人力资源管理师教学大纲教学计划课时.docx

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人力资源管理师教学大纲教学计划课时

二级人力资源管理师教课计划

1.培训目标

整体目标

培育具备以下条件的人员：

掌握人力资源管理知识，可以运用有关技术独立达成并指引他人办理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面的各项工作。

理论知识培训目标

依照《公司人力资源管理师国家职业标准》中对二级公司人力资源管理师的理论知识要求，经过培训，使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬

管理、劳动关系管理等专业知识，并熟习有关知识的逻辑系统。

专业能力培训目标

依照《公司人力资源管理师国家职业标准》中对二级公司人力资源管理师的专业能力要求，经过培训，使培训对象可以娴熟办理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管

理、薪酬管理、劳动关系管理等人力资源事务，为公司的发展供应人力资源方面的支持与服务。

2.教课要求

理论知识要求

人力资源规划

招聘与配置培训与开发绩效管理

薪酬管理

劳动关系管理

专业能力要求

人力资源规划

招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理

劳动关系管理

3.教课课时安排

总课时数：

100课时。

理论知识讲课：

20课时。

理论知识复习：

28课时。

专业能力讲课：

20课时。

专业能力练习：

28课时

灵巧课时：

4课时。

二级人力资源管理师教课纲领

1.课程任务和说明

经过培训，使培训对象掌握二级公司人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。

培训

完成，培训对象可以运用有关技术独立达成并指引他人办理人力资源管理的各项工作。

在教课过程中，以理论教课为主，着重增强实践教课、增强技术训练，

特别各项技术的

综合应用，使培训对象可以举一反三理论知识，可以灵巧运用专业能力。

2.课时分派

课时分派表

理论知识部分

专业能力部分

内容

总课时

讲课

复习

内容

总课时

讲课

练习

人力资源规划

招聘与配置

培训与开发

绩效管理

薪酬管理

劳动关系管理

灵巧

总计

总课时数：

100课时

3.理论知识部分教课要求及内容

人力资源规划

教课要求

经过培训，使培训对象掌握组织构造设计技巧与改革趋向，掌握人力资源供需展望的方

法，掌握人力资源供求达到均衡的举措。

教课内容

第一章人力资源规划

第一节公司组织构造的设计与改革

第一单元公司组织构造的设计

【学习目标】经过学习，明确公司组织构造设计的基根源理，新式的组织构造模式，掌握企

业组织构造设计的基本程序。

【知识要求】

1）组织构造设计的基本理论

2）新式组织构造模式

3）公司组织构造设计的内容和观点

【能力要求】

1）组织的职能设计

2）组织的部门设计

第二单元公司组织构造的改革

【学习目标】经过学习，明确公司战略与组织构造的关系，

及公司组织构造的整合方法。

掌握公司组织构造改革的程序以

【知识要求】

1）公司战略与组织构造的关系

【能力要求】

1）公司组织构造改革的程序

2）公司组织构造的整合

3）3）公司组织构造整合应用实例

第三单元工作岗位设计

【学习目标】经过学习，理解工作岗位设计的基根源则和内容，

