物业总经理岗位职责(共9篇).doc
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篇一:
物业公司总经理的岗位职责
物业公司总经理的岗位职责
总经理职责
十、时刻关注公司的各项重要指标。
篇二:
物业经理、项目经理岗位职责
物业经理职责
二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。
三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。
制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。
六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。
项目经理岗位职责
篇三:
物业公司经理岗位职责(最新版)
物业经理职责
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持业主
至上,服务第一,品牌升值的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公
二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建
议。
三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度
四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际
五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,
六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动
员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好
七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持
友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群
八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项
收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导
九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定
项目经理岗位职责
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密
篇四:
物业经理岗位职责
岗位职责:
物管经理职责与要求
2009年08月08日|查看:
1239次|字号:
[小][中][大]
管理处经理岗位要求与职责
职责:
●参与重大项目的合同或标书的评审;
●编制新增项目的物业管理方案;
●参与新接管项目的验收工作;
●组织本部门员工的专业技能培训;
●自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;
●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;●与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
基本工作职责
1、实施对委托管理物业的验收和接管;
2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务;
5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施;
6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价;
7、组织物业管理相关费用的收缴工作;
8、处理和记录客户的投诉;
9、组织开展顾客意见征询和调查活动;
10、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作;
11、实施相关文件和资料及质量记录的管理;
12、组织相关标识的实施及管理;
岗位名称管理中心经理所属部门管理中心
直接上级公司副总经理下属员工副主任、管理员、事务员、各班组长
工作目的组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标
工作描述
职责任务
1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;
3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;
4、组织实施服务对象满意度调查活动;
5、协助做好专业服务分供方的选择;
6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;
7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;
8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;
管理中心副经理岗位职责和要求
岗位名称管理中心副经理所属部门管理中心
直接上级公司副总经理下属员工副主任、管理员、事务员、各班组长
工作目的组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标
工作描述
职责任务
1、按照物业服务合同约定,协助完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针,协助完成公司下达的经营管理目标;
3、协助组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;
4、协助组织实施服务对象满意度调查活动;
5、协助做好专业服务分供方的选择;
6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;
7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;
8、协助提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;
9、落实安全生产责任制;
管理处主任岗位职责与要求
岗位名称管理处主任所属部门管理中心
直接上级管理中心主任下属员工管理中心人员
工作目的组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标
工作描述
职责任务
1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;
3、组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;
4、处理用户投诉,对重大投诉及时报告;
5、落实安全生产责任制;
6、协助做好专业服务分供方的选择;
7、协助组织实施服务对象满意度调查活动;
8、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系;
物业服务作业程序与制度10
物业经理岗位职责
职责范围:
1、环境管理2、机电管理3、安全管理4、运营管理
权限:
内容简介:
岗位名称:
物业公司经理
直接上司:
房地产公司经理
直接下属:
物业公司总经理助理、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理服务部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任
1、负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;
3、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作,合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成;
5、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象;
6、物业管理前期参与(新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作),并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实保修措施如单位、期限、费用等;理顺与开发商、施工方的工作关系;
7、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决;召集和主持公司例会或专题会议,及时解决管理中出现的问题;保证企业各项工作能顺利进行;
8、以身作则,关心员工,提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性,培养员工以自觉性、责任感完成本职工作;定期或不定期听取员工的意见,建议,不断完善公司的经营管理;
9、带头执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物料损耗和各项成本;
10、监督各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;
11、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象;
12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;
秘书岗位职责文件编码:
b/wy-03
岗位名称:
秘书
直接上司:
物业公司经理
指导:
物业公司行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任
说明:
1.0行政文秘
1.1负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批(核)及打印,分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。
2.0人事劳资
2.1给物业公司人事劳资和职工福利管理
3.0后勤供应管理
物业部各岗位职责2008-8-28
1、物业部经理职责
⑴负责购物中心设备设施运作、维修、保养工作,使之保持良好的工作性能状况;⑵组织制定相应工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业部年度、月度计划;⑶合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作,每月向安全运营部提交物业部工作分析报告;
⑸负责组织各项专业培训,提高员工专业素质。
2、运行督办经理职责:
3、楼宇管理经理职责
①针对购物中心的自身特点,做出适合的布局方案;
②确保购物中心的装修档次,对专柜所用材料、颜色、尺寸进行控制;
③为新招专柜出具平面尺寸图,并利用专业特点协助客户设计及改造设施;
②根据确定的设计方案按要求组织实施到位;
4、强电主管职责
(1)在物业部经理领导下
(2)每天检查工程现场和设备状况
5、给排水、空调主管职责
(1)在物业部经理的领导下
③审查运行记录,掌握能耗状况,做好节能工作,做好记录.
6、弱电主管职责
(1)在物业部经理的领导下
①主管广场、电视监控、防盗报警、广播系统、楼宇自控系统设备、线路的全面工作。
(2)每天检查工程现场和设备状况
7、电梯主管职责
(1)在物业部经理的领导下
①负责监视分析购物中心电梯(28部扶梯,5台直升梯)的运行情况,保证各种设备在规定的参数下运行,发现异常应立即安排维修人员处理,并立即向上级报告,并做好记录。
8、楼宇维修主管职责
(3)根据维修保养计划,具体负责完成本工种的计划任务,安排常规的巡查、维修、保养工作,解决协调实施过程中所出现的各类问题。
对各楼面送交的维修申请单及时加以处理。
(4)严格执行各项制度、规范、程序,了解下属员工思想状况,严格管理,及时纠正不良倾向。
9、文员职责
(1)规范化地管理本部门各种资料,使之能方便应用,并充分发挥作用。
④员工号牌、考勤卡、生活补贴、生日补品等的办理发放事宜及办公区域的卫生管理。
10、维修电工领班职责
(4)严格执行各项制度、规范、程序,了解下属员工思想状况,严格管理,及时纠正不良倾向。
对本工种工作任务执行情况进行检查、考核、统计。
11、管、钳工领班职责
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