政府绩效管理考试题库.docx

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政府绩效管理考试题库

[试题分类]:

政府绩效管理_81912011

[题型]:

单选

[大题名称]:

单选题

[题目数量]:

[分数]:

1.政府绩效的价值目标是：

（）

A.政治绩效

B.经济绩效

C.社会绩效

D.文化绩效

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

2.绩效评估的核心是：

（）

A.效率问题

B.资源问题

C.效益问题

D.成本问题

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

3.公共部门绩效评估学术界的研究开始于：

（）

A.二战之前

B.二战期间

C.二战前后

D.二战之后

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

4.（）是一项激励机制，激励政府雇员个人为实现个人绩效目标和组织绩效目标而主动提高工作效率和服务态度。

A.绩效管理

B.绩效评估

C.内部评估

D.外部评估

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

5.绩效评估与绩效管理真正运用到政府管理中来，始于：

（）。

A.20世纪初期泰勒的相关研究

B.20世纪50年代美国的绩效预算制度

C.20世纪70年代以来的“新公共管理运动”

D.20世纪80年代英国的“雷纳评审”

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

6.下列哪项（）不是绩效指标的要素。

A.考核标准

B.考评要素

C.考评标志

D.考评标度

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

7.（）是指非政府组织在社会经济管理活动中的结果、效益及其管理工作效率、效能。

A.非政府绩效

B.政府考核

C.绩效评估标准

D.政府绩效

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

8.（）是一种企业活动。

A.政府救济

B.流程再造

C.政府购买

D.转移支付

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

9.平衡记分卡是以（）为基础

A.分数

B.内容

C.信息

D.表格

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

10.公共部门绩效管理的兴起与（）的发展紧密相关。

A.人文科学

B.社会科学

C.数学

D.物理

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

11.（）是公共部门绩效管理星期的催化剂。

A.社会参与

B.财政压力

C.竞争的挑战

D.新的管理理念

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

12.（）是西方行政改革的理论基石。

A.新公共管理主义

B.新公共治理主义

C.人才资本

D.人口资本

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

13.（）是公共部门绩效管理兴起的一个重要推动力。

A.社会参与

B.财政压力

C.竞争的挑战

D.新的管理理念

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

14.政府绩效评估作为一种以（）为导向的管理技术与方法。

A.知识

B.过程

C.结果

D.领导

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

15.流程再造追求（）。

A.战略

B.绩效

C.服务

D.成本

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

[试题分类]:

政府绩效管理_81912011

[题型]:

多选

[大题名称]:

多选题

[题目数量]:

[分数]:

1.政府绩效评估前期准备阶段包括（）。

A.明确评估目的和选择评估时机

B.选择与确定评估主体

C.划分和选定绩效评估项目

D.建立绩效目标绩效标准和评估指标体系

[答案]:

A,B,C,D

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

2.政府绩效评估组织实施阶段包括（）。

A.成立评估实施机构

B.设计评估调查内容和下达评估通知书

C.收集评估资料

D.开展评估的评议工作和形成评估结果

[答案]:

A,B,C,D

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

3.结果运用阶段包括（）。

A.开展评估的评议工作和形成评估结果

B.公布评估结果

C.复核评估结果和撰写评估报告

D.评估结果的分析与应用

[答案]:

B,C,D

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

4.平衡计分卡主要从（）的维度为组织衡量绩效。

A.财务方面

B.客户方面

C.内部运用

D.学习和成长方面

[答案]:

A,B,C,D

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

5.政府绩效评估与企业绩效评估的区别有（）。

A.绩效评估的性质不同

B.可量化的程度不同

C.评估的标准不同

D.评估的难易程度相同

[答案]:

A,B,C

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

[试题分类]:

政府绩效管理_81912011

[题型]:

判断

[大题名称]:

判断题

[题目数量]:

[分数]:

1.绩效评估通常是对特定部门一段时间以来的工作状况进行事后测定。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

2.根据特定需要，绩效评估的范围既可以是全方位的，也可以是局部性的。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