法及岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。

【知识要求】

1）决定工作岗位存在的前提

2）工作岗位设计的基根源则

3）改良岗位设计的基本内容

4）改良工作岗位设计的意义

掌握工作岗位设计的基本方

【能力要求】

1）岗位设计的基本方法

2）岗位工作扩大化与丰富化设计

第二节公司人力资源规划的基本程序

【学习目标】经过学习，明确公司人力资源规划的内容、作用、环境和拟订原则，掌握公司

人力资源规划的拟订程序和步骤。

【知识要求】

1）公司人力资源规划的内容

2）公司人力资源规划的作用

3）公司人力资源规划的环境

4）拟订公司人员规划的基根源则

【能力要求】

1）拟订公司人力资源规划的基本程序

2）公司各种人员计划的编制

第三节公司人力资源的需求展望

第一单元人力资源需求展望的基本程序

【学习目标】经过学习，明确人力资源展望的观点、内容、作用和限制性，掌握人力资源需

求展望的影响因素和展望程序。

【知识要求】

1）人力资源展望的观点

2）人力资源展望的内容

3）人力资源展望的作用

4）人力资源展望的限制性

5）影响人力资源需求展望的一般因素

【能力要求】

1）准备阶段

2）展望阶段

3）编制人员需求计划

第二单元人力资源需求展望的技术路线和方法

【学习目标】经过学习，掌握人力资源需求展望的原理、技术路线、

以及人力资源需求展望

的定性、定量方法。

【知识要求】

1）人力资源需求展望的原理

【能力要求】

1）人力资源需求展望的技术路线

2）对象指标与依照指标

3）人力资源需求展望的定性方法

4）人力资源需求展望的定量方法

第三单元公司人力资源需求的总量展望

【学习目标】经过学习，掌握公司人力资源需求总量展望的各样基本观点和基本方法。

【知识要求】

1）影响公司人员需求的因素、参数

【能力要求】

1）A公司人员总量需求展望

2）公司特意技术人员总量展望

3）公司专业技术人员总量展望

4）公司经营管理人员总量展望

第四单元公司人力资源需求的构造展望

【学习目标】经过学习，掌握人力资源需求总量构造展望的各样方法的应用。

【能力要求】

1）公司特意技术人员构造展望

2）公司经营管理人员构造展望

第四节公司人力资源供应展望与供需均衡

第一单元公司人力资源供应剖析

【学习目标】经过学习，掌握公司人员供应展望的基本观点和种类，并可以选择和运用适合

的方法进行公司人力资源的供应展望。

【知识要求】

1）内部供应展望

2）外面供应展望

【能力要求】

1）公司人员供应展望的步骤

2）内部供应展望的方法

第二单元公司人力资源供应与需求均衡

【学习目标】经过学习，掌握公司人力资源供应与需求均衡的基本方法。

【能力要求】

1）公司人力资源供求均衡

2）公司人力资源求过于供

3）公司人力资源供大于求

第五节人力资源管理制度规划

【学习目标】经过学习，掌握人力资源管理制度的有关知识，以及规划、

拟订人力资源管理

制度的程序。

【知识要求】

1）制度化管理的观点

2）制度规范的种类

3）公司人力资源管理制度系统的组成

4）公司人力资源管理制度系统的特色

5）人力资源管理制度规划的基根源则

6）制度人力资源管理制度的基本要求

【能力要求】

1）人力资源管理制度规划的基本步骤

2）拟订详细人力资源管理制度的程序

第二章招聘与配置

第一节职工素质测评标准系统的建立

【学习目标】经过学习，明确职工素质测评的基根源理、种类、主要原则和量化方法，掌握职工素质测评标准系统的组成、种类、设计原则，以及道德测评、不过测评和能力测评的方法；可以运用职工素质测评的各样方法进行公司职工招聘。

