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知识点社会心理学

社会心理学

名词解释1

Chapter1绪论1

一、社会心理学定义1

二、理论视角1

三、研究方法1

Chapter2社会化2

一、定义2

（一）定义2

（二）基本特性2

（三）个体化&社会化2

二、影响社会化的因素2

三、社会化的结果2

四、成人社会化3

Chapter3社会中的自我3

一、自我的定义3

二、自我的功能3

三、自我定义的差异3

四、如何形成自我认识3

（一）内省3

（二）观察我们的行为4

（三）他人4

五、自我偏差4

六、与自我有关的重要概念4

（一）自尊4

（二）自我效能感4

（三）控制点4

Chapter4社会认知5

一、定义5

二、类型5

（一）自动化——低付出思维→普遍性5

（二）控制性社会认知：

高努力水平思维5

三、改善人类的思考6

Chapter5社会知觉6

一、定义6

二、如何解释他人6

（一）内隐人格理论：

填补空白6

（二）归因理论：

回答“为什么”6

三、印象与印象形成7

（一）印象7

（二）印象形成7

（三）印象管理7

Chapter6从众、顺从&服从8

一、从众8

（一）定义8

（二）产生条件8

二、顺从8

（一）定义8

（二）顺从诱导策略8

（三）逆反心理9

三、服从9

四、从众、顺从&服从的心理机制9

（一）正确选择：

向准确屈服9

（二）赢得社会认可：

向被喜欢屈服9

（三）管理自我形象：

向一致性屈服9

Chapter7说服与态度改变9

一、态度的本质与根源9

（一）定义10

（二）功能10

（三）形成10

（四）形成理论10

二、态度如何改变10

三、说服的要素11

（一）传达者11

（二）信息内容11

（三）沟通渠道11

（四）听众11

四、六个说服原则12

五、如何抵制被说服12

Chapter8人际吸引与亲密关系12

一、人际关系12

二、人际吸引12

三、爱情13

Chapter9亲社会行为（助人行为）14

一、人们为什么会产生亲社会行为（助人行为）14

（一）亲社会行为：

利于他人为目标14

（二）人们为什么会助人14

（三）影响助人的因素15

（四）谁可能有更多的助人行为15

（五）如何增加助人行为15

名词解释

1.社会心理学如何看待他人、影响他人、相互关联

思维、情感&行为→真实或想象的存在

2.社会化/个性化（个人心理——行为倾向独特性）

文化：

共有生存方式的综合（价值观、信仰、艺术、法律……）

3.自我概念/内省/自我觉知/自我知觉理论/情绪的二因素、认知评价理论/焦点效应、透明度效应、巴纳姆效应、自我服务偏差/自尊、自我效能感、控制点、习得性无助

4.社会认知、自动化思维、图式、刻板印象、控制性思维、反事实推理

5.社会知觉、内隐人格理论、归因、共变模式、一致性偏见、知觉显著性、印象

6.从众、顺从、登门槛/留面子/低球技术/过度理由/最低要求启动、服从

7.态度、睡眠者效应、中心/外围路径

8.人际关系、自我暴露、人际吸引、社会交换理论、爱情

9.亲社会行为、利他行为、旁观者效应

Chapter1绪论

一、社会心理学定义

1.心理学：

真实的、想象的他人

2.社会学：

不同水平的交往

心理学&社会学——相似性&差异性

二、理论视角

1.社会文化：

个体→群体影响

2.进化论：

先天倾向

3.社会学系：

过去的奖惩学习经历

4.社会认知：

选择性关注

三、研究方法

1.观察法（描述）

局限：

难观察，局限特定的团体、情境、类型的活动

2.相关法（预测）

局限：

相关不等于英国

3.实验法（因果）

局限：

外部效度、情境/人群变化

Chapter2社会化

一、定义

（一）定义

社会影响、经验/规范、自己特色的态度/情感/行为习惯/品格

（二）基本特性

社会强制性、个体能动性、终身持续性

（三）个体化&社会化

1.两者同步进行，同时实现

2.作用：

（1）个体个体化：

