管理与管理者的含义.docx
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管理与管理者的含义
管理与管理者的含义
1.实用的理论和方法
只有实用的理论和方法，才对者有意义，才对管理者的实际工作有指导作用。
只有首先了解管理者的工作特点，才能够明确什么样的管理理论和方法对管理者更具有现实的指导意义。
应该说绝大多数管理者都具有这样的共性：
工作压力大；时间紧张；有相关经验；相对自信。
因为工作压力大，所以容易产生“从快心理”，更容易对“成品”和“半产品”的理论和方法的指导产生需求；因为时间紧张，所以不容易进行深入的理论体系和思想体系的学习；因为有相关经验，所以更容易在工作中做出大量“下意识”的决定，并难以对“下意识”中的缺陷实施具体的调整；因为相对自信，所以不容易对自身成长和学习方式做出调整，不容易提高对于纠正“自以为知”的热情。
根据上述情况，一般认为，对管理者工作能够实际起到有效的指导作用的理论和方法，需要包含这样一些特点：
（1）逻辑简单，利于理解和复制。
管理者最需要、最希望其下属具有与其相近、相似的思维方式，行为习惯。
所以，逻辑简单，就利于其自身的理解，也利于其在管理范围内实施教育、复制。
（2）道理深刻，同时描述方式灵活多样。
管理者最需要在相对宽泛的领域中，寻找并确定什么是有效的方法。
道理深刻，就更容易接近规律的本质；描述方式灵活多样，就更能够对相对宽泛的工作领域起指导和启发作用。
（3）利于统一认识，标准语言和行动。
管理者在工作中最需要听到和给出结论性的语言，看到和做出直接接触实质性工作的举动。
所以，对其具有指导性的管理理论和方法需要能够在这方面为其工作提供方便。
（4）便于随时补充和丰富。
管理活动是一种非常灵活的、富于变化的活动，会对方案进行随时的调整，也会随时产生对结果的新认识。
所以，对管理者具有指导性的管理理论和方法需要能够随时帮助其进行有效的，加深其对方法的理解，提高其对方法应用的熟练度。
勿庸置疑，本书所强调的管理方法和体系正是基于这样的思想认识，结合管理实践的要求所进行系统化设计的产物。
具有上述特点的管理理论和方法体系，其核心作用应该表现在：
（1）对完善管理者的科学思维体系有显著的帮助；
（2）对促进管理者认识正确的开展方向提供有益的启示；
（3）对管理者开展具体工作给予明确的指导；
等三个方面。
下面分别对这三点进行更加详细的阐述。
2.对完善思维体系的帮助
企业是由人组成的，企业的目标必须通过这些人的工作被顺利完成才能够最终得以实现。
而确立企业科学的目标体系，将目标体系分解为每一个工作岗位的职责，并最终保证企业能够获得其成员个体努力的最大综合成果，这一切的责任都需要由企业的管理者完全承当。
管理者承当上述艰巨的责任，所依靠的不是其兴旺或者不兴旺的肌肉系统，而是其思考能力，其完整而科学的思维体系。
所以，对管理者有现实指导意义的管理理论和方法应该，也必须首先关注怎样帮助管理者建立完整而科学的思维体系。
因为只有这样才能够使其在千变万化的管理实践中，持续保持其对目标体系的正确认识，对于工作方法有效性的正确认识。
所谓思维体系是指，包括人们价值观、思考习惯、正误判断标准等内容，由人们对于客观世界的认知方式、反响方式所构成的主观思想系统。
TPSS管理思想认为，科学的思维体系需要包含这样的3种主要的思维过程和方式：
结构性思维过程和方式；流程式思维过程和方式；作业型思维过程和方式。
（1）结构性思维，主要应用于针对价值（正误）、要素（条件）、结构（逻辑）、目标、规律、等范畴的内容进行思考的时候。
（2）流程式思维，主要应用于针对顺序、因果、时间、空间、过程等范畴的内容进行思考的时候。