【知识要求】

1）职工素质测评的基根源理

2）职工素质测评的种类

3）职工苏泽测评的主要原则

4）职工素质测评标准系统

5）道德测评

6）知识测评

7）能力测评

【能力要求】

1）职工素质测评量化技术

2）测评标准系统建立的步骤

3）公司职工素质测评的详细实行

4）公司职工测评实行事例

第二节应聘人员笔试的设计与运用

【学习目标】经过学习，明确应聘笔试的观点和种类、岗位知识测试的内容，掌握笔试设计与应用的基本步骤，以及知识测试的题型设计等方面的方式方法。

【知识要求】

1）应聘笔试的观点和种类

2）岗位知识测试的内容

【能力要求】

1）笔试设计与应用的基本步骤

2）笔试存在的问题与主要对策

3）笔试测试《考试纲领》的编制

4）成立规范的阅卷制度

5）试卷剖析报告的撰写

6）笔试结果深层次的开发与应用

7）知识测试的题型设计

第三节面试的组织与实行

第一单元面试的基本程序

【学习目标】经过学习，明确面试的观点、种类和发展趋向，掌握面试的基本程序、实行技

巧，以及面试实行过程中的常有问题与改良的方式方法。

【知识要求】

1）面试的观点

2）面试的种类

3）面试的发展趋向

【能力要求】

1）面试的基本程序

2）面试中的常有问题

3）面试的实行技巧

第二单元构造化面试的组织与实行

【学习目标】经过学习，明确构造化面试问题的种类，掌握构造化面试的实行程序和开发方法，以及特别的构造化面试方法——行为描绘面试的观点及实行重点。

【知识要求】

1）构造化面试一试题的种类

2）行为描绘面试的观点

【能力要求】

1）鉴于选拔性素质模型的构造化面试的步骤

2）构造化面试的开发

3）构造化面试的应用举例

4）行为描绘面试的应用举例

第三单元集体决议法的组织与实行

【学习目标】经过学习，明确集体决议法的特色，掌握招聘决议中的集体决议方法。

【知识要求】

1）集体决议法的特色

【能力要求】

1）成立招聘团队

2）实行招聘测试

3）做出录取决议

第四节无领导小组议论的组织与实行

第一单元无领导小组议论的操作流程

【学习目标】经过学习，明确评论中心方法的汗液和无领导小组议论的观点，种类和优弊端，掌握无领导小组议论的组织与实行流程，可以进行实质操作。

【知识要求】

1）评论中心方法的含义

2）无领导小组议论的观点

3）无领导小组议论的种类

4）无领导小组议论的优弊端

【能力要求】

1）先期准备

2）详细实行阶段

3）评论与总结

第二单元无领导小组议论的题目设计

【学习目标】经过学习，明确无领导小组议论的原理、题目的种类以及设计题目的原则，掌

握题目设计的流程。

【知识要求】

1）无领导小张议论的原理

2）题目的种类

3）设计题目的原则

【能力要求】

1）选择题目种类

2）编写试题草稿

3）进行试题复查

4）邀请专家审察

5）组织进行试测

6）反应、改正和完美

第五节

公司人力资源的优化配置

【学习目标】经过学习，明确公司人力资源优化配置的观点和意义，

以及公司职工个体素质

的组成，掌握公司职工整体素质构造剖析，

公司各种人员比率关系剖析、

人力资源个体与整

体优化配置及其配置效率剖析的方法。

【知识要求】

1）公司人力资源配置的观点

2）公司人力资源配置的意义

3）公司职工个体素质的组成

【能力要求】

1）公司职工整体素质构造的剖析

2）公司各种人员比率关系的剖析

3）人力资源个体与整体配置的方法

4）公司人力资源配置效率的剖析

第三章

培训与开发

第一节

公司培训计划设计与实行

第一单元

公司职工培训规划的设计

【学习目标】经过学习，明确公司职工培训规划的观点、培训规划拟订的内容和要求，掌握

公司职工培训规划设计的基本程序和方法。

【知识要求】

1）公司职工培训规划的观点

2）公司职工培训规划的种类

3）公司职工培训规划的内容

4）公司职工培训规划拟订的要求

【能力要求】

1）公司职工培训需求剖析

2）明确公司职工培训的目标

3）职工培训规划设计的基本程序

第二单元

公司年度培训计划的设计

【学习目标】经过学习，明确公司职工年度培训计划的组成和基本内容，

掌握年度培训计划

设计的基本程序和主要步骤。

【知识要求】

1）年度培训计划组成的五大模块

2）年度培训计划的基本内容

