仿真综合实习心得体会doc.docx
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仿真综合实习心得体会
上是我们公司总体的经营管理状况,以及本人所负责的财务内部审计工作情况.下面,着重谈谈这一个多月实习以来的心得体会,以及对ERP校内实习的认识和理区客户云鹏公司陈绿芸（会计学院03财务管理2一个多月的校内模拟实习很快结束了，这一个多月的ERP实习心情是复杂的。
从这里可以看出，这个ERP实习让我学到了很多，获得了很多以前单纯从课堂上无法获得的知识、经验。
对于这一个多月来的工作，在这里我以一种总结和自省的心态来完成这份报告，也以此纪念我的校内实习生活。
一个多月的ERP实习，模拟了整个企业的运作操作流程。
这种经历使得我们这些即将面向社会、走向工作岗位的毕业生们对企业的运作、对各种工作的流程和各种行政规范及相关的程序有了感性上深刻的认识和了解，也让我们接触到一个企业的全盘工作流程，将书本上的知识与实际情况能结合起来，做到学以致用。
一、实习体会在这次实习过程中，我负责的工作是客户公司—云鹏贸易有限公司。
这个工作并没有其他人可以协作，一个人就负责一家公司的所有业务。
刚开始我并不理解为什么会将我分配到这个岗位，因为这与我所学的专业毫不相干。
而且客户公司作为实习中的外部环境，只是作为配合内部生产制造部门的环境而存在的角色，并没有象内部环境当中制造商公司那样具体的工作。
但经过实习我发现，虽然我所负责的岗位既没有繁琐的工作，也没有像生产制造公司那样全面仔细地计算各种成本，以及相关的广告费用、管理费用、折旧费用等等。
但是，这并不意味着我们的岗位就没有存在的意义，客户公司同样要从自身的经济利益出发，关心自己的交易业务，并要懂得更好地与制造商公司洽谈业务，以争取更好的价格来采购货物，还要尽可能地争取较好地付款条件，以便有利于自己的资金周转，使得资金能够发挥更大的作用。
而且一家公司的帐务处理都要你一个人负责，这里没有出纳、审计、会计，所有的财务工作都是在一个人手里完成，这也是一个不小的挑战。
在这短短一个多月的时间里，我经历了一个企业法人代表所要经历的一切工作。
从公司的章程制定、工商变更登记、税务登记，再到正式开展工作，寻求合作、开展业务、商务谈判、资金收付、财务控制、报税纳税等等的各种业务操作，这些都让我亲身体验到创办、经营一个企业的全过程。
虽然这种过程可能相对于现实生活中的实际操作稍显简单而粗糙，但让我们亲身体会到了在校外实习不可能获得的企业全盘操作流程，让我们能将书本上学得的知识与实践中的情况相结合，能得到进一步的感性认识与升华。
这种企业的流程运作，让我对企业的知识从模糊的理解转变成为实际的运作和经历，使我从实际上明白了企业运作的各种程序。
企业经营是一项复杂的工作，既要符合各项法规，又要懂得如何与人沟通协作，而且要懂与合作伙伴获得双赢的效果，并且要清楚各种适用的税务政策和会计制度等。
企业运作是一门复杂的艺术，其牵涉到企业内部的各个方面，同时也与企业外部环境的各个方面密切相关。
企业不仅仅要与内部的各种因素打交道，更要与外部的各种机构进行业务来往，可见，企业的运作是一项系统工程，需要用全局的概念来进行理解和思考，而不能只以企业这个个体来考虑问题。
作为企业经营者，既要关心企业的经营收益问题，同时也必须注意到企业的各种相关机构、各种外部的相关问题。
简而言之，经营企业不仅仅只是做企业，而是在构建一个系统，一个以企业为中心的系统。
可以说，企业运作是大学里所有学科学习内容的浓缩版。
ERP实习相对比我们学习的课堂知识比较灵活的，从中要利用大学锻炼出来的思维，才能更全面，更深入地看问题。
二、完成工作实习中，我按质按量地完成了自己所负责的各项工作，主要有：
1．制定采购计划、制定合理的采购价格作为客户公司来说，最重要的工作任务就是按照市场的供需情况和价格情况以合理的价格采购货物。
