代理商总部培训方案.doc
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代理商赴总部培训方案
一、培训背景和目的
为了更好的为代理商提供服务,强化代理商的产品应用能力,商学院面向全国合作伙伴提供了丰富的在线视频培训与现场培训。
通过培训课程有效的对全国伙伴进行能力、素质的提升和辅导;以多样化,多形式的培训课程,为全国伙伴的爱个购发展之路保驾护航。
商学院将在公司领导的带领下,朝着成为全国伙伴持续发展壮大的后盾而努力。
以培训优势,辅助探索爱个购长效发展之路,共同打造良好的爱个购生态圈。
培训目的:
1.增强代理商和总部齐头并进的信心;
2.提高代理商的综合素质,完善互联网知识结构,增强综合管理能力和执行能力;
3.提高代理商技术理论水平和专业技能;
4.不断提升代理商的系统操作技能;
5.提升代理商管理能力和团队的组建能力;
6.为代理商开发当地市场提供有效帮助。
二、培训时间
每月的11日(若遇周六日、节假日或招商会则向后推至工作日)
注意:
具体时间以培训日的前一个月月底商学院通知为准.如在总部指定每月两天培训日参训的,每个代理区域提供住宿标准间一间(参训人员超出标准的,自行安排),提供午餐15元/人标准。
三、培训地点
爱个购总部(江苏苏州)
四.培训流程
由渠道提前向商学院提交代理商培训申请,具体安排参训时间。
第一天
上午:
【9:
00】渠道按规定时间接待自己参训的代理商,负责安排到培训室,提供课堂使用文具和水等物品(去综合办申请领取)。
引导填写《代理商培训登记表》,核实参训人员具体信息,并下发课程《反馈表》和两天的考核材料,以便早做准备。
【9:
30】正式开始培训。
首先由部门领导给参训的代理商做培训致辞,具体包括怎样做个爱个购的负责人,作为老板,如何利用身边的资源发展当地市场等,用简短的20分钟作为两天培训的开场。
为接下来的培训起到振奋士气的作用。
【10:
00】商学院刘亚平的课程《行业资讯》,时长:
90分钟
【11:
40】渠道崔正东课程《智能安防》,时长:
30分钟
下午:
【13:
40】客服肖倩男的课程《后台系统操作》,时长:
60分钟
【15:
00】商学院王晓青的课程《开发商户思路和话术示例》时长:
120分钟
【17:
00】安排第二天上午跑市场时间,人员名单。
强调下市场目的和要求,学习地推的话术,每人以单独签约2家商户为考核标准,否则不予参加下午培训。
【17:
30】对接渠道人员分别和自己的代理商洽谈和沟通,总结培训任务,做好激励工作。
第二天
上午:
【9:
30】所有参加下市场的代理商必须准时到达培训室,等待地推安排,迟到的失去学习资格。
【9:
40】跑市场,跑完市场地推相关负责人进行总结培训。
时长:
180分钟
下午:
所有参加跑市场和没有跑市场的人员必须准时到培训室,准备下午的培训课程。
【13:
40】商学院刘亚平《易卖会》,时长:
30分钟
【14:
20】运营经理朱士超《品牌运营》,时长40分钟
【15:
10】商学院《路演十分钟演讲》培训及考核,每位参训的代理商必须考核通过方可结业。
指导各位代理商填写《反馈表》,留下自己对总部培训的意见和建议。
【17:
30】由部门领导做培训结业总结,给代理商到总部2天的培训做个结尾。
结束培训,由渠道负责对接自己的代理商,做好安顿工作。
五、培训原则
1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司发展的需要和代理商多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量;
2、坚持课堂培训为主,实地考察培训为辅的原则。
整合培训资源,建立健全以总部培训室为主要培训基地,市场为体验基地的培训体系,立足课堂培训搞好实地考察;
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
代理商培训人员的筛选和指导落实;培训内容符合代理商开发市场和管理团队的需要;总部累计学习时间不少于1天;
4、根据代理商加入爱个购时间长短、对互联网认知、个人从业经验及团队组建情况,分为不同的培训课程及培训方向。
具体分为两种类型的代理商:
初级认知级和重点提高型,除去统一综合课程,其他课程分别进行培训。
六、培训人员安排
1.总负责人:
商学院王晓青
2.主要对接人员:
渠道专员
(由每次提交培训申请的渠道人员轮班跟班听课,保证培训效果)
3.培训所涉部门:
商学院、各部门领导、渠道部、地推部、运营部和电商部
七、措施和要求
1.必须由渠道对接过的代理商方可参训;
2.每次培训必须由渠道人员提前3天—1周向商学院提交培训申请表,否则不予受理。
登记参训人员的具体信息:
具体包括代理商代理区域、参训人员和名单、培训具体时间、回程时间及特殊要求,详见附表1;
3.申请制度规范化,口头申请不做培训安排;申请表上课程所涉及到的部门:
如运营部、渠道部、地推部。
申请人须找各部门经理签字确认,保证课程的确定性和时效性。
4.避免临时加人情况,所有培训安排必须在商学院备案,否则不予培训,后果申请人自负;
5.培训期间,不得随意进出培训室,任何问题课程结束后沟通(紧急情况交商学院培训讲师传达);
6.为了使代理商培训效果得到保证,也为了能照顾到每位代理商,商学院同一天培训人数不超过25人,有培训需求,另择时间申请培训;
7.根据商学院备案资料,申请人跟自己代理商沟通当天培训人员情况,选择合理时间段参训,保证培训效果。
代理商培训是一项重要重大的工程,需要公司所有部门和人员的积极配合与协助。
商学院根据实际情况,制定培训制度,以此规范总部培训流程,提升代理商业务能力的同时,感受到公司总部的势力和态度。
附件1:
代理商总部培训课程表
总部培训课程表
时间
时间段
课程
时长
第一天
9:
00-10:
00
培训开幕仪式致辞、开场舞、班主任选读课堂纪律
60分钟
10:
10—11:
10
行业资讯、深入爱个购项目(刘亚平)
60分钟
11:
20—12:
00
智能安防(崔正东)
40分钟
12:
00—12:
10
班主任对上午课程进行总结
10分钟
13:
40—14:
40
后台操作演示(陆凌霞)
60分钟
15:
00—16:
30
指导策划活动方案、展示
60分钟
16:
40—18:
00
开发商户思路及话术、考核(王晓青)
70分钟
晚上
18:
40—19:
40
演讲指导-以爱个购为例(王晓青)
60分钟
19:
50—20:
50
演讲个人展示
60分钟
第二天
8:
30—12:
00
新商户开发、旧商户回访等工作(地推/宫晨)
13:
40—14:
25
商户后期如何跟踪、回访商户(尤经理)
45分钟
14:
35—15:
20
品牌运营(运营/朱士超)
45分钟
15:
30—16:
30
电商入驻(电商/钱吉)
60分钟
16:
30—17:
00
代理商问题汇总(苗经理)
30分钟
17:
00—17:
30
颁发优秀学员、团队荣誉证书
30分钟
附近2:
代理商培训申请表
部门
申请人
申请时间
参训代理商代理区域
参训人员名单
(所有)
参训时间
回程时间
(小时)
培训
提醒
1.遵守总部培训纪律,否则捐500元/人惩罚基金;
2.配合总部培训流程,不迟到早退、不缺课、不散布消极情绪;
3.
注:
签字人:
渠道总监朱正焰、地推经理宫晨及运营经理朱士超。
所有培训必须提前3天—1周上交培训申请,商学院根据申请表协调安排培训人员,提前三天确定培训日期,如未按流程提交申请的则不予安排培训。