【能力要求】

1）年度培训计划设计的基本程序

2）年度培训计划设计的主要步骤

3）年度培训计划的应用实例

第三单元

公司职工培训计划的实行

【学习目标】经过学习，明确公司人力资源部门培训管理职责，

掌握培训计划的实行与管理

控制的方法，以及实行培训计划管理的配套举措。

【知识要求】

1）人力资源部门的培训管理职责

【能力要求】

1）培训计划的实行与管理控制

2）实行培训计划管理的配套举措

第二节

培训课程设计与资源开发

第一单元

培训课程系统的开发与管理

【学习目标】经过学习，明确公司培训课程设计的特色、培训课程设计的基根源则、

培训课

程的组成因素，以及课程教课计划的内容，掌握培训课程的需求度检查、

培训课程系统的设

计定位、使用课程培训方式的选择、培训课程系统的编制、信息反应与课程的订正程序和方

法，以及外国课程设计的基本模式。

【知识要求】

1）公司培训课程设计的特色

2）培训课程设计的基根源则

3）培训课程的组成因素

4）课程教课计划的内容

【能力要求】

1）培训课程的需求的检查

2）培训课程系统的设计定位

3）选择合用的课程培训方式

4）培训课程系统的设计

5）信息反应与课程订正

6）外国课程设计的基本模式

7）应用实例：

职工《自我发展与团队管理》课程设计方案

第二单元

公司培训资源的开发与利用

【学习目标】经过学习，明确课程教课中各样培训资料的准备，

培训教师的根源和特色，

掌

握培训手段、教材等教课资源开发的内容和要求，以及培训师选聘的标准。

【知识要求】

1）培训中印刷资料的准备

2）培训教师的根源

【能力要求】

1）设计适合的培训手段

2）开发培训教材的方法

3）培训教师的选聘

第三节

管理人员培训与开发

【学习目标】经过学习，明确公司不一样管理岗位人员培训的内容和要求，

并可以进行管理人

员培训项目的设计。

【知识要求】

1）管理培训系统设计的原则

2）管理人员培训的项目类型

3）管理人员培训与开发的计划与实行

【能力要求】

1）管理人员培训开发系统设计的程序

2）管理人员培训开发系统的构造设计

3）成立适应管理培训的实行系统

4）管理培训课程的设计与开发

5）管理技术培训开发项目设计与实行

6）管理技术培训开发的方法

7）管理继任者培训项目设计与实行

第四节

职工培训成效评估

第一单元培训评估方案设计与实行

【学习目标】经过学习，明确职工培训评估的观点和基根源则、

职工培训评估的作用，以及

培训评估系统的组成，掌握公司职工培训评估系统整体设计的内容、

培训评估方案的设计与

实行、培训评估结果的反应。

【知识要求】

1）职工培训评估的观点

2）职工培训评估的基根源则

3）培训评估系统的组成

4）培训成效评估的作用

【能力要求】

1）培训评估系统的整体设计

2）培训评估方案的设计

3）培训评估方案的实行

4）培训评估结果的反应

第二单元培训评估指标与标准设计

【学习目标】经过学习，明确培训成效评估的层次，掌握确定各样培训评估指标和标准的方法。

【知识要求】

1）评估培训成就的标准

2）培训成就的四级评估系统

3）拟订培训评估标准的要求

【能力要求】

1）培训成就评估的五项重要指标

第三单元职工培训评估方法与应用

【学习目标】经过学习，明确非正式评估与正式评估、建设性评估和总结性评估，以及定性

评估与定量评估的内容，掌握培训定性与定量的评估、受训者培训成就的评估、培训主管业绩的评估，以及培训师综合评估的程序和方法，并可以按要求撰写培训评估报告。

【知识要求】

1）培训评估方式方法的分类

【能力要求】

1）培训评估的定性定量方法

2）受训者培训成就的评估

3）培训主管业绩的评估

4）培训教师的综合评估

5）培训评估报告的撰写

第四章绩效管理

第一节绩效考评指标与标准设计

第一单元绩效考评指标系统设计

【学习目标】经过学习，掌握绩效考评指标系统的内容、绩效考评指标的作用和根源，以及绩效考评指标系统的详细设计方法、程序和基根源则。

【知识要求】

1）绩效考评指标系统的内容

2）绩效考评指标的作用

3）绩效考评指标的根源

4）绩效考评指标系统的设计原则

【能力要求】

1）绩效考评指标系统的设计方法

2）绩效考评指标系统的设计程序

