作文范文之英语作文语言与非语言的相同与不同点.docx

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作文范文之英语作文语言与非语言的相同与不同点

作文范文之英语作文语言与非语言的相同与不同点

英语作文语言与非语言的相同与不同点

【篇一:

非语言交际与文化】

非语言交际与文化

一、非语言沟通的本质非语言沟通可以广义的包括所有非经有语言传递的讯息。

1.非语言沟通与语言沟通的异同

共同点:

用来表征的实体的符号系统

不同点:

a)人类经由学习的过程,可以有意识地控制语言的使用,但人类很难有意识的操控很多非语言讯息;b)口语表达只能一次一字或一句,非语言沟通可能同时出现好几种动作;c)语言无法作为语系不同的社会共同沟通的工具,一些非语言符号可以跨越语言障碍。

d)论顺序,人来使用的非语言讯息比语言早;f)非语言讯息比语言更能表现出一个人的情绪。

2.非语言的特征a)无所不在性b)关系性c)文化制约性

非语言沟通的功能

1.支援口语a)重复b)取代c)辅助d)规范e)矛盾

2.表亲近性:

部分非语言讯息可以传达亲近性的感受与行为

a)亲近的讯息b)邀请谈话的讯息c)加强感官刺激的讯息d)表示个人的热心与可亲性

非语言沟通的种类:

正确解读非语言行为或讯息的原则,除了了解传送人的文化背景之外,还要注意:

1.判断非语言讯息意义的时候,必须考虑到行为发生的情景;2.赋予非语言讯息意义的时候,必须有全盘性的看法;不要把非语言讯息相互隔离,只针对单一线索加以解释。

3.解释非语言讯息的时候,必须具有弹性。

把初次解读的意义当做是暂时的

非语言讯息分为:

举止体态学、间距学、声调学、时间学

举止体态学:

又称身体语言或身体动作学。

任何与身体有关的动作与饰物,都属于举止体态学的研究范围。

1.面部表情2.眼神接触3.手势4.触碰5.长相6.穿着7.饰物

面部表情

容易辨认的六种情绪:

生气、恶心、害怕、快乐、悲哀、惊讶。

在许多地中海文化中,人们总爱夸大悲痛之情,男人当众大哭不是新鲜事;在美国白人男性要极力抑制这种感情;日本人甚至以大笑或微笑来掩饰生气、悲伤、厌恶等感情;中国人不轻易流露感情,过分流露感情没有面子,会破坏和谐,引起冲突。

微笑是植根于文化中的另一种感情流露。

笑多笑少、笑的原因甚至传达的信息方面,不同文化都有所不同。

在美国笑是幸福和友好的标志;在日本,除此之外,笑也用来掩饰感情或回避问题;在韩国,笑多了就是肤浅。

女性的面部表情根丰富,更善表达。

眼神接触

眼睛有六种重要的交流功能:

表示关注、感兴趣和兴奋的程度;有改变态度和说服的功能;调控交流过程;交流感情;表明权力和地位;给人留下何种印象方面起到关键作用。

西方社会大多数人希望交流对象能“直视他们的眼睛”;在亚洲文化中,直接的目光接触是一种禁忌或侮辱。

在日本,常时间的目光接触被视为粗鲁、恐吓或不敬的表现。

阿拉伯人会长时间的直视交流伙伴,他们认为认为这种目光交流表明对对方关注,并且有助于评估对方话语的真实性。

在美国,彼此常时间的凝视是男同性恋群体文化常用的非语言信号。

常时间的凝视一个相同性别的人,外加其它非语言信息表示对此人感兴趣或性暗示。

女人运用目光交流比男人多;女人之间互相注视比男人之间更频繁而且注视的时间更长。

在印度,沙特阿拉伯等,男女之间避免直接目光接触。

手势

在美国,人们用食指去指东西,甚至是指人;德国人用小拇指;日本人用整只手,而且手掌向上。

在阿根廷,人们捻想象的胡须表示“一切顺利”。

在美国大拇指和食指交叉成圆,其他手指伸开,象征“ok”这个词在日本这个手势指“钱”;在阿拉伯国家,这种手势伴随着咬牙的动作,表示深恶痛绝;在墨西哥和德国,它有猥亵的含义;在突尼斯意味着“我杀了你”。

