A问题分析与决策教程汇总全套答案doc.docx

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A36问题分析与决策教程

L决策过程中木得不面对的问题是：

回答：

正确

1.A匚怎样正确决策

2.B£如何降低决策的风险

3.C°决策的风险越低越好

4.D°以上说法都不对

2.要进行正磕池策，就要：

回答：

正确

1.AC对问题做出正确的判断

2.B°对环境做出客观的评价

3.C°对企业拥有的资源做出有效的评价

4.D区以上都包括

3.成功的条住木包括：

回答：

正确

LA区空间

2.B°高质量的分析

3.C匚执行者和批准者的承诺

4.D°时间

4.考虑决策曰坛时必须考虑：

回答：

正确

1.AC表面利益与根木利益

2.B°企业利益与员工利益

3.CE短期效益和长期效益

4.D°产品效益和品牌效益

5.决策目标司以分为：

回答：

正确

1.A°长远目标和短期目标

2.B匚盈利目标和效益目标

3.CE必须要求目标和愿望要求目标

4.D°组织目标和企划目标

6.状况评估的用途不在于：

回答：

正确

1.AC以正确的方法收集、分析和评估信息

2.B°为制定工作计划提供依据

3.C匚帮助确定公司内部跨部门的工作目标

4.DE完成上级管理者布置的任务

7.要保护行劫计划不受干扰，就进行：

回答：

正确

1.A°决策分析

2.B£潜在问题分析

3.C匚问题分析

4.D°过程分析

8.负责产品存I新的市场部门是：

回答：

错误

1.AC产品市场

2.BE市场开发

3.C°市场宣传

4.D°销售给客户

9.决策误区产生的原因不包括：

回答：

正确

1.A°决策时受了时间的影响

2.BE决策时受了空间的影响

3.C°决策人员之间的观点大相径庭

4.D匚不清楚需要收集哪些信息

10.在问题的公析与决策过程中：

回答：

错误

1.AC优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉

2.B°中国的企业主要使用|'1己制造的适合单个企业情况的模型

3.C匚外国企业多使用问题分析工具

4.DE以上说法都正确

11.设定奖惩渤励机制时：

回答：

正确

1.A°只要合理就好

2.B区一定要在事前设立

3.C°一定要在事后根据具体情况设立

4.D°以上都不正确

12.跨部门的扶况评估：

回答：

正确

1.AC无助于不同部门目标的统一

2.B°使复杂和重要的事件更加棘手

3.CE可以帮助确立项目发展的方向

4.D°不能澄清各种复杂的状况

13.要找到时额偏差的原因，就进行：

回答：

正确

1.A区问题分析

2.B匚潜在问题分析

3.C匚过程分析

4.D°决策分析

14.解决问臂的误区不包括：

回答：

正确

1.AE盲目乐观

2.B°妄下结论

3.C°错误定义问题

4.D°盲目行动

15.明示决策曰标：

回答：

正确

1.AE是好的决策的必要组成部分

2.B°应当就事论事，不涉及以往的决策

3.C°可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间

4.D°以上都包括

L决策过程中木得不面对的问题是：

回答：

正确

A匚怎样正确决策

BE如何降低决策的风险

cC决策的风险越低越好

D°以上说法都不对

2.要进行正磕兆策，就要：

回答：

正确

A°对问题做出正确的判断

B°对环境做出客观的评价

C°对企业拥有的资源做出有效的评价

DE以上都包括

3.不属于衡番问题轻重缓急程度标准的是：

回答：

正确

A匚严重性

BE灵活性

C匚紧急性

D°发展性

4.下列关于状况评估的说法错误的是：

回答：

正确

1.

2.

3.

4.

1.

2.

3.

4.

1.

2.

3.

4.

1.

2.

3.

4.

1.

2.

3.

4.