独特性&创造性推动现实变革

社会化：

适应环境

（2）社会个体化：

重要促进机制

社会化：

延续&传承

二、影响社会化的因素

1.社会的文化作用——“化人”作用

（1）规范

（2）社会角色对身份、地位的认同

（3）心理&人格模式

2.家庭的特殊作用

（1）父母态度：

专断型/随意型/权威型

（2）内控者>外控者

3.学校的教育作用

4.同辈群体的影响作用风气、纪律、要求→责任&义务

舆论、评价→角色&地位

5.媒体的潜移默化作用

三、社会化的结果

1.语言&认知能力

2.道德观念与行为制约机制

3.性别角色的获得

四、成人社会化

文化反哺机制/角色获得与改变/再社会化

Chapter3社会中的自我

一、自我的定义

1.定义：

存在状态的认知，生理/心理/人际关系/社会角色

2.三种自我实际客观评价

理想希望

必须规范

3.自我概念

（1）物质自我——“身外之物”的得失躯体自我&躯体外自我

（2）社会自我——社会同一性

（3）精神自我

二、自我的功能

1.组织功能——自我图式

2.自我规范——管理功能

三、自我定义的差异

1.文化差异

（1）独立的自我观

（2）相互依存自我观想法、感受&行为

2.性别差异

四、如何形成自我认识

（一）内省

1.自我觉知理论（self-awareness）：

注意力在自己身上，内在标准&价值观来评价

2.tips很少花时间内省

原因隐藏

（二）观察我们的行为

1.自我知觉理论：

态度&感受——不确定或模棱两可，观察自己行为&发生情境，推论自己的感受（eg：

内在动机&外在动机）

2.二因素理论：

生理的激发理解我们的情绪

3.认知评价理论：

不需生理唤起

2&3→二阶段的自我知觉过程的结果

（三）他人

社会比较理论→能力&态度

五、自我偏差

1.焦点效应：

中心

高估突出程度/别人对自己的注意度

2.透明度效应：

比实际更易被看透

3.巴纳姆效应：

外界信息的暗示→自我知觉的偏差笼统

（自我服务偏差：

自己成功→内部，失败→外部）

六、与自我有关的重要概念

（一）自尊

1.定义：

是否有能力，是否有价值整体评价&情感体验

2.属性掌控感：

过程、非胜任力

归属感：

无条件喜欢或尊重

3.分类：

依赖性（无法完全消除）/独立性/无条件

（价值、能力由……决定/相比）

（二）自我效能感

1.定义：

能力和胜任感的评价

2.作用：

选择行为/努力付出&坚持不懈/思维方式&情感方式

（三）控制点

影响自己行为&结果的力量位置（习得性无助）内部/外部控制

Chapter4社会认知

一、定义

自身&社会性世界，选择/解释/识记/使用社会信息

二、类型

（一）自动化——低付出思维→普遍性

图式

1.定义：

组织关于某个主题、周围社会世界的心理结构

2.图式功能

（1）衔接新的经验&过去

（2）模糊性↓

（3）重构性

3.刻板印象：

图式→性别、种族、某个社会团队的成员

4.运用

（1）可提取性：

优越性使用的可能性

（2）启动（最近的经历）概念影响行为（老人）提高可提取性

行为影响思维（点头）

5.作用——自证预言（预期→howtotreat→行为与预期一致）

心理策略&捷径

1.可用性法则：

容易程度

2.代表性法则：

相似程度

3.锚定与调整法则：

一个数字或数值

积极框架→风险规避；消极框架→风险搜寻

（二）控制性社会认知：

高努力水平思维

目的：

为自动化思维提供制衡

自动化相信，控制性怀疑评估真实性

成功抑制的两种过程交互作用：

搜寻要避开的事物，转移注意力

反事实推理：

心理上改变过去的某些环节

三、改善人类的思考

1.谦虚

2.统计&方法论原则

Chapter5社会知觉

一、定义

如何形成对他人的印象及如何作出推论，整体性印象

非言语信息：

穿着打扮、面部表情、语气语调

二、如何解释他人

（一）内隐人格理论：

填补空白

1.定义：

多重人格特质→同一类的一种图式

2.文化差异：

不同语言，不同文化

（二）归因理论：

回答“为什么”

