美团外卖任务书.docx
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美团外卖任务书
科学技术学院
毕业论文任务书
(文理科使用)
题目:
浅析美团外卖营销服务
学科部:
财经学科部
专业:
工商管理
班级:
工商管理121班
学号:
7040212005
学生姓名:
魏阳
起讫日期:
2015年12月—2016年5月10日
指导教师:
吴晓红职称:
学科部主任:
吴晓红
审核日期:
2015年12月15日
一、毕业论文的要求和内容
论文要求:
1.独立完成毕业论文
2.学会查找有关专业文献(12篇以上),其中至少一篇英文文献(译文2000字以上)。
3.毕业论文需要符合要求,即有题目、目录、摘要、引言、正文、结论。
4.中文摘要在250~300汉字左右,而相应外文摘要在250字左右。
5.题目字数一般不超过20字。
6.论文总字数在8000字以上(不包括摘要和谢辞在内)。
7.按照规定的格式修改论文。
论文内容:
1.研究背景与意义
2.服务营销概述
3.美团外卖服务营销现状分析
4.美团外卖服务营销策略探索
5.大石头快餐发展对策建议
二、研究方案、目标
本文主要研究方法是:
1.文献研究法笔者通过中国知网数据库,万方数据库等网络期刊资源,搜集了一定量的关于食品外送企业发展现状的资料,为本文的写作提供理论支持
2.调查分析法通过对进入美团外卖的门店负责人进行电话访问,了解获取所需信息。
通过调查了解其主要竞争对手的部分信息资料。
以上述方式获取相应数据并进行有效整理与分析,为论文的研究分析提供较为客观的依据。
研究目标:
通过对相关理论的概述和相关数据的分析,对美团外卖存在的问题进行分析,并在此研究基础上,提出解决方案。
三、参考文献
[1]王超等.服务营销管理.北京:
中国对外经济贸易出版社,1999
[2]周明.服务营销.北京:
北京大学出版社,2009
[3](美)菲利普·科特勒.营销管理[M].北京:
中国人民大学出版社,2009
[4]郭国庆.服务营销管理.北京:
中国人民大学出版社.第二版,2009(7):
80~101
[5]吴健安.市场营销学.北京:
北京高等教育出版社,2011(3):
167~168
[6]叶万春.服务营销学.北京:
高等教育出版社,2007
[7]涟漪,牛玉龙.基于顾客让渡价值的体验要素分析.市场营销导刊,2009
(1):
19~22
[8](美)瓦拉瑞尔·A·泽斯曼尔.玛丽·乔·比纳特.服务营销,2004
[9]孙恒有.服务营销实践.郑州:
郑州大学出版社,2004
六四、毕业论文进度表
第一、二周
(2012年11月15日
至11月30日)
学生主要工作:
指导教师审查意见:
年月日
第三、四周
(2012年12月1日
至12月15日)
学生主要工作:
指导教师审查意见:
年月日
第五、六周
(2012年12月16日
至12月31日)
学生主要工作:
指导教师审查意见:
年月日
第七、八周
(2013年1月2日至1月15日)
学生主要工作:
指导教师审查意见:
年月日
第九、十周
(2013年3月1日
至3月15日)
学生主要工作:
指导教师审查意见:
年月日
第十一、十二周
(2013年3月16日
至3月31日)
学生主要工作:
指导教师审查意见:
年月日
第十三、十四周
(2013年4月1日至4月15日)
学生主要工作:
指导教师审查意见:
年月日
第十五、十六周
(2013年4月16日
至4月30日)
学生主要工作:
指导教师审查意见:
年月日
第十七、十八周
(2013年5月10日
至5月25日)
学生主要工作:
指导教师审查意见:
年月日
五、其他(学生提交)
1.开题报告1份
2.外文资料译文1份(1500字以上,并附资料原文)
3.论文1份(理科6000字以上,文科8000字以上)
指导教师:
吴晓红
系负责人:
学生开始执行
任务书日期:
2012年11月16日
学生姓名:
魏阳
送交毕业论文日期:
2014年5月10日