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MBA论文mba硕士毕业论文范文十篇
MBA论文：
mba硕士毕业论文范文十篇
本文是一篇mba硕士毕业论文，MBA论文、市场营销、财务管理、法律管理、企业管理、运营管理、会计管理、等多方面的涉及，是MBA研究工作的记录和总结。
撰写MBA论文旨在通过对各种案例的研究分析，不断总结MBA方面的经验教训，得以及时发现并弥补现有MBA中存在的漏洞和不足，使MBA得以扩充和完善，同时也有助于推进MBA的改革，推进MBA进程，并对社会进步、经济发展的产生重大影响。
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mba硕士毕业论文精选一
1绪论
1.1研究背景和意义
改革开放以来，我国经济的飞速发展带动众多产业的腾飞，经济的迅猛发展在给人们带来更多优越生活的同时，人们的需求也在随之不断提升和改变。
当然科技的发展离不开人才，国内教育往往难以满足学生的们要求，于是更多的学生选择国外留学来满足自身的求学愿望。
为了跟上信息产业迅速发展的步伐，部分学生选择出国深造，A培训学校的出国留学业务就是由此产生的。
随着近年来我国出国留学业务的不断发展，行业内的竞争越来越大。
那么在众多的培训机构中，到底应该如何选择？
而如此之多的出国留学业务机构在客户源的争取上又该如何应对相互的良性竞争？
这就引出了人们对于出国留学业务营销策略的研究，虽然目前为顺应市场的发展，各大出国留学业务机构都纷纷推出相关的营销策略来抢占市场份额，但由于缺乏理论依据及经验，还存在大量问题，在此背景下，研究出解决问题的策略将是一个非常值得探讨的问题。
一是20世纪80年代后，我国进一步加快改革开放力度，我国经济逐步与世界接轨。
尤其是在2001年我国成功加入了世界贸易组织之后，我国国家大门彻底打开。
一方面，跨国公司看中我国巨大发展潜力，纷纷入驻我国，外资在我国境内的投资规模不断增长；另一方面，我国境内企业开始不断壮大，为了满足企业发展需求，我国企业也开始将发展眼光转向国际，开始在其他国家和地区进行跨国经营。
综合作用使得我国经济发展国际化趋势加强。
这些宏观环境的变化也对高等教育提出了新的要求，如何培养与国际接轨的综合性高素质人才成为各界关注的重点。
出国留学不但可以使学生接受新的知识和技能、提升学生的综合素质，还能拓宽学生的眼界，增长学生的见识，是培养国际型高素质人才的主要方式之一。
对A培训学校出国留学业务营销策略进行研究，对加强学生和留学机构之间的沟通、满足学生出国留学意愿、加强我国国际型高素质人才培养具有非常重要的理论意义。
二是当前国内外学者关于市场营销的理论研究成果有很多，但是关于培训机构营销策略的理论研究相对较少，针对出国留学业务的营销策略研究少之又少。
本文将STP理论、SWOT理论、4P、4R理论等营销理论应用于A培训机构出国留学业务营销管理中，既丰富了我国市场营销理论研究，又为培训机构出国留学业务发展提供了一个新的思路，因此本文研究具有一定的理论价值。
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1.2研究的目标和内容
论文研究目标：
明确A培训学校出国留学业务中的优势、劣势、机遇和威胁，充分发挥企业优势、抓住发展机遇、提升劣势不足、规避威胁风险；明确A培训学校出国留学业务市场定位；并确定主要客户群体；重构A培训学校出国留学业务市场营销策略。
论文研究内容：
对A培训学校出国留学业务市场营销现状进行研究，从市场营销角度分析造成机构留学业务发展滞后的主要原因；通过对A培训学校出国留学业务市场营销宏观环境和微观环境进行分析；对我国出国留学市场进行调研、细分和定位；结合A培训学校实际情况，确定目标客户群体，明确市场定位；以4P理论为基础，从产品、价格、渠道、促销四个方面出发制定符合A培训学校目标客户群体的营销策略，为进一步发展提供了方向。
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2相关理论和文献
2.1市场营销理论的发展
市场营销理论在20世纪初期从经济学中分化出来，经过100多年的发展历史，相继萌生出很多新的思想，如今已发展成为一个比较完善的理论体系，并在指导世界经济活动方面，发挥了至关重要的作用。
菲利普?
科特勒（PhilipKotler）博士是现代营销学的奠基人，被称为“市场营销学之父”。
科特勒博士写作了大量市场营销专题著作和论文，其中《营销管理》教材第一版于1967年出版。
目前已出到第14版，畅销全世界，被业界赞为“营销圣经”。
菲利普?
