次。

5、校内污水、废气排放的检测。

6、校内房屋的防雷检测工作。

7、锅炉的检测工作。

8、二次供水、饮食卫生的检测工作。

9、学生教室、宿舍的调整工作。

10、学生食堂、教工食堂的管理工作。

11、全院的垃圾处理工作。

12、校园的树木花草的栽培、修剪、管理工作。

13、教学楼、办公楼、图书馆及校内环境清扫工作。

14、校内的供电、供水工作。

15、为学生宋水凤等三位困难学生创造了勤工俭学岗位。

16、学生的开水、热水供应。

17、商务中心的管理工作。

18、原供销学校的搬迁、拆迁安置工作。

19、校内公用住房的调整、管理工作，安排调整教职工住宿31起。

20、教工宿舍的水电管理工作。

四、协调外部外部关系

1、市卫生监督所

2、市疾控中心

3、市防雷中心

4、区绿化委

5、区自来水公司

6、区工商局

7、区环保局

8、区电力局

9、区环卫处

10、市质量技术监督局

11、市、区国土局

12、市水利水电局

13、黄古山街道办事处

14、华美房地产公司

15、学院周边百姓

回顾一年工作，主要总结体会如下：

一、完成各项常规工作，建立后勤管理网络

抓好总务处的日常工作，健全落实总务处人员的岗位职责，贯彻勤俭办学方针，严格采购制度，合理使用各项经费，为学校理好财、管好物，使有限的财物发挥更大的作用，管好师生的吃、住、行，继续做好学校的后勤服务工作，为学校提供后勤保障。

后勤工作始终置于领导直接调控下，实施目标明确，分工具体，既分工又合作。

总务处长主持后勤全部工作，处里成员分工负责食堂管理、水电管理、财产管理、垃圾卫生管理、校园环境管理、公用住房管理、零星维修管理、工程招标管理、物资采购管理、第三产业管理和原供销学校住户拆迁安置工作。

处里人员较少，平时坚持每周的处务调度会，敢于较真，对一周以来所做的事或未完成的事，给予肯定或批评。

同时布置和协调本周要完成的其它任务，使大家每周工作心中有数合理安排自己的工作时间，得以认真履行岗位职责，也使职能部门的作用得到充分发挥，做到事事有人管，人人有事做，合理安排，协调统一。

一、完善制度，规范管理，勤俭节约

没有规矩，不成方圆，总务处在原有制度的基础上，完善和制定了《教室、寝室财产管理规定》、《公用住房管理制度》、《采购管理制度》、《工程招标管理规定》。

学院负债重，后勤工作困难大，只有强化管理，勤俭节约，花小钱，办好事。

1、加强水电管理，严查勤修

采取科学控电，对所有路灯进行时控，定时开开关；对所有的家属宿舍不定时检查，杜绝偷电现象；加大教室和学生宿舍的管理，防止学生使用大功率电器；加强水电维修速度，防止长流水长明灯现象；加大水井供水力度，学生宿舍、教学楼、办公楼、图书馆的厕所全都使用井水，节约自来水的使用量。

2、加强维修管理，强化责任制

对教室财产，与班主任签订责任书；学生宿舍财产，与宿舍管理员签订责任书；办公室财产，与处系负责人签订责任书。

学院只负责自然损耗的维修，对非自然损耗责任人自负维修费。

严堵维修漏洞，激发员工、学生爱护公物的良好行为习惯。

3、强化旧物利用，勤俭节约

对毕业班的卫生工具如撮斗、箩筐、垃圾桶及时回收，再配备给新生班级，老班按缺补发；改造宿舍、机房等电线回收进库，重新用于其他地方；原供销学校拆迁房子的水管，全部拆除回收进库，重新用于校内维修。