1.定义：

他人和自己的行为过程→因果解释&推论

海德：

内部/外部归因

2.共变模式

（1）定义：

可能原因的存在与否，该行为的发生与否

（2）凯利的三归因一致性

一惯性

普遍性（独特性）

3.归因偏差

（1）一致性偏见：

行为与性格一致

（2）自我服务偏差

4.影响归因的因素

（1）社会视角的差异：

当事人与旁观者差异

别人行为→性格归因，自己行为→情境因素

（2）自我价值保护（涉及自我利益）

原因维护自尊，扭曲事实

获得别人的尊敬

自己拥有的信息（不切实际的乐观&防卫归因）

（3）时间因素：

更情绪化

（4）观察的位置：

知觉显著性：

焦点，极具重要性

事情归因为凸显，在注意中心的人或物

三、印象与印象形成

（一）印象

1.印象定义：

新的情境，已有经验，归类，形成概念，社会知觉过程的结果

2.印象形成定义：

归类，明确意义，明确定向

（二）印象形成

1.信息选择倾向

（1）自然特征

（2）社会特征所属群体、社会角色

（3）心理特征（具有社会评价意义）

2.总体印象形成模式

（1）假发

（2）平均

（3）加权平均

（4）中心品质

3.印象形成过程

（1）个人个人属性

个人状态

（2）团队团体属性

团体状态

4.知觉偏差

（1）首因效应

（2）近因效应（最近）

（3）刻板效应

（4）晕轮效应（eg：

漂亮的就是好的）

（三）印象管理

1.定义：

控制别人对自己形成某种印象

2.自我监控

3.策略

（1）创造相似性：

调整观点

（2）自我妨碍：

避免自责

（3）逢迎：

地位高

4.目标

（1）表现能力舞台表演

能力宣告

使用外部标志

自我障碍

（2）传达地位&权利呈现地位&权利标志

炫耀性消费

人际联系

非言语表达的地位&权力

Chapter6从众、顺从&服从

一、从众

（一）定义

群体直接或隐含的引导或压力，多数人相一致

（二）产生条件

1.群体的影响：

自身的一致性/凝聚力/规模

2.情境因素：

刺激物性质/个人社会地位/时间因素

3.个人因素：

个体特质/性别/年龄差异、教育水平、自我卷入水平

4.文化因素：

集体主义

二、顺从

（一）定义

他人的期望压力，接受请求别人期望的行为

顺从VS从众：

前者由特定的影响对象对个体施加影响，从众无→群体压力

（二）顺从诱导策略

1.登门槛效应：

接受小→更大要求（避免认知不协调，前后一致）

有一定的时间间隔，要求间无直接联系

2.留面子效应：

拒绝大→接受小

3.低球效应：

提出小→接受更大

4.过度理由效应：

内在理由→外在，内部控制→外在

5.最低要求启动策略

（三）逆反心理

1.超限逆反：

过度接受刺激

2.自我价值保护逆反

3.禁果逆反：

理由不充分的禁止

三、服从

定义：

权威命令，直接或规范的压力米尔格莱姆的权威—服从实验

四、从众、顺从&服从的心理机制

（一）正确选择：

向准确屈服

1.权威人物（机长症候群）

2.社会确认：

他人的行为

（二）赢得社会认可：

向被喜欢屈服

1.社会规范

2.示范性规范：

定义通常做法

3.禁止性规范：

定义被认可、不被认可的做法

4.互惠规范

（三）管理自我形象：

向一致性屈服

1.低球技术

2.诱饵—掉包技术

3.标记技术

4.利用现有承诺

Chapter7说服与态度改变

一、态度的本质与根源

（一）定义

评价&稳定的行为倾向认知成分

情感成分

行为倾向成分

（二）功能

1.影响选择&判断

2.影响行为

（1）产生新行为

（2）改变旧行为

（3）预测人的行为

3.影响行为效率

（三）形成

依从（奖惩原则支配）→认同→内化（情感认同mix价值观、信念）

（四）形成理论

1.经典条件作用（eg：

巴甫洛夫）

2.操作性条件作用

3.观察学习

4.遗传

二、态度如何改变

1.改变行为：

直接做，行为结果反馈

2.情绪引发恐惧，情绪启发

3.说服性沟通（劝导）

“谁对谁说了什么”来源

性质

听众

4.精细可能性模型中心路径：

有动机、有能力，逻辑论证

外周路径：

表面特征

5.