科特勒:
对企业来说，“营销”不仅意味着照顾到顾客的福利，还要照顾到雇员、渠道合作伙伴以及投资者。
他提出营销策略的关键:
想办法提供比竞争对手更好和（或）更便宜的产品或服务。
菲利普.科特勒于1967年创作的《营销管理、分析、规划与控制》一书。
菲利普，科特勒确认并肯定了4P的营销组合方法，并更进一步对其进行阐明。
在1984年菲利普?
科特勒（PhilipKotler）把市场营销定义为企业的一种职能：
认识当下未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划（或方案），以便为目标市场服务。
《基础营销学》是1960年由杰罗姆?
麦卡锡出版的，书中最先提出了4P理论，该理论主要强调以顾客为中心，企业的一切产品与服务都是以顾客为依托的，只有真正满足顾客的需求，才能够真正提升企业的利润。
所谓的4P，主要指的是Product，Place，Price，Promotion，即产品、渠道、价格、促销。
这一理论在当今的金融企业中得到了广泛运用，其主要特点是以企业为营销的核心，是一种由内而外的营销方式。
《基础市场营销:
系统研究法》一书是乔治?
道宁于1971年出版的，书中指出营销实际上是一种经济活动过程，通过一些手段，将企业的产品及服务传递给消费者，并将市场所反映出来的信息反馈给企业相关的决策部门，以帮助企业针对市场反馈制定接下来的营销政策。
乔治?
道宁强调，市场营销是贯穿在整个企业对产品或服务的营销过程当中的。
关系营销的主要代表人物为巴巴拉?
本德?
杰克逊，该理论在1985年正式提出。
所谓的关系营销，实际上指的是建立并维护企业与客户之间的长期合作关系的一种营销形式这种营销形式的关键便是将企业与相关单位的关系建立起来，并对其加以维护和巩固。
为客户提供更好的服务，争取新客户的同时，留住老客户。
1986年美国著名市场营销学家菲利浦?
科特勒教授提出了大市场营销策略，在原4P组合的基础上增加两个P，即权力（Power）和公共关系（PublicRelations），简称6PS。
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2.2服务营销理论产生和发展
国外研究服务营销是从20世纪60年代开始的，到了20世纪70年代，北欧及美国的学者，也陆续开始研究服务营销，并逐步建立了系统的服务营销学。
服务营销学的发展历经了以下几个阶段:
1980年以前的起步阶段。
此阶段主要来研究服务和有形产品有哪些共同的特点，有哪些根本性的不同，并初步界定出了服务的几个特点一一不可感知、不可分离、差异性、不可储存性和缺乏所有权。
1977年，当时的美国银行副总裁列尼?
体斯坦克撰文指出，只把传统的市场营销理论调整后直接应用于服务领域，是不可能解决服务营销的问题的，企业开展服务营销工作需要新的理论来支撑。
这段时间，以贝特森、萧斯塔克、贝瑞等为代表，主要研究服务和有形产品的区别，并界定出服务区别于有形产品的特点；1980-1985年的探索阶段。
此阶段一是探讨服务的几个特征是如何影响客户的购买行为的;二是研究了如何按照服务的特点对服务进行分类，提出不同的服务差异化的营销战略和营销手段来推广。
从1981年开始，服务营销管理的研究重点转变为服务的特征如何影响客户购买的行为，最具有代表性的就是西斯姆1981年，在美国市场营销协会学术会议上发表的《顾客评估服务如何有别于评估有形产品》一文。
这些针对服务的特征对客户购买行为影响的研究，让营销学者在上一阶段的基础上，逐步加深了一种认识，即传统的市场营销理论不适用于服务营销，服务营销需要新的系统理论对其支持。
同时，很多营销学者还研究了如何按照服务的特征对服务进行分类。
其中，萧斯塔克（1980年）按照一个产品中有形特征与无形特征的占比不同，提出了著名的“从可感知到不可感知的连续谱系理论”，同时指出，现实市场中，纯粹的有形商品或者是纯粹的无形服务都是非常少见的。
戚斯按照顾客对服务过程的参与程度，将服务分成两类:
“高卷入服务”和“低卷入服务”。
尽管从不同的维度对服务的分类是不同的，但几乎所有的研究都认为，不同类型的服务必须要采用不同的服务营销方法；3.1986至现代的挺进阶段。
此阶段研究了服务营销包含的因素、服务的交付质量、“服务接触”理论以及服务营销的一些特殊领域。
80年代下半期，相关的研究集中于服务营销的组合包括哪些因素，传统营销方法是否能够应用于服务营销，或者服务营销应该用哪些新的营销方法来开展。
在这个过程中，营销学者逐步认识到，在服务的生产、推广和交付过程中，“人”起到举足轻重的作用，基于此形成了两大研究领域，关系市场营销和服务系统设计。