A口状况评估针对的是单一问题

B°状况评估需要澄清和评估所面临的难题群

C°要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法

D°能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息

5.解决问题的困难在于：

回答：

正确

A°人们往往总想快速找到解决办法

B°问题具有复杂性

CE快速有效的解决问题

D°问题中还存在别的问题

6.进行决策分析时，首先要：

回答：

正确

A°评估决策方案

BE明确决策目的

C匚评估决策风险

D°制定决策方案

7.传统的决策思维模式是：

回答：

正确

A°谁官大，谁决策

B°拍脑袋，拍胸脯，拍屁股

cC以任务为导向，以人治为驱动

DE以上都包括

8.要保护行动计划不受干扰，就进行：

回答：

正确

A°决策分析

BE潜在问题分析

C匚问题分析

D°过程分析

10.下列说法不正确的是：

回答：

正确

1.

2.

3.

4.

CCC

ABC

妄下结论可能是因为信息不足

错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关

领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问

1.

2.

3.

4.

题

DE错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息

11.决策误区产生的原因不包括：

回答：

正确

A°决策时受了时间的影响

BE决策时受了空间的影响

C匚决策人员之间的观点大相径庭

D°不清楚需要收集哪些信息

12.识别可能原因时，应当：

回答：

正确

1.

2.

3.

CCC

ABC

找出不同点找出变化列出原因

4.

1.

2.

3.

4.

1.

2.

3.

4.

DE以上都包括

13.解决问题的误区不包括：

回答；错误

A°盲目乐观

B°妄下结论

c匚错误定义问题

DE盲目行动

14.问题分析的作用在于：

回答：

正确

AC是进行问题沟通的桥梁

BE有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差

C匚可以帮助人们解决问题

D°可以帮助人们描述问题

15.明示决策目标：

回答：

正确

1.

2.

3.

4.

是好的决策的必要组成部分

应当就事论事，不涉及以往的决策

可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间以上都包括

课前自评

1.设定奖惩激励机制时:

A.只要合理就好

B.一定要在事前设立

C.-定要在事后根据具体情况设立

D.以上都不正确

CCCE

读

LTI..••

2.要选择行动的方案，就进行:

A.决策分析

B.过程分析

C.问题分析

D.潜在问题分析

3.负责产品创新的市场部门是:

错误

A.产品市场B.市场开发C.市场宣传

D.销伐给客户

5.在中国，进行决策时:

ABcD

CECC

高层决策者首先考虑的是把事情做对

高层决策者首先会确定目标

高层决策者会在目标的基础上讨论方案高层决策者首先考虑的是做对的事情

问题分析与决策教程

单选题

1.决策过程中不得不面对的问题是：

回答：

正确

□ECC

1.2.3.4.

A怎样正确决策

B如何降低决策的风险

C决策的风险越低越好

D以上说法都不对

2.要进行正确决策，就要：

回答：

正确

CCCE

1.2.3.4.

A对问题做出正确的判断

B对环境做出客观的评价

C对企业拥有的资源做出有效的评价

D以上都包括

3.卜列关于状况评估的说法错误的是：

回答：

正确

ECCC

1.2.C64.

A状况评估针对的是单一问题

B状况评估需要澄清和评估所面临的难题群

C要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法

D能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息

4.考虑决策目标时必须考虑：

|口［答：

正确

CCEC

L2.34.

A表血利益与根本利益

B企业利益与员工利益C短期效益和长期效益

D产品效益和品牌效益

5.要制定出度好的应变措施，首先要:

1.EA找出可能原因

2.°B识别潜在问题

回答：

错误

Cc采取预防措施

4.Cd计划应变措施

6.传统的价值观要求：

答：

正确

3.

CCEC

L2.3.4.

A直率坦荡

B雷厉风行

C高深莫测

D任性率真

7.传统的决策思维模式是：

答：

错误

ECCC

1.2.C64.

A谁官大，谁决策

B拍脑袋，拍胸脯，拍屁股

C以任务为导向，以人治为驱动

D以上都包括

8.中西方决策思维的差异在于：

I可答：

正确

CCEC

1.2.3.4.

A效率与公平何者优先

B效率与结果何者优先C问题与结果何者优先D问题与公平何者优先

10.中国绝大部分企业是：

回答：

正确

L2.3.4.

型型型型标务果题日任结问ABcDCECC

11.跨部门的状况评估:

M答：

正确

CCECL2.34.

