4S店汽车销售内训讲师成长手册上.docx
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4S店汽车销售内训讲师成长手册上
培训师成长手册
——问题树课程开发模型
第一章困惑篇—新手上路
✧缘起----现实到网络
✧两点之间,曲线最短---职业生涯规划
✧高空走钢丝---如何缓解紧张情绪?
✧龙头加凤尾---有效开场和结尾
✧斗智又斗勇---如何应对不同学员?
缘起:
从现实到网络
今年4月的一个早晨,阳光已经洒满了房间。
8:
30分,我照例合上书,登录QQ。
刚上线,滴滴的声音响起。
打开对话框,又是张芸的留言,还是问题树课程开发模型运用时的问题。
这让我回想起这个特别的女孩子。
我跟张芸的认识,正是不打不相识。
记得今年1月份我应邀去他们公司做《企业内部讲师》培训……
场景一、初次交锋
在整理课前需求问卷时,我就发现这位叫做张芸的学员,在回答关于培训技巧方面的开放性问题时,有一定理论基础。
培训现场,我就特别留意了一下。
在破冰时,我请每个小组统计工作年限和培训年限合计,她看到结果后,马上大声说:
“老师,这不公平!
我们组的培训年限最低,这样的竞赛本身就不在一个起跑线上!
”
我笑着说:
“张芸很善于思考!
这是培训师最基本的一个素质,非常棒!
请大家顺着她的思路,再想想:
我们这两天的培训,目标是什么?
是赢得竞赛的胜利?
还是获得更多的知识、技能?
”
在我的引导下,大家一致同意:
目标是后者。
我再问:
“那我们再思考一下:
今天这样的场合,对于培训经验少的朋友而言,真的是损失吗?
我们的提高,是否只能跟培训师学习呢?
”学员们很快就说出来了我想要的“人人皆可为师”的理念,也认为经验少的人,只要积极参与,会收获更多。
最后,我说:
“感谢张芸的提示,让我们有了达成共识的机会!
”,在大家的掌声中,我进入了主题。
场景二、烽烟又起
这次课程,是在培训需求诊断和调研后,综合了学员的共同需求基础上,量身定做的课程。
问卷中,有70%的学员勾选了“上台前非常紧张”,我便在课程中设计了这方面的内容。
培训进行中,请大家分组讨论“如何缓解紧张情绪?
”。
张芸又说话了:
“老师,这个问题也太小儿科了吧?
”
我知道她已经担任内部讲师1年了,就说:
“哦?
看来张芸在这方面很有心得!
”
她有点得意,大声说:
“那当然了!
”
我向她伸出大拇指,接着说:
“前面我们说了:
分享是最好的学习!
那您是否可以将自己这些经验先分享给小组成员?
等讨论结束后,您再作为小组发言人,来分享您的经验和集体的智慧?
”
她小声说:
“好吧”
讨论结束后,我针对每组的讨论发表进行鼓励和点评。
他们是最后一组,我注意到,我点评前面几组时,她很专注。
轮到他们组时,她请其他小组成员上台发表。
场景三:
惯性作怪
在进行问题树课程开发模型演练时,我在现场巡回指导学员们。
给大家的时间是1个小时,才30分钟,张芸就说:
“老师,我完成了!
”
我忙走过去,一看,原来她跳过了前期的问题分析和大纲设计阶段,直接跳到课程开发阶段。
我说:
“您很高效!
这个课程是您平时的主打课程吧?
她笑着说:
“是啊!
我讲了1年,早就轻车熟路了”
我接着说:
“真是熟能生巧!
看来不断演练的确很有助于效率提升!