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3A培训学校营销环境分析......17
3.1宏观环境分析......17
3.1.1政治环境分析.............17
3.1.2经济环境分析.............18
3.1.3技术环境分析.............19
3.2微观环境分析......19
3.3A公司的内部环境分析...........23
3.3.1A培训学校简介..........23
3.3.2人力资源状况.............24
3.3.3经营能力现状.............25
3.4A培训学校SWOT分析..........29
4留学服务目标市场分析..........35
4.1客户介绍....35
4.2客户调研问卷设计........38
4.3客户调研问卷分析........38
5A培训学校的竞争对手分析............45
5.1竞争对手介绍......45
5.2A培训学校竞争对手的分析.............46
6A培训学校市场营销策略
6.1A培训学校STP策略
在竞争激烈的出国留学行业中，要想制定行之有效的营销策略方案，市场细分是非常关键的第一步。
A培训学校只有尽可能合理地对市场进行细化分类，才能更好的了解和把握市场状况，制定出有针对性的营销策略。
市场细分是A培训学校发展目标战略实施的一个重要步骤。
目前出国留学机构发展的一个关键问题是产品差异化非常微小，品种单一。
这个问题也是使得高端留学机构渠道竞争，市场竞争白热化的主要因素之一，要想从单调的市场竞争中逃离出来，产品的多样性和差异化无疑是一种可供选择的有效方案。
那么，要做好产品多样性和差异化的创新，市场细分是首要前提，只有了解每个细分市场的消费者需求，才能有针对性地做出产品创新，也才能了解每个细分市场的消费者特征，才能做好其他营销因素的策略制定。
国外学者针对市场营销及客户之间的关系进行深入研究，认为客户的特征和行为将完全决定市场营销的命运。
论及客户的行为，总结起来可以从经济、文化、社会、心理和个人五个因素来论述，每个因素都不同程度的反映和体现购买者行为。
一个合格的营销人员要顺利的开展营销计划，就必须在这五个因素的每个具体小节上下功夫。
具体如下：
其一，通常所讲的经济因素主要是指客户的可支配收入。
在判定购买者行为时的第一要素就是判定其经济因素，此因素决定了购买者发生购买行为的可能性的同时，也决定了其所购买产品的档次和品类；其二，文化因素也是判定客户行为的一大标准。
文化因素对购买者的主要限制在于，不同文化程度的人对于同一事物的诉求点将有所不同。
当然，此时的诉求点的不同也体现在不同的社会阶层。
不同的社会阶层其文化因素的表现形式有所区别；其三，同样，客户行为也受到社会因素的制约。
此因素主要包含家庭、群集及角色地位等多种因素的组合，客户在不同的因素下会受到不同程度的影响；其四，这里所讲的心理因素主要包含态度、动机、信念等比较抽象的概念，不同的因素对其整体的影响不可小觑；其五，当然，购买者行为也受客户的生活方式、生理及个性等个人因素的影响。
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结论
本文对A培训学校出国留学业务市场营销策略方面进行研究。
采用波特五力对A培训学校所处的宏观环境进行全面分析，并对行业内环境及内部情况进行微观的详细分析。
另外，通过SWOT模型分析了A培训学校的优势、劣势及面临的机会和威胁，给出了总体发展方向。
接下来通过出国留学客户需求问卷调查，得到了确凿的数据，为进一步制定A培训学校营销策略做好准备。
经过方向的指引，完成了文章主体A培训学校营销策略的设计和制定。
在制定过程中，首先利用STP理论对留学市场做了细分，并确立A培训学校的目标市场，目标市场是采用有选择地专门化策略，来服务于细分子市场的顾客群体，与此同时也给出了市场定位。
其次利用4P和4R理论制定出A培训学校出国留学市场营销策略。
经过研究本文最后为A培训学校留学业务的营销策略制定如下：
（1）产品策略：
继续做好常规服务的同时，开发新产品：
“纯定制留学，入精英之门”和提供出国留学资金管理，使得留学资金增值的“零费用留学”项目。
（2）渠道策略：
维护现有合作企业，开发新的合作企业，积极开发与政府合作。
目前A培训学校所研发的“零费用留学”服务项目，已经受到有关教育主管部门的关注与支持。
A培训学校会积极推进与政府合作的策略，一旦得到政府的认可，让政府的权威性融入学校的专业性，必将成为学校发展的王牌。
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参考文献（略）
