青春巴士创业计划书.docx
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青春巴士创业计划书
青春巴士创业计划书
一、摘要
Youngbus（青春巴士）有限责任公司是提供以高校宿舍为单位的校园实名制线上线下一体化网上社交社区平台服务的一家网络公司
公司以宿舍为单位的实名制社交网络平台，致力于打造更加真实、高效的大学生校内交友平台和活动交流平台。
用户可以通过这一平台相互交流，分享信息，宿舍游戏和线下活动，给大学生用户的沟通、娱乐、学习和生活带来更大的便利及更好的网络社区体验。
—公司简介
公司成立于2013年11月，注册资本3万元，由中国矿业大学4名同学共同创办。
对于风险投资方面的20万元，我们打算引入1-2家风险投资公司共同入股，以利于筹资，分散风险。
—股本构成
公司上设董事会及总经理，下设网站开发部、市场营销部以及财务管理部，此外还加了参谋机构。
其中的直线部门是骨干，原则上从事组织目标所需要完成的直接任务，如网站开发，网站推广等业务。
—公司组织
学校扶持，成功入驻创业园，于此同时国家政策扶持大学生创业，给予很多政策倾斜。
截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%；手机网民数量为4.2亿，年增长率达18.1%，移动互联网和宽带网络的双双发力，社交网络迅猛发展，都促使互联网消费成为推动中国扩大内需的新引擎。
上网社交变得越来越普及，越来越重要，整个市场前景巨大。
—创业机会
Youngbus以宿舍为小单位，以学校为大单位，实现只针对大学生的差异化定制服务，很好的避开市场竞争，同时第一期网站以中国矿业大学为目标市场。
—目标市场
我公司的目标是，在5年时间内通过科学的管理，优化公司内部的资源配置，建立并保持公司在客户中的良好形象;运用合理的营销策略，让我公司的产品小型突波吸收器在同类产品市场上占据主导地位，并通过技术创新，开发出适合市场需要的新产品，保持同行业中的领先地位。
—营销策略
我们通过将部分零件外包、加工与自主生产线装配封装相结合的方式完成生产流程。
对于需要生产设备要求较高的过程或者会带来环境污染等负面效果的流程，采用外包的形式对一个企业来说是一种趋利避害的措施。
－生产管理
优秀的团队=30%各展所长+70%精诚合作。
我们非常骄傲地拥有一支出色的团队，它汇聚了各专业的优秀人才。
我们团队具体由人力资源、市场营销、电子商务、会计四个专业的精英组成。
—团队概述
二、公司简介
2.1公司概况
2.11公司名称：
英文：
Youngbus
说明：
取youngbus有以下几个涵义
◆英文翻译为“青春巴士”；
◆Youngbus朗朗上口。
中文：
青春巴士社交网络有限责任公司
说明：
取青春巴士有以下几个意涵
◆本公司倡导留住大学四年青春，故名字中包含青春；
◆本公司是线上线下的综合服务，取名巴士是为体现我们精准的服务；
◆公司网站是以巴士的概念模拟寝室。
2.12公司注册：
Youngbus（青春巴士）网络社交有限责任公司公司成立于2013年11月，注册资本3万元，由中国矿业大学4名同学共同创办。
2.13公司性质：
Youngbus（青春巴士）有限责任公司是提供以高校宿舍为单位的校园实名制线上线下一体化网上社交社区平台服务的一家网络公司，以宿舍为单位的实名制社交网络平台，致力于打造更加真实、高效的大学生校内交友平台和活动交流平台。
用户可以通过这一平台相互交流，分享信息，宿舍游戏和线下活动，给大学生用户的沟通、娱乐、学习和生活带来更大的便利及更好的网络社区体验。
公司主要面向大学生市场，已经在徐州市中国矿业大学上线运营，并和多家企业签订合作协议。