3.绩效评估是个综合性的概念，评估的对象可以是组织行为，也可以是个体行为。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

4.绩效评估只在事后进行。

（）

[答案]:

错误

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

5.财政压力是公共部门绩效管理星期的催化剂。

（）

[答案]:

错误

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

6.绩效评估是公共管理的重要手段。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

7.目标管理可以描述为如下一个过程：

组织中的上下级一起协商、共同制定目标；根据一定时期内组织的总目标，来决定上下级的职责和子目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

8.第三方评估是指由与政府无隶属关系和利益关系的第三方主持和组织实施，评估的标准或方式主要由主持方拟定的评估政府及其部门绩效的活动。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

9.目标管理是一种绩效管理的方法。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

10.绩效评估就是绩效管理。

（）

[答案]:

错误

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

[试题分类]:

政府绩效管理_81912011

[题型]:

问答

[大题名称]:

简答题

[题目数量]:

[分数]:

1.简述绩效评估和绩效管理的区别。

[答案]:

二者有着本质性的区别，主要体现在四个方面：

（1）过程上的区别。

绩效管理是管理整个过程，注重过程，通过过程来控制结果；绩效评估强调的是考核，强调结果而忽视过程。

（2）流程上的区别。

绩效管理的流程包括：

绩效目标体系的设置，绩效实施的跟踪和辅导，绩效评估结果的汇报，绩效状况的反馈和改进。

绩效评估的流程则只有两个：

绩效目标体系的设置和绩效评估结果的汇报。

（3）部分和整体的区别。

绩效评估只是绩效管理的一部分。

（4）侧重点不同。

绩效管理侧重于信息沟通与绩效提高，注重事前沟通与承诺；而绩效评估侧重于判断和评估，注重事后的评估。

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

2.我国传统考核制度与政府绩效评估制度的联系与区别。

[答案]:

联系：

政府绩效评估与传统考核制度都是一种对行为结果进行测量和管理的方法与手段，都是由一定的部门所组织的，对政府部门及公务人员行政活动的内容与结果所进行的绩效等级评估与考量；评估与考核都严格按照一定的程序进行；评估与考核的结果都在一定程度上与晋升、奖惩、任免、利益相联系；都具有一定的权威性。

区别：

评估与考核客体的侧重点不同；评估与考核对象的内容不同；评估与考核标准确立的依据不同；评估与考核的程序客观性不同；评估与考核的结果与政府部门关系不同。

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

[试题分类]:

政府绩效管理_81912011

[题型]:

单选

[大题名称]:

单选题

[题目数量]:

[分数]:

1.（）是指政府在社会经济管理活动中的结果、效益及其管理工作效率、效能，是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力。

A.政治绩效

B.经济绩效

C.政府绩效

D.文化绩效

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

2.（）是以信息为基础，系统考虑企业业绩驱动因素，多维度平衡评估的一种新型的企业绩效评估系统。

A.效率记分卡

B.标杆管理

C.目标管理

D.平衡计分卡

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

3.以下不正确的是：

（）

A.绩效评估只在事后进行

B.绩效评估是个综合性的概念，评估的对象可以是组织行为，也可以是个体行为

C.根据特定需要，绩效评估的范围既可以是全方位的，也可以是局部性的

D.绩效评估通常是对特定部门一段时间以来的工作状况进行事后测定

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

4.（）是在各个评估指标上所应达到的具体绩效要求，或者说是各个评估指标上分别应该达到什么样的绩效水平，解决的是要求行为者（被评估者）做得怎样、完成多少的问题。

A.绩效标准

B.绩效评估

C.内部评估

D.外部评估

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

5.20世纪50年代美国的绩效预算制度，出现了（）。

A.泰勒的相关研究

B.绩效评估与绩效管理真正运用到政府管理中

C.“新公共管理运动”

D.“雷纳评审”