（3）作业型思维，主要应用于针对空间、时间、物品、工具、动作、标准、方法等范畴的内容进行思考的时候。
管理者利用上述3种主要的思维过程，对诸如：
企业的利益、企业价值观，企业目标和目标体系、企业工作整体结构和岗位设计、企业各项工作的评价等等管理范畴进行思考、设计、组织、检查、评价等工作，并从其实施方法的有效性，和对结果的价值判断上验证、证实自己的价值。
毫无疑问，本书所倡导的管理方法和体系正是基于这样的思想认识，结合管理实践的要求所进行系统化设计的产物。
3.对认识未来开展方向的启示
竞争的内容和方式正在发生着巨大而深刻的变化。
企业必须通过科学的方法才能够决定自己要参与什么领域的竞争；企业必须通过科学的方法才能够树立有效的目标体系；企业必须通过科学的方法才能够有效地实现所设立的目标；企业必须通过科学的方法才能够采取正确的态度评价管理和管理过程中的问题；结论：
未来的竞争将围绕方法展开
决定未来竞争胜负的因素将取决于上述各个方法所构成的方法体系是否能够得到有效的运行
未来，衡量企业核心竞争力的标准将是企业持续提高工作方法有效性的能力上下。
管理者要实现自己的价值，要实现管理的价值，不能不对未来给予充分的重视，不能不使自己的管理方式符合未来开展的趋势，不能不同时帮助下属提高其对未来变化的理解水平。
因此，对管理者有现实指导意义的管理理论和方法，必须能够在：
促使管理者理解上述开展趋势；方便管理者在日常工作中应用这种思想和方法；协助管理者用这样的思想和方法教育下属；等方面，给予管理者以切实的启发和帮助。
可以肯定本书所阐述的管理方法和体系正是基于这样的思想认识，结合管理实践的要求所进行系统化设计的产物。
4.对具体工作的指导
毕竟企业聘用管理干部，不是为了其个人的思维革新，不是为了其提高对未来开展方向判断的准确性，而是为了使其效劳于企业目标，效劳于日常的管理工作。
所以，对管理者有现实指导意义的管理理论和方法的生命力就在于对具体的工作有什么样的帮助。
什么样的理论和方法能够对具体工作的有指导意义？
就是该理论和方法必须涉及具体物品、具表达场、具体操，具体加工方法，必须与现场和实物融为一体。
具体地讲，就是要将管理者每天所处理的各种问题，各项工作进行分类，对管理者所使用的具体方法进行分析。
勿庸置疑，在这里提出的管理方法和体系正是基于这样的思想认识，结合管理实践的要求所进行系统化设计的产物。
现将管理者工作中各类要素按照这样的方式加以拆分：
（1）目标：
不管是管理者本人，还是其下属，要想不断地提高工作方法有效性，其第一步就必须不断提高目标的清晰度。
（2）人与工作：
在所有的被管理对象中，最具变化，最具挑战性的就是人。
管理者必须使下属从事他们能够和愿意胜任的工作，才证明奠定了实现管理职责的根底。
也只有这样管理者才能够针对管理进行更深入的思考。
（3）工作的要素：
什么叫提高方法有效性？
就是发现和解决关键的问题，就是掌握并利用工作的规律，就是明确工作的要素并加以应用。
这里所反复强调的管理方法和体系将工作的要素归结为：
工作实质、工作方法、工作成果等三个内容。
（4）过程的控制：
为实现对于过程的有效控制，本书将工作实施的过程拆分为围绕价值链、形成工作链、落实支付链、积累组织经验等四个阶段，并细化为23个具体步骤，使得管理者能够在日常工作中实现逐一的比照，从而改善其对于变化的应对能力。
（5）实施影响力的方式：
所有的方法都是人想出来的。
既然未来竞争将围绕方法展开，那么企业就必须促使不仅通过体力奉献于企业，更要通过智力奉献于企业。
因此，对员工实施持续有效的影响就显得极其重要。
本书在强调和环境的根底上，将有效的影响途径归纳为语言、行为、思维三类，并逐一说明实施影响的方法。
管理含义xx-09-0811:
22|#2楼
什么是管理?