二、历尽千辛万苦，排除重重困难，完成了原供销学校的拆迁、搬迁工作

原供销学校的拆迁自2004年来一直搁浅，20xx年开学初，学院领导就积极重启拆迁安置工作，专门为这一拆迁工作下定任务，通过大量的工作，顺利完成了这一重大任务。

1、未安置之前，保证水电、房屋设施完好

对原供销学校院内的三栋家属宿舍，做了全面的修缮，花了10000多元对房屋渗漏做了补漏处理，对原水电线路进行了改造，对院内各道路安装了路灯，特别在年初，春节前后，我市突遇50年不见的冰灾，原供销学校的主电路被冰压断7次，主水管被冻裂3次，及时安排抢修，两个水电工顶着大雪，冒着生命危险，爬杆架线，保证院内住户过下安静详和的春节。

2、成立安置拆迁小组，分工做好前期工作

20xx年2月23日，学院成立了以总务处为主的10人的专门安置拆迁工作领导机构，分三个小组开展工作，分别负责争取上级补偿资金、与开发商就安置的房屋规划设计和价格等谈判、院内的后勤保障、安全保卫、市场调查、政策咨询、征求住户意见、拆迁方案起草等工作。

通过多方努力，得到了政府有关部门的大力支持，把原供销学校土地的拍卖款全额返回我院，为安置工作赢得了资金保证。

多次与开发商谈判，成功地以低于市场价20%的价格安置住户，同时愿意补偿每户2万元。

调查了整个永州房地产市场，得到了第一手关于拆迁安置、房屋价格、拆迁安置和房屋的评估等政策信息。

并对拆迁住户的临时安置住房进行了装修粉刷、水电改造。

3、与安置住户进行了三次谈判，成功达成协议，完成拆迁

4月18日，就总金额176万元与安置户进行了第一次商谈，到6月28日的第三次商谈，安置总金额提高到228万元，终于达成协议，直到9月17日最后一位住户签订协议，历时达5个月，期中集体商谈、个别做思想工作、对付个别人的无理取闹等付出大量艰辛，顺利完成了拆迁安置工作。

三、加强成本管理，在稳定饭菜价格的基础上搞好学生食堂管理

自去年以来，食品价格上涨速度惊人，今年一直维持在去年水平，并且燃煤费用与去年比增加了1.4万多元，员工工资也增加了1.6万多元，食堂经营出现了很大困难，食堂经营人员也有退出经营的想法，食堂管理人员在饭菜价格上不上涨上也产生了很大争议，通过多方工作，稳定经营人员的思想，学院也给予了很大政策上的扶持，对食堂燃煤补贴2万元，总务处也加强了对食堂的管理，饭菜确保去年水平提价，并对所有大宗物品的采购派出专人监管，特别是对油、米、面粉、猪肉的监管，食堂卫生也做到了卫生局下达的卫生标准，保持了饭菜的物美价廉，保证了热水、开水的充分供应和食堂零事故的管理目标。

四、协调好外部关系，共建和谐校园

每一年，政府职能部门都要来校检查，监督学校的办学、管理，并要收取一定的检查费用。

一年来，我们配合疾控中心、卫生监督所、锅炉检测所、防雷中心、环保局、环卫处、水利局、电力局、自来水公司等单位的检查检测。

改进不足，努力做好工作，并利用自己的种种关系，协调好与来检单位的关系，尽力为学院节约费用。

一年来，共为学院减少开支7万元左右。

如环保局，本来要对我院征收12000元的排污费，在我们的多方协调下，只收了4000元的费用；防雷中心要收检测费各整改费10000多元，也在我们利用私人关系下，只收了1000元的检测了事；水利局对我们的井水本要收取0.3元/吨的资源税，也在我们的协调下，暂没有收取，仅这一项为学院节约20万吨井水的资源税开支约6万元左右。

五、树立服务意识，强调以人为本。

总务处一直定位于服务学生，服务教师，服务教学，服务管理，以人为本的思想，关心师生疾苦。

1、服务于学生

为了让学生吃好，我们改进了食堂的管理模式，按饮食制作流程进行了分区建设，完全达到了疾控中心和卫生监督所的卫生要求，使学生吃得放心；改变过去菜种单一的情况，学生食堂的菜种类达三十多种，同时开设小炒，既满足了经济条件较好的学生的需求，又满足了经济困难学生的要求。

