市场营销部业务考试.docx

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市场营销部业务考试

市场营销部业务考试

一、单选题（1题2分）

1.“项目铁三角”是指（）：

[单选题]*

A.项目经理、项目总工、技术负责人；

B.项目经理、项目书记、商务经理；

C.项目总工、商务经理、技术负责人；

D.项目经理、商务经理、项目总工；（正确答案）

2.握手礼仪错误的是（）[单选题]*

A、上级在先、长者在先、女性在先

B、伸出左手与人相握（正确答案）

C、客人到来之时应该主人先伸手，表示欢迎

D、客人走的时候一般是客人先伸手，表示愿意继续交往

3.建工《市场与客户管理手册》中，建工层级工程营销策划的审批权限在（）[单选题]*

A.二级单位市场部

B.二级单位分管领导

C.二级单位总经理

D.建工市场部（正确答案）

4.关于市场准入原则及条件，以下说法正确的是（）[单选题]*

A.拟新进入区域应是国家经济热点地区，具有良好的市场前景；（正确答案）

B.符合企业发展战略；

C.该地区有拟参与投标的大型工程项目；

D.该地区已有建工同质性单位深耕并已具备良好的市场资源

5.建工《市场与客户管理手册》中，对“全生命周期客户服务”中“统筹投标报价”的说明，以下说法正确的是（）[单选题]*

A.建工商务部组织战略客户项目的营销策划、资格预审和投标组织；

B.建工商务部负责商务标书、资格预审申请文件和投标文件的编制；

C.建工市场部组织或协助战略客户项目的营销策划、资格预审、投标组织；（正确答案）

D.资格预审申请文件、投标文件需经战略客户管理服务办公室审核后方可报出；

6.“营销协调”不包含（）[单选题]*

A.尊重客户意愿

B.属地优先原则

C.立项优先原则

D.高端社会资源优先（正确答案）

7.建工大客户划分标准的充分条件包括：

（）[单选题]*

A.合作长期性、合作间歇性；

B.合作长期性、合作当期性（正确答案）

C.合作当期性、合作稳定性；

D.合作价值性、合作公共性；

8.建工“4568”营销理念中市场营销的核心要义是（）。

[单选题]*

A．“4超”（正确答案）

B.“5高”

C.“6支撑”

D.“8不准”