这是每个初学管理的人首先遇到的问题。
众所周知,管理有许多特殊的领域,例如行政管理、经济管理、企业管理,以及各种行业、部门和过程的管理。
这些领域都有专门的学科进行研究,但是我们稍加分析就可以发现,这些专门的学科有许多共性的内容,如人、财、物的组织与方案问题,对人进行领导和鼓励的问题等等。
一般地说,这些专门的学科都有管理这一含义。
本书所要研究的正是这种一般意义的管理。
遗憾的是,直到目前为止,管理一词还没有一个统一的为大多数人所接受的定义。
原因很简单,不同的人在研究管理时的出发点不同,因此,他们对管理一词所下的定义也就不同。
强调工作任务的人认为：
“管理就是由一个或多个人来协调其他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果。
”这种定义的出发点为:
在社会中人们之所以形成各式各样的组织和集团,这是由于集体劳动所能取得的效果是个人劳动无法取得的,或者仅能在很小的规模上很长的时间内取得。
美国的阿波罗登月方案曾经聚集了几万名科学家、几千家企业为其研究、设计和制造。
这样巨大的工程所需要的知识是任何人都无法全面掌握的,更谈不上具体地实现这项方案。
即使像建造住房这种相对来说比拟简单的工作,单凭个人去做也仅能局限在一个很小的规模上,而且要花费相当长的时间才有可能完成。
总之,组织活动扩大了人类的能力范围。
然而,要真正收到这种集体劳动的效果,必须有个先决条件,即集体成员的活动必须协调一致。
类似于物理学中布朗运动的活动方式,是无法收到这种效果的。
为此,就需要一种专门的活动,这种活动就是管理。
强调管理者个人领导艺术的人认为：
“管理就是领导。
”该定义的出发点为:
任何组织都有一定的结构,而在结构的各个关键点上是不同的职位,占据这些职位的是一些具有特殊才能或品质的人,这些人被称之为领导者。
组织中的一切有目的的活动都是在不同层次的领导者的领导之下进行的,组织活动是否有效,取决于这些领导者个人领导活动的有效性。
所以,他们认为管理就是领导。
强调决策作用的人认为：
“管理就是决策。
”狭义地说,决策就是做出决定的意思。
广义地说,决策是一个过程,它包括收集各种必要的资料,提出两个或两个以上备选方案,对备选方案进行分析评价,找出最正确方案,以及跟踪检查。
该定义的提出者强调:
决策贯穿于管理的全过程和所有方面;组织是由一些决策者所构成的系统;任何工作都必须经过这一系列的决策才能完成。
如果断策错误,执行得越好,所造成的危害就越大。
因此,任何一项组织工作的成败归根结底取决于决策的好坏。
所以,他们认为管理就是决策。
管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。
为了对管理进行比拟广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义：
管理是通过方案、组织、控制、鼓励和领导等环节来协调、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
这个定义有三层含义
第一层含义说明了管理采用的措施是方案、组织、控制、鼓励和领导这五项根本活动。
这五项活动又被称之为管理的五大根本职能。
所谓职能是指人、事物或机构应有的作用。
每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。
简言之,方案职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及到达目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。
国民经济五年方案、企业的长期开展方案、以及各种作业方案都是方案的典型例子。
组织职能一方面是指为了实施方案而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着方案能否得以实现;另一方面是指为了实现方案目标进行的组织过程。
比方,要根据某些原那么进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。
组织对完成方案任务具有保证作用。
控制职能是与方案职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按方案进行,是否符合既定的标准;假设工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的方案,以确保实现组织目标。
用发射的导弹飞行过程来解释控制职能是一个比拟好的例子。
导弹在瞄准飞机发射之后,由于飞机在不断运动,导弹的飞行方向与这个目标将出现偏差，这时导弹中的制导系统就会根据飞机尾部喷气口所发出的热源来调整导弹的飞行方向,直到击中目标。
鼓励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题:
要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和鼓励,以调动他们的工作积极性；要解决下级之间的各种矛盾；要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。
管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的,即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。