A无助于不同部门目标的统一

B使夏杂和重要的事件更加棘手

C可以帮助确立项目发展的方向

D不能澄清各种复杂的状况

12.解决问题的误区不包括：

回答：

正确

ECCC

1.2.3.4.

A盲目尔观

B妄下结论

C错误定义问题

D盲目行动

13.在中国，进行决策时：

I口【答：

正确

CCCEL2.34.

A高层决策者首先考虑的是把事情做对

B高层决策者首先会确定目标

C高层决策者会在目标的基础上讨论方案

D高层决策者首先考虑的是做对的事情

14.明示决策目标：

PI答：

错误

CCCEL2.3.4.

A是好的决策的必要组成部分

B应当就事论事，不涉及以往的决策

C可以稍微模糊…点，为以后的修改和调整留卜空间

D以上都包括

15.潜在问题：

回答：

正确

CECC

1.2.C64.

A可以完全杜绝

B是指对成功能产生危害的因素

C分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上

D不需要理会

1.决策过程中不得不面对的问题是：

I回答：

正确

CECCABcD♦••♦1234

怎样正确决策

如何降低决策的风险决策的风险越低越好以上说法都不对・

2.澄清问题时：

回答：

正确

CECCABcD•••♦1234

要把简单的问题合并成一个问题

把模糊的问题变得更加具体和更加现实不一•定需要找到问题的本源和实质用列举法弄清问题

3.要选择行动的方案，就进行：

回答：

正确

ECCCABcD•••♦1234

决策分析

过程分析

问题分析

潜在问题分析

4.成功的条件不包括：

回答：

正确

EcccABcD♦••♦1234

空间

高质量的分析

执行者和批准者的承诺时间

5.传统的决策思维模式是:

回答：

正确

CCCEABcDLZD"4

谁官大，谁决策

拍脑袋，拍胸脯，拍屁股

以任务为导向，以人治为驭动以上都包括

6.中西方决策思维的差异在于：

回答：

正确

CCECABcD•••♦1234

效率与公平何者优先效率与结果何者优先问题与结果何者优先问题与公平何者优先

7.在对问题进行评估时：

回答：

错误

EcccABcD•••♦1234

严重性是第-•位的紧急性是第一•位的发展性是第一•位的应当结含三者考虑

8.负责产品创新的市场部门是：

回答：

正确

ECCCABcD•••♦1234

产品市场

市场开发市场宣传销售给客户

9.下列说法不正确的是：

回答：

错误

1.AC妄下结论可能是因为信息不足

2.B°错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关

3.CE领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论汶一问题

4.D匚错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息

10.逻辑：

回答：

正确

ECCCABcD•••♦1234

分为有效逝辑和无效逝辑就是自己的想法

与决策无关

不是一门科学

1L在对问题进行状况评估时，首先要:

1.AC排出轻重缓急

2.BE查明具体难题

回答：

正确

3.CC准备采取行动

4.D匚计划行动步骤

12.解决问题的误I乂不包括：

回答：

正确

EcccABcD•••♦1234

盲目乐观

妄下结论

错误定义问题

盲ri行动

13.问题分析的作用在于：

回答：

正确

是进行问题沟通的桥梁

有效的帮助人们观察实际发生和预期H标之间的偏差

可以帮助人们解决问题

可以帮助人们描述问题

14.通过对目标的描述，企业应当：

回答：

正确

CCCEABcD•••♦1234

弄清楚希望达到的结果和具体目标

弄清楚达到目标必须满足的条件

弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足以上都包括

15.明示决策目标：

回答：

正确

ECCCABcD•••♦1234

是好的决策的必要组成部分

应当就事论事，不涉及以往的决策

可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间以上都包括

卷1

1.要进行正确添筐，就要：

回答：

正确

1.A°对问题做出正确的判断

2.B°对环境做出客观的评价

3.C匚对企业拥有的资源做出有效的评价

4.D£以上都包括

2.不属于衡晕闩眦轻重缓急程度标准的是：

回答：

正确

1.A°严重性

2.BE灵活性

3.C°紧急性

4.D°发展性

3.下列关于状况评估的说法错误的是：

回答：

正确

1.AE状况评估针对的是单一问题

2.B°状况评估需要澄清和评估所面临的难题群

3.C匚要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法

4.D°能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信点

4.拖延问题:

1.A

2.B

3.C

D

回答：

正确

会使问题的紧急性不断增加

可能在解决问题的过程中乂出现了新的难题

需要对问题进行重新评估

以上都包括

5.成功的条件木包括：

回答：

正确

1.AE空间

2.B°高质量的分析

3.C匚执行者和批准者的承诺

4.D°时间

6.考虑决策目标时必须考虑：

回答：

正确

1.A°表面利益与根本利益

2.B°企业利益与员工利益

3.CE短期效益和长期效益

4.D°产品效益和品牌效益

7.识别可能的眉因时，要：

回答：

正确

1.A°运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

2.B°列举可能的原因

3.C匚对收集的信息进行有效的评估

4.D£以上都包括

8.在对问题进行评估时：

回答：

正确

1.A°严重性是第一位的

2.B°紧急性是第一位的

3.C匚发展性是第一位的

4.D£应当结合三者考虑

9.在进行问题分析的准备时，首先要：

回答：

正确

1.A£明确解决问题的误区

2.B°明确解决问题的困难

3.C匚明确问题分析的作用

4.D°描述面临问题

回答：

正确

很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一

信息不足，却认为已经把握了问题

只把支持自2观念的信只用来去论证结论

以上都包括

11.决策最大的谆区是：

回答：

正确

1.AC个人喜好导向

2.BE方案优先而不是目的优先

3.C°忽略风险

4.D°决策依据不准确不全面

12.在问题的分析与决策过程中：

回答：

正确

1.A°优秀的管理者主要依靠个人的感觉、.直觉

2.B°中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型

3.CE外国企业多使用问题分析工具

4.D°以上说法都正确

13.在对问题进行状况评估时，首先要：

回答：

正确

1.AJ排出轻重缓急

2.BE查明具体难题

3.C°准备采取行动

4.D匚计划行动步骤

14.通过对目标的描述，企业应当：

回答：

正确

1.A°弄清楚希望达到的结果和具体目标

2.B°弄清楚达到目标必须满足的条件

3.C匚弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足

4.

