各部门岗位职责下.docx
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各部门岗位职责下
品保部品保部职能及各岗位职责
品保部职能
1）品管单位（含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验）
2）原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。
3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理（包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪）。
4）半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。
5）半成品检验及有关记录的管理。
6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。
7）异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。
8）成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。
9）配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。
10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理（包括检查资料的保管与实施确认与追踪）。
11）成品检查资料的保管与维护。
12）负责相关品质的教育训练事宜。
13）有关客户抱怨的处理。
14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。
量测仪器校验计划制定及执行。
15）体系日常维护和诊断，文件发行和管控。
16）其它交办事项。
品保部经理岗位职责
职务名称:
品保部经理
直属上司:
总经理副总经理
直属部下:
品质主管整理主管文控中心
（一）基本任务
品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。
负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司品质问题，并进行公司体系的建设维护。
（二）责任、权力、义务
品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）品保部经理职责
1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导
2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求，学习推广先进管理经验。
3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定，确保全公司员工理解质量环境方针，确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进，同时确保质量环境目标的实现。
4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量计划，修订质量考核指标和考核办法。
5、审核品保部门所有文件。
6、对重大品质问题做出最终解决方案。
7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。
8、对品保部最终工作的指导。
9、签定公司所有产品品质标准与样板。
10、编制品质检验标准作业指导书等文件。
11、完成总经理和副总安排的其他事项。
品质主管岗位职责
职务名称:
品保部主管
直属上司:
品质部经理
直属部下:
IQCPQCOQCQE测量室
（一）基本任务
品质主管负责本部门的品质管理工作。
依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司品质问题和客诉。
（二）责任、权力、义务
品质主管须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
品质部主管有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）品质主管职责
1）配合品保经理做好本部门的各项工作。
2）审核制定公司的品质文件。
3）管理推动品保部门的工作进行。
4）调查、处理客诉和对品质事故的调查处理。
5）推动公司品质手法的运用和推广。
6）汇总品质情况呈报上级，并追踪相关部门解决。
7）部门员工的培训和考核，确保品保部门管理工作的运行。
8）组织检验、测量工作的开展，负责对不合格品的控制及其报废处理。
9）带领品保人员针对产品品质信息，开展专案分析和追踪结果。
10）完成上司交办的其它事项。
IQC岗位职责
职务名称:
IQC
所属:
品保部
直属上司:
品质主管
直属部下:
无
（一）基本任务
IQC协助品质主管，遵照后者的指示，负责来料和外协品的相关检验工作。
（二）责任、权限、义务
IQC须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
IQC可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）IQC职责
1）负责公司所有的来料和外协品的检验，并作相应的记录与标识。
2）及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。
3）及时对不合格品进行处理、控制、标识、反馈，要求改善并追踪改善效果。
4）对生产中出现的不良品退货进行准确判定，生产及来料不良不可混放，外协加工退货的判定和请示。
5）对供应厂商的品质作统计、分析、并作跟踪处理。
6）对供应、外包、外购厂商之品质进行考核。
7）督导处理退供应商相关手续之办理。
8）供应商品质异常报告填写与传真后续工作跟踪。
9）完成上司交办的其它事项。
PQC岗位职责
职务名称:
PQC
所属:
品保部
直属上司:
品质主管
直属部下:
无
（一）基本任务
PQC协助品质主管，遵照后者的指示，负责产品制程过程中的相关检验工作。
（二）责任、权限、义务
PQC须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
PQC可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）PQC职责
1）制程中产品所有工序的检验。
2）对所有改机后产品的首件确认。
3）填写相关质量记录，传递给相关人员及部门。
4）对半成品不合格品的确定及追踪处理结果。
5）负责半制品、材料、不良品、报废品退库重检与确认。
6）定期和不定期生产各工序进行巡检工作。
7）负责生产异常及时处理与呈报工作。
8）负责现场作业人员操作方法进行督导与教育。
9）负责督促现场违规作业。
10）完成上司交办的其它事项。
OQC岗位职责
职务名称:
PQC
所属:
品保部
直属上司:
品质主管
直属部下:
无
（一）基本任务
OQC协助品质主管，遵照后者的指示，负责成品入库、出货过程中的相关检验工作。
（二）责任、权限、义务
OQC须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
OQC可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）OQC职责
1）负责成品入库质量、数据、标签与入库单和实物一至性的检验或确认工作。
2）成品最终出货的检验执行，并作相应的记录与标识。
3）对不合格品的判定及追踪处理。
4）负责成品仓库库存品定期的检验工作。
5）负责成品入库、出货运输品质保证督促工作。
6）完成上司交办的其它事项。
QE岗位职责
职务名称:
QE
所属:
品保部
直属上司:
品质主管
直属部下:
无
（一）基本任务
QE协助品质主管，遵照后者的指示，负责品质改善和打样到量产过程中的相关品质工作。
（二）责任、权限、义务
QE须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
QE可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）QE职责
1）负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量;
2）负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善;
3）产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施;
4）制定各种与品质相关的检验标准与文件.
5）指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料;
6）完成上司交办的其它事项。
整理主管岗位职责
职务名称:
整理主管
直属上司:
品质部经理
直属部下:
整理班长
（一）基本任务
整理主管负责本部门的整理工作安排。
依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司原辅料及产品整理相关问题。
（二）责任、权力、义务
整理主管须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
整理主管有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）整理主管职责
1、监督与指导以下作生产准备工作。
A、根据生产制造指令，编制作业实施计划。
B、执行工程会议决定，进行作业检查与调查。
C、材料、消耗品受理及质量检查。
D、作业前后夹具\治具检修与保养。
E、作业现场人员配置。
2、监督与指导以下生产制造作业实施工作。
A、生产制造人员的组织与监督。
B、技术指导与质量控制等管理。
C、生产计划制造的工作安排与事务调控。
D、工具、消耗品的购入申请与审批。
E、整理作业人员操作方法的督导与审核。
F、负责转厂材料分区的管理的执行工作督导。
3、监督与指导以下作业报告工作。
A、作业结束确认。
B、生产整理作业日报填制。
C、最终入库成品日报。
4、监督与指导以下机械设备工作。
A、除尘机、工作台及设备的维护保全。
B、除尘机、工作台及设备安全运转对策。
C、除尘机、工作台及设备故障的排除。
D、除尘机、工作台及设备配件的整理保管。
E、除尘机、工作台及设备、工具的维修申请审批。
F、负责责任区域的6S工作。
5、监督与指导以下技术指导工作。
A、员工作业与维修技术评价及技术指导。
B、各作业记录汇总的审批。
C、对部门管理人员和员工进行教育和培训。
6、整理人事管理。
A、维持本部门职工间的良好人际关系。
B、就本部门的招聘、调配及解雇事项与总经理或副总经理协商。
C、对本部门职员进行人事考核与技术考核。
D、对本部门职员的工作态度与劳动纪律进行监察。
E、对成绩优良职员进行奖励。
F、职员休假、缺勤、迟到、早退、外出等批复处理。
整理班长岗位职责
职务名称:
整理班长
直属上司:
整理主管
直属部下:
整理工
（一）基本任务
整理班长负责班组的整理工作安排。
依据整理主管的工作指示，对班组活动予以控制，合理处理公司原辅料及产品整理相关问题。
（二）责任、权力、义务
整理班长须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
整理班长有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）整理班长职责
1、负责作业人员的编排与分配、执行工作规程。
2、提前准备好整理和包装的治具与物料、整理与试装产品与样品确认,开好《生产通知记录单》,若物料有品质问题,及时向相关人员或部门级人员反应并得到及时解决。
3、每个岗位台面的物料和备用物品，领班必须跟文员配合进行提前备料到台面上并标示管理监督工作。
4、在整理与包装生产时,必须确认第一生产操作的品质无误后开始批量整理与包装生产。
5、掌握好生产进度，控制好物料的用量，如有欠料，及时追踪进行领料；如在订单生产完成后有余料且没有后续订单使用时，立即把多余的按每个机台、不同颜色、色号进行整理包装好进行退仓作业。
6、及时解决在后道工作中发现的产品质量问题。
7、参与整理、包装，改善作业品质，提高生产效率。
8、协助维修设备，监督作业人员作好设备的保养工作。
9、解决作业现场存在的问题，对不能解决的问题备案并呈报品质部经理及部门主管或管理人员给予及时处理。
10、监督执行现场的5S工作，对生产日报表的如实填制。
11、协助部门主管或管理人员进行各种产品进度的协调。
12、提出改进生产，提高品质、操作环境的建议。
13、考核各作业人员的绩效。
作业人员的作业技能培训。
14、定期或不定期在整理车间巡查并跟踪生产进度,发现品质及产量问题及时责令操作人员改进,并将品质与产量问题及处理,并将处理措施使用异常报告进行记录。
15、现场劳保用品底值易耗品的管控。
16、产前的各种技术资料的准备，产中的品质、物料损耗与生产进度的控制。
17、生产异常的反馈及追踪。
18、监督员工严格按照工艺文件进行操作。
19、生产过程中的标识控制。
20、完成上级交代的各种事项。
21、负责维护工艺人员作业周期参数，稳定整理生产效率、质量。
22、负责跟踪前道工序的进行与产品供给（包括仓库物料配送进度），确保整理生产进行与生产达成率及效率。
23、协助生产操作人员跟进生产进度及质量，协助QC进行首件确认。
24、提出工艺改善、质量改善方案。
25、监督生产作业人员进行日常环境维护。
26、教育，督促指导班组人按安全作业规程操作。
27、整理人事管理。
1）、维持本班组职工间的良好人际关系。
2）、就本班组的招聘、调配及解雇事项与主管或经理协商。
3）、对本班组职员进行人事考核与技术考核。
4）、对本班组职员的工作态度与劳动纪律进行监察。
5）、对成绩优良职员进行奖励。
6）、职员休假、缺勤、迟到、早退、外出等批复处理。
7）、本班组人员考勤的记录及加班的申请，并当天按流程进行审批。
整理工岗位职责
职务名称:
整理工
直属上司:
整理班长
直属部下:
无
（一）基本任务
整理工负责班组的整理工作安排。
依据整理班长的工作指示，合理处理公司原辅料及产品整理相关工作。
（二）责任、权力、义务
整理工须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
整理工有权将一部分责任及相应权限委任于部门同事，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）整理班长职责
1、按照领班的指定，努力保质保量的完成生产任务。
2、自检产品，发现生产品质异常，及时呈报领班处理。
3、提出改进操作与包装改善品质的方案。
4、负责将半成品、成品、物料进行分材质、分颜色，进行放位。
5、将产品进行放位予指定区域并明确标示。
6、安全、熟练操作产品。
7、严格按期按照订单、样品及生产要求进行生产。
8、严格按照作业指导书规定的要求进行作业。
9、珍惜、爱护材料、杜绝浪费。
10、服从上级领导及领班的安排，先服从在反应的原则性工作，尽心尽力做事，不拖班不拉时
11、协助、配合领班进行新入职人员操作的技术与安全生产培训、指导。
12、服从公司生产指标的安排，提高生产效率及品质。
13、对自已的工装夹具、工具的领用与保护和管理。
14、保持机台地面的清洁与卫生工作，开展5S工作。
15、边料与垃圾的分区，不良品的标示及存放。
16、按管理人员的要求将转厂材料分区的管理的执行工作。
17、认真遵守公司规章制度。
文控中心岗位职责
职务名称:
文控中心
所属:
品保部
直属上司:
品质经理
直属部下:
无
（一）基本任务
文控中心协助品质经理，遵照后者的指示，负责质量管理体系的建设和维护。
（二）责任、权限、义务
文控中心须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
文控中心可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）文控中心职责
1）负责品质部的事务性工作。
2）负责体系文件的维护和管控。
3）文件的收发和记录保存。
4）文件收集、标识、编号、归档。
5）计测仪器的管理、维护、保养。
6）完成上司交办的其它事项。
仪校/测量员岗位职责
职务名称:
仪校/测量员岗位职责
所属:
品保部
直属上司:
品质经理
直属部下:
无
（一）基本任务
仪校/测量员协助品质经理，遵照后者的指示，负责测量仪器仪表的管理和维护。
（二）责任、权限、义务
仪校/测量员须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
仪校/测量员可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）仪校/测量员职责
1）负责公司内部量具、检具、仪器的校验及列帐管理等相关事务
2）内部仪器的校验、记录、整理、呈核及存档保管。
3）新量具的报废、请购及到货后的校验标识。
4）产品精密尺寸的量测。
5）上级主管交办的其它事项。
业务部职能及岗位职责
业务部职能
1）制定并完成公司年度销售和市场开拓计划、指标；
2）拟定销售管理规定，明确销售工作标准，并改进销售方式。
3）负责编制和控制本部门的年、季、月度销售计划。
4）做好销售资料统计和分析
5）负责所有订单或合同的接收、处理、及进度跟进。
6）负责客户接待、沟通、跟进和扩散工作及市场整体的规划、维护和安全工作。
7）负责市场信息资料的收集、整理，建立客户档案
8）协助提供生产所需的相关资料，如条码、标签等
9）负责市场宣传、客诉处理及客户满意度调查。
10）负责处理收账和账款异常问题。
11）参与订单评审，负责其他部门的沟通、协调。
12）按时完成公司领导安排的其他任务。
业务部经理岗位职责
职务名称:
业务部经理
所属:
业务部
直属上司:
总经理副总经理
直属部下:
业务项目主管
（一）基本任务
业务部经理负责公司的市场管理和业务推广工作。
负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司业务问题，并进行公司客户和订单的管理维护。
（二）责任、权力、义务
业务部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
业务部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）业务部经理职责
1）根据公司战略规划，协助总经理和副总制定销售战略、计划、目标。
2）制定销售费用预算，完成公司下达的销售任务。
3）分解销售指标，制定部门销售人员责任、费用评价办法。
4）负责业务部全体成员的工作指导和培训。
5）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。
6）协调客户需求和生产能力之间的关系。
7）调整销售工作分工及进行业务评价。
8）完成总经理和副总安排的其他事项。
业务主管岗位职责
职务名称:
业务主管
所属:
业务部
直属上司:
业务经理
直属部下:
业务员
（一）基本任务
业务部主管负责公司的客户开发管理和订单取得。
依据业务部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司业务问题，并进行公司客户和订单的管理维护。
（二）责任、权力、义务
业务主管须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
业务主管有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）业务主管职责
1）配合业务经理根据销售指标分配工作，帮助业务员熟悉业务流程和客户，鼓励业务员达成目标。
2）调动业务员的积极性，扩大市场业务的占有率
3）负责项目的客户维护、开发和售后服务，及时掌握客户反馈的信息，做好客户开发、维护。
4）指导并协助业务员处理客诉问题。
5）编制业务统计报表，做好业务数据的统计管理
6）完成上司交办的其他工作
业务员岗位职责
职务名称:
业务员
所属:
业务部
直属上司:
业务主管
直属部下:
无
（一）基本任务
业务员协助业务主管，遵照后者的指示，负责客户维护和市场推广过程中的相关业务工作。
（二）责任、权限、义务
业务员须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
业务员可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）业务员职责
1）完成上司下达的业务指标，积极为客户提供产品的售前和售后服务
2）了解市场和客户的有关需求准确及时地向上司和相关部门进行反馈。
3）与客户建立良好关系，维护企业信形象。
4）对发货情况进行跟踪，对异常状况及时纠正并预防。
5）负责应收、呆滞账款的督促、回收工作。
6）完成上司安排的其他工作。
业务助理岗位职责
职务名称:
业务助理
所属:
业务部
直属上司:
业务经理
直属部下:
无
（一）基本任务
业务助理协助业务主管，遵照后者的指示，负责客户维护和从接单到出货过程中的相关确认工作。
（二）责任、权限、义务
业务助理须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
业务员可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）业务助理职责
1）处理业务订单和合同。
2）将客户需求转化为生产订单
3）跟踪生产状况，及时与客户沟通。
4）合理安排发货并催款，保证订单按合同执行
5）制作各类业务单据及时统计、汇报。
6）完成上司安排的其他工作。
管理部职能及岗位职责
管理部职能
1）组织公司整体规章制度的拟定、修改，并监督实施。
2）协调公司和各部门之间的工作，以便协同配合。
3）负责公司例会的日程安排并监督执行。
4）负责制定办公用品的采购、保管、发放，以及废弃物的处理。
5）负责公司人力资源预测和规划的编制，并推动各项计划的实施
6）负责公司员工招聘、培训、体检和劳动关系管理工作。
7）负责公司绩效、薪酬管理。
8）负责人员选拔使用、培养、教育、管理和调配的具体工作。
9）负责公司信息、系统的管理维护。
10）负责公司后勤保障工作。
11）负责公司外部联系的协调和重要客户接待工作。
。
12）负责企业文化的建设、宣传。
13）按时完成公司领导安排的其他任务。
管理部经理岗位职责
职务名称:
管理部经理
所属:
管理部
直属上司:
总经理副总经理
直属部下:
行政人事主管网络管理
（一）基本任务
管理部经理负责公司的内部协调、行政人事管理工作。
负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司内部存在的各种问题，为各部门的有效运行提供支持。
（二）责任、权力、义务
管理部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
管理部经理有权将一部分责任及相应权限委任于本部门主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）管理部经理职责
1）负责公司管理体系的指导、监督、检查，确保公司内部管理工作顺利进行；
2）负责管理部全面管理工作，协调各部门相关单位的关系。
3）制定切实可行的管理部工作计划并定期总结。
4）负责管理部工作安排和考核，拟定员工薪资福利、方案，对每月薪资发放进行审核。
5）负责员工招聘、离职、晋升、考核、教育的监督审核。
6）审核控制各种办公费用。
7）监督检查公司各项纪律、制度的执行情况。
8）完成总经理和副总安排的其他事项。
行政人事主管岗位职责
职务名称:
行政人事主管
所属:
管理部
直属上司:
管理部经理
直属部下:
人事专员行政专员
（一）基本任务
行政人事部主管负责公司的行政和人事相关事务。
依据管理部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理行政人事的各项工作。
（二）责任、权力、义务
行政人事主管须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
行政人事主管有权将一部分责任及相应权限委任于本部门成员，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）行政人事主管职责
1）负责公司制度的编写和监督检查，对违纪员工进行处理
2）对根据各部门需求，协助各部门进行人员招聘
3）合理安排部门内部工作并对部门内人员进行督促、指导。
4）对公司整体的员工绩效考核进行确认。
5）年度、月度教育计划的制定和监督
6）负责事务用品和劳保用品的采购
7）负责公司员工教育的实施
8）负责公司文化建设和公司活动的筹划。
9）负责处理公司内部的各项突发事件。
10）完成上司安排的其他工作。
网络管理岗位职责
职务名称:
网络管理
所属:
管理部
直属
升级会员 