现代市场营销素质与能力提升尔雅答案.docx
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现代市场营销素质与能力提升尔雅答案
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1.1
1
【单选题】从经济学的角度,市场是指（）交换的场所。
C
∙A、价值
∙B、物质
∙C、商品
∙D、生产力
2
【多选题】从营销学的角度,菲利普·科特勒认为市场的构成包括（）。
BCD
∙A、商品
∙B、人口
∙C、购买力
∙D、购买欲望
1.2
1
【单选题】下列选项中,不属于推销观念特点的是（）。
答：
产品求过于供,是卖方市场
∙A、产品求过于供,是卖方市场
∙B、加强促销宣传,努力推销产品工作
∙C、忽视消费者的需求,重视现有产品的推销工作
∙D、营销工作的中心思想是“把生产出来的产品想方设法卖出去”
2
【单选题】“酒香不怕巷子深”反映的是（）答：
产品观念
∙A、生产观念
∙B、产品观念
∙C、市场营销观念
∙D、推销观念
3
【判断题】现代营销新理念的发展趋势,总体来说是从市场主导转变为公司主导。
（）答：
×
1.3
1
【判断题】顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意。
（）答：
×
1.4
1
【单选题】在营销中,通过个人之间的关系建立起来的买卖者之间的联系被称为（）。
答：
社会纽带
∙A、结构纽带
∙B、关系纽带
∙C、买卖纽带
∙D、社会纽带
2
【多选题】关系营销的主要成员包括:
（）ABCD
∙A、顾客
∙B、雇员
∙C、合作伙伴
∙D、财务圈
3
【判断题】关系营销的最终结果是形成独特的公司资产——关系网络。
（）答：
×
2.1
1
【单选题】市场增长率高,相对市场份额低的业务,即（）类业务。
答：
问题
∙A、问题
∙B、明星
∙C、金牛
∙D、瘦狗
2
【单选题】较强大的金牛类业务适合采用（）战略。
答：
维持
∙A、发展
∙B、维持
∙C、收割
∙D、放弃
3
【单选题】企业通过开发某种与现有产品、市场、技术毫无关系的新业务而进入新的经营领域,来寻求新的业务增长的战略是（）。
答：
集团多样化战略
∙A、水平多样化战略
∙B、纵向多样化战略
∙C、集团多样化战略
∙D、同心多样化战略
4
【多选题】企业可以通过（）来实现密集性增长。
ABD
∙A、市场渗透战略
∙B、市场开发战略
∙C、产品渗透战略
∙D、产品开发战略
5
【多选题】一体化增长战略包括:
（）ABD
∙A、前向一体化
∙B、后向一体化
∙C、综合一体化
∙D、水平一体化
6
【判断题】波士顿矩阵法是一个运用“市场购买率——相对市场份额矩阵”来评价和分类企业所有战略业务单位的模型。
（）答：
×
7
【判断题】市场增长率和相对市场份额都高的业务是金牛业务。
（）答：
×
2.2
1
【单选题】企业在规划市场营销战略时,第一步是（）。
答：
确立营销价值观
∙A、分析市场
∙B、确立营销价值观
∙C、明确目标
∙D、界定产品
2
【多选题】市场进入/退出决策模型中,需要考虑的维度包括（）。
ABD
∙A、市场吸引力
∙B、公司优势
∙C、公司劣势
∙D、风险
3
【判断题】企业先开发产品,再选定销售活动,然后再识别潜在消费者,这种企业没有树立营销观念。
（）答：
√
2.3
1
【多选题】营销管理计划制定的步骤中,需要首先分析当前营销状况,包括（）。
AB
∙A、外部环境分析
∙B、内部环境分析
∙C、客观因素分析
∙D、主观因素分析
2
【判断题】“SWOT分析”包括对企业优势、劣势、机会、威胁的分析答：
√
3.1
1
【判断题】渠道属于企业营销环境中的微观环境。
（）答：
×
2
【判断题】恩格尔系数指家庭生活支出总额占家庭消费支出总额的比例。
（）答：
×
3
【判断题】企业的宏观营销环境,即PEST分别指:
政治法律环境、经济环境、社会文化环境和科技环境。
（）答：
√
3.2
1
【单选题】生产同种产品但提供不同规格、型号、款式的竞争者为:
（）答：
产品形式竞争者
∙A、产品形式竞争者
∙B、愿望竞争者
∙C、品牌竞争者
∙D、平等竞争者
2
【单选题】下面哪一个因素不属于微观营销环境:
（）答：
市场波动
∙A、顾客
∙B、公众
∙C、市场波动
∙D、竞争者
3
【多选题】对于困难业务,企业的市场营销对策可以是（）。
ACD
∙A、反抗策略
∙B、加强策略
∙C、转移策略
∙D、减轻策略
4
【判断题】提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于品牌竞争者。
（）答：
×
5
【判断题】提供能够满足同一种需求的不同产品竞争者属于平等竞争者（）。
答：
√
3.3
1
【单选题】“顾客的影子”属于市场营销调研中的哪种方法?
（）答：
直接观察法
∙A、直接观察法
∙B、亲身经历法
∙C、行为记录法
∙D、现场实验法
3.4
1
【判断题】市场需求预测中所运用的指数平滑法、回归分析法都属于定量分析方法。
（）答：
√
2
【判断题】智力激励法、BS法、自由思考法都是指头脑风暴法。
（）答：
√
4.1
1
【单选题】消费者市场是（）为了生活消费而购买产品和服务的市场。
答：
个人或家庭
∙A、个人或家庭
∙B、工厂
∙C、学校
∙D、医院
2
【单选题】（）是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。
答：
理性购买行为
∙A、习惯性购买行为
∙B、求变性购买行为
∙C、理性购买行为
∙D、冲动性购买行为
3
【单选题】（）是指消费者在购买商品时,常常被商品的外观、样式或包装所吸引,不再进行过多的考虑和比较而做出购买决策。
答：
冲动性购买行为
∙A、习惯性购买行为
∙B、求变性购买行为
∙C、理性购买行为
∙D、冲动性购买行为
4
【单选题】（）是指消费者的购买行为是在外部力量的诱导之下产生的。
答：
诱发性购买行为
∙A、习惯性购买行为
∙B、诱发性购买行为
∙C、理性购买行为
∙D、冲动性购买行为
5
【多选题】在消费者的日常购买活动中,（）并不多见,而（）则经常发生。
CD
∙A、习惯性购买行为
∙B、求变性购买行为
∙C、理性购买行为
∙D、冲动性购买行为
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