mba硕士毕业论文精选二
第一章绪论
1.1论文研究的背景和意义
企业能否在越来越激烈的市场竞争中取得持续的竞争力，并且在竞争对手当中保持长期的竞争优势，战略的制定是非常重要的，能否制定符合企业发展的良好的战略是企业成功的关键因素。
企业的战略有很多种，包括企业竞争战略、企业研发战略、企业营销战略、企业人才战略等。
各种企业战略的差异是角度和层次的区别，相同点是基本属性，即都是对企业整体性、基本性、长期性问题的决策。
企业的发展战略是指导企业其它战略的总战略，具有突出的整体性特点。
它不仅确定了企业在行业竞争环境中所要执行的经营和发展方向，同时明确了企业应该采用的竞争策略。
大量实践证明，企业竞争日益国际化，企业间的优劣势转变越来越迅速，企业面临更加严峻和复杂的竞争环境，制定一贯的而又能适时而变的发展战略，能够为企业带来超常的竞争能力，保证企业取得持续的发展和成功。
中国加入世贸组织以来，中国汽车市场需求爆发性增长，根据《2015年汽车产业发展报告》统计，中国汽车产销量规模达到全球第一。
中国汽车市场飞速发展，汽车零部件行业也实现了快速的增长。
全球汽车相关领域的投资者争先恐后的来到中国，以各种方式投资合作。
越来越多的汽车零部件公司在中国建立亚太地区总部，中国汽车零部件企业迎来了越来越严酷的竞争。
Y汽车座椅公司是世界500强集团江森控股公司与上海汽车集团合作创建的，从事汽车座椅的开发和生产，主要客户包括上海通用、上海大众等大型汽车主机厂，Y公司同时出口汽车零配件。
在中国乘用车座椅市场，Y公司所占市场份额居中国第一位。
然而随着技术壁垒逐渐被打破，跨国汽车座椅公司对市场份额的进一步抢占，国内竞争者的渐渐崛起以及汽车公司零部件全球化采购，都给Y公司带来了挑战，Y公司必须制定相应的发展战略，以保持并扩大在中国市场的领先地位。
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1.2研究内容及将要解决的问题
本论文将以Y公司为研究对象，通过对公司外部环境和内部条件分析，为公司制定下一步的战略方向，最终目标是解决公司面临的发展困境问题。
首先，分析Y公司的战略环境，包括宏观环境分析、汽车座椅行业分析和主要竞争对手分析。
在宏观环境分析中，运用PEST分析法，对中国汽车市场环境进行分析。
其次，对公司内部资源进行分析，主要包括产品技术资源、生产运营资源、人力资源、市场销售资源等。
再次，运用SWOT分析法，对公司的竞争力优劣势，公司面临的机遇和挑战进行综合分析。
最后，为Y公司制定战略目标，以实现并加强在中国市场的领先地位。
为确保发展战略目标的顺利实施，本论文将结合公司现状，从产品研发方向、市场、人力资源等方面制定战略实施的保障措施。
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第二章战略研究相关理论基础
2.1企业发展战略概述
战略一词最早是用在军事方面。
随着社会的发展，其含义逐渐演变为“泛指重点的、带全局性或决定全局的谋划”，当人们把战略思想运用于企业的经营管理之中，就产生了企业战略的概念[1]。
如今对于战略的理解则更为广泛，不仅运用于军事，更多的在商业环境中出现。
企业战略问题已经成为企业在市场竞争中能否成功的决定性因素[2]。
企业的高层管理人员将针对企业目前的发展状况，制定长远性的计划。
企业战略问题已经成为企业竞争成败的关键与核心[3]。
本文中对企业发展战略的定义，即企业在市场经济竞争激烈的环境中，以总体目标为基础，依据外部环境和内部能力现状，为提升企业竞争力并保持稳定及长远发展所做的一系列选择。
它既是企业经营思路的体现，也是制定中长期计划的依据。
对于企业战略的分析和选择，常用方法有SWOT分析、战略选择矩阵、战略聚类模型、3F模型等[4]。
企业发展战略包含两方面特征。
一是企业发展战略的本质特征，二是企业发展战略的一般特征。
企业发展战略的本质特性是发展性，是着眼于企业发展。
企业发展战略的一般特征主要有以下四个：
第一是整体性，所有的企业战略决策问题都是基于整体谋略的问题，而非局部问题。
制定发展战略时，需要整合产品、商务、运营等多方面战略。
第二是长期性，任何企业的战略都是一个长期性的问题，而并非短期性。
它在未来相当长一段时间内，将指导企业各方面的决策。
第三是基本型，任何企业的战略都是基本性问题，而非具体对某一项事物的具体分析。
发展战略指导的是企业发展的大方向问题，基于相应的原则和总体的目标，解决基本性决策问题。
第四是计谋性，任何企业战略都不是常规思路的决策，而是基于企业所面临的问题，提出的有针对性的计谋。