为了让学生睡好，我们改造了学生宿舍，高职学生统一配置了衣柜、电脑桌，每个床位配发插座；对所有宿舍的玻璃进行了维修；水电设施随坏随修。

让学生感觉到家的舒适、温馨。

为了让学生学习好，我们对才教室的桌椅、门窗、玻璃进行了维修，教室的灯扇随坏随修，并对教学楼、校园派了专职清洁员进行楼道、厕所、环境清扫，保证学生在干净、整洁、明亮的环境中学习。

2、服务于教职工

关心单身职工，把教工食堂办成了自助食堂，老师随到随吃，自己打菜打饭，设身处地为教职工服务，教职工家里水电坏了，我们都及时维修，一年来共为教职工维修设施70多起。

七、牺牲休息，不计报酬，总务处的同志甘当学院的老黄牛

后勤工作既啰嗦，又烦琐。

大型维修、改造项目又必须要在假期进行、完成，今年暑假，高职学生宿舍改造、教室的准备、课桌椅维修、床位的安排、房屋的补漏必须在8月初就要完成，时间紧、工作量大，在汤文忠院长的带领下，杨善林、潘清放、唐文明、周若春冒着酷暑守在工地，整个暑假都没休息。

特别是潘清放同志，老婆有病，他没有一天在家照顾，全校的大小维修，他一个人管，全天守在学校，所有维修材料的采购，他都要跑市场调查，以最低的价格购买。

教室宿舍不能一天无水无电，水电工唐文明、周若春随叫随到，几乎没有星期六和星期日，全年维修水龙头550多个，球阀310多个，日光灯240多个，灯泡500多个，开关30多个，插座20多个，线路故障50多起，并负责了多起水电安装任务。

特别在春节期间，我市突遇50年罕见的冰灾，为了教职工的生活不受影响，不怕危险、冒着大雪爬杆抢修电路，迎着冰水，抢修水管。

为了学生的饭菜、开水、热水，盛丽同志天没亮就到校，天黑了才回家，有一次，她儿子发高烧，而毕业班学生需要办理退卡手续，她依然坚持到校上班而不请假。

吕振斌同志，不怕脏不怕累，及时把垃圾倒掉和把垃圾运走，让群众生活在一个干净整洁的环境中。

何伍吉同志带病坚持工作等。

这些同志虽然牺牲了大量的休息时间，却从不提个人加班报酬，甘当学院的老黄牛，为学院的建设贡献自己的光和热。

八、存在的不足

成绩的取得，是总务处全休同志的辛勤劳动的结果，但还有一些不足：

1、食堂的经营还没有达到预期的目标，特别是教工食堂的客餐还不能使同志们满意。

2、水电管理还存在浪费的现象，特别是学生宿舍，还有烧大功率电器的事件。

水电费还没有降至到一个合理的范围。

3、学生澡堂没有建好，给学生造成了一些不便。

a）损环公共物品还有发生，还没有完全落实到个人。

b）公用住房还没有完全清理清楚，还有占房的现象存在。

九、今后工作展望

1、进一步加强食堂的成本核算，更好地搞好食堂经营，力争使学生满意，使用权教职工满意。

2、落实住房政策，消除占房现象，使公用住房真正为公用。

3、进一步加强水电管理，搞好智能化水电设施改造，力争把水电费降到理想的范围。

6、进一步搞好损坏物品责任追究制，减少维修费用。

8、与国土局协调好关系，办好我院的土使用征。

总务处

20xx．12．25

政史地生教研组工作总结

（20xx——20xx学年度上学期）

时光飞逝，转眼间又到了期末。

在这一学期中，我们政史地生教研组在学校有关部门领导下，在全组老师的共同努力下，坚持以教育局教育工作要点和学校工作计划为指向，以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标，以提升师生整体素质为核心，坚持以人为本的观念，以求真、务实、创新的工作作风，抓住课程改革这一契机，顺利、有效的开展了我组工作，并取得了一定的成效。

