市政工程质量员专业管理实务题库.docx

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市政工程质量员专业管理实务题库

市政工程质量员专业管理实务

一、单选题（每题1分）

1、质量就是：

（C）。

A.符合标准规定

B.符合设计要求

C.一组固有特性满足要求的程度

D.符合业主要求

2、质量描述中“固有的”特性是指某事或某物（B）特性，尤其是那种永久特性。

A.固定不变的

B.本来就有的

C.固体状态所具有的

D.—定条件下具有的

3、质量概念的关键是“满足要求”，这些“要求”必须转化为（C）的特性，作为评价、检验和考核的依据。

A.有数据

B.有比较

C.有指标

D.有区别

4、市政工程质暈要满足顾客的要求，其中外部顾客是指（D）。

A.工程管理单位

B.建设单位

C.接俾单位

D.包括整个社会的全体人员

5、产品质量的要求发展到现阶段应尽可能做到（C）。

A.满足标准规定

B.满足合同要求

C.让顾客满意

D.超越顾客的期望

6、世界各国都提出了各自的质量管理战略，质量的优劣将成为一个国家和企业生存和发展的（D）。

A.大政方针

B.长远规划

C.主导方向

D.战略问题

7、质量水平的高低，也在一定程度上反映一个国家的（D），质量问题是影响国民经济和社会发展重要因素。

A.管理能力

B.精神面貌

C.平均水平

D.综合实力

8、广义的质量概念，质量被看作是（D）问题。

A.施工

B.技术

C.管理

D.业务

9、若超过规定的特性值的要求将造成产品部分功能丧失的质量特性叫（C）。

A.关键质量特性

B.特殊质量特性

C.重要质量特性

D.—般质量特性

10、对质量特性进行分类，其目的是（D），以加强对关键特性和重要特性的控制与管理。

A.便于管理

B.便于质量改进

C.有利分工

D.合理配置资源

11、质量标准就是:

为在一定的范围内获得最佳秩序，对（B）规定共同的和反复使用的规则、导则或特性文件。

A.产品或服务

B.质量活动或其结果

C.操作或管理

D.技术或经济

12、（C）是依据技术和经验制定的文件，是在兼顾各方利益的基础上协商一致制定的文件。

它的生命力主要依靠技术上的权威性、可靠性、先进性从而获得信赖。

A.企业标准

B.地方标准

C.推荐性标准

D.新标准

13、质量管理是企业（C），而由企业最髙领导者负全责，并应调动与质量有关的所有人员的积极性，共同做好本职工作，才能完成质量管理的任务。

A.各职能部门的职责

B.各职能部门员工的职责

C.各级职能部门领导的职责

D.全体员工

14、我国自（A）推行全面质量管理，在实践上、理论上都有所发展也有待进一步探索、总结、提高。

A.1978年

B.1988年

C.1995年

D.2000年

15、1992年5月召开的“全国质量工作会议”决定按国际惯例（D）国际标准09000族标准的国家标准19000。

A.开始釆用

B.部分采用

C.等效采用

D.等同釆用

16、釆用国际标准和国外先进标准是我国一项重要的（B），是技术引进的重要组成部分。

A.技术措施

B.经济政策

C.质量措施

D.外交政策一

17、我国标准釆用国际标准或国外先进标准，采用的程度用缩写字母或是表示（D）。

A.等效采用

B.修改釆用

C.部份釆用

D.等同釆用

18、组织可通过（D）来实施质量管理，质量管理的中心任务是建立、实施和保持一个有效的质量管理伴系并持续改进其有效性。

A.企业最高领导者

B.企业各职能部门

C.全体员工

D.质量管理体系

19、19000-2000《质量管理体絮基础与术语》_确了质量管理的八项原则，是（B），能帮助组织获得持续成功，也是09000族质量管理体系标准的基础。

A.组织构建的基础

B.组织改进其业绩的框架

C.组织的方针

D.组织的实施准则

20、19001-2000《质量管理体系要求》，提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用（C）要求的产品的能力时应用。

A.设计

B.施工

C.法律法规

D.工程管理

21、19004-2000《质S管理体系业缋改进指南》帮助组织用有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望，实现、保持和改进组织的（B），从而使组织获得成功。

A.经济效益

B.整体业绩

C.持续成功

D.企业信誉

22、八项质量管理原则既是2000版19000族标准的（B），又是组织的领导者进行质量管理的基本准则。

A.基本准则

B.理论基础

C.基本原则

D.导则

23、八项质量管理原则，可以指导一个组织在长时期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而达改进其（D）的目的。