在美国,示意朋友过来,要掌心向上,手指并拢,向自己所在处挥动;朝鲜人则“手成杯状”手掌向下,手指聚拢于掌心;缅甸人则掌心向下,手指象弹钢琴一样东。

表示接受或拒绝的头部动作在泰国和美国截然不同。

南美洲人交流时手势比较活跃,亚洲人不喜欢那么张扬,认为是缺乏教养和自律的表象。

同男人相比,女人的手势要少,幅度要小。

动作一样,意义不同

美国文化中的动作

接触

身体接触受到文化的制约,还需要考虑以下因素:

1.接触时的心理状态;2.个人的过去历史或经验3.接触双方的关系4.接触点5.接触时的相对压力6.接触的时间7.接触的主动或被动性8.接触时的情况

触摸

穆斯林用右手吃饭、做事,用左手问候他人是对他人礼节上的侮辱。

许多亚洲人认为头是灵魂的寓所,触摸他们的头会置他们于危险之中。

在东欧、西班牙、意大利等男性朋友彼此相见时,会亲吻对方,有时会相互拥抱以示问候。

在日本,触摸同事是很少见的,人们不会拍拍别人的肩或将胳膊搭在别人身上以示友好。

在西方文化中,性行为的一种—口对口亲吻是司空见惯,但在亚洲地区,这种亲吻却不普遍。

一种文化中人们的交流方式反映了该文化的态度和价值观。

与感情外露的文化(拉美)相比,强调抑制感情和社会地位的文化(德国、英国)的人们身体接触较少。

在工作环境和一般社交场合中,男人触摸女人比女人触摸男人的情况多;女人比男人更主动的拥抱其他女人、孩子等。

外表

外表:

人们为了最求身体美费劲心思,人们曾经以美的名义纹身,在身上系事物,穿上服装,有脱下服装,甚至不惜整形。

修饰身体具有文化上的普遍性。

外表在文化间的交流中很重要,因为人们评价的标准和做出的判断都取决于文化的解释。

美国:

人们青睐高个、苗条的女人;日本,人们认为小巧的女人最有魅力;在传统非洲,丰满是美丽、健康、富有的标志,而纤瘦则是不幸、疾病或受丈夫虐待的标志;在中国,女性美又有不同的文化标准。

多数女子发式简单,很少化妆或戴五颜六色的围巾、珠宝首饰等来自我修饰以引人注明。

穿着

1.穿着可以显示当时的情感2.穿着规范行为的方式3.穿着区别了人的身份

4.从衣着也可以看出当时情况的正式与非正式

穿衣多少,样式如何均反映某种文化的价值取向。

阿拉伯:

女孩不许上游泳课,因为他们不许他们裸露身体。

西班牙:

外表同其社会地位联系在一起。

地位高的人大热天穿西装打领带不足为奇。

日本:

服装款式和颜色的保守倾向加强了集体主义观念,减少社会不和谐的可能性。

间距学:

研究人类或动物如何使用空间来彼此沟通的过程。

1.固定距离:

设定之后,无法再度移动的空间。

例:

住宅的选址;城市的选择与建立

2.半固定空间;那些可以移动,但并不常去移动的摆设。

例:

室内床的摆位;公司员工的空间

3.非正式空间:

围绕着人们周围的空间。

非正式空间

空间和距离个人空间:

你的个人空间即你所占据的一块天地,并且为你所有,是你周围无形的领域。

强调个人主义的文化比强调集体主义的文化所需要的个人空间大,而且当自己的空间受到侵犯时,常采取更积极主动的立场。

墨西哥人交谈时比美国人近的多。

在亚洲文化中,学生不会和老师做的很近,也不站在领导附近。

这段有意拉开的距离表明尊重和敬意。

座位安排:

文化影响座位安排的方式和含义。

美国人常同坐在对面的人谈话,而不是同坐在旁边或站在旁边的人交谈;领导者习惯于同他人分开坐,因而常坐桌子的两头。

中国人直接面对某人或者同桌子对面的人相视而坐时,总有一种被隔离开来不舒服的感觉。

中国人开会常坐沙发,座位安排以右为尊。

在日本,最重要的人物坐在长方形会议桌的一端,左右依次坐的是地位次要的人,级别最低的要坐在最重要人物对面,离门口最近。

声调学:

又称副语言,研究人类沟通时声音、音调或音色的使用与变化。

1.语声品质:

泛指一个人可以辨认的声音特色。

(包括音质的高低度、发声的品质、声音的韵律、声音的共鸣、声音的速度;文化会影响语音的品质。

2.特征性语声:

专指那些可以用来显露一个人的心理或内心状况的杂噪音。

(喝汤时的唏唏漱漱声音,打嗝声等

3.限定性语声:

用以显示一个人情绪或个性之音量、音阶或音速的变化,字词表达的方式。

4.顿语(讲话时,切断讯息流动的杂音。

;ah、um、youknow、imean;犹豫不决,思想杂乱不一或缺乏知识

时间学

研究人类在互动过程中,如何认识、使用及构建时间的学问。

hall把人类认知的时间划分为:

正式性时间、技术性时间以及非正式时间。

正式时间指时间的区分单位。

人类依照太阳与地球运转的关系,主观地把时间分成世纪、年、四季、月、周、日、时、分秒等(佛教:

大劫、中劫、小劫

技术性时间,非专业或非行内人士很难了解个中意义。

非正式时间是人类生活的时间。

非正式时间

研究非正式时间的方法有两种:

1.把时间分为过去、现在与未来三种取向。

2.把时间分为单线性时间与多线性时间

单线性时间

认为时间是单线前进,不仅可以片面化,而且是可以加以经营管理的。

时间可以节省,也可以挥霍。

一个时间段只能做一件事,准时是单线性时间取向文化的主要特色。

多线性时间

人际关系与和谐为重,准时或不准时是次要的是。

同一时间安排好几个事情

过去、现在、将来

注重过去文化:

英国文化强调传统,反对变化。

当有人问君主政体是怎么回事,你常听到“我们一直都这样做”。

中国人崇拜祖先的传统和对几千年悠久文化的强烈自豪感,并以史为鉴指导现在。

“思古而可知今”。

菲律宾人和拉丁美人注重现在,强调现世生活。

这种文化比其它文化行事更加贸然冲动,生活方式更随意轻松。

爱尔兰谚语:

生活是一个舞会,而不是一场比赛。

美国人对未来充满信心,不停的筹划未来,玩具都在为孩子们进入成年做准备。

着眼未来的人很难容忍拖延或推迟,想做的事现在就做,这样可以处理好这件事情,去做下面的事情。

未来取向的文化崇尚创新和变化,较少关注社会的和组织的风俗习惯。

国防、经济或太空等政策的拟定,通常延伸到几十年后

非正式时间

单线性时间取向多线性时间取向

1准时重于人际关系;人际关系重于准时2约会的时间僵化;约会的时间具有弹性3一次做一件事;多件事可以同时处理4时间重于彼此的感情;彼此情感凌驾时间

5时间是具体与;时间是流动有弹性的6公私时间分明;公私时间不分明

7工作表现的测量以时间计算;视为公司整体目标的一部分

单维时间文化与多维时间文化之比较

【篇二:

非语言交际的功能与作用】

非语言交际的功能与作用

非语言交际可能被认为是不直接依赖于语言使用的一种交流方式,总体来说,在哪个地方区分分开的语言和非语言交流形式是很难的。

我们所需要做的是简单地认识到人类互动的许多方面取决于不能用语言所表达的交流形式,但这对我们相互理解是非常重要的。

当然我们必须强调在说话和在文字表达的交流的重要性。

我们应该知道许多交流不需要语言也能相互交流。

一个人在会议上所穿的衣服可能对其他参与者暗示着他对这次会议是有多么认真地准备。

实际上,我们可以利用别人认为是一种交流方式的行为或者是表现的任何方面。

非语言交际指除了语言之外的所有交际手段,包括肢体语言,服饰如制服,发型,化妆,等等。

拿身势语举例:

“身势语”同语言一样,都是文化的一部分。

在不同文化中,身势语的意义并不完全相同。

各民族有不同的非语言交际方式。

首先,来看看各国的文化差异。

阿拉伯人经常以亲吻脸颊的方式来进行问候。

在日本,人们以弯腰来表达问候,在美国,人们会进行握手。

在泰国,为了表示另外一个人靠近,人们往往会前后移动手指,手掌向下。

在美国,人们为了吸引别人过来,往往举起手掌,对别人移动着手指。

汤加人坐下来来表达对长辈的尊敬;而在西方,往往站着。

在美国双腿交叉经常是表示轻松的方式;而在韩国,这是社会所忌讳的。

在日本,礼物常常用双手交换。

穆斯林认为左手不干净,不能用它来吃东西或者是交换物品。

佛陀主张沉默是金。

而在美国,人们通过谈话来真正表达自己的观点。

无论是有意识还是无意识,无论是有目的还是无意,我们都会关于别人的内心想法做出重要的判断和决定---那些他们不能用语言表达的想法。

例如,我们可以根据这些非语言信息所表达的意思来评价人际交往的质量高低。

在我们和同伴之间从语调到距离再到我们所参与的彼此接触的次数,我们就能收集和同伴间的亲密程度的信号。

非语言交际是那么地细微以至于身体区域的一次小移动也能传达一种信息。

你的第一次和同伴握手到触碰他(她)的脸颊,你在传达一种信息,如果你的触碰得到回应,那么这种信息就表现得极为重要。

非语言交际也很重要,因为我们会利用他们的行为来分析他们的情感或精神特征。

如果我们见到一些人紧握拳头,表情严肃,不用说就知道这个人很不高兴。

如果我们听到某个人的声音在颤抖,看见他(她)的手在颤抖,无论他(她)说什么,我们可以推测这个人很害怕或者充满好奇。

我们的情感在我们的姿态,脸部,眼神中能反映出来,像害怕,高兴,生气,或者是伤心---所以不用一个字我们就可以全盘托出。

正因为如此,我们很多人很大程度上都依赖于通过我们的眼睛所学到的东西。

实际上,研究表明当语言信息和非语言信息相矛盾时,我们更愿意相信非语言信息而不是语言信息。

非语言交际在人类互动过程中表现的很重要,因为它经常要对第一印象负责。

思考一下你的第一判断是多久一次的时间建立在一个人皮肤的颜色或者是穿戴方式上的。

更重要的是,那些初级信息往往影响对于其他一切有关的东西的看法。

甚至连我们怎么选择朋友和伙伴也是建立在第一印象上。

我们经常因为别人对自己的吸引力而靠近某些人。

非言语交际对人类互动很重要因为我们许多非言语行为不能很有意识地控制住。

这意味着它们有些是相对地具有歪曲性和欺骗性。

当我们为难时,很难控制红色的脸。

当我们生气时,我们同样很难控制紧下巴。

在交流中,我们的非言语交际有许多功能和用途。

重复的功能

一个非言语信息能重复一个言语信息。

人们经常使用非语言信息来重复他们努力想表达的观点。