因此，在每次的订货洽谈会召开之前，我都通过各种渠道去了解市场的情况以及各个公司的交易价格，以此制定合理的采购计划。
并且了解各个制造商公司情况，以此能让自己以合理的价格购买到商品，在自己获利的同时能给于合作伙伴一定的利润空间，以此建立良好的合作关系并能使自己在竞争中取得主动权，占据更有利的地位。
2．进行各种业务登记对于客户公司来说，进行各种业务登记是一个重要的环节。
包括票据的登记，银行存款的登记，税务登记等等。
在实习中，由于各种票据凭证相对较多，所以登记工作比较繁杂。
而各种单据凭证是模拟实习建帐所必须的，因此，即时地进行记录和登记对于模拟实习而言就是一件十分重要的事情。
在实习过程中，我坚持将一份合同的所有单据同一次登记，无论是客户公司的各种送货凭证，还是与银行发生的各种资金往来，以便自己能够更准确、更细致地完成企业建帐的工这次实习，我认真完成了自己负责的各项工作。
三、云鹏有限公司采购情况在ERP实验中，云鹏贸易有限公司作为客户公司，第八、九、十这三年的具体采购情况与采购计划基本相符。
以下分别叙述这三年的情况：
1．第八年，第一次进行采购，根据资料所给的数据制定采购计划。
由于有统一的协调安排，同一市场的客户公司沟通充分，采购量的计划分配合理，实际采购量能与计划达到基本吻合。
但同时也出现了问题，按客户投放的广告金额来分配市场份额的做法使采购出现了不平均与混乱的局面。
但在生产制造商的理解支持下，在客户公司同事的协调下，问题都得以顺利解决。
2．第九年，由于市场整体协调情况及市场产品需求量不明朗，制定的采购计划也较为保守。
而且由于对生产制造公司的产品供应情况不了解以及信息中心发布的情况不准确，与市场实际状况有出入，因此计划制定的采购量无法完成。
从中也获得了经验教训，应该与生产制造商多沟通，了解情况，从而才能制定与市场实际情况相符合的采购计划。
3．第十年，最后一年的市场运作。
由于大量的生产制造商急于清理库存，完成结算。
市场总体的情况是供大于求，产能过盛。
为了帮助生产制造商解决问题，适当增加了采购量，因此与计划有一定出入。
但并没影响到整个市场的需求情况，因此，比较顺利地完成了本年计划四、个人小结经过一个多月的ERP实习，我学到了很多东西，获益非浅。
在ERP实习的过程中，虽然不断有问题出现，但是经过大家的共同努力，遇到的许多问题最后都得到完满的解决。
ERP实习本身遵循着由出现问题，分析问题，解决问题一个循环的过程。
在这个过程中，我们用心学习，共同成长。
作为ERP实习的一员，我十分高兴，从中可以认识很多的朋友，也可以学习一下整个市场运行的基本流程。
我感觉自己团队协作、业务处理等各方面都有不同程度的成长。
虽然我也存在着各方面的问题，但我坚信：
只要我用心地去学习，勇敢地去尝试，一定会取得更大的收获和启发的，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
总而言之，一个多月的ERP模拟操作实习，使得我们这些即将走向社会、走向工作岗位的毕业生们对企业的运作、对各种工作的流程和各种行政规范及相关的程序有了更加深刻的认识和了解，而不仅仅只是停留在简单的书面理论知识上，也让我们能学以致用，能更好地满足社会的需求，能进一步提升自己就业的发展空间。
在此，谢谢我所有的工作伙伴，所有的生产制造商一直以来的帮助和支持，同时也谢谢各位老师对我们的指导与帮助。
仿真综合实习心得体会T&T股份有限公司徐彩云（信息学院03信息管理1实习单位简介广东商学院ERP实验中心是广东商学院适应社会对综合型、应用型、复合型管理人才需要，结合企业和社会信息化发展，面向管理学科的综合性ERP技术及应用实验室和模拟实习基地。
实验中心结ERP软件技术应用、企业ERP应用典型案例和电子数据和多媒体资源，开展ERP技术及应用研究和我校经济管理学科专业学生进行ERP技术及应用实验和模拟企业实习，推动现代教学方式的探索和教学信息化的建设。