公司以“让大学生网络社交走进校园真实生活”为核心价值，希望通过专业的网站运营，树立年轻有活力企业网络形象，公司一直秉承以用户体验为核心，在专注徐州市中国矿业大学本地市场开拓的同时，为广大矿大学子提供了相互交流，分享信息，宿舍游戏和线下活动等优质、用心的服务，赢得了广大学子的信赖和好评，在中国矿业大学地区逐渐树立起公司良好品牌。
我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够不断地给大学生用户的沟通、娱乐、学习和生活带来更好的用户体验，实现线上线下一体化，让大学生网络社交走进校园真实生活。
2.2公司文化
本公司为有限责任公司，上设有董事会、法律顾问及总经理，下设有生产技术部、市场营销部以及财务管理部，公司注册资金共50万元人民币，其中10万元为产品技术资本，20万元由公司董事会成员分担，剩余20万元需风险投资支持。
2.21企业使命：
为广大矿大学子提供了相互交流，分享信息，宿舍游戏和线下活动等优质、用心的服务，赢得广大学子的信赖和好评，在中国矿业大学地区逐渐树立起公司良好品牌。
2.22企业核心理念：
公司一切以用户价值为依归，关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求，重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。
力求从高校市场开始，打造成为中国最大的真实网上社交社区，为更广大的用户提供更好的服务，创造更大的价值。
2.23企业愿景：
我们希望能通过网站打造大学生的一种青春态度，青春的生活方式，将网站打造成学校本土化的facebook。
2.3公司服务介绍
2.3.1网站简介
Youngbus是以高校宿舍为单位的校园实名制线上线下一体化网上社交社区平台，网站建设分为两个阶段，第一阶段平台主要提供以宿舍为单位的校内交流交友、信息发布、活动发布服务及建立会员自己的个人特色公共主页平台服务；第二阶段平台除提供第一阶段在内的更加完善的服务之外增加了以宿舍为单位的游戏娱乐服务及虚拟增值服务。
第一阶段：
宿舍格+活动
1）宿舍格
a：
普通宿舍格-以宿舍为单位进行的交友交友活动，用户通过在上面发布状态动态，收藏文字、图片、视屏、声音等记录自己的大学生活，留住大学四年青春，留下美好回忆。
b：
特殊宿舍格-会员自己建立的区别于普通宿舍格的精品格子，如：
青春慢递、资源分享、兴趣爱好等有创意想法或实用性的格子。
为用户实现自己在大学期间的新奇创意想法提供一个最好的平台。
2）活动
a：
官方活动-由网站官方发起的主题性活动或者商业性活动，如：
中国好室友、最美宿舍评选、黑舍友大赛等或商家赞助的优惠促销活动等。
或针对大学生关注的节日发布的官方活动，丰富大学生的校园文化生活，同时也带来便利和实惠。
b：
会员自发活动-由网站会员自行发起的聚餐、联谊、二手交易、公益、旅行等活动。
为想做活动却无法聚集合适人群的同学提供最好的平台。
第二阶段：
宿舍格+活动+游戏性虚拟增值服务
1）宿舍格+活动基础模式不变，只需进行更加满足用户需求的功能完善即可。
2）游戏性虚拟增值服务
a：
游戏性-开发一至两款适合宿舍之间相互对抗交流的线上游戏，如适合宿舍之间玩的猜谜游戏，买卖舍友游戏，偷车偷车牌号游戏，宿舍大比拼，宿舍对抗赛，男女宿舍缘分配对等等集趣味性和对抗性于一身的游戏。
，目前游戏已在策划阶段。
b：
虚拟增值服务-提供会员积分特权服务；宿舍格美化、宿舍格装饰虚拟道具；以网站青春巴士车为概念的高级车牌号，高级车子，车子装饰或会员赠送虚拟道具用品等增值服务。
3）开发手机移动客户端：
开发出适合用户随时随地访问网站，管理状态的手机移动客户端。
2.3.2服务版块简介
首页：
分为3大板块
1）由网站官方发起的官方活动及推荐的会员自行发起的3个活动。
2）网站所有宿舍格及每个宿舍格最近发布的三条状态，并按状态发布时间的先后顺序排列宿舍格。
3）按关注量和访问量排名的前10个活跃宿舍格推荐。
我的关注（用户登录）：