第二单元

绩效考评标准的设计

【学习目标】经过学习，掌握绩效考评标准的基本内涵、主要种类和设计原则，

以及绩效考

评标准量表的设计和考评指标标准的评分方法。

【知识要求】

1）绩效考评标准的种类

2）绩效考评标准的设计原则

【能力要求】

1）绩效考评标准量表的设计

2）考评指标标准的评分方法

第三单元

重点绩效指标的设计与应用

【学习目标】经过学习，掌握重点绩效指标的基本观点、选择重点绩效指标的原则，

提取和

设定重点绩效指标的方法，以及提取重点绩效指标的实行步骤和要求。

【知识要求】

1）重点绩效指标的定义

2）设定重点绩效指标的目的

3）旋转重点绩效指标的原则

【能力要求】

1）提取重点绩效指标的方法

2）提取重点绩效指标的程序和步骤

3）设定KPI经常有的问题与解决方法

第二节绩效监控与交流

第一单元绩效监控与指导

【学习目标】经过学习，掌握绩效监控的内涵、目的和内容，以及绩效指导的作用，可以掌握绩效监控的重点点，确定绩效指导的机遇与方式。

【知识要求】

1）绩效监控的内涵

2）绩效监控的目的和内容

3）绩效指导的作用

【能力要求】

1）绩效监控的重点点

2）绩效指导的机遇与方式

第二单元绩效交流

【学习目标】经过学习，掌握绩效交流的内涵、内容和重要性，可以采纳多种方式和技巧进行绩效交流，明确不一样绩效管理阶段交流的目的和重视点。

【知识要求】

1）绩效交流的内涵

2）绩效交流的内容

3）绩效交流的重要性

【能力要求】

1）绩效交流的方式

2）不一样绩效管理阶段交流的目的和重视点

3）绩效交流的技巧

第三节绩效考评方法应用

第一单元绩效考评方法的比较与偏差控制

【学习目标】经过学习，掌握绩效考评的观点和种类，绩效考评的构造主导型和综合型的各样详细方法，绩效考评中的偏差差别，绩效考评者的培训内容和形式。

【知识要求】

1）绩效考评的效标

2）绩效考评方法的种类

3）绩效考评方法的比较

【能力要求】

1）绩效考评偏差的差别

2）防止绩效考评者偏差的方法

3）考评者的培训

第二单元360度考评方法

【学习目标】经过学习，认识360度考评的产生与发展背景，掌握360度考评的内涵、特色、

实行程序和注意事项。

【知识要求】

1）360度考评方法的产生与发展

2）369度考评方法的优弊端

【能力要求】

1）360度考评的实行程序

2）实行360度考评需要注意的问题

第三单元鉴于信息化的绩效考评

【学习目标】经过学习，认识鉴于信息化的绩效考评及其优弊端，绩效考评系统的组成，

及鉴于信息化绩效考评的实行流程。

【知识要求】

1）鉴于信息化的绩效考评

以

【能力要求】

1）鉴于信息化绩效考评系统的建立

2）鉴于信息化绩效考评的实行流程

第四单元考评结果的反应与应用

【学习目标】经过感谢，明确绩效面谈的种类、绩效考评结果的应用范围，掌握绩效考评结

果反应系统的设计方法，并使职工绩效考评结果在公司培训与开发、

薪酬制度拟订与调整等

诸多方面发挥踊跃作用。

【知识要求】

1）绩效面谈的种类

2）绩效考评结果的应用范围

3）绩效考评结果的效标作用

【能力要求】

1）绩效考评结果反应系统设计

2）绩效考评结果的详细应用

第五单元

绩效管理系统整体评估

【学习目标】经过学习，明确绩效管理系统整体评估的内容和指标，

掌握绩效管理系统整体

评估的方法，可以设计绩效管理评估问卷，

并依据评估结果对绩效管理系他进行完美和保护。

【知识要求】

1）绩效管理系统整体评估的内容

2）绩效管理评估的指标

【能力要求】

1）绩效管理系统的评估方法

2）绩效管理评估问卷设计

第五章

薪酬管理

第一节

薪酬检查

第一单元市场薪酬检查

【学习目标】经过学习，明确公司薪酬的基本观点和功能，

薪酬管理的内容，市场薪酬检查

的基本观点、种类、作用，掌握薪酬市场检查的基本程序和步骤，检查方式的选择，薪酬检查数据的统计剖析和薪酬市场检查的主要方法，以及设计薪酬检盘问卷的基本程序。

【知识要求】

1）薪酬的基本观点

2）薪酬管理的内容

3）市场薪酬检查的基本观点

【能力要求】

1）薪酬市场检查的基本程序

2）薪酬市场检

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