同时,也很抱歉,可能是我刚才没有说清楚,请大家按照发给大家的3个步骤顺序进行课程开发。
因为问题树课程开发模型,首先需要我们放弃太多的主观臆断,从问题的分析开始,找到主要原因后再确定培训主题和大纲,以免耗费大量人力物力,却是无用功。
”
她听我这样说后,不太情愿地重新回到第一步。
我先到其他学员处看看,然后回来,一步步指导她。
开始她很坚持,认为自己对课程很了解,没有必要去分析问题,我又重申了问题树是以“学员为中心”,而非“以课程和讲师”为中心。
慢慢地,她开始进入正常轨道……
场景四:
网络续缘
两天的课程很快结束。
回来第二天,培训师沙龙QQ群里进来了新朋友。
她主动加我QQ说:
“苏老师,我是张芸”。
培训师沙龙QQ,是我两年前创建的。
当时就是有感于其他QQ群中广告、图片太多,没有专业交流氛围。
所以,我们从创建起,就确定了宗旨:
打造最纯净的专业交流平台!
还制定了严格的群规,禁止发这些影响沟通和交流的信息和图片。
秉持着“分享是最好的学习”这个理念,大家每天都将自己工作中的问题、困惑和感悟,在群里与大家分享。
张芸也常将自己培训工作中遇到的问题,跟我沟通。
第一节两点之间,曲线最短----职业生涯规划?
一个月后的一天,张芸突然在QQ上问我:
“苏老师,您觉得我应该转行吗?
”
我有些意外,于是,有了下面的对话:
问:
“你不是做得挺好的吗?
怎么想到要转行呢?
”
答:
“我跟您一样,从小的理想就是当老师。
大学毕业后,放弃了不少诱人的工作机会,进这家外企做了专职内训师。
企业有自己的课程体系、教材,并提供相关的培训,如:
TTT(TrainTheTrainer)、企业文化、产品知识等。
我是销售培训师,还被派到一线去实习了3个月。
有了内训师的头衔,在让人羡慕的外企工作,最初我很开心。
但现在我越来越不明白:
我每次都很认真地准备课程,为什么学员不积极?
公司这么肯花钱,给他们做培训,为什么他们身在福中不知福?
还要我们求着他们来上课。
真搞不懂这些人是怎么想的?
”
问:
“您是否了解过为什么会这样?
”
答:
“问了,他们说我的课程都是理论,他们只想听回去马上就能用的方法。
这可是我的弱项。
因为我只去门店实习了3个月,他们个个销售都比我厉害!
所以,我想是否应该转行去做销售?
”
问:
“为什么想到要去做销售呢?
”
答:
“以前我以为自己是一步到位。
现在真的做了内训师,才知道自己如果没有丰富的实践经验,不但自己没有底气,学员也不服气,培训效果不会好,也不可能成为一位优秀培训师。
”
答:
“我非常赞同您的观点!
培训师是个需要厚积薄发的职业,也是个需要曲线救国的职业,没有捷径可走。
”
张芸很惊讶,问:
“曲线救国?
”
我说:
“是的!
因为企业培训师不同于学校的教师。
考上师范,毕业后就可以做老师。
但没有任何院校,能够直接培养出企业培训师。
原因就是您刚才说的:
企业培训师必须要有丰富的企业实战经验。
”
张芸问:
“苏老师,您也是曲线救国的吗?
”
我说:
“没错!
我虽然跟您一样,从小的理想就是当老师,但在企业工作了积累了近10年,才真正走上了职业培训师的道路。
”
张芸顿时来了兴趣,说:
“真的?
您能跟我讲讲吗?
我打电话给您”
于是,我就跟她讲起了我自己的成长经历。
而张芸听得很认真,常忍不住“采访”我。
我的曲线救国经历
我从小有两个理想:
做老师和过“采菊东篱下,悠然见南山”的生活。
当老师的梦想跟张芸
一样,不同的是我的曲线救国经历。
因大学不是师范专业,我毕业后南下广东。
做过直销、业务、管理过商场、推广过电子商务,也做过HR和管理。
近十年的时间,我不断积累,终于在2001年时,达成了自己的理想。
说起以前的种种际遇,朋友们都说我受了不少磨难。
我却觉得:
那是我人生中丰厚的养分,是我此生最大的财富。
为什么这样说呢?