9.建工客户管理中“全生命周期客户服务”的六统筹是指：

统筹高端对接、统筹投标报价、统筹合同洽谈、统筹现场管理和（）[单选题]*

A.统筹资源调配，统筹结算收款（正确答案）

B.统筹资源调配，统筹审核定案

C.统筹人员管理，统筹结算收款

D.统筹资金管理，统筹结算收款

10.建工“投标文件评审”的管理要求是：

响应招标文件要求，满足建工管理规定，方案标先进，商务标（）[单选题]*

A.标准

B.有竞争力（正确答案）

C.合理

D.科学精准

11.建工“营销统计大项目标准”中，房屋建筑≥（）亿元，安装工程≥（）万元，勘察设计≥（）万元。

[单选题]*

A.5；3000；1000

B.5；5000；100

C.2；5000；500（正确答案）

D.3；3000；500

12.公司全年目标：

平均单体合同额达到5亿元，月度付款80%以上项目占比不低于（）。

[单选题]*

A．35%

B.55%

C.45%（正确答案）

D.65%

13.凡以建工名义承接工程，优先考虑已在建工市场营销部立项并取得授权委托书的单位，这句话是指（）原则。

[单选题]*

A.报备优先

B.委托优先

C.立项优先（正确答案）

D.授权优先

14.男士正装的颜色和款式（）。

[单选题]*

A.黑、灰、藏青，款式一粒扣或两粒扣

B.黑、灰、棕色，款式两粒扣或三粒扣

C.黑、灰、藏青，款式单排扣和双排扣（正确答案）

D.黑、灰、藏青，款式两粒扣或三粒扣

15.领带的长度（）。

[单选题]*

A.皮带扣上方

B.皮带扣下方

C.皮带扣的二分之一（正确答案）

D.没有严格规定

16.男士正装三色原则指哪三样物件必须一种颜色（）。

[单选题]*

A.皮带、裤子、鞋子

B.皮带、鞋子、公文包（正确答案）

C.裤子、鞋子、领带

D.鞋子、裤子、手表

17.打电话的最佳时间（）[单选题]*

A.上午8点之后，晚上10点之前

B.上午9点后，晚上9点前，午休吃饭时间除去，除非紧急情况。

节假日避免打电话（正确答案）

C.上午10点后，晚上10点前，午休吃饭时间除去，除非紧急情况。

节假日避免打电话

D.上午7点之后，晚上11点之前

18.客户沟通的三大要点分别是（）[单选题]*

A.初次拜访、拜访效率、不怕客户拒绝（正确答案）

B.能言善辩、拜访次数、产品介绍

19.《市场与客户管理手册》对规定了战略客户分级标准的必要条件，下列属于必要条件的是：

（）[单选题]*

A.合作长期性

B.合作连续性

C.合作排他性

D.资信能力（正确答案）

20.客户深度拜访的技巧包括（）[单选题]*

A.准备好拜访客户的第一句话

B.为下次拜访做好准备（正确答案）

21.按建工《市场与客户管理手册》要求，重大公开招标项目，投标单位应制定至少两套护送方案，原则上要求各有关方面（）到达开标现场。

[单选题]*

A.提前2小时

B.提前1小时（正确答案）

C.提前一天

D.提前半天

22.以下不属于“一创五强”内容的是（）？

[单选题]*

A.价值创造力强

B.文化软实力强

C.品牌影响力强

D.国内竞争力强（正确答案）

23.《中华人民共和国招标投标法》从（）开始实施的。

[单选题]*

A.2000年（正确答案）

B.2001年

C.2002年

D.2003年

24.关于工程总承包的说法,正确的是（）。

[单选题]*

A.工程总承包企业经建设单位同意或根据合同约定,可以直接将工程项目的设计或者施工业务择优分包给具有相应资质的企业（正确答案）

B.建没单位选择工程总承包企业必须依法招标

C.工程总承包评标应当采用综合评估法,评审的主要因素包括工程总承包报价、项目管理组织方案、设计方案和工程业绩等

D.工程总承包项目经理必须具备工程建设类注册执业资格和高级工程师技术职称

25.建筑业企业资质标准中“企业主要人员”年龄限（）周岁以下。

[单选题]*

A.45

B.55

C.60（正确答案）

D.75

26.在日常访客的接待过程中，茶水的量应该倒（）分满。

[单选题]*

A.十分满

B.五分满

C.九分满

D.七分满（正确答案）

27.建筑业企业资质标准要求的“企业主要人员”职称是指（）序列职称。

[单选题]*

A.技术

B.工程（正确答案）

C.管理

D.专业

28.以下哪一项行为属于招标人以不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人（）[单选题]*

A.就同一招标项目向潜在投标人或投标人提供无差别的项目信息

B.依法必须进行招标的项目以特定行政区域或特定业绩、奖项作为加分条件或中标条件（正确答案）

C.设定的资格、技术、商务条件与招标项目的具体特点和实际需要相适应

D.依法必须进行招标的项目，不专门限定潜在投标人或投标人的所有制形式或组织形式

29.下列哪一项情形，不属于投标人相互串通投标（）[单选题]*

A.投标人之间协商投标报价等投标文件的实质性内容

B.投标人之间约定中标人

C.投标人之间约定部分投标人放弃投标或中标

D.非同一建工、协会、商会等组织成员的投标人参与同一项目投标（正确答案）

30.以下哪一项并不必然属于串通投标行为（）[单选题]*

A.协商报价

B.投标人之间约定中标人

C.属于同一建工、协会、商会的组织成员按照组织要求协同投标（正确答案）

D.排斥其他投标人的联合行动

31.以下哪一项并不必然属于“以其他方式弄虚作假投标”的行为（）[单选题]*

A.使用伪造、变造的许可证件

B.资格预审文件或招标文件要求提供两项类似业绩，资格预审申请人或投标人提供了四项，其中有一项或两项包含有虚假信息（正确答案）

C.提供虚假的项目负责人或主要技术人员简历、劳动关系证明

D.提供虚假的财务状况或业绩

32.根据《招标投标法》第37条：

“评标由招标人依法组建的评标委员会负责；依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为（）人以上的单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（C）。

[单选题]*

A．7；二分之一（正确答案）

3；三分之二[填空题]

_________________________________

5；三分之二[填空题]

_________________________________

7；四分之三[填空题]