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2.2企业发展战略管理过程
企业的战略管理的完善，对于解决企业问题，有着关键的作用。
科学有效的战略管理，即对企业决策内外部环境、发展战略的制定和实施，以及战略最终效果的客观检验和分析[13]。
首先是对企业内部及外部战略环境的分析。
第一是企业自身目标分析，确定企业的总目标和使命，对企业的结构及现状进行分析。
第二是对企业外部环境进行分析，包括一些企业无法控制的宏观经济环境影响，企业所在的行业发展趋势，针对座椅行业，外部环境主要为汽车主机厂的市场格局及销量趋势，以及企业面临的竞争对手等。
第三是企业内部各项资源状况分析，包括产品研发资源、生产运营资源、人力资源、财务资源、市场资源等。
以上都是形成发展战略及决策的重要根据。
其次是针对该企业的发展战略的选择与制定。
根据上文可以看出，主要有三个层次对战略进行实现，包括公司战略、业务战略和职能战略。
各个层面的战略选择，需要通过“适用性”、“可接受性”以及“可行性”来进行判断和实施。
通过内外部综合环境因素，关键性因素的输入，备选多角度多种方案，最终选择符合企业使命和总目标的各层级战略。
最后是对企业发展战略实施的保障措施。
选择何种战略模式，设定怎样的计划体系，即实现战略目标的基本途径。
主要包括战略目标的分解、组织结构的调节、战略资源的匹配及执行。
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第三章Y公司中国市场环境分析.........15
3.1公司概况....15
3.1.1公司发展历程.............15
3.1.2组织架构...........15
3.2Y公司宏观环境分析.....16
3.2.1PEST分析..........16
3.2.2中国汽车市场环境分析.......19
3.3中国汽车座椅行业环境分析............21
第四章Y公司资源能力和SWOT分析..........29
4.1Y公司资源和能力状况分析.............29
4.2SWOT分析...........39
第五章Y公司中国市场战略定位与选择.......49
5.1Y公司战略分析.............49
5.1.1层次分析法.......49
5.1.2SPACE矩阵.......54
5.2Y公司的战略目标与定位.......56
5.3公司发展战略选择........57
第六章战略实施对策和保障措施
6.1公司业务层战略的实施
以上得出的战略结论，若不能得到很好的实施，其研究就没有任何价值，因此，如何在总体发展战略确定后，制定行之有效的对策和保障措施，关系到战略的成败。
在全面评估了Y公司面临的内外环境，客观评价了Y公司的能力和资源后，确定Y公司发展战略得以实现具体措施。
成本领先是如今企业非常关注的问题，它不仅仅是指产品或者服务的廉价性，更是指企业通过整个生产经营过程形成的整体成本优势。
随着金融危机以及国内外经济形势的影响，中国车市自2014年底开始出现低迷，尤其是2015年上半年，包括上汽大众和上海通用在内的合资品牌车企，产品相继降价。
此举可以看出，汽车厂商对总成本的控制将会越来越严，这同时也要求零部件供应商能够持续降本，对成本领先有强烈的意识和控制。
Y公司的成本领先优势在于其在中国市场良好的本土化程度，以及较为集中的中低端产品市场。
根据行业发展现状可以看出，汽车厂商单独采购零部件已经成为趋势，Y公司要加强对金属件厂的投入，加强与江森合作，加快核心零部件的开发，破除李尔和佛吉亚公司在高质量核心零部件上的技术壁垒。
在核心部件上，要完全做到自给自足，凭借大的市场占有率，在核心零件和整椅产品上，都做到成本领先。
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结论
汽车产业作为中国的国民支柱产业，其发展迅猛，且前景广阔。
中国汽车市场发展日趋成熟，但与发达国家相比，中国市场的潜力依然巨大。
Y公司作为国内最大的汽车座椅供应商，如何在竞争日益激烈的中国市场取得良好的发展，建立长期优势是公司所面临的问题。
本文通过分析和研究，得出研究结论如下：
1.中国乘用车座椅市场规模巨大且前景良好，行业处于成长期，需求旺盛，增长潜力巨大，且行业盈利能力强。
2.公司具备的核心竞争力是：
稳定的战略联盟客户关系、比竞争对手更好的本土化制造能力、中低端成本市场稳定的设计开发水平。
3.公司提出的战略目标是：
1）成长型公司：
比同行、竞争对手和市场增长更为强劲，以客户为中心，以市场及
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