看看我的收获吧:
直销:
在广州做直销,每天提着十几斤重的书,白天穿梭于写字楼,晚上去家属楼。
当时推销的是用250克铜版纸印刷,有着鲜艳彩图的《少儿百科全书》,一本售价365元。
虽然我们宣传时说:
“每天只花一元钱”,但在九十年代初期的广州,这,依然是一笔不小的数目。
晚上回家,一定要先用热水泡脚,一方面穿着高跟鞋走了一天,脚疼得厉害,这样可以缓解一下;另一方面,这样才能将被血粘在脚上的袜子脱下来。
身体上的磨练还好,心理上的冲击让我难以忘怀:
每天在贴着“拒绝推销”的写字楼下徘徊,编着“张经理、王经理”想混过前台,或在马路上拦住陌生人做介绍,索要名片,以及在家属区楼下“蹲点”,等待有人回家,假装忘记带钥匙,好不容易混入楼中,敲开的房门却被狠狠关上。
那种尊严全无的感觉和无奈,在生存的压力下已经被自己的眼泪稀释了,只是在很长一段时间内,我的耳中,总是回响着刺耳的关门声。
现在还记得,为了省钱,将热得快(一根带电的铁棍)放在水桶中上烧水时,有次还差点酿成了火灾。
不包食宿、没有底薪的条件,让我感受到生活的压力;陌生拜访的种种际遇,让我学会了如何面对困难和羞辱,也懂得了与人交流的技巧……
张芸说:
“苏老师,您真不容易。
想想我从小都很顺利,还没有离开过家呢。
您能详细给我讲讲这段经历吗?
”
于是,我继续:
我人生的转折便从一件小事开始。
跑了两周,我一本书也没有卖出去。
那天,我跟往常一样,晚上9点才回到出租屋。
在楼下饭馆的老板打了招呼,我回来拿钱。
上楼却发现:
家里已经被洗劫一空。
顿时,我觉得自己的天已轰然倒塌。
呆呆地坐在地上,我停止了思想。
在这个陌生的城市里,我的无助显得那么微不足道。
不知道过了多久,饭馆老板找上来,说菜已炒好,来看看我为什么还不下去。
我手中已没有分文,好心的老板给我免了单。
张芸问:
“没钱了怎么办?
那您没有会老家吗?
”
我说:
“是啊多年后,跟朋友们提起这段经历,不少都说:
若我是你,早就打道回府了!
我跟他们说:
幸亏你不是我,否则就改变了我人生的轨迹”。
那天饭后我整理凌乱的房间,翻出了我的身份证和毕业证书。
我立刻抱在胸前,仿佛一个溺水者抓住了一根稻草。
第二天,我拿着借来的钱,继续进行地毯式搜索,寻找我的潜在客户。
每天的早出晚归,终于有了收获。
在第一个月结束时,我达成了5000元的营业额,拿了1000元的底薪。
这,是我此生中最难忘的一笔收入!
张芸:
“太不容易了!
那为什么说这次是您人生的转折点呢?
”
我回答:
之所以说这是人生的拐点,正是这次惨痛的失窃经历后的抉择,让我坚信:
困难只是黎明前的黑暗,而坚持,带来的却是曙光!
我感谢这段经历,让我受益终生。
直到现在,我每每遇到困难和挫折,就对自己说:
再差也不会比那时的状况更惨,只要努力,墙,推倒了便是桥。
张芸感慨说:
“苏老师心态真好!
我有时遇到困难,就想逃避了。
听了您的故事,我挺惭愧的。
”
我说:
“其实很多事情都是有利有弊的,只要我们多看积极的一面,就会有好的心态了。
”
张芸问:
“那您除了直销,还做了什么工作呢?