_________________________________

33.根据《注册建造师执业管理办法》,属于注册建造师不得担任两个及以上建设工程施工项目负责人的情形是（）。

[单选题]*

A.同一工程相邻分段发包的

B.合同约定的工程验收合格的

C.因非承包方原因致使工程项目停工超过120天（含）,经建设单位同意的

D.合同约定的工程提交竣工验收报告的（正确答案）

34.在招标投标中,关于履约保证金的说法，正确的是（）。

[单选题]*

A.招标文件中不得要求中标人提交履约保证金

B.履约保证金是为了保证中标人按照合同约定履行义务,完成中标项目而设立的（正确答案）

C.履约保证金的金额没有法律规定的限制,招标人可要求中标人提交任意金额的履约保证金

D.不鼓励施工企业以银行保函形式向建设单位提供履约担保

35.根据《建筑市场诚信行为信息管理办法》建筑市场诚信行为记录信息的公布期限一般为（）。

[单选题]*

A.3个月

B.6个月至3年（正确答案）

C.3个月至6个月

D.6个月至1年

36.根据《建筑法》以欺骗手段取得资质证书的需承担的法律责任是（）。

[单选题]*

A.资质许可由原资质许可机关予以撤回

B.吊销资质证书,并处罚款（正确答案）

C.给予警告,或处罚款

D.申请企业5年内不得再次申请建筑业企业资质

37.下列施工项目不属于必须招标范围的是（）。

[单选题]*

A.大型基础设施项目

B.使用世界银行贷款建设项目

C.政府投资的经济适用房建设项目

D.施工主要技术采用特定专利的建设项目（正确答案）

38.按照合同约定，建筑材料、建筑构配件和设备由工程承包单位采购的，发包单位（）指定承包单位购入用于工程的建筑材料、建筑构配件和设备或者指定生产厂、供应商。

[单选题]*

A.可以

B.不得（正确答案）

C.视具体情况

D.有权利

39.关于招标代理机构的性质，以下说法正确的是（）[单选题]*

A.招标代理机构是专门从事招标代理业务并提供相关服务的企业

B.招标代理机构是依法设立、从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织（正确答案）

C.招标代理机构是行业行政主管部门下属的事业单位

D.招标代理机构是行业行政主管部门下属的企业单位

40.招标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的所有投标文件，开标时（）。

[单选题]*

A.损坏的不予拆封、宣读

B.按到场顺序拆封、宣读

C.都应当当众予以拆封、宣读（正确答案）

D.按递交投标保证金顺序拆封、宣读

41.评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，澄清或者说明（）超出投标文件的范围或者（）投标文件的实质性内容。

[单选题]*

A.可以；改变

B.不得；改变（正确答案）

C.必须；改变

D.必须；响应

42.中标人的投标应当符合下列条件之一：

能够（）地满足招标文件中规定的各项综合评价标准；能够（）招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低；但是投标价格低于成本的除外。

[单选题]*

A.完全；符合

B.最大限度；满足（正确答案）

C.最小限度；基本满足

D.全面；基本满足

43.涉及国家安全、国家秘密、（）或者属于利用（）实行以工代赈、需要使用农民工等特殊情况，不适宜进行招标的项目，按照国家有关规定可以不进行招标。

[单选题]*

A.抢险救灾；专项资金

B.抢险救灾；扶贫资金（正确答案）

C.环境安全；扶贫资金

D.环境安全；专项资金

44.战略客户管理相关要求：

相关部门在收到投诉受理人员转来的投诉资料后，应在（）小时内调查清楚，（）小时内确定处理方案和最终处理结束时间，并将相关内容通知投诉受理人员，由投诉受理人员向战略客户做出解释。

[单选题]*

A.24、48；（正确答案）

B.48、72；

C.12、24；

D.24、72

45.关于“中建建工市场营销‘十条禁令’”，以下说法错误的是（）[单选题]*

A.严禁向下级单位、项目转嫁、转移“公关经费”，逃避监管

B.严禁中标公示后恶意投诉、诋毁竞争对手

C.严禁按照成本价投标（正确答案）

D.严禁通过行贿等非法手段获取项目

46.《市场与客户管理手册》中规定超立项底线工程的营销立项由（）审批。

[单选题]*

A.建工市场营销部总经理

B.二级单位总经理

C.建工分管领导（正确答案）

D.建工总经理

47.根据《建筑市场诚信行为信息管理办法》，良好行为记录信息的公布期限一般为（）[单选题]*

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年（正确答案）

48.投标人按照招标人的要求完成标书的准备与填报之后，就可以向招标人正式提交投标文件，标书的基本要求是（）。

[单选题]*

A.签章、密封（正确答案）

B.签字、密封

C.签字、盖章

D.签字和盖章、密封

49.投标人在投标截止日期之后所提交的投标是（）。

[单选题]*

A.有效投标

B.无效投标（正确答案）

C.可接收投标

D.效力待定投标

50.下列不属于公开招标的缺点的是（）。

[单选题]*

A.资格审查和评标的工作量大

B.耗时长

C.可能因把关不严导致鱼目混珠

D.招标人的选择范围太大（正确答案）

51.根据《中华人民共和国招标投标法》，可以不采用法定招标方式确定承包人的项目是（）。

[单选题]*

A.涉及国家安全或者抢险救灾的项目（正确答案）

B.大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目

C.使用国际组织或外国政府资金的项目

D.全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目

52.根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》（国务院令613号），投标有效期从（）起计算。