用户登录后默认进入此板块，显示会员关注的宿舍格的最新状态动态，可在此模块发布自己宿舍格的状态动态，也可收藏、转发、评论关注的宿舍的状态。
并可给会员自己关注的宿舍成员发布私信。
我的宿舍格：
用户建立的普通宿舍格及特殊宿舍格在此板块管理，可发布文字、图片、附件、声音、视频、表情形式的状态，并可@好友。
活动：
在此模块用户可发布任何符合网站规定形式的活动，邀请其他用户参加活动。
参加、关注此模块发起的所有活动。
并且有热门活动推荐。
会员中心：
会员在此模块进行个人基本资料、消息、状态等的管理。
2.3.3服务形式说明及卖点
1）随着互联网及移动互联网的不断发展，各种类型的网站层出不穷，要想在如此众多的网站中脱颖而出就必须找到一个有足够发展潜力的细分市场，并且改变网站的发展模式。
YOUNGBUS（青春巴士）是一个完全定位于大学生，以大学生为目标用户的O2O网站。
在同一个大学校园内，大学生这个群体具有明显的群体特征，同时这个目标群体的需求有极大的相似性，并且大学生聚集相对集中，因此大学校园是发展020服务的肥沃土壤，而YOUNGBUS（青春巴士）正是基于此建立起来。
2）在普通宿舍平台上，我们以宿舍为单位的方式进行同一大学校园内实名制交流交友，极大地增强了用户的归属感和信任感，同时通过这种方式记录自己的大学四年青春，留下美好回忆，成为用户的另一情感寄托和心灵家园。
3）在特殊宿舍平台上，我们立足于矿大校内精品资源，以“工作室”的形式对矿大校园的先锋文化进行系统整合与分类呈现，包括创意设计、原创音乐、影视摄影、校园文学，乃至科技应用、法律援助等方面，帮助校内的同学们展示自己的思想、才华与创意。
我们会以此为矿大校园文化的表达窗口，使创生于校园的优质内容有更加广阔的展示平台。
我们会建立起成熟的反馈与激励机制、构建可持续发展的平台模式，并提供配套的高度专业化、商业化的展示、推广、营销、销售、融资等产业服务。
4）通过游戏性虚拟增值服务实现盈利。
这类服务主要提供与“车”概念（与青春巴士概念结合）有关的增值服务、虚拟道具等，如申请各类不同等级车牌号，拥有不同类型的车子，车子装饰，虚拟驾照，车库，抢停车位，闯红绿灯等一系列与车概念相关的虚拟服务及宿舍之间的社交性对抗游戏等，把现实生活中无法满足的一些服务及追求通过youngbus平台来实现，通过这样的服务给用户一种情感的寄托，很多时候它是代表了自己希望拥有的东西。
因为在线生活的实现，满足用户的娱乐需求是极为重要的一个方面。
并且等这一服务发展完善以后还可以推出与线下实体车品牌的合作，能够让用户积极的参与到我们的线上活动中，得到包括积分、礼物、实体车大奖等许多意外的惊喜，满足广大用户线下实际需求，极大的促进用户的积极性。
5）网站用户的强关系链：
网站提倡实名制注册，并且是在同一所大学内以宿舍为单位进行的社交关系建立，这样建立起来的关系属于强关系，极大地增加了用户的归属感和信任度，方便用户之间进行的各种活动。
另外，网站用户在大学毕业之后是可以继续使用网站的，网站也会针对这批成长起来的工薪、白领阶层强关系用户推出相应的服务，以扩大网站的目标用户群体。
6）手机移动客户端：
网站建立起一定用户量以后将开发出适合用户随时随地访问网站，管理状态的手机移动客户端，利用现如今快速发展的移动互联网优势快速的推广网站，在用户之间形成良好口碑，快速传播。
2.3.4网站整体框架说明
说明：
宿舍区分为真实的竹、桃、杏、松、梅五个宿舍区和虚拟的宿舍区—特殊苑，真实宿舍区为宿舍成员自己按宿舍号真实注册的，特殊苑是管理者或者用户有其他需求的用户注册的，如若想成立一个摄影爱好者的格子，则可申请一个摄影格子。
官方活动是我们发起的活动，目的是为了调动客户的积极性。
同时客户也可以发起活动，这是出于自己的兴趣爱好发起的关于吃喝玩乐各方面的活动。
三、项目背景
3.1现今市场分析及存在问题
当前，SNS类社交网站数量庞大，除了少数先行者如腾讯、占领了市场份额外，后来者很难再分得一杯羹。
但是网站同质化非常严重，不能满足特定人群的情感需求，例如大学生市场，大学生作为社会精英团体具有接受能力强，个性化需求强，社交需求强，自我展示需求强的特点，同时大学生所需要的社交更偏向于真实社交，即结交真实的朋友而不仅是网友，其中同校交友是大学生首选的交友方向。
然而以人人网为代表的大学生社交网站，也存在很多问题，具体如下：
◆社交关系不稳定，从这些用户群体我们可以发现他们的主要社会关系是同学、同事、朋友、家人。
每一个人都会有这四种关系，所以这些社交网站就拥有了市场。
但是除了家人，其他关系都相对较脆弱和不稳定，如一毕业同学就天各一方，这也是校内网为何更名人人网，希望借改名来延伸用户链！
◆社交性与实时百科的矛盾：
就人人网而言，越来越变成日志转载工具，各种心灵鸡汤各种励志讲坛，唯独缺少原创，看不见好友的心情与状态，这也就使社交变味了，如果失去社交性，人人网就成了论坛！
◆客户体验与广告收入的矛盾，大多数网站提供免费服务，用户这就不可避免面临广告烦恼，QQ正在开创互动式广告，即按兴趣、行为、性格等特征将用户进行精确分类，实现广告的精准匹配。
比如，喜欢时尚和购物的女性，当她登录QQ空间后就会可能优先看到时尚女装广告。
◆社交向商业化转变的困难：
目前各类大型社交网站都在试图利用自身的客户源发展电商，但是却缺少商业基因，找不到适合的模式！
◆游戏性与商业性的矛盾，伴随这第三方开放平台，凭着偷菜、抢车位火了一部分网站，也不可否认社交网站的很大一部分收入来源于游戏，但随着一个游戏的没落就会消亡大批用户，这也就是开心网的尴尬，同时有些游戏很大的削弱了社交性。
3.2本产品及其同类产品概述
目前虽说SNS类社交网站数量庞大但同质化非常严重。
少数先行者占领市场份额，但是由于所提供的服务缺乏个性和特色，并不能满足特定人群的需求，其中大学生市场做的就非常不完善，这一市场唯一的代表就是人人网，但是人人网由于不能很好的将客户源转化为商业价值，因此不得不将目标客户群体从大学生转向公众，这也是其网站名由“校内网”变更为“人人网”的原因，这也不可避免的使其趋于同质化，没有针对性，可以说。
在针对大学生细分市场并没有哪家做的完善。
大学生作为社会精英团体具有接受能力强，个性化需求强，社交需求强，自我展示需求强的特点，同时大学生所需要的社交更偏向于真实社交，即结交真实的朋友而不仅是网友，其中同校交友是大学生首选的交友方向。
我公司定位大学生市场，以宿舍为小单位，加强社交关系的稳定性，以学校为大单位，增强社交的真实性，实现线上线下的融合，充分的满足大学生的社交需求，通过整合客户资源结合线下活动实现公司盈利。
四、市场机会
4.1市场特征
目前虽说SNS类社交网站数量庞大但同质化非常严重。
少数先行者占领市场份额，但是由于所提供的服务缺乏个性和特色，并不能满足特定人群的需求，其中大学生市场做的就非常不完善，这一市场唯一的代表就是人人网，但是人人网由于不能很好的将客户源转化为商业价值，因此不得不将目标客户群体从大学生转向公众，这也是其网站名由“校内网”变更为“人人网”的原因，这也不可避免的使其趋于同质化，没有针对性，可以说。
在针对大学生细分市场并没有哪家做的完善。
大学生作为社会精英团体具有接受能力强，个性化需求强，社交需求强，自我展示需求强的特点，同时大学生所需要的社交更偏向于真实社交，即结交真实的朋友而不仅是网友，其中同校交友是大学生首选的交友方向。
我公司定位大学生市场，以宿舍为小单位，加强社交关系的稳定性，以学校为大单位，增强社交的真实性，实现线上线下的融合，充分的满足大学生的社交需求，通过整合客户资源结合线下活动实现公司盈利。
4.2市场容量
4.2.1现有容量
根据中国统计年鉴2012，截至2012年底，普通在校学生数量为2536.5647万人。
如果线上线下整合资源则市场巨大，可以激发很大的消费市场。
图1社交网站用户年龄构成
社交网站用户年龄的年轻化特征非常突出，用户群以20-29岁的青年为主，占到半数以上，达到52.6%，在这一年龄段高出全国网民平均水平22.8个百分点，而在其他年龄分段上，均低于全国网民的平均水平。
图2 社交网站用户职业结构
在社交网站用户的职业分布中，学生和职场人士是社交网站用户的主体。
其中学生群体是社交网站的最大用户群体，比例达到50.3%。
4.2.2趋势分析与预测
1）从网络社交的演进历史来看，它一直在遵循“低成本替代”原则。
网络社交一直在降低人们社交的时间和物质成本，或者说是降低管理和传递信息的成本。
2）整个SNS发展的过程是循着人们逐渐将线下生活的更完整的信息流转移到线上进行低成本管理，这让虚拟社交越来越与现实世界的社交出现交叉。
3）网络社交一直在努力通过不断丰富的手段和工具，来替代传统社交来满足人类这种社会性动物的交流需求，并且正在按照从“增量性的娱乐”到“常量性的生活”这条轨迹不断接近基本需求。
4）开放平台是社交网络未来发展必然趋势之一，社交网络向第三方开发者开放平台，通过资源共享、利益分成的模式，吸引大量第三方应用入驻，从而实现丰富网站功能、增强用户黏性的效果。
4.3竞争分析
4.3.1竞争对手和竞争优势分析
当前，就整个SNS类社交网站市场而言，数量庞大，竞争剧烈。
分析统计如下：
图3 用户使用社交网站品牌的多选情况
绝大多数用户对于社交网站的使用均存在复用，根据CNNIC的测算，用户平均每人拥有帐户2.78个。
在用户对社交网站品牌选择的多选中，QQ校友录、校内网（人人网）、新浪空间、、开心网分别以50%、37%、36.6%、27.1%、26.4%的比例占据了国内社交网站市场前五名。
图4 用户选择社交网站时考虑的因素
对使用社交网站的用户整体而言，由于社交网站本身的特殊性，网站平台上同学/同事/熟人的多少，成为用户在选择某一社交网站时首要考虑的因素，选择此项的用户占到63.5%，远高于其他因素的影响。
随着用户规模的扩张和用户层次的不断丰富，社交网站正在成为网民获取资讯，传播信息的重要渠道。
选择“可获得的有用资讯多”、“感兴趣的话题多”的用户分别占到32.4%和21.4%。
在网络应用娱乐化的大背景下，有18.6%的用户认为“可玩的游戏多”是选择社交网站的重要因素。
“和自己的专业/工作/兴趣相关性大”对用户选择的影响仅次于游戏，占到18.1%。
虽然社交网站的功能之一是“结交新朋友”，然而对于社交网站的用户来说，其并不能成为选择时的决定性因素，选择“结交陌生人更容易”的用户只占到10.6%。
此外，社交网站中好友的真实感对于用户的选择影响不大，选择“平台上的用户真实感强”的用户只有9.1%。
由上分析可以看出，就中国整个SNS社交网站市场而看竞争激烈，但就大学生这一单一市场，采取个性化经营的并不多，其中最为直接的竞争对手是人人网，但是目前人人也正在转变目标客户，竞争压力降低！
进一步分析发现采用宿舍为小单位，校园为大单位的模式并未出现，即目前市场上没有比我们线上线下融合更好，针对性更强的网站，这也为我们网站生存发展提供了空间。
4.3.2竞争影响力量分析
◆法规与政策要求：
我们网站是社交类网站，所以必不可少的是用户在网站上发表言论，因此可能会涉及到言论违反法律法规的，这个不利于网站生存，所以网站需要在一定程度上规定言论内容。
◆客户忠诚度：
社交网站的竞争从其诞生至今都是非常激烈的，而且我们面对的竞争者都是像人人网、QQ、facebook、twitter等非常强劲的社交网站，一般用户都对自己钟情的社交网站有一定程度的依赖，而且在各大社交网站开发了自己的客户端之后，这个情况更是明显，每天用户生活必不可少的一部分就是刷新自己手机上社交网站客户端。
因此，我们网站进入市场的过程中应当极致化的运用本土化，通过积极发起官方活动，将线上交友线下化、真实化，在网站推出阶段积极开展优惠活动，可以规定网站前x位访客可以获得小礼品等。
据此将我们网站在服务上本土化特色展现给客户，吸引客户做出新的选择。
同时，我公司还应通过回馈客户的方法，积极与客户建立持久的联系，培养自己的忠诚客户，逐步提高市场占有率。
五、市场营销
5.1摘要
尽管营销通常被认为只是经济学科中的“软”学科，但它也可以数量化，它是信息、数据和直觉或本能的混合。
下面将对我公司面对的市场进行分析，然后对我们的市场进行细分，在此基础上对我们公司进行准备的定位，从而制定出营销战略，包括产品战略、价格战略、分销战略、促销战略。
5.2指导思想
“本土化”是我们在公司建立初期定位目标市场的战略指导思想。
我们应当通过市场调研和对竞争对手的分析，正确评估我公司的实力，明智地确定不同阶段的目标市场，制定相应的营销策略，通过以市场为核心的一系列研发、设计、建设、定价、推广、服务等企业活动将产品和企业推向市场，赢得目标市场客户的青睐。
5.3市场状况分析
5.3.1社会环境
当前，随着互联网的迅速发展，人们的交流由线下的实体交流逐渐转向线上的交流，社交网络逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，有需求就有市场，社交网络在此间如雨后春笋一样发展起来，如国外的facebook、twitter，国内的人人网、QQ、开心网等，网站服务的形式也层出不穷，但是最近社交网络出现了一个严重的问题就是在网站上发的内容脱离了实际，因此变得乏味了许多，比如说人人网站上就成了各种社团各种淘宝发照片的平台。
5.3.2客户
目前，我们的目标客户主要是矿大的在校大学生，就中国整个SNS社交网站市场而看竞争激烈，但就大学生这一单一市场，采取个性化经营的并不多，其中最为直接的竞争对手是人人网，但是目前人人也正在转变目标客户，竞争压力降低！
进一步分析发现采用宿舍为小单位，校园为大单位的模式并未出现，即目前市场上没有比我们线上线下融合更好，针对性更强的网站，这也为我们网站生存发展提供了空间。
5.3.3网站的竞争力
大学生作为社会精英团体具有接受能力强，个性化需求强，社交需求强，自我展示需求强的特点，同时大学生所需要的社交更偏向于真实社交，即结交真实的朋友而不仅是网友，其中同校交友是大学生首选的交友方向。
我公司定位大学生市场，以宿舍为小单位，加强社交关系的稳定性，以学校为大单位，增强社交的真实性，实现线上线下的融合，充分的满足大学生的社交需求，通过整合客户资源结合线下活动实现公司盈利。
5.4市场定位和目标市场选择策略
市场定位（marketingpositioning）：
市场定位也称作“营销定位”，是市场营销工作者用以在目标市场（此处目标市场指该市场上的客户和潜在客户）的心目中塑造产品、品牌或组织的形象或个性（identity）的营销技术。
企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置也是突出我们的优势的最直接的方法。
通过对市场的分析，我们知道新生社交网站面对强劲的对手，客户对其已有较强的依赖感，所以我们不能选择迎头定位战略，只能选择避开人人网、QQ等社交网站的优势服务，而选择他们不能做到的本土化服务。
避强定位策略这种策略是企业避免与强有力的竞争对手发生直接竞争，而将自己的产品定位于另一市场的区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与强势对手有明显的区别。
这种策略可使自己迅速在市场上站稳脚跟，并在消费者心中树立起一定形象。
由于这种做法风险较小，成功率较高，常为多数企业所采用。
5.5营销目标
营销目标是指在本计划期内所要达到的目标，是营销计划的核心部分，对营销策略和行动方案的拟定具有指导作用。
营销目标是在分析营销现状并预测未来的机会和威胁的基础上确定的，一般包括财务目标和营销
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