”
于是,我继续
鞋厂:
在经历了直销的历练之后,我来到了深圳,进入一家著名的鞋厂。
起初的半年是培训,副总是我们的直接上司,让我们在各部门实习。
我很珍惜这样的机会,无论走到哪里,都在随身带着的小本子上不停地记,仔细地看别人做,不停地问。
最后阶段,我们在公司的样品室实习。
我们同一批共8人,他们都很活跃,常聚在一起说笑。
他们聊天的时候,我就在样品室里看陈列的各款鞋子。
张芸说:
“苏老师好认真哦。
我们公司的新人实习时,也常一起聊天,说好几遍也不听。
”
我说:
“每个人的工作目标不同,就会有不同的工作态度”
张芸“是啊!
那您每天就盯着鞋子看,挺闷的吧?
”
我继续
那时是夏天,公司出了5个系列的凉鞋,是按楦头分的(如:
方头、圆头、尖头等),每个系列都有40-50个款。
每款都有一个唯一的代号,我每天就拿着小本子,依葫芦画瓢地把每个鞋款描在上面。
两个星期后,我已经熟悉了样品室里的所有鞋子。
他们随便拿起一双凉鞋,我都能很快说出对应的代号,而只要讲出代号,我也能很快描述出凉鞋的款式特征。
张芸:
“这样下来要记住200多款哦,真厉害!
”
我说:
“这也是最基本的工作要求呀”
之后的两周时间,我就开始看书,从副总那里借了好几本关于专卖店管理方面的书,很认真地做笔记,很快就积累了厚厚的几大本,后来去商场面试时,还用到了不少呢。
张芸:
“是啊,书到用时方恨少。
实习结束后呢?
”
我以优异的成绩完成了实习,开始负责管理公司在华东地区24家专卖店和店中店。
起初很恐惧,怕责任太大,自己做不好。
但想想一直鼓励自己的那句话:
“没有比人更高的山,没有比人更长的路”,还有在广州做直销的经历,我慢慢地加强了对自己的信心。
通过不断请教老业务,向他们学习,自己想各种办法去提升自己的业务水平。
“勤奋”和好学使我很快适应了工作,并在客户中形成了很好的口碑。
每季的订货会期间,我的客户们都会如约而至,在我的建议下挑选新款,下了定单。
几天的相处非常融洽。
订货会后我也常主动了解他们货品的销售情况,帮他们联系调换滞销款式,追加畅销款式的定单,尽量减少他们资金的积压。
这样,不但为公司增加了订单,也拥有了很多忠实的客户。
我的能力得到了公司高层的一致肯定。
当公司的生产企划位置产生空缺时,他们考虑再三,认为只有我,能在最短的时间接手这项关系到公司成本,需要很强沟通协调能力的工作。
在没有征得我同意的情况下,公司下了调令。
我从小不喜欢数学,也不愿从事跟数字打交道太多的工作。
于是,我拒绝了。
高层找我谈话时,我发现自己卷入了他们的权利漩涡之中,不想浪费时间,便毅然离开。
虽然这样,现在我在全国各地看到这个牌子的广告,还是很亲切;路过专卖店,也一定会进去看看。
张芸:
“看来苏老师对这家企业还是挺有感情的哦”
我说:
“是啊!
毕竟自己也学到了很多。
”
张芸:
“我听您说自己是中国电子商务的先驱,是吗?
”
我说:
“哈哈,对呀!
还好只是先驱,不是烈士。
出鞋厂出来,就去做电子商务了。
我继续给你讲……”
电子商务:
在决定离职后的两周内,我就找到了新的工作:
在国家计委下属的一个公司推广中国商品订货系统。
九十年代初,人们对电子商务的了解几乎为零。
习惯了看到实物,一手交钱一手交货的中国人,很难想象是如何靠网络这个平台来交易。
虽然明知不会马上有效果,我们还是每天挨个联系深圳的所有大、中型企业高层,向他们推介中国商品订货系统。
张芸:
“那一定挺难的吧?