D£以上都包括

回答：

正确

可以完全杜绝

是指对成功能产生危害的因素

分析时应把重点放在一H.发生将产生的后果上不需要理会项冬正确

m只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情

3每个人每天都在进行

m与企业的普通员工无关

二与个人的「I常生活没有关系

2.下列关于状况评估的说法错误的是：

回答：

正确

1.AE状况评估针对的是单一问题

2.B°状况评估需要澄清和评估所面临的难题群

3.C匚要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法

4.D°能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息

3.识别可能的眉因时，要：

回答：

正确

1.A°运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

2.B°列举可能的原因

3.C匚对收集的信息进行有效的评估

4.D£以上都包括

4.传统的价值观莓求：

回答：

正确

1.A°直率坦荡

2.B°雷厉风行

3.C区高深莫测

4.D°任性率真

5.传统的决第黑维模式是：

回答：

正确

1.A°谁官大，谁决策

2.B°拍脑袋，拍胸脯，拍屁股

3.C°以任务为导向，以人治为驱动

4.D£以上都包括

6.在对问题进行评估时：

回答：

正确

1.A°严重性是第一位的

2.B°紧急性是第一位的

3.C匚发展性是第一位的

4.DW应当结合三者考虑

7.状况评估的用途不在于：

回答：

正确

1.AJ以正确的方法收集、分析和评估信息

2.B°为制定工作计划提供依据

3.C匚帮助确定公司内部跨部门的工作目标

4.D£完成上级管理者布置的任务

8.要保护行动计划不受干扰，就进行：

回答：

正确

1.A°决策分析

2.BE潜在问题分析

3.C匚问题分析

4.D°过程分析

10.下列说法不正确的是：

回答：

正确

1.A°妄下结论可能是因为信息不足

2.B°错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关

3.C匚领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题

4.DE错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息

11.在问题的分析与决策过程中：

回答：

正确

优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉

中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型外国企业多使用问题分析工具

以上说法都正确

12.要了解一件喜情的本质，最低限度要问：

回答：

正确

1.A°三个为什么

2.B°五个为什么

3.CE七个为什么

4.D°九个为什么

14.明示决策曰标，回答：

正确

1.AE是好的决策的必要组成部分

2.B°应当就事论事，不涉及以往的决策

3.C匚可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间

4.D°以上都包括

回答：

正确

可以完全杜绝

是指对成功能产生危害的因素

分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上

不需要理会

1.决策过程中不得不面对的问题是：

回答：

正确

1.CA怎样正确决策

2.EB如何降低决策的风险

3.CC决策的风险越低越好

4.

CD以上说法都不对

2.要进行正确决策，就要：

回答：

正确

A对问题做出正确的判断

B对环境做出客观的评价

C对企业拥有的资源做出有效的评价

D以上都包括

3.澄清问题时：

回答：

正确

1.CA要把简单的问题合并成一个问题

2.EB把模糊的问题变得更加具体和更加现实

3.CC不一定需要找到问题的本源和实质

4.CD用列举法弄清问题

4.进行决策分析时，首先要：

回答：

正确

1.CA评估决策方案

2.EB明确决策H的

3.CC评估决策风险

4.□D制定决策方案

5.决策目标可以分为：

回答：

正确

1.

A长远目标和短期目标

2.

B盈利H标和效益目标

3.

C必须要求H标和愿望要求H标

4.

D组织目标和企划目标

6.要制定出良好的应变措施，首先要：

回答：

正确

1.

CA找出可能原因

2.

EB识别潜在问题

3.

Cc采取预防措施

4.

□D计划应变措施

.在对问题进行评估时：

回答：

正确

1.

CA严重性是第一位的

2.

CB紧急性是第一位的

3.

CC发展性是第一位的

4.

ED应当结合三者考虑

9.下列说法不正确的是：

回答：

正确

1.

CA妄下结论可•能是因为信恩不足

2.□B错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关

3.CC领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题

4.ED错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息

10.决策误区产生的原因不包括：

回答：

正确

CECC1.2.34.

A决策时受了时间的影响

B决策时受了空间的影响

C决策人员之间的观点大相径庭

D不清楚需要收集哪些信息

11.要了解一件事情的本质，最低限度要问：

回答：

正确

1.

□A三个为什么

2.

CB五个为什么

3.

Ec七个为什么

4.

CD九个为什么

12.在对问题进行状况评估时，首先要：

回答：

正确

1.

□A排出轻重缓急

2.

EB查明具体难题

3.

CC准备采取行动

4.

CD计划行动步骤

13.设定奖惩激励机制时：

回答：

正确

1.

CA只要合理就好

2.

EB一定要在事前设立

3.

CC一定要在事后根据具体情况设立

4.

CD以上都不正确

14.解决问题的误区不包括：

回答：

正确

A盲目乐观

B妄下结论

C错误定义问题

D盲1-1行动

15.问题分析的作用在于：

回答：

正确

1.

[JA是进行问题沟通的桥梁

2.

EB有效的帮助人们观察实际发生和预期H标之间的偏差

3.

CC可以帮助人们解决问题

4.

CD可以常助人们描述问题

试卷3

1.澄清问题时：

回答：

正确

1.CA要把简单的问题合并成一个问题

2.EB把模糊的问题变得更加具体和更加现实

3.CC不一定需要找到问题的本源和实质

4.CD用列举法弄清问题

2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：

回答：

正确

1.CA严重性

2.EB灵活性

3.CC紧急性

4.CD发展性

3.考虑决策目标时必须考虑：

回答：

正确

1.CA表面利益与根本利益

2.CB企业利益与员工利益

3.EC短期效益和长期效益

4.CD产品效益和品牌效益

4.识别可能的原因时，要：

回答：

正确

1.CA运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

2.CB列举可能的原因

3.CC对收集的信息进行有效的评估

4.E