所谓协调是指同步化与和-谐化。
一个组织要有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,直到各个人的活动同步与和-谐;组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和-谐。
只有这样才能均衡地到达多元的'组织目标。
一个以汽车为其主要产品并且管理良好的企业,它在人力、备、厂房和资金方面都有一个适当的比例,每个部门、每个单位,以至每个人什么时间做什么,何时完成,送到什么地点,都将有严格的规定,这样才能保证用较低的本钱,生产出高质量的汽车。
这就如同一支配合良好的乐队,尽管大家各奏各的音调,配合起来那么是一首美妙的交响曲。
管理定义中的第三层含义又是第二层含义的目的。
协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效,这也是管理活动的根本目的。
管理者的含义xx-09-0811:
26|#3楼
也许是很少人从管理要素的角度进行研究探索的缘故，所以很少人明确而系统地讨论管理者。
似乎它是不言而喻的，讨论也是多余的。
不过让人会费解，没有管理者哪有管理。
虽然管理活动并不完全是有管理者引起的，但它却主要是管理者完成的。
所谓管理者也就是承当实施管理活动的行为主体，并且这种主体是具体的个人，而不是抽象物，更不是机器，再先进的计算机也不能扮演管理者的角色。
管理者不是组织，包括各种形式的领导小组，或者管理委员会。
组织可以说是管理这的联合，但组织本身不可能是管理者。
因为行使管理职能的具体的具有主体性的人。
很简单的道理，如果没有董事长、懂事，人们无法想象懂事会是一个什么东西。
以往之所以会出现这种管理者与组织的关系颠倒，一是因为其人性人格假设不是主体人，而是或多或少地强调社会人特性的人格人性假设。
主体在社会之中消溶了，管理者也消溶了。
二是因为一些人，并且是名副其实的管理者，为了假集体假组织之名，谋其私利，而成心把自己消溶于组织之中。
就像罗马教会的主教们要烧死布鲁诺一样，声称不是他们要烧死布鲁诺，而是教会要烧死布鲁诺。
布鲁诺坚持的科学真理并不会损及抽象的教会。
尖顶十字建筑物不会因为地心说的动摇而动摇，动摇的只是那些主教们的既得利益。
要杀掉布哈林，因为有一个组织，就可冠冕堂皇地说是组织要处死布哈林。
可悲的是布哈林至死也没有明白这一点，甚至还寄希望与，在受死前还让他夫人转信给。
组织也就成了组织管理推卸罪咎的晃子。
也许有人会说管理者只是执行了组织意图，而不是他自己有这种意图。
组织的意图从哪里来的，天上不会掉下来。
即使这个意图是公众的意志的表达，管理者也负有责任，管理者就是诱导协调他人的意志。
组织的意图如果不是管理者的意图，也是管理者的失职，没有协调好组织的意图。
所以，把管理者与组织混为一谈，不是别有用心，也是愚不可及。
管理者也不同于决策者，尽管管理活动中包含有决策。
管理者一定是决策者，但决策者不一定是管理者，管理本身就是决策。
决策只不过是在诸多可能性中进行选择，而管理的起点和终点都是决策。
是管理者选择了一种意志目标，并认定是值得为之努力的，这时他才协调诱导他人的意志行为，向这个人意志目标去努力。
管理的终点是管理者认定他人的意志行为已可以接受，只有到这时才终止管理活动。
这本身也就是管理者的一种决策，是他选定了这一结果。
并且管理过程本身也是由一系列的决策活动组成的。
设计、构筑和维持一种特定的情境，这无时无刻不是决策，是他选择了这种事件组成了这一特定的情境。
但决策者并不一定是管理者。
决策就是选择一定的意志目标，认定其价值，这还仅仅是一种意识活动，并不是现实活动。
从这个意义上讲，可以说，单纯的决策者也就是中国人说的动口不动手的“君子”，管理者那么是“君子”“小人”都的做。
并且管理只涉及到人的决策。
不涉及人也就没有协调人的意志行为的活动，也就没有管理。
选择吃蛋糕，而不吃面包，并且真的把一切蛋糕吃进肚子里去了。
这就不是管理，尽管这其中包含有决策。
而当认定吃蛋糕比吃面包有营养，而小孩子不爱吃蛋糕，因为他不喜欢蛋糕的腥味。
他的父母选择让他吃蛋糕，并且通过努力，让他吃下了蛋糕，这就加进了管理。
也正是这种区别，使管理者不是简单地等同于决策者。
管理者也不等同于。
因为管理不同于领导，领导主要是通过价值目标的选择和自身言传身教诱导他人去寻求特定的目标，而管理却不仅仅如此，而且包括用权力、组织、文化把他人的意志行为固定到相应的意志目标上。
可以说，领导是温和的管理。
二者寻求的结果是相同的，但途径手段不完全一样，管理者包涵了领导的内涵。
董丽莉、吉贝森和伊万斯基认为，管理者不同于领导者之处，在于管理者缺少领导艺术和品质。
领导者不同于管理者之处在于领导者不依赖于管理组织。
这是很有道理的。
管理者也不同于科层组织中的官僚。
科层组织中的官僚只是照章办事的木偶。
他们不具任何创造性和能动性。
创造性和能动性会使他们失去官位。
因而可以说，科层组织的官僚是堕落成冷铁工具的管理者，管理者是意志意识新生了科层组织的官僚。
管理者也不同于经营者。
经营者一定是管理者，但管理者不一定是经营者。
经营者的一个极其重要的职能，是参与市场活动，进行市场战略决策。
经营大师也一定管理大师，就像松下幸之助和李·艾柯卡一样。
但管理大师不一定是经营大师，原苏联的一些很成功的厂长，在经济体制市场化之后都缩手无策就是一个例证。
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