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

6.（）指的是在各个评估指标上所应达到的具体绩效要求是国家用法律形式规定，对一定年龄儿童免费实施的某种程度的学校教育。

A.绩效标准

B.绩效评估

C.绩效考核

D.绩效

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

7.（）是指政府在社会经济管理活动中的结果、效益及其管理工作效率、效能，是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力。

A.非政府绩效

B.政府考核

C.绩效评估标准

D.政府绩效

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

8.（）是从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序，并管理相关的企业变革，以追求绩效，并使企业达到戏剧性的成长。

A.政府救济

B.流程再造

C.政府购买

D.转移支付

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

9.（）通常是对特定部门一段时间以来的工作状况进行事后测定。

A.绩效标准

B.绩效管理

C.绩效评估

D.外部考核

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

10.绩效评估的范围是（）

A.全方位的

B.局部性的

C.可以是全方位的，也可以是局部性的

D.单一的

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

11.绩效评估的对象是（）

A.组织行为

B.个体行为

C.群体性为

D.可以是组织行为，也可以是个体行为

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

12.在现实条件下，我国政府绩效评估采取的是以内部评估为主，（）为辅的内外部评估相结合的原则。

A.外部管理

B.内部管理

C.外部评估

D.外部考核

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

13.绩效评估是一种（）管理。

A.过程

B.结果

C.判断

D.沟通

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

14.政府绩效评估的实施是由（）组成的行为过程。

A.单个主体

B.单个环节

C.多个主体

D.单种方法

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

15.内部评估法不包括（）。

A.上级部门自上而下的评估法

B.下级部门自下而上的评估法

C.本级部门之间的横向评估法

D.异体评估

[答案]:

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

[试题分类]:

政府绩效管理_81912011

[题型]:

多选

[大题名称]:

多选题

[题目数量]:

[分数]:

1.政府绩效评估组织实施阶段不包括（）。

A.明确评估目的和选择评估时机

B.选择与确定评估主体

C.划分和选定绩效评估项目

D.建立绩效目标绩效标准和评估指标体系

[答案]:

A,B,C,D

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

2.政府绩效评估前期准备阶段不包括（）。

A.成立评估实施机构

B.设计评估调查内容和下达评估通知书

C.收集评估资料

D.开展评估的评议工作和形成评估结果

[答案]:

A,B,C,D

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

3.政府绩效评估结果运用阶段不包括（）。

A.开展评估的评议工作和形成评估结果

B.收集评估资料

C.复核评估结果和撰写评估报告

D.评估结果的分析与应用

[答案]:

A,B

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

4.以下选项中（）不是平衡计分卡主要为组织衡量绩效的维度。

A.教育方面

B.客户方面

C.外部运用

D.学习和成长方面

[答案]:

A,C

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

5.绩效评估和绩效管理的区别（）。

A.过程上的区别

B.流程上的区别

C.部分和整体的区别

D.侧重点的不同

[答案]:

A,B,C,D

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

[试题分类]:

政府绩效管理_81912011

[题型]:

判断

[大题名称]:

判断题

[题目数量]:

[分数]:

1.绩效评估通常是对特定部门一段时间以来的工作状况进行事前测定。

（）

[答案]:

错误

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

2.根据特定需要，绩效评估的范围只是全方位的。

（）

[答案]:

错误

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

3.绩效评估是个单一性的概念，评估的对象只是组织行为。

（）

[答案]:

错误

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

4.流程设置再造是一种企业活动，内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序，并管理相关的企业变革，以追求绩效，并使企业达到戏剧性的成长。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

5.绩效标准是按照工作本身来建立的，不管做这项工作的人是谁，所定的标准都是一致的。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

6.绩效目标是针对个人而定的，它的制定应依个人的经验、技术、性格的不同而各异。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

7.绩效管理本身是一项激励机制，激励政府雇员个人为实现个人绩效目标和组织绩效目标而主动提高工作效率和服务态度。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

8.绩效指标包含三个要素：

考评要素、考评标志和考评标度。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

9.绩效考核的关键词是打分、排名。

（）

[答案]:

正确

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

10.政府在绩效管理方面比其他主体更具专业性。

（）

[答案]:

错误

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

[试题分类]:

政府绩效管理_81912011

[题型]:

问答

[大题名称]:

简答题

[题目数量]:

[分数]:

1.简述如何正确认识政府绩效评估的特征。

[答案]:

政府绩效评估作为一种以结果为导向的管理技术与方法，具有评估内容的综合性、复杂性和难量化性，评估指标的多层次性，评估主体的多元性，评估过程的客观性，评估结果运用的利益性等特征。

（1）政府绩效评估的市场责任机制特征

（2）政府绩效评估意味着政府职能的具体化（3）政府绩效评估意味着政务信息的交流与沟通。

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

2.如何推进我国绩效评估事业。

[答案]:

探索绩效评估的发展途径，推进绩效评估工作的全面发展，建立起完整规范的全国性绩效评估体系，是当前我国社会主义市场经济建设的客观要求。

因此，必须从思想认识、组织形式、管理办法、人才培养方面做出努力。

（1）加强宣传以提高对绩效评估工作意义的认识。

必需加强绩效评估的研究和宣传，让全社会尤其是公共管理部门充分认识绩效评估的重要意义和作用。

（2）加强绩效评估立法工作。

立法保障是开展政府绩效评估的前提和基础。

首先，要从立法上确立绩效评估的地位，保障绩效评估成为公共管理的基本环节，促使公共管理部门开展评估性工作，以提高公共管理水平；其次，从法律上树立绩效评估的权威性；最后颁布绩效评估工作的制度和规范。

（3）建立健全合理有效的评估体制。

这是推进评估事业发展的关键。

（4）培养评估人才以适应评估发展的需要。

加强绩效评估人才的培养，形成比较完善的评估人才培养体系，造就大批合格人才，为我国公共管理部门绩效评估事业的发展奠定坚实的基础。

（5）政府绩效评估的成功还需要建立一个完善的信息系统，进行及时的信息收集、分析。

[难度]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[公开度]:

公开

[小题分数]:

[试题分类]:

政府绩效管理Z_81912011

[题型]:

单选

[大题名称]:

单项选择题

[题目数量]:

[分数]:

1.政府公共行政绩效质的标准不包括（）。

A.态度

B.使用的方法、手段

C.工作效能

D.管理结果

[答案]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[难度]:

[公开度]:

2.政府设立的公共投诉中心属于什么类型的评估主体?

（）

A.综合评估组织

B.直管领导

C.公众或行政相对人

D.特定的评估主体

[答案]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[难度]:

[公开度]:

3.下列哪项不是整体绩效的评估方法?

（）

A.逻辑分析法

B.平衡计分卡

C.对比分析法

D.模糊综合评估法

[答案]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[难度]:

[公开度]:

4.政府绩效评估指标可分为合法性和（）两个层次。

A.效率性

B.效益性

C.公开性

D.科学性

[答案]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[难度]:

[公开度]:

5.以下提法错误的是:

（）

A.政府绩效评估是一种以结果为本的控制

B.政府绩效评估是一种新的公共责任机制

C.政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制

D.政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心

[答案]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[难度]:

[公开度]:

6.由于职能、职责、工作的性质特征、区域的差异而形成的评估指标是（）。

A.共性指标

B.个性指标

C.硬指标

D.软指标

[答案]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[难度]:

[公开度]:

7.（）是绩效评估价值的实现过程。

A.绩效计划

B.绩效评估

C.评估结果运用

D.绩效目标

[答案]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[难度]:

[公开度]:

8.（）是绩效评估的后续应用阶段,是连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节。

A.绩效激励

B.绩效改进

C.绩效反馈

D.绩效评估结果报告

[答案]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[难度]:

[公开度]:

9.以下与美国绩效评估实践无关的是（）。

A.《政府绩效与结果法案》

B.《国家绩效评论》

C.《设立顾客服务标准》

D.《改善政府管理下一步行动》

[答案]:

[一级属性]:

[二级属性]:

[难度]:

[公开度]:

10.

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