能有这样一个珍贵的机会到ERP实验中心参加社会实践，我感到非常荣幸。
ERP企业模拟实习是利用ERP系统和企业模拟数据材料进行整个ERP流程的操作，使学生掌握整个ERP系统的流程和操作方法。
让我们能在踏进社会前有一个充分的准备，大体熟悉一下企业的业务流程；更重要的是加深对单一知识点的认识或进行单一方法、技能的训练，帮助我们加深对同一课程的不同知识点、同一专业的不同课程、主修专业与相关专业之间关系的认识或进行综合性方法、技能的训练，从而将零散的彼此孤立的知识或单一的方法、技能整合成有机整合的、彼此关联的科学知识体系或综合的方法、技能体系。
（二）实习内容在ERP企业模拟中心实习以来，在领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，在整个实习期间，通过企业全体成员的共同努力，我们组顺利按时的完成了各项任务，取得了优良的成绩。
无论是工作能力，人际关系处理的能力，还是修养知识的积累程度，我都感到有所提高，就像经历了一次成人的社会课程，良莠不齐尽收眼底，学到了很多书本以外的宝贵经验和知识。
我主要担任秘书和信息主管一职，信息主管主要负责公司网站的内容的更新，将公司的业务进展情况反映在博客上。
同时及时从外部获取信息，反馈到公司的相关部门，为他们做决策提供参考。
而秘书的工作则是协调各部门的工作，及时的督促各部门完成工作任务，及时的解决这些矛盾，保证企业的工作才能顺利的进行下去。
学校网络在本个学期以来，就实行了固定IP地址获取的方式。
所以在实习期间，实验室的机器都必须通过设置IP，DNS才能上网，而且由于是在试验期，所以还存在不少问题。
所以在每天的8：
00都必须去到实验室，将本企业所在的位置的计算机的IP和DNS设置好，设置好局域网连接，方便队员工作。
虽然这只是一件小事，但是从里面，我进一步熟悉了网络IP协议和网络地址分配原则的知识。
作为信息主管，最重要的是在公司博客上及时更新公司信息，保证公司与外部的信息沟通。
而要更多的人浏览公司博客，就必须将公司博客设置得新颖，有特色。
为了将博客弄得更好看，我用photoshop理了大量的图片，放到博客上；并在博客上设置了链接等功能，方便浏览别的公司的博客；另外，在发表文章上，我都用了大量的日志标签，设置了关键字，方便同学们通过搜索方式进入本公司的博客，提高公司博客的浏览量。
通过这次实习，以及一些信息主管的培训活动。
我受益匪浅，我学到了大量的网站建设的知识，进一步的了解了网站的架构和设计。
同时，在实习过程中，我真正体会到一个秘书工作所具备的能力和所需要的素质。
我在本次实习中熟悉了大量的秘书工作，文笔有所提高。
每次，我坚持做好会议记录。
虽然会议记录很简单，其实里面的学问还得讲究。
在实习开始的时候，我先是从网上下载了好几篇类似的会议记录，分析比较几篇大同小异的会议记录，总结会议记录的格式，最后写出了规范的会议记录。
在后期，我还帮CEO制作了演讲PPT，虽然比较简单，但是要根据这次演讲的实际情况和老师对于我们关于讲话稿的具体要求（如文字不能太多，要有适当的动画，增加趣味等等），终于也做成了一个有模有样的PPT了。
但CEO只是看了一下就就对我指出了一大堆的失误了，他说演讲PPT的版面太花俏，作为一个公司总结的PPT不适合。
我恍然大悟，当秘书非得细心啊！
于是经过了我和CEO的不断修改，演讲PPT终于落实了。
这也说明我的公文写作水平提高了。
接下来的几天我进步很快，能帮劳老师处理一些琐碎事务，如上网收集资料、撰写公文、整理文件、接收电话等。
二、实习体会对于这个为期一个多月的社会实践，我深感体会：
1.大体熟悉企业的业务流程。
企业的一切工作都必须要有计划可循。