[单选题]*

A.提交投标文件开始之日

B.购买招标文件的截止之日

C.提交投标文件的截止之日（正确答案）

D.招标文件规定开标之日

53.中标通知书的法律法律效力为（）。

[单选题]*

A.对招标人和中标人都具有法律效力（正确答案）

B.只对招标人有法律效力

C.只对中标人有法律效力

D.没有法律效力

54.依法必须招标的建设项目，招标人应当自确定中标人之日起（）日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。

[单选题]*

A.15（正确答案）

B.20

C.30

D.60

55.关于投标联合体资格条件的说法，正确的是（）。

[单选题]*

A.联合体牵头单位具备招标文件规定的相应资格条件即可

B.联合体一方具备招标文件规定的相应资格条件即可

C.联合体各方均当具备招标文件规定的相应资格条件

D.由不同专业的单位组成联合体，按照资质等级，较低的单位确定其资质等级（正确答案）

56.关于中标的说法错误的是（）。

[单选题]*

A.招标文件要求中标人提交履约保证金的，中标人应当提交

B.中标人不得放弃中标（正确答案）

C.中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目

D.中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书

57.投标专业小组通常包括（）[单选题]*

A.外联组、商务组、方案组；（正确答案）

B.商务组、规划组、综合组；

C.方案组、后勤组、沟通组；

D.综合组、情报组、资金组；

58.建工“双特”资质分别是（）[单选题]*

A.公路工程施工总承包特级、市政公用工程施工总承包特级

B.建筑工程施工总承包特级、水利水电工程施工总承包特级

C.建筑工程施工总承包特级、公路工程施工总承包特级

D.建筑工程施工总承包特级、市政公用工程施工总承包特级（正确答案）

59.根据《中华人民共和国招标投标法》，招标人采用邀请招标方式，应当向至少（）个具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。

[单选题]*

A.2

B.3（正确答案）

C.4

D.5

60.已具有建筑业企业资质的企业，申请增加其他类别的建筑业企业资质的，按照（）要求提交材料。

[单选题]*

A.首次申请

B.增项（正确答案）

C.升级

D.延续

61.申请建筑工程施工总承包资质的，（）竣工验收合格后，方可作为施工总承包业绩考核。

[单选题]*

A.主体工程

B.单位工程（正确答案）

C.分项工程

D.分部工程

62.建筑工程的发包单位（）将建筑工程的勘察、设计、施工、设备采购一并发包给一个工程总承包单位，（）将建筑工程勘察、设计、施工、设备采购的一项或者多项发包给一个工程总承包单位。

[单选题]*

A.可以；不可以

B.可以；也可以（正确答案）

C.不可以；可以

D.有权利；有权利

63.建筑工程实行（）的，发包单位应当将建筑工程发包给依法中标的承包单位。

建筑工程实行（）的，发包单位应当将建筑工程发包给具有相应资质条件的承包单位。

[单选题]*

A.直接发包；直接发包

B.招标发包；招标发包

C.直接发包；招标发包

D.招标发包；直接发包（正确答案）

64.实行招标发包的建筑工程,承包合同的主要内容应当与招标、中标文件（）。

实行分包的建筑工程,分包合同不得（）总承包合同。

[单选题]*

A.相同；超越

B.相似；违反

C.相一致；违反（正确答案）

D.类似；超越

65.以下哪一类不属于股份公司禁止子企业使用股份公司资质的情形（）[单选题]*

A.通过行贿等非法手段获取项目

B.工程合同、竣工资料、业绩资料等核心档案内容不健全，给股份公司资质申报或投标工作造成不良影响（正确答案）

C.通过项目咨询费、发票冲抵、虚增工程量、虚增劳务、虚拟合同等方式套取“公关经费”