我们会做出一只手顶住另一只手的姿势来强调一个人应该暂停,此时此刻我们实际上可以说“暂停”。

或者我们在说完“新的图书馆在这幢楼南

面”,我们会用手指向某个特定

的方向。

当一个老师对他的学生说“安静点”,同时把手指指向他的嘴唇,姿势和语言有相似的意思而且互相支持。

例如,当你在麦当劳买了两个汉堡包时,可能会说出要买两个汉堡包,同时又伸出两个手指表示“两个”。

此时非语言信息和语言信息相互重复。

补充的功能

和重复功能紧密相连的是补充功能。

虽然重复信息能独自可以代表意思,补充作用一般对非语言交流添加了更多信息。

例如,你可以告诉某些人你对他(她)的表演很满意,但如果你同时恰好很熟练地搭在他的肩上,这种信息便呈现出了另外的意思,身体交流已经把另一种意思添加在了正在说的话上了。

许多研究在非语言领域交际的作家更愿意把这个当成是一种强调,因为它强调了说话人试图想表达的意思。

当你的脸和你的话语表达着“对不起”的时候,你可以感觉到一个道歉变得多有力量,你也可以比平时放高语调说话来强调你的愤怒。

例如,一对恋人中的一个对另一个说:

“iloveyou.”,后者当然可以感受到这一信息。

但如果两人坐在一起热烈拥抱时,用愉快的口吻说出这句话,这一信息会更加强烈。

替代功能

我们表演某种动作而不是说话时,我们在非语言交际中可以使用替代功能。

如果你看见一个非常特别的朋友,你适当地扩大你微笑的尺度,张开双臂来问候他(她),这种表现代替了你所有要表达的语言,却传达了相同的感情。

在讲座厅里,你可以摇手给你同学,并将手指向见面地点,而不是在拥挤的房间里大声呼喊。

调整功能

非语言行为经常是控制谈话流动的主要方式,我们经常用某种非语言行为形式来规定和负责交流:

我们会一致点头来对我们的交流伙伴暗示我们赞同他的话并应该继续说话;或者我们在那刻保持沉默,让沉默表达出我们已经准备好我们的演讲的信息。

或者我们直接对某些人进行眼神交流,让他或她知道频道是开着的。

总之,我们的非语言行为帮助我们控制情形。

否定功能

在一些情况下,我们的非语言行为传达出了与包含在我们语言信息里的字面意思相反的信号,你告诉某人你很轻松,很自在,但是你的声音却颤抖着,你的手摇晃着。

当你通知你的伙伴你很乐意见到他(她),但同时你又不说话,不进行眼神交流。

这也是一个相矛盾的信息。

因为人们大多依赖非语言信息。

当他们接收相冲突的数据,我们需要意识到具有传达相反信息的危险。

例如,一个男孩低声告诉妈妈,不是他打碎的花瓶,但他不敢看着妈妈的眼睛,这说明非语言信息与语言信息是相互矛盾的。

就像弗洛伊德说的,“虽然我们可能会用嘴唇来说谎,但秘密会在皮肤的每个毛孔慢慢泄露出来。

强调功能

非语言信息可以强调语言信息的某些部分。

说话前停顿会使下面的话显得更加重要。

用比平常更大的声音说话会强调语言信息。

相反,如果比平常说话快、声音低,人们会觉得这一语言信息不重要,并很快会忘记掉。

总的说来,非语言行为担任着一个由规则支配的文化上的交流系统的角色。

这规则由文化支配,这种规则和非语言行为存在文化差异。

但是,我们需要认识到的是并不是所有人参与到我们已经举例的相同行为中,我们可以认识到许多美国本地小孩会出于尊重避免直接的眼神交流。

但因为个体差异,对于这个主张会有一些例外情况。

我们应该知道我们文化多样,当涉及到价值,态度,信仰,和非语言交际,这是另外一种方式说明我们是不同的。

另外,我们不应该忘记,非语言行为很少独立出现。

个人信息,实际上,是全部交流内容的一部分。

我们经常传达许多非语言暗号,同时这些暗号经常与我们的语言信息,我们所处的环境相联系。

【篇三:

语言与非语言技巧】

人际交往大体上可分为语言交往和非语言交往。

这两种交往都可以各自发挥达意传情的功能。

但语言交往通常以达意的功能为主,即主要传递消息性和评价性信息,行为主体通常是自觉的;而非语言交往一般以传情的功能为主,即主要传递情感性信息,行为主体更多的是不自觉的。

军人掌握了这两种基本的交往技巧,并把这两种技巧结合起来,就会更有效地交流思想,表达情感,密切人际关系。

一、语言交往技巧

人与人之间的交往主要是凭借着人类特有的最重要、最便捷的工具--语言进行沟通的。

语言交往是人际交往的主渠道。

军人在日常工作、学习、生活中进行的语言交往主要是借助口头语言进行的。

口头语言交往包括听和说两个方面。

善于聆听,乐于交谈,就能使军人在良好的心理气氛中顺利交往,并获得心理的满足。

(一)听的技巧

掌握了听的技巧,善于聆听他人讲话的人,往往能顺利与他人交往。

因为聆听表达了对对方的尊重。

士兵讲话时,军官认真聆听的行动本身,就在无声地告诉士兵:

你是一个值得我听你讲话的人,士兵感觉到这句潜台词,无形之中就提高了自己的自尊心,对军官的好感油然而生,双方的心理距离一下子就拉近了。

反之,如果士兵说话时军官心不在焉,或者士兵还没有把想说的话讲完,军官就不耐烦了,这些行动的潜台词就容易使对方的自尊心受挫,双方的感情就难以融洽,关系就不易密切。

所以,聆听他人讲话时要专心,要用心去听,而不是只用耳去听。

要暂时忘却自己的想法、期待和成见,与讲话者一起去回顾经历、体验、感悟,不能心猿意马、表情呆滞;要通过目光接触、点头、赞许声等给予积极反馈,增强对方表达的自信心,使他乐于讲下去。

聆听时要耐心,即使对方说的话很口罗嗦、或者不合自己口味甚至对于自己有所冒犯,都应耐心地听下去,不要表现出任何不耐烦和不高兴的神情。

聆听时还要虚心,当对方讲的情况和道理不如自己掌握的清楚、理解的深刻时,也不要轻易打断他,更不能好为人师,动辄训人。

智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。

要善于在聆听中发现对方思想中的闪光点。

(二)说的技巧

说是对自己思想和感情的表达。

说是要给人听的,要使别人对自己说的感兴趣、听得明白,就应当掌握一些说的技巧。

一是选择好话题,话题要有积极意义,要适合对方的知识范围、经验和对方当时的心境。

二是语言要简练、通俗、生动,话不在多,要说得得体,合时宜。

三是善用敬语,对首长和上级,要谦恭有礼,战友之间则要多用亲切友好的词语,推心置腹。

四是适当赞扬别人。

适时适度、发自内心地赞扬别人,可以造成融洽的交往气氛,强化人际吸引力。

但赞扬要真诚适度,不要胡乱赞美、恭维别人,让人感到虚伪。

二、非语言交往的技巧

非语言交往是指交往双方通过服饰、目光、表情、身体的动作姿态、声调等非语言行为和人际空间距离等等进行沟通的技巧。

在人际交往中,虽然非语言行为通常只是语言行为的辅助和强化手段,但它有时可以代替语言传情达意,还可以微妙地传递语言难以表达的弦外之音,产生此时无声胜有声的效果。

所以,对非语言行为的作用不可低估。

要提高官兵的交往能力,应当引导他们在人际交往中注意一些必要的非语言交往技巧。

(一)目光技巧

常言道:

眼睛是心灵的窗户。

目光接触,是人际间最能传神的非语言交往。

目光的诚挚来自心地的纯真,在交往中通过目光的交流可以促进双方的沟通。

目光的方向,眼球的转动,眨眼的频率,闭的久暂,都表示特定的意思,流露特定的情感。

正视表示尊重,斜视表示轻蔑,双目炯炯会使听者精神振奋。

柔和、热诚的目光会流露出对别人的热情、赞许、鼓励和喜爱;呆滞的目光表现出对对方讲的话不感兴趣或不信服;虚晃的目光则表示自己内心的焦虑和束手无策;目光东移西转,会让人感到是心不在焉。

交往中,适当的目光接触可以表达彼此的关注,通常比较自信的人比缺乏自信的人更主动地进行目光接触,但目光接触过多又会增加对方的心理压力。

沉默时,眼睛时开时合,对方就会猜疑你已厌倦谈话。

因此,在人际交往中,眼神的作用万万不能忽视,平时应该经常培养自己用眼睛说话的能力。

(二)体势技巧

体势包括体态和身体的动作、手势。

在人际交往中,人的举手投足,回眸顾盼,都能传达特定的态度和含义。

身体略微倾向于对方,表示热情和感兴趣;微微欠身,表示谦恭有礼;身体后仰,显得轻视和傲慢;身体侧转或背向对方,表示厌恶反感、不屑一顾。

不同的手势也具有各种含义。

比如摆手表示制止或否定;双手外推表示拒绝;双手外摊表示无可奈何;双臂外展表示阻拦;搔头皮或脖颈表示困惑;搓手和拽衣领表示紧张;拍脑袋表示自责或醒悟;竖起大拇指表示夸奖,伸出小指表示轻蔑。

有些手的动作容易造成失礼,比如,手指指向对方面部,单手重放茶杯,当着客人的面挖鼻孔、擤鼻涕等等。

同样的体势,不同角色的人使用,其含义和给人的感觉是不一样的。

比如,战友之间别后重逢,拉拉手、拍拍肩,表示一种亲热的感情;领导、长辈对下级、晚辈拉拉手、拍拍肩,通常表示赞许和鼓励;如果下级、晚辈随便与领导、长辈拉手拍肩,则被人认为是不尊重。

(三)声调技巧

俗话说:

锣鼓听声,听话听音。

同一句话用不同的声调、在不同的场合说出来,可以表达不同的甚至是相反的意思和情感。

比如,士兵在圆满完成了任务以后,班长对他说你真行,这是一种赞许;如果这个士兵没有完成任务,班长对他讲你真行,这时的意思就大相径庭了,它是一种责备或嘲讽。

所以,在人际交往中,恰当地运用声调,也是保证交往顺利进行的重要条件。

在一般情况下,柔和的声调表示坦率与友情;高且尖并略有颤抖的声调表示恐怖或不满、愤怒而导致的激动;缓慢、低沉的声调表示对对方的同情;不管说什么话,阴阳怪气就意味着冷嘲热讽;用鼻音和哼声则往往显示傲慢、冷漠、鄙视和不服,自然会引起对方的不快和反感。

青年官兵在人际交往中要细心体会声调的微妙,学会正确运用声调,以加强语言表达的效果。

(四)距离技巧

人都有一种保护自己个人空间的需要。

这个个人空间如同一个无形的气泡,为自己割据了一定的领土。

有这个气泡的保护,就会感到安全。

一旦这个气泡被人触犯,就会感到不舒服或不安甚至恼怒。

这种气泡现象是人际交往中常见的心理现象。

个人空间距离的大小与交往的对象、内容、场合和情境有关。

一般来说,人们之间的关系越密切,他们的人际空间距离就越小。

心理学根据不同的交往对象和情境,划分了四种交

往距离:

1、最小间隔,一般在0.45米以内。

这个距离属于家庭成员、亲

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