三、说服的要素

（一）传达者

1.睡眠者效应：

低可信度造成态度改变量随时间↑

2.可知觉的专家型/信赖性

3.自信的表达

4.站在自身利益对立面

（二）信息内容

1.单/双方面沟通

2.首/近因效应

3.差异

（三）沟通渠道

1.主/被动接受

2.媒体影响：

现场>录影>录音>文字

（四）听众

1.年龄

2.预先警告→辩驳

3.认知反应：

听众对自己说了什么自我对话

四、六个说服原则

1.权威性

2.偏好

3.社会证明：

他人的例子

4.互惠性

5.一致性：

遵守公开承诺

6.珍奇性

五、如何抵制被说服

1.加强个人承诺

2.引发反驳

3.警惕影视剧的产品内置

4.拒绝同伴压力

Chapter8人际吸引与亲密关系

一、人际关系

1.定义：

直接交往，情感联系，情感积淀

2.发展阶段

（1）定向阶段

（2）情感探索阶段

（3）情感交流阶段

（4）稳定交往阶段

3.深度：

自我表露的深度→同别人关系的深度

4.自我暴露与人际关系：

将私人信息展示给他人

广度和深度兴趣爱好

态度

自我概念与个人的人际情况

隐私

5.原则：

真诚、交互、功利、自我价值保护、情境控制

二、人际吸引

1.定义：

相互亲密、肯定形式

2.什么导致人际吸引

（1）接近性

（2）相似性影响因素兴趣、经验、人格

态度、价值观

人际风格

为什么？

更喜欢

正确

不相似→负性推论

（3）互补性：

互相满足、短暂关系

（4）外表的吸引力

（5）个性特征

3.人际吸引理论

社会交换理论：

收益与成本知觉应得到何种关系的知觉，更好关系的可能性的知觉

满意度=结果-比较水平

4.交流

（1）非语言交流：

敏感性与准确性

（2）语言交流：

自我表露、谈话主题

（3）积极沟通技巧说我们想说的——第一人称“XYZ”

积极倾听&理解

尊重&确认

5.破裂：

分歧→收敛→冷漠→逃避→终止

预防：

接受→预计→移情

三、爱情

1.定义：

特殊想法&态度，亲密关系的最深层次，生理激起/共同生活愿望

2.三元论

3.依恋方式：

安全/回避（压抑依恋）/焦虑/超脱

Chapter9亲社会行为（助人行为）

一、人们为什么会产生亲社会行为（助人行为）

（一）亲社会行为：

利于他人为目标

1.利他行为：

付出代价

2.助人行为

（1）回报性行为

（2）补偿性行为

（3）纯粹帮助别人

3.利他&助人行为的共同点：

使他人获得利益或与人方便

（二）人们为什么会助人

1.社会交换理论（人们相互交换，社会联合→相互的交换过程）→代价最小化，收益最大化

（1）外部回报付出是为了收获

提升自我价值感

（2）内部回报消除内疚感

维护自身形象

→移情对助人行为的影响

2.社会规范理论

（1）互惠规范

（2）社会责任规范：

需要帮助的人

不可控的困境→同情；他人的选择→咎由自取（公平观念）

3.进化心理学

（1）近亲选择：

共同基因

（2）互惠利他→欺骗（新人）未来某个时候，帮助者回报受惠者

（三）影响助人的因素

1.乡村与城市（城市过载假设）

2.时间因素

3.关系性质：

共有（关心他人的福利）&交换（公平、你的投入与所得）

4.被助者特征：

性别，相似性，外部特征，人格特征

5.旁观者效应：

责任分散、人众无知无人关心，假设正常

（四）谁可能有更多的助人行为

1.人格特质

2.性别差异

3.文化差异

4.心情

（五）如何增加助人行为

1.增加旁观者干预的可能性

2.内疚感&自我形象的关心

3.引发移情

4.道德教化、宗教

5.树立助人榜样