1．学课标，提素养。

本学期定期加强了政治、历史、地理、生物学科新课程计划和新课程标准的理论学习，并形成笔记。

理解精神，更新观念，使新课程改革的理念内化成我们自己的理念，渗透性地应用于整个教学过程中。

2．确立科研主题，向科研型教师迈进。

在本学期，政治、历史、地理、生物各学科教科研互相结合，紧紧围绕我校主持的县级课题在教研组内开展小课题研究。

围绕如何指导学生自学，如何落实学校课改模式等问题展开讨论。

同志们积极探究，各位老师的教研理论水平都得到了提高。

3．团结协作，努力进取。

积极配合教务处做好每月教师各项常规工作的检查，并不断督促本组教师进行教育教学工作反思，自觉学习教学理论，倡导在教学反思和理论学习中提高自己的教学技能。

认真落实常规教学各项任务，坚持集体备课活动，落实重点和难点，统一进度和内容，写好教案，同时也备学生的思想动态，分析反馈学生的想法。

本学期每位老师都已经完成或超额完成听课任务，课后都参加了评课活动并写了评课稿。

在本学期中进一步加强了政治、历史、地理、生物学科校本培训，以校本培训为主题促进了政治、历史、地理、生物教师队伍建设，提高了教师的业务素养。

4．网络进课堂，学习有兴趣。

利用现代科学技术手段，树立现代化教学观念计算机辅助教学的同时，积极开展研。

网络教研。

既是课堂教学改革的方向，也对我们教师提出了更高的要求。

下载和制作各种利于吸引学生注意力的教学课件，使现代教学技术走进课堂，使学生乐学。

全组老师都已积极开展了此项工作，参与其中积极上传各种资料和网上评课活动。

充分调动了学生学习积极性，达到愉快教学的目的。

在本学期中培养了学生对政治、历史、地理、生物学科的兴趣，发展了学生特长，全面地推进了素质教育。

5．转变观念，让新课改“进头脑”。

在本学期中全组老师一起定位在“学生发展的促进者”、“课程的研究者、开发者”的角色上；努力提升教学的境界；超越教材，创造课堂情境，灵活把握当时的课堂资源，教出兴趣，教出美感。

在理论学习的基础上，联系实践案例，在政治备课组、教研组活动中通过思维碰撞，使新课改的理念真正走进了大家的头脑。

6．改革备课，减负增效“磨好课”。

老师在制定规划、教学目标时突出了情感、态度、价值观的多维设定；备课突出了学生的主体性，突出了学生活动、合作学习、探究方式，以教学方式的改革带动学生学习方式的转变；明确了重点、难点及其对策，强化了支撑点；将备课大而化之、实而共享，加强了备课组的管理，实施分工合作备课。

7．听课评课，共同发展。

每位教师在本期中都积极的参加了学科听课活动，开展了跨学科听课；不定期的开设组内研讨课，在教研活动中针对性的研究和探讨，对课堂教学过程、方法等方面提出了评课意见；加强了组内交流，采取随堂听课的开放模式，听课教师负责将听课意见及时反馈给了被听课的教师。

当然，这学期的教研组的工作取得了一定的成绩，但同样也有很多的不足：

　　1．集体备课没有真正的落到实处。

　　2．对青年教师的培养做的不是很理想。

　　3．工作虽有主动性但创新不足。

　　下一学期教研组的工作除了继续扎实开展各项常规工作之外，我准备从以下几个方面着手开展工作：

　　1．加大教学研究的力度，把探究式教学推向更深的领域。

　　2．探索如何提高课堂教学效率，更好的为大学科让出时间。

　　3．探索如何提高学生的学习兴趣，让学生好学、会学。

总之，在半年的教研组活动中我组顺利的完成了学校下达的各项任务，取得了良好的成绩，在今后的工作中，我组成员会保持这样的工作态度，因为我们始终坚持“没有最好，只有更好”的工作宗旨。

秦艳秋

20xx年1月3日