A.质量管埋

B.经济效益

C.管理模式

D.总体业绩

24、产品的顾客有下列几种，其中（D）是使用产品的群体，对产品质量感受最深，他们的期望和需求对于组织也最有意义。

A.潜在的顾客

B.竞争对手的顾客

C.顾客的顾客

D.最终的顾客

25、八项质量管理原则之一是过程方法，过程方法的目的是获得（C）的动态循环，并使组织的总体业绩得到显著的提高。

A.施工程序

B.施工方法

C.持续改进

D.人员调配

26、持续改进是（B）。

持续改进是永无止境的，因此持续改进应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动。

A.提高产品的完美性活动

B.增强满足要求的能力的循环活动

C.提高产品经济效益的活动

D.提高企业信誉和对外形象的活动

27、组织与供方是相互依存的，互利的关系可以增强（C）。

A.双方的信赖

B.双方相互的配合

C.双方创造价值的能力

D.双方应对危机的能力

28、一个组织如果采用19001-2000标准，就应根据标准要求建立质量管理体系，（C），加以实施和保持，持续改进其有效性。

A.形成实体

B.形成制度

C.形成文件

D.形成分工

29、建立质量管理体系，主要是要用（D）建立质量体系，并与国际上可以接受的惯例接轨，从而达到保证产品质量取得顾客的信任和满意的目的。

A.国家规定的质量管理体系标准

B.地方政府规定的质量管理体系标准

C.行业法规规定的质量管理体系标准

D.科学的国际公认的质量管理体系标准

30、持续改进的最终目的是提高组织的（C），它包括了改善产品的特征及特性，提高过程的有效性及效率所开展的所有活动。

A.产品性能和质量

B.严密性和纪律性

C.有效性和效率

D.协调性和灵活性

31、持续改进的方法主要是（B）法。

A.调查表

循环

C.因果图

D.排列图

32、工程质量是指承建工程的使用价值，工程满足社会需要所必须具备的质量、特征；（C）不属于它体现的特征。

A.性能

B.安全性

C.适用性

D.可靠性

33、所谓工序能力是指工序在一定时间内处于控制状态下的实际加工能力。

任何生产过程，产品质量特征值总是（B）分布的；

A.集中

B.分散

C.正态

D.随机

34、质量管理的首要任务是确定质量方针、目标和职责，核心是（D），通过具体的四项基本活动，即质量策划、质量控制、质量保证和质量改进确保质量方针、目标的实施和实现。

A.确定质量职责和权限

B.釆用国际标准

C.以预防为主

D.建立有效质量管理体系

35、不属于工程项目质量的影响因素的是（A）。

A.监控措施

B.施工人员素质

C.施工方案

D.管理制度

36、施工项目的质量控制是一个由对投入（D）控制开始，直到完成工程质量检验为止全过程的系统过程。

A.分项工程质量

B.单位工程质量

C.分部工程质量

D.原材料质量

37、质量管理体系运行的循环的原则是（D）。

A.计划、检查、实施、处置

B.捡查、计划、处置、实施

C.检查、计划、实施、处置

D.计划、实施、检查、处置

38、事中质量控制的策略是:

全面控制施工过程，重点控制（C）。

A.原材料质量

B.隐蔽工程

C.工序质量

D.技术措施

39、概率数理统计在对大量统计数据研究中，归纳总结出许多分布类型，其中（A）是最重要、最常见、应用最广泛的。

A.正态分布

B.二项分布

C.泊松分布

D.常态分布

40、在质量控制中，寻找影响质量问题主次因素应釆用（B）。

A.直方图法

B.排列图法

C.控制图法

D.因果分析图法

41、在工程质量统计分析方法中，用以描述质量波动状态的一种方法，称之为（C）。

A.直方图法

B.排列图法

C.控制图法

D.因果分析图法

42、质量控制的统计方法中，典型的动态分析方法是（C）。

A.直方图法

B.排列图法

C.控制图法

D.因果分析图法

43、（B）是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。

其他统计方法一般都要与之配合使用。

A.排列图法

B.分层法

C.直方图法

D.相关图法

44、排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。

实际应用中，通常按累计频率划分为三部分，与其对应的影响因素分别为A、B、C三类，其中A类对应的累计频率为（B）。

A.060%

B.080%

C.090%

D.90100%

45、在以质量管理为核心的企业管理中，（D）是处于中心地位的。

A.制度

B.方法

C.设备材料

D.人

46、人力资源是资源的第一要素，需要不断地培训教育，提高人员素质、意识和能力。

同时，还应对人员合理的（C），发挥人的积极性、创造性和潜能。

A.使用

B.奖励

C.配置和调配

D.升迁

47、人力资源开发与管理就是指组织为有效地挖掘、合理地使用、积极地提高（C）的智慧和技能而开展的一系列活动的总称。

A.全体管理人员

B.全体科技人员

C.全体员工

D.全体工人

48、建立质量责任制是企业建立经济责任制的（B），质量责任制即明确规定企业中每一个部门、每一个班组、每一个员工在质量工作中的任务、职责和权限。

A.重要内容

B.首要环节

C.主要环节

D.基础

49、下列不属于施工员的职责的是：

（D）。

A.参与图纸会审、技术核定

B.负责组织测量放线、参与技术复核

C.参与隐蔽、分项、分部和单位工程的质量验收

D.负责作业人员的安全教育培训

50、下列不属于质量员的职责是：

（C）。

A.参与制定质量管理制度

B.参与制定质量通病预防和纠正措施

C.参与安全事故的调查、分析

D.参与施工图会审和施工方案审查

51、下列不属于安全员的职责是：

（D）

A.参与建立安全生产责任制度

B.参与开工前安全条件检查

C.负责作业人员的安全教育培训

D.参与质量事故的调查、分析和处理

52、下列不属于资料员的职责是：

（B）。

A.负责建立施工资料台账，进行施工资料交底

B.参与制定质量管理制度

C.负责施工资料的收集、审查及整理

D.负责施工资料的验收与移交

53、机械设备维修的目的都是使设备处于受控状态，一旦投入使用就能正常（D）。

A.使用

B.耗能

C.方便操作

D.连续运转

54、材料进场后要（C），以防止材料的误判、误用。

A.进行质量检查

B.进行计量

C.建立台账，进行标识

D.加强保管

55、材料进场后应进行检验，检查出厂合格证及按规定复检，合格后方可使用。

如有160吨普通钢材进场，一般应有（B）张合格证才算符合要求。

A.2

B.3

C.4

D.1

56、环境的控制内容之一是指保护和改善工作环境，消除和降低环境对员工职业健康的影响，确保员工职业健康。

消除和降低环境对员工（A）的影响。

A.工作

B.身体

C.情绪

D.心理

57、全面质量管理的思想，是以全面质量为中心，全员参与为基础，目的是追求组织的（A），即使顾客和所有者、员工、供方、合作伙伴和社会等相关方持续满意和受益。