”
我说:
“是啊,开始我也很怕受到大家的拒绝,毕竟是个新鲜事物。
但是,一家家接触下来,却出乎我的意料。
”
张芸:
“是不是很快就有人加入订货系统了?
”
我说:
“不是。
那个时候,只是一个新概念的普及,没有人愿意做尝试。
但让我至今都难忘,并深受启发的是:
无论是多大的企业,他们的最高层领导都对新生事物抱着了解和学习的态度。
这,就是深圳,就是当时闻名全国的深圳速度的骨干力量,他们让我感受到了深圳特有的开放,学习的氛围,使我受益终生。
”
张芸:
“哦,怪不得您在群里总是说:
大家各有专长,互相学习”
在半年时间内,我们跑遍了深圳的大中型企业。
虽然因为当时的网络技术、社会信用保证体系不健全等因素,使电子商务缺乏生存的土壤,没有很快地火起来。
但想想自己曾经是中国电子商务的先驱,有时也挺自豪的。
更重要的是,在做推广的过程中,我从自己接触的企业和人那里,感受到了很多,也学到了很多。
最重要的是对“事事留心皆学问”有了更深的了解,使我一直保持空杯的心态,奉行“人人皆为我师”的信条,宽容他人,取人之长,补己之短。
张芸:
“之前我们都说:
三人行,必有我师。
苏老师已经上升到了人人皆为我师,真是佩服。
”
我说:
“其实,这也不是我独创的,要感谢我走电子商务时遇到的所有人,是他们的行动启发了我。
”
张芸:
“苏老师总是能从不同的收获中汲取营养。
那下一份工作是?
”
于是,我继续:
商场:
在负责商场管理的日子里,我带领团队冲业绩,处理客诉,也遇到了不少难缠的客户。
印象最深的是:
一次下着雨,一位顾客穿着一双老人头来说坏了,要求赔一双。
我记得:
一周前,他来买鞋时,外面雨很大。
他买好后立刻穿上,并让营业员把旧鞋扔掉。
我见他没带伞,还追到商场门口提醒他:
“外面下着雨,你这样穿鞋很快会坏的”。
他没有理会,直接冲入雨中。
这次,我先跟他套近乎,认了老乡,又泡茶给他喝,跟他商量帮他把开胶的地方修修,请他把皮鞋换下来。
可他说他没有鞋了,我问他:
“拖鞋也没有吗?
”他说:
“没有”,我再问:
“难道您洗澡也穿皮鞋进去吗?
”,他说:
“是的”。
我笑了:
“难怪!
再好的胶水也怕水的,买的那天下着大雨,今天也下雨,您都没有打伞,现在您说鞋漏水,我们很难判断水到底是从鞋面还是鞋底进去的。
为了找到原因,请您先把鞋换下来……”
他不肯,每天来坐在我办公室,要求赔他的鞋,还嚷嚷着反正我是做保险的,有的是时间。
张芸:
“不会吧?
还有这样的人”
我说:
“是啊!
我之前也没有想到自己会有这样的运气”
我一再解释说我权限给他换鞋,他就跑到总部,在门口坐着不走,老板实在受不了了,只好给他换了一双。
哎,从那以后的好几年里,我见到做保险的人就有点怕,他们真的太有“韧性”了!
现在经历得多了,懂得宽容地去看待别人,才算摘掉了有色眼镜。
这样的挑战和历练,让我懂得了待人之道,学会了站在别人的立场去思考,也感受到了:
服务没有尽头!
张芸:
“我平时看您的博客,还在想:
为什么您总是能够做换位思考,是从这段经历中学到的吧?
”
我说:
“是的!
亲身经历过了,就容易去行动”
张芸:
“我知道苏老师还做过6年HR,也是在深圳吗?
”
我说:
“没错!