D.参与陪标、围标等经营活动

66.根据我国法律规定，施工总承包单位和分包单位就分包工程对建设单位承担（）[单选题]*

A.无限责任

B.有限责任

C.侵权责任

D.连带责任（正确答案）

67.联合体中标的，联合体各方应当（）与招标人签订合同，就中标项目向招标人承担连带责任。

[单选题]*

A.分别

B.共同（正确答案）

C.可以分别也可以共同

D.不能共同

68.招标人在评标委员会依法推荐的中标候选人以外确定中标人的，依法必须进行招标的项目在所有投标被评标委员会否决后自行确定中标人的，中标（），（），可以处中标项目金额千分之五以上千分之十以下的罚款。

[单选题]*

A.有效；补充招标

B.无效；禁止招标

C.无效；责令改正（正确答案）

D.无效；重新招标

69.战略客户管理相关要求：

投诉受理人员在接到战略客户投诉后，（）小时内初步回复战略客户投诉处理的初步安排，整理备案投诉资料转至业务归口管理部门，由业务归口管理部门负责处理。

[单选题]*

A.2；（正确答案）

B.3；

C.1；

D.4

70.下列工程按股份公司大项目标准，属于大项目的是（）[单选题]*

A.某地产商开发项目总投资3.6亿元，划分两个标段招标，每标段合同额1.8亿元

B.某市政道路项目，单项合同额4.8亿元

C.某办公楼装修项目，单项合同额1200万元（正确答案）

D.某勘察设计项目，单项合同额400万元

71.关于建工大节点付款项目的约束条件下列说法正确的是（）。

[单选题]*

A.项目业主为民营地产商（非战略合作），进度款支付包含节点付款条件，节点支付时间超过3个月的项目，属于大节点付款项目。

（正确答案）

B.项目业主为民营地产商（非战略合作），节点付款的比例低于75%的项目，属于大节点付款项目。

C.项目业主为民营地产商（非战略合作），进度款以3个月以上商业承兑汇票支付且比例超过20%的项目，属于大节点付款项目。

D.项目业主为民营地产商（非战略合作），进度款支付包含节点付款条件，节点支付时间超过2个月的项目，属于大节点付款项目。

72.建工下属某子公司拟进入不属于本单位经营区域的新市场，应提交（）审批。

[单选题]*

A.二级单位分管领导

B.二级单位总经理

C.建工分管领导（正确答案）

D.二级单位董事长

73.建工下属某子公司以自身名义跟踪了本区域的某县级市棚改房项目，造价约2.8亿元，项目商务条件符合建工底线标准，现发起营销立项评审流程，该项目属于（）的审批权限。

[单选题]*

A.二级单位分管领导（正确答案）

B.二级单位总经理

C.建工分管领导

D.建工市场营销部总经理

74.某工程施工招标项目估算价为5000万元，其投标保证金不得超过（）万元。

[单选题]*

A.80（正确答案）

B.100

C.150

D.200

75.根据《建设工程质量保证金管理暂行办法》，全部或部分使用政府投资的建设项目，按工程价款结算总额（）左右的比例预留保证金。

[单选题]*

A.3%

B.5%（正确答案）

C.10%

D.15%

76.关于招标文件的说法，正确的是（）[单选题]*

A.招标人可以在招标文件中设定最高投标限价和最低投标限价

B.潜在招标人对招标文件有异议的，应当在投标截止时间15日前提出

C.招标人应当在招标文件中载明投标有效期，投标有效期从提交投标文件的截止之日起算（正确答案）

D.招标人对已经发出的招标文件进行必要的澄清的，应当在投标截止时间至少10日之前，通知所有获取招标文件的潜在招标人

77.关于建筑市场诚信行为公布的说法，正确的是（）[单选题]*

A.不良行为记录应当在当地发布，社会影响恶劣的，还应当在全国发布

B.诚信行为信息包括良好行为记录和不良行为记录，两种信息记录都应当公布（正确答案）

C.省、自治区和直辖市建设行政主管部门负责审查整改结果，对整改确有实效的，可取消不良行为记录信息的公布

D.不良行为记录在地方的公布期限应当长于全国公布期限

78.根据《招标投标法》，开标的主持者是（）[单选题]*

A.建设行政主管部门

B.招标代理机构

C.招标人（正确答案）

D.投标人推选的代表

79.关于施工企业承揽工程的说法，正确的是（）[单选题]*

A.施工企业可以允许其他企业使用自己的资质证书和营业执照

B.施工企业应当拒绝向其他企业转让资质证书（正确答案）

C.施工企业在施工现场所设项目管理机构的项目负责人可以不是本单位人员

D.施工企业由于不具备相应资质等级只能以其他企业名义承揽工程

80.关于投标保证金的说法，正确的是（）[单选题]*

A.投标保证金有效期应当与投标有效期一致（正确答案