新人入职流程.doc
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网络招聘流程：
网上信息发布
简历
审查
电话通
知面试
一、网上信息发布：
渠道有哪些？
智联招聘，前程无忧，赶集招聘，58同城等
信息发布：
（1）客户经理向人力资源部申请，人力资源部协助发布招聘信息。
（2）由人力资源部统一发布招聘信息。
费用：
客户经理以团队名义发布的招聘由团队付费，以公司名义发布的信息由公司付费。
二、简历审查：
建立审查从以下信息了解潜在人力资源状况：
个人信息：
体现应聘者基本的信息（要点：
年龄和性别，相片）
教育经历：
体现应聘者潜力和学习能力（要点：
中专以上学历）
工作经验：
体现应聘者已有能力水平（要点：
应届毕业生，相关从业经验者）
求职意向：
明确求职者期望
培训经历：
体现求知方向和期望
语言能力：
体现表达能力
三、电话通知面试：
时间：
一般安排在：
周一到周五上午10:
00、周二—周五下午：
13:
30、周一下午14:
30
地点：
深圳市龙岗区世宏大厦1702-1705室
携带工具：
身份证，简历
网络招聘电话通知面试话术
通知人员：
***先生/女士，您好！
我这里是前海福之顺人力资源部。
今天在我公司网站上看到了您的简历，您昨天（前天，前几天）在XX招聘网站投递一份简历应聘“储备干部”（职位），还记得吗？
求职者：
记得
通知人员：
是这样的，您的简历经过我公司人力资源部的初步审核与筛选，您暂时符合我公司要求，请您于下周一14号下午2:
30，携带好简历及有效身份证件到我们公司参加面试。
地点：
龙岗区世宏大厦17楼。
星期一下午2:
30确定准时参加，对吗？
求职者：
可以参加
通知人员：
好的，稍后我们会把面试短信发送到你手机上，请注意查收！
期待您的到来，再见！
大型复试流程
前台
登记
流程
介绍
正式面谈
宣讲
通知培训
复试前：
1、面试室的确定和布置
2、确定复试官，并将“复试评分表”给面试官
复试中：
一、前台登记：
1、复试人员出示身份证和复试单，网络招聘出示公司身份证和简历
2、登记时复试人员需要填写：
姓名，电话，时间，职位，所属经理
3、领取复试问卷题目，由前台文员将其引入会议室或等候室填写问卷。
4、复试人员花12分钟填写完成复试问卷。
注意事项：
二、流程介绍：
1、在大多数人员进入会议室或等侯室后由人力资源介绍复试流程；
2、将职能部门与业务部门分开安排；
3、调整座位，方便复试完后安排坐下；
注意事项：
流程介绍一般3-5分钟；内勤人员引荐到总经理面试！
三、正式面谈:
1、由助手将2-3人一组带到面试室
2、面试官从知识、技能，仪容仪表，逻辑思维能力，人际沟通能力，表达能力考核复试人员素质是否符合应聘要求，并做好面试记录，答卷上注明复试人员是否通过复试“通过”或“未通过”，并对复试情况做简单说明。
3、面试结束时候通知面试人员参加宣讲，下午等待培训通知，并留下来等待宣讲
4、所有面试结束后将简历交人力资源或前台，并根据团队经理分类。
注意事项：
四、宣讲：
1、宣讲时间控制在30分钟之内
2、宣讲目的在于充分展示行业机会，公司价值，未来的晋升空间，收入空间，成长空间等
五、通知培训：
1、人力资源根据面试情况通知团队经理
2、团队经理通知“面试通过人员”参加培训
注意事项：
复试后：
1、清理场地
2、做好人力资源相关登记并存档
备注：
大型复试尽量避开培训时间；
通知电话
***，您好！
我这里是深圳前海福之顺公司人力资源部，恭喜您通过我们公司的复试环节，这里通知您明天上午9点准时过来参加岗前培训，同时温馨提示一下：
需要带齐您的身份证及相关的学历证书，培训期间您最好带上笔和本子，以便课堂记录。
期待您的到来，再见！
一般复试流程
前台登记
正式面试
通知培训
一、前台登记：
1、复试人员出示身份证和复试单，网络招聘出示公司身份证和简历
2、登记时复试人员需要填写：
姓名，电话，时间，职位，所属经理
3、领取复试问卷题目，由前台文员将其引入等候室。
4、复试人员花12分钟填写完成复试问卷。
5、前台通知人力资源（或团队经理）复试人员到达。
注意事项：
二、正式面试：
1、前台将复试人员带到面试室（面试室要选择环境卫生整洁的办公室）
2、面试官从知识、技能，仪容仪表，逻辑思维能力，人际沟通能力，表达能力考核复试人员素质是否符合应聘要求，并做好面试记录（填写复试面试官意见和电话通知注意事项）
注意：
如果是集体复试一般流程为：
自我介绍——互动——行业和公司介绍——提问互动环节
3、面试结束通知面试人员下午等待培训通知
4、所有面试结束后将简历交人力资源（由非人力资源或团队经理面试人员）。
三、通知培训：
1、人力资源根据面试情况通知团队经理（团队经理自己面试除外）
2、团队经理通知“面试通过人员”参加培训
面试后：
1、清理场地
2、做好人力资源相关登记并存档
培训流程
安排课程
通知讲师
课前准备
培训前
准备工作
课堂讲解
课后作业
培训中
考试
阅卷
结业典礼
培训后
培训前：
一、安排课程：
根据培训需要制定培训计划书（一般有成型的方案），培训方式，并确定培训讲师；
二、通知讲师：
通知讲师培训时间，地点，内容，监督和协助讲师做好培训准备；
三、课前准备：
协调各部门，安排好场地，时间。
正式培训：
一、准备工作：
（1）打开投影仪，电脑，音响，准备白板，白板笔，课件，测试相关仪器是否正常使用；
（2）新人进入培训室，作一些简单的热身活动比如：
唱歌，跳舞，手语等等；
二、课堂讲解：
课堂中讲师要注重与新人之间互动提高参与度。
三、课后作业：
培训学员填写感想卡，将所学变成行动，加深学习印象。
注意事项：
1、不明之处详见“培训计划书”
2、下课后及时与团队经理联系，交流感情；
3、留意新员工动态
培训后：
一、考试：
培训结束后统一安排考试
二、阅卷：
考试结束后第一时间将试卷交人力资源阅卷并将考试结果告知团队经理，进行试卷分析。
三、结业典礼：
考试结束后所有学员共同留影同时等待发放成绩和分享学习心得
注意事项：
考试场地安排，提前准备好考试试卷；
特别注意：
在培训衔接的时候要注重互动，
新人衔接：
时间：
上午11:
30下午：
16:
30
要点：
培训结束时，团队经理一定要指派储备经理或本人衔接新人，不能让新人单独的无人管理状态，关注是激发员工士气最好的良药。
内容：
了解一天的学习情况，新人填写感受卡，将一天所学落地实施；特别注意：
新人的心态变化，及时处理新人在培训中没有解决的疑问。
合同签订流程
准备
工作
通知
入职
签订
合同
录入
指纹
交接
经理
一、准备工作：
人力资源部根据培训情况通知前台准备好合同签订相关资料
二、通知入职：
考试结果通知团队经理
三、签订合同：
团队经理带领相关人员到会议室由前台统一办理入职手续
四、录入指纹：
签订完经纪人合同后办理录入指纹；
五、交接经理：
经理将办理完入职手续的经纪人带回团队。
注意事项：
入职时间：
每周一，周四办理入职手续/培训周一和周四提醒带身份证复印件和1寸照片两张
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