知道企业在年初时由市场部进行市场调查，预测市场需求，制订市场计划，生产部再根据市场部的预测作一个初步的生产计划，人力资源部、采购部、物流部都是根据生产计划来做好本部门的计划，最后各部门将本部门的计划预算汇总给财务部，财务部核算是否可行才可以开展工作，如果不可行，必须再调整；而且当市场部争取到订单的时候，如果与预测差距很大的时候，各部门必须再次适当的调整计划，直至计划已经无可挑剔才能够开始生产。
在年末时，各部门也必须对年初的计划作一个分析报告，总结本年的工作的优缺点，为下一年工作的开展作准备。
2.企业每一项工作都需要企业的全体成员积极参与。
企业的原料购入、人力招聘和培训、生产和产品研发等业务都需要整个公司各部门的协作。
让我从中看到各部门之间有着不可分割的紧密关系，任何一个部门的滞后肯定会影响整个公司的影响。
以产品研发为例，每种新产品的研发，都必须首先是市场部对市场进行调查，觉得市场有需求，才有研发的必要。
而要研发一新产品，则要有一定能力的技术人员才能研发成功，而研发出来也必须要有一些相对应的先进的生产设备才能进行生产。
所以产品研发对员工的技术等级，生产设备都有一定的要求。
要进行新产品的研发，必须首先提高员工的技术水平，改进生产设备，这些不只是生产部门和人力资源部的责任，还必须由财务部核算企业是否有这个能力，才能够开展研发工作。
3.认识到信息对于一个企业的重要性。
全球经济趋于一体化，中国企业界在改革开放的市场经济大潮中，面临的是消费者的消费观念、消费需求日趋多样化，市场环境日趋多元立体化，市场竞争趋于国际化，产品技术发展一日千里，在如此飞速变化与高度竞争的信息社会环境中，企业面临的机遇与挑战使企业必须以新的方式去支持企业信息技术（IT），谁能掌握先进的科技手段、抓住信息、提高效率，在开拓产品市场的同时，完善自身机构，实现管理现代化，谁就能立稳脚跟，就能获得生存和发展。
4.真正认识秘书这个岗位所需要的综合素质。
在这次实习后，我从自己担任秘书这个职位上认识到要真正作为一个企业的秘书，并不是那样的容易。
要成为一个成功的秘书，必须要有具有与人之间的亲和力和吸引力，能够及时协调各部门的工作，解决部门内部或部门之间的矛盾。
做事有条理，还必须要有启发部属创意的才能，并能协调和指导部属的工作，从而产生共鸣；要适时表现整体策划的想法，全面考虑老板的立场和企业整体的利益；要有条理而合理的计划能力，使事情定成得完整的合理手法。
还要有高度的领导能力、决断力、预见力、说服力、创造力、洞察力、充足健康的体力和坚韧顽强的毅力，还有充分的自信和可嘉的勇气，更要有果断的决断力和高度的责任感，有成熟的心态和成熟的情绪管理。
5.成功关键在于发挥团队精神，互相协作。
“天时不如地利，地利不如人和”，这里突出人和对打仗的重要性。
同样，经营一个公司，人和也是一个决定因素。
一项事业的成功往往是众人精诚合作的结果，一个单位，不但同级之间需要合作，就是上下级之间也需要。
不同的人处于不同的位置上，目的是让他们发挥自己的特长。
在这次的实习中，我亲身的体会到了这一点。
在每次的困难中，大家都一起商讨对策，共同面对危机，解决难题。
当有一个部门出现人员紧张的时候，空闲的部门都会伸出手，力所能及的给予对方帮助，使得每项任务都能在规定时限内完成。
这次实习的成功，全靠各位的团结一致。
仿真综合实习心得体会创佳电子股份有限公司陈美豪（财税学院03财政学1ERP企业模拟运营实验已经结束了，短短的六个星期，让同学们仿佛经历了一个企业的兴衰，过足了企业领导人的瘾，那么实验之后，我们从中得到了什么，恐怕每个人都大不相同，有的人得过且过，有的人认真负责，结果都不一样的。
一、实习岗位简介由于来自己于财政学专业，在企业中很难有比较对口的职位，在公司我被分配到做公司里的CEO。
CEO是企业中的管理里的负责人，对公司的生产经营负总责，对公司的日常生产经营工作进行管理。
主要的任务是作决策，和公司的长远规划，和战略规划。
同时审核各部门的工作计划，做最终的决策，可以说CEO是公司日常决策中的关键一环，事关企业在生产经营过程中的命运。
二、实习过程五个星期的模拟学习，经过全体成员的共同协作，我们创佳电子股份有限公司取得了不小的成绩：
在产品开发上，我们成功的开发了P1、P2和P4产品；在市场开拓上，使公司从原来单纯的本地市场成功的进军国内与国际市场；公司运营还算顺利，三年以来保持着比较高的速度发展，下面我想从整体再来回顾一下：
（一）整体战略方面1．评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略经过和各部门经理实验前的仔细研究，我公司决定放弃生产P3，因为毕竟三年的经营时间太短了，如果把不多的资金投入到前期P3设计开发中，可能对整个公司都是不利的，甚至导致资金周转不灵，清盘倒闭。
所以把研发P3的资金投入到P2和P4的研发和市场开发中，风险会小一点，我们追求的是在平稳发展中求前进，目的首先是不倒闭，再到不亏本，最后到盈利。
2．预测市场趋势、调整既定战略公司内部仔细研究了三年的市场需求预测以及同市场竞争对手，放弃P3市场的竞争，主攻P2P4市场，因为之前开会研究之后，发觉如果研发P3，公司资金将很难坚持到最后。
（二）经营结果方面1．产品研发我公司在产品研发上主要是把目光集中在P2和P4产品上，并且确定产能采购原料，准备根据订单生产，但是由于有些公司前期没有研究透彻，订单产品数量严重超过产能，面对这个问题，老师适时地更改了实验规则，生产线取消安装期，即购即用，这样就打乱了我们公司当初的计划，使得本公司计划产能超过订单许多，浪费了产能，也使拿到大订单的公司得了便宜。
2．公司经营本着积极主动的态度，本公司按时主动交纳各项费用，运转顺利。
期间发现有的公司有违规现象，对我们来说也是有警惕作用的。
本市场有一间公司由于疏忽，漏交了国内市场开发费，而又在国内市场拿了订单，所以被审计部门罚款，这个经历也引起了我们的高度重视，要引以为戒，杜绝此类事情的发生。
经过三年经营，在本管理层在任期间，公司发展良好。
资金状况从营业利润不到160万的情况下发展到第十年末的9000多万；生产从一开始只能单一生产P1产品发展到同时生产P1、P2和P4产品，并熟练掌握了P2和P4产品的生产技术；市场方面，从单一占据本地市场发展到同时占据国内和国际两个市场的销售份额；人力方面也使技术工人的技术能力有所提升，从而提高了生产效率。
良好的发展成果，有赖于整个管理层的通力合作。
而其中行政部门在三年经营中，带领各部门实现了统一协作，起到统领全局的作用。
10三、实习总结对于企业来说，ERP首先应该是管理思想，其次是管理手段与信息系统。
管理思想是ERP的灵魂，不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系统。
那么，ERP的管理内涵是什么？
其先进的管理思想具体体现在哪些方面？
在我们看来，应该是体现在如下方面：
1．ERP体现了按市场需求制造的思想。
在因特网和电子商务迅猛发展的推动下，国际经济一体化的形势迫使ERP把企业分成上、中、下游三等。
上游主导厂按标准向中游企业定货或供、中游配套厂又向下游企业定货或供货，这就从源头上扼止了超储积压和供不应求，形成环环相扣的供应链。
ERP对供应链中的信息流、物流和资金流流量、流速和流向进行管理，提高了供应链的总体运行效率，如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、办公自动化、实验室管理、项目管理、配方管理，等等。
提高了企业的运营水平，体现了企业适应市场与客户的需求，提升了产品按市场需求制造的竞争力。
2．ERP降底了库存量和库存成本ERP扩充了仓库的功能，使仓库不再只是存储物品的地方，同时也是企业按订单进行采购、生产、交货时物品流通的场所，最大限度地消除了滞消物品，降底了库存成3．ERP能同时满足多种生产类形企业的需要。
传统的MRPII企业分为重复制造，按订单生产、按订单装配、按库存生产、连续流程等几种典型的生产方式，每一种方式都有一套管理方式。
2090年代以来，企业由单一的生产方式向混合型生产方式发展，多品种小批量、少品种大批量等多种情况并存的现象屡见不鲜。
而ERP很好的支持混合型生产方式，满足多角度经营的需求；4．ERP强调企业的事前控制，它可以将设计、制造、销售、运输通过高度集成来并行进行相关的作业，为企业提供对质量、适应变化程度，客户满意程度，绩效等关键问题的实时处理能力，ERP业的准确预策，规避风险具有重要作用。
5．ERP采用了计算机和网络通讯技术的最新成就。
ERP除了采用11图形用户界面技术，面向对象技术、第四代语言计算机辅助软件工程、客户机/服务器、分布式数据处理等技术外，还广泛采用适于网络技术的编程软件，以加强用户界面的自定义性的灵活性和可配置性，适应于不同行业的需要。
尤其是网络通讯技术的应用，为全球供应管理和电子商务提供了一个大有用武之地的平台。
充分报证和实现了供应链管理中的信息高度集成和共享。
6．帮助企业实现体制创新新的机制必须能迅速提高工作效率，节约劳动成本。
ERP帮助企业实现体制创新的意义在于，它能够帮助企业建立一种新的管理体制，其特点在于能实现企业内部的相互监督和相互促进，并保证每个员工都自觉发挥最大的潜能去工作，使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，管理层也不会出现独裁现象。
四、实习总结
（一）经验收获CEO统筹指挥和秘书协助协调沟通的方式来进行行政部的工作十分有效。
基本上能够很好地领导指挥各部门的工作。
2．基本上所有需要完成的业务都完成完毕，没有缺漏；全年度都与外部行政部门进行及时和充分的沟通，应办的手续和应付的款项都交齐了。
3．在监督公司各职能部门工作和协助公司内部沟通方面取得良好效果，各部门各尽其职，合作愉快，基本上没有内部矛盾纠纷，工作进程把握良好。
4．注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工“以企为家，共同发展”。
人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展；只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。
5．加强民主管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。
一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。
二是注重维护公司领12导班子的团结。
大厦之成,非一木之材；大海之润,非一流之归。
团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。
（二）存在的不足1．虽然公司业务完成良好，但同学对业务知识吸收仍不是太全面。
各职能部门主管已经对本部门业务掌握熟悉，但对相关业务部门情况掌握还不够。
在单据的填写、预算和业务数据计算方面时有出错，导致多次重复性工作。
2．单据存在管理上的一些混乱，各部门各自管理本部门单据，有时造成内部单据混乱。
尤其是财务部门要向其他部门收取大量单据进行归拢统计，其间时有发生单据混乱，难以归拢的现象。
3．在与外部行政部门的沟通方面，有些时候由于对基础数据没有仔细阅览，差点造成漏交应付款项形成违轨操作的事情，如第二年度的贷款的还本负息任务等，虽然最后都有按时交齐，但应当在以后的经营中吸取教训，更加仔细的检查工作是否有缺漏。
总之，经过三年模拟经营，基本掌握了行政部门需要负责的工作和管理职责，吸收了模拟经验，是一次有意义的模拟工作经历，感谢学校给予我们一个锻炼自己的机会，ERP实验让我们简单熟悉了整个制造业企业的运作流程，让我们
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