这是我在深圳的最后一份工作,也是我此生最感恩的一段经历。
”
张芸:
“那快点说吧,我等不及了”
印刷厂:
这家公司给了我4年内获得16年工作经验的机会,让我可以全面了解企业的运作,负责HR,并参与公司的管理和决策,同时担任内部讲师。
从不到30人的规模开始,建立公司所有制度、体系,招聘人员,建立培训系统。
规划和检查各项专案的执行……这些经历,为我在之后的企业咨询和培训,奠定了坚实的基础。
张芸:
“哇!
做了这么多工作?
要是换了我们,一定会问:
凭什么?
”
我说:
“哈哈,我当时的想法就是:
做得多,学得多”
记得我在年终聚餐时,跟各部门主管说自己要离开深圳时,每个人都很惊讶,异口同声地说:
“那以后我们有问题找谁呀?
”回想起自己手把手地教每个人如何写ISO内审表单,一起讨论培训需求,还有被我发现未依文件操作后扣奖金的种种,心中还是不舍。
但内心有一个声音很强烈,不断提醒我从小的理想。
于是,我选择了重新出发,一个人来到江南。
张芸:
“对呀,重新出发,其实挺难的。
我可能就没有这个勇气。
”
我说:
“是啊!
毕竟在这里生活了近10年,还是很有感情的。
我也犹豫了很久,很清楚地知道:
这不是我想要的生活。
所以,还是选择了离开。
”
回想这十年的路,其实,每一步都在为理想的实现添砖加瓦,只是刚刚领悟到:
播种和收获总不在同一个季节!
同时,也让我明白:
人生的每个际遇,不管当时如何艰辛、困苦,只要走过了,都是人生宝贵的财富。
这十年来的历程,给了我成长的机会,也让我收获了安身立命的本领。
而这些做人、做事的道理、方法,不但贯穿于我的培训生涯始终,更让我坚定了为企业和学员量身定做课程的决心。
我将这十年来的“曲线救国”经历,浓缩为下面这张表
行业/企业
工作
当时的收获
对培训的帮助
直销
销售
学会了如何面对挫折、自我激励、人际沟通技巧、坚忍、不放弃,如何带领团队?
增强了心理承受力,能从容面对培训中学员的各种反应
鞋厂
业务
制造业的流程、管理,专卖店和店中店的运作,与客户打交道的方法和技巧
人际沟通技巧,在培训互动时尽显威力
电子商务
业务
对新生事物的态度,对人的尊重、学习的心态、电话销售技巧
尊重学员,教学相长
抱持“人人皆可为师”的理念
零售行业
商场
经理
团队建设、客诉处理、库存管理、店面管理和运营、服务的心态和技巧
用服务的心态做培训,以客户的需求为出发点
印刷厂
董事长助理、HR、采购、企划
如何快速学习?
全局思维、人力资源专业知识、技能,公司全面运作的理解,5S、ISO9001、ISO14001专案推行、内部讲师技巧、干部核心管理技能的开发和实践、内部讲师队伍的组建、公司制度、培训体系的建立
换位思考,坚持量身定做课程。
基于对企业运作的理解,运用系统思考,为准确诊断客户需求,开发合适的课程,奠定了坚实的基础。
也为自己的主打课程积累了丰富的实践经验。
听完我的经历,张芸问我:
“苏老师,那您说,我要不要转行呢?
”
我没有给出答案,只是告诉她职业规划的原则和步骤:
✧职业规划原则:
以终为始!
我们身边有太多的人,忙于赶路,而忘记了赶路的初衷。
所以,让我们重回根本。
✧步骤:
一、先找到自己喜欢做,又能够做的事情,作为自己的目标。
----方向比努力重要
二、针对目标,进行SWOT分析,找到的优势、劣势---知己知彼
三、制定详细的行动计划,缩小现状与目标的差距---
四、养成习惯,坚持行动---
范例:
假如你的目标是职业培训师,那就需要知己知彼,试试以下步骤:
步骤一、确定目标:
职业培训师
思考:
职业培训师应该具备什么样的素质和技能?
职业培训师的素质模型:
1、人格特质:
自信、鼓励、赞美、尊重、信任、丰富情感
2、专业知识和技能:
所授主题所领域的专业知识、实践经验
3、人际技能:
语言、文字表达能力、沟通协调能力、自我营销能力
4、培训专业知识和技能:
培训流程、成人学习理念、课程需求诊断和调研、课程开发、授课技巧(表达能力、主持技巧、洞察力、控场力)、感染力、问题分析和解决能力
5、学习能力:
持续学习、充电能力
……
步骤二、针对职业培训师的素质模型,进行SWOT分析
步骤三、分解目标,制定行动计划
十年也许太远,看似远大的目标,可能会把我们吓倒。
俗话说:
一口不能吃个大胖子。
同理,我们可以把十年的目标进行分解。
名不见经传的日本选手山田本一,在1984、1986年出乎世人意料,获得马拉松世界冠军后,两次回答记者的“凭什么取得如此惊人的成绩”时,都是那句:
凭智慧战胜对手!
当时大家都疑惑不解。
十年后,这个谜底揭开了。
他在自传里透露了这个神奇的“智慧”。
原来,他每次比赛前,都会先去考察地形,标出沿途的标志性建筑。
比赛开始后,他就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,就以同样的速度向第二个目标冲去。
40多公里的赛程,就被他分解成这么几个小目标轻松地跑完了。
而起初,他把目标定在40公里外终点线上的那面旗帜上,结果跑到十几公里时就疲惫不堪了,因为他也被前面那段遥远的路程吓倒了。
大家都认为马拉松是靠体力获胜,这个例子,用冠军选手的智慧,告诉了我们:
如何实现自己的目标?
例如:
你为了提高自己的理论水平,目标是每年看12本书,那么我们可以分解到每个月看1本。
这还不够,虽然我们已经有了完成期限,但常人的惰性会让我们给自己找太多的借口,一般会前松后紧。
为了完成任务,囫囵吞枣地把一本书看完。
如果这样,对我们目标的实现,真有帮助吗?
所以,计划不是件漂亮的外套,而是实实在在的行动。
步骤四、养成习惯:
再好的计划,唯有行动,才能达成
我们说:
成功是一种习惯。
当我们在分析普通人和成功人士的差别时,无论还有哪些因素?
坚持,一定是最关键的。
坚持,用行动区分了“立常志”和“常立志”的差别。
而坚持,不仅靠目标和激情,更多的是毅力。
分享:
我坚持写博文的秘诀
我写了十几年日记,06年开博时,已经中断了两年。
重新提笔,已找不到之前“才思如泉涌”的感觉。
常常发呆半天,写不出一个字。
就好像一个多年不联系的老友见面,突然无话可讲。
怎么办呢?
是放弃?
还是坚持?
我选择了后者。
结合我给企业做《时间管理》培训中所讲:
养成一个习惯,一般要21天。
我给自己定了目标,21天内,只要每天坚持写博文,无论什么内容都行。
我对自己很宽容:
先有,再完善。
在刚开始的十几天,我的博文,有时是转载的寓言故事、有时只有一句话的感悟。
但,这样下来,我养成了一个习惯:
写博文成了临睡前的必修课。
慢慢的,工作、生活中听到、看到的人、事、物就会引起我的注意,第一反应是:
从中我能感悟到什么?
于是,就像一个原本找不到素材的小学生,被神奇之手抚摸,突然有了发现美的眼睛,我的心灵之窗豁然开启,各种思绪喷涌而出。
感悟:
没有借口!
不管什么原因,只要有一次放弃,就如同战场上吹响了撤退的号角,只有后退,而再无前进之力。
这也是为什么大家在背单词、练瑜伽、看书等计划,会半途而废的主要原因。
实用工具分享–个人职业生涯规划之SWOT分析:
SWOT是优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity