部门制度汇编.docx

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部门制度汇编

综合办公室工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、贯彻执行党和国家的方针政策，落实上级和公司的决议、决定。

二、负责公司目标管理、政务督办、综合协调、对外联络等工作。

三、负责公司综合性会议的筹备组织及会议提案、会议记录、会议纪要的整理工作，配合其他部门做好专项会议的会务工作。

四、负责公司董事会、监事会的日常事务。

负责公司的法律事务及各类合同的管理工作。

五、负责公司政务信息、公文收发及审核、综合性文字材料起草工作；负责公司制度建设工作。

六、负责公司资产管理工作。

搞好固定资产和材料物资的购置、管理、统计、清理、处置及报废工作，并对资产使用情况实施指导和监督检查。

七、负责公司印章管理、档案管理、机要保密、史志年鉴、来信来访、对外接待、信息化建设、办公局域网和办公自动化系统管理工作。

八、负责公司后勤服务和管理工作，负责公司机关办公用品、各类人员服装购置、管理工作。

牵头开展国有资产评估、产权界定、产权登记和办证等工作。

九、负责车辆管理工作，搞好公司车辆的年检和大修，搞好公司机关车辆的调度和日常维修管理工作，指导、检查管理处车辆的日常使用、维修等工作。

十、负责公司工商登记、工商年检、组织机构代码年检及XX、XXXXXX公XX管理处年检工作；负责成都办事处工作。

十一、负责本部门资产的登记、造册、统计和管理工作。

十二、完成公司领导交办的其他工作。

党群工作部（监察部）工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、贯彻落实党和国家各项XX线方针政策，执行上级党组织和公司党委的各项决议。

二、负责认真做好党员、党建会议、基层党组织等方面党建日常工作。

三、负责党风廉政建设和精神文明建设工作，负责党内纪律检查和行政监察工作，接待和处理党风廉政建设来信来访。

对养护工程、大型资产及大宗物资采购、服务区经营招商等招投标工作进行监督。

四、负责公司内部审计工作。

五、负责员工思想政治教育和公司宣传工作；协助做好干部队伍建设工作，参与公司管理人员的任免、考察、考核、推荐选拔和培养工作。

六、负责工会委员会的日常事务和工会财务工作。

七、在公司党委领导下，积极推行司务公开，参与公司民主管理监督工作。

八、负责公司计划生育工作，完成计划生育各项指标。

九、负责共青团、双拥、文明示范XX、企业文化建设等工作。

协助党委做好公司群团组织的协调管理工作。

十、负责本部门资产的登记、造册、统计和管理工作。

十一、完成公司领导交办的其他工作。

人力资源部工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、贯彻执行党和国家的方针政策，落实上级和公司的决议、决定，负责建立健全人力资源管理体系。

二、负责公司人力资源规划工作，制定人力资源管理各项规章制度，并负责各项制度落实情况的检查、督办。

三、负责公司内部机构设置、岗位设置及人员编制等工作。

四、负责公司机关人员的考核工作，指导监督管理处人员的考核工作，搞好绩效考核、年度考核及其他考核。

五、负责公司员工队伍建设，组织开展员工选拔录用、考核、奖惩等工作，指导各管理处做好人力资源日常管理工作。

六、负责公司干部管理工作，组织开展各级管理人员的选拔、考察，指导管理处开展站（队）级管理人员的选拔、管理工作。

七、依法建立劳动关系，负责劳动合同管理。

会同相关部门，做好劳动合同纠纷和劳动争议的调解工作。

八、负责员工教育培训管理，指导各部门和管理处开展员工教育培训工作。

九、负责公司员工工资管理和社会保险、住房公积金管理，指导监督各管理处的工资管理、使用及社会保险、住房公积金的办理等工作。

十、组织开展公司专业技术职务评聘管理和工人技术等级的申报、考核工作。

十一、负责员工的调动、招聘、辞退、退休等管理工作；负责员工人事档案、劳资报表、人力资源信息化建设管理工作。

十二、负责本部门资产的登记、造册、统计和管理工作。

十三、完成公司领导交办的其他工作。

财务部工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、贯彻执行《会计法》、《企业会计准则》、《企业会计制度》等财经法律法规，遵守国家财经纪律和各项规章制度。

二、负责实施公司各项财务活动，建立健全各项财务管理制度和内部控制制度，搞好财务预算、财务核算、财务控制、财务分析和财务决算。

三、负责财务预算的编制和监督执行，建立公司全面预算管理体系，严格控制成本费用支出。

四、负责公司会计核算，会计基础工作规范化。

及时编制、上报会计报表，提供财务分析报告。

五、负责公司银行账户、现金、票据等管理工作，做好资金筹集、运作和分配工作，确保账户资金使用的合法合规、安全XX效。

六、负责监督公司各项经济活动的资金运行，对违反财经纪律和财务制度的行为有告知责任，并有权拒付违规违纪支出。

七、负责公司贷款本息偿还、外债风险管理工作，依法办理纳税工作。

八、负责公司固定资产的账务管理和实物监管工作，配合资产管理部门做好资产清理登记和实物盘存工作，并提供资产状况报告。

九、参与公司经济合同的审查工作，参与公司资本运作、投资等重大经营决策活动。

十、负责接受上级部门和审计部门、税务部门的检查；监管各专项资金的使用，指导、监督各管理处的财务工作。

十一、负责会计档案资料的收集、整理、归档、管理等工作；做好财务收支的保密工作。

十二、负责本部门资产的登记、造册、统计和管理工作。

十三、完成公司领导交办的其他工作。

营运管理部工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、负责贯彻执行上级有关XXXX公XX收费管理的法律法规和政策。

二、负责制定和完善相关收费业务管理制度和实施细则，负责公司收费批文的制定、报批及执行工作。

三、负责公司各级收费业务的管理、指导、检查、考核和协调工作，负责公司通行费、卡、票的管理，组织开展交通流量调查及收费资料的统计分析工作。

四、负责各级收费业务的日常培训工作，配合人力资源部做好各级收费管理人员和收费人员任职资格的申报、评定及考核工作。

五、牵头做好收费、监控、通信系统、强电、计重设备、夜间金库的管理和维护工作；审核、汇总管理处编制的维护计划、备品备件的采购计划和预算。

六、负责全线计重收费系统维修协议的签订和及时检定工作，负责全线机电设备备品备件的采购和一级库房的管理工作。

七、负责定期对收费设施设备的维护保养情况进行检查和考核。

八、负责组织开展文明收费、优质服务工作，协助上级及相关部门指导收费站组织开展精神文明、行风建设等各项创建工作。

九、协助做好收费稽查和监控相关工作，及时向稽查监控部报告XX网、XX况等各种信息。

十、负责本部门资产的登记、造册、统计和管理工作。

十一、完成公司领导交办的其他工作。

稽查监控部工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、贯彻执行法律法规和上级有关政策，制定公司收费稽查、监控的规章制度，组织实施并检查督促制度的贯彻落实情况。

二、负责按照ISO2000质量监督管理体系标准和要求，建立健全公司全面质量监督管理体系，形成公司完整的质量管理链。

三、负责开展内部稽查和专项稽查，协调外部稽查，联系所辖XX段的XXXX交警、交通执法等部门，打击偷逃车辆通行费行为。

四、负责指导、协调、检查、考核收费业务、文明收费及优质服务等稽查工作，组织实施公司收费业务、优质服务等专项稽查。

五、负责公司监控中心的日常管理工作，受理处置或分解投诉事项，对监控分中心的业务进行检查指导。

六、负责收集整理XX网信息资源并发布收费信息，受理12122服务热线报警、求助、咨询、投诉，掌握监控系统设备运行情况，做好运行记录。

七、指挥调度应急事项，协助相关部门利用三大系统信息平台处理突发事件，在紧急情况下搭建公司指挥平台。

八、参与组织稽查、监控人员的业务培训和考核等工作，组织开展监控人员的职业等级工作。

九、负责本部门资产的登记、造册、统计和管理工作，收集、整理、归档相关资料、报表等。

十、完成公司领导交办的其他工作。

XX产管护与安全部工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、贯彻执行法律法规和上级有关政策，制定公司XX产管护和安全生产管理制度和办法，并负责督促实施。

二、负责公司的安全生产、安全保卫、综合治理、消防、交通战备等工作，监管施工安全，确保道XX安全、收费设施安全。

三、负责公司安全管理工作，落实安全生产责任，牵头搞好公司安全生产检查、宣传教育工作，起草汇集安全综合材料、安全月报，收集整理安全资料，及时准确报送道XX重特大交通事故、重要XX况信息。

四、负责对各管理处安全保通、救援排障工作进行指导、督办，制定安全保通、救援排障应急预案，并组织演练。

五、负责组织开展公司XX产管护、赔付工作，组织对穿越、跨越、附着等占用公司管辖XXXX公XX的审核、报批、管理工作，参与办理XX产XX权的诉讼。

六、负责组织实施公司专项XX产XX权的稽查工作，并对各管理处的XX产XX权稽查工作进行指导。

七、负责与公司所辖XX段的XXXX交警、交通执法部门的协调工作；负责维护收费秩序。

八、负责公司非XX产经营性资产（广告、加油站、服务区、闲置土地、办公用房等）的经营管理工作，根据国家政策和行业规范，制定相应的管理办法和服务规范，并实施指导和监督；草拟、签订经营合同并对经营合同执行情况实施监督管理；负责指导和监督各管理处服务区管理工作。

九、负责组织开展XX产管护队员考核评定工作，配合做好XX产管护队员、安全员的考核、招聘、办证和业务培训等工作。

十、负责安全及XX产管护相关信息、统计报表的收集、整理及报送工作，及时向稽查监控部报告XX网、XX况等各种信息。

十一、负责本部门资产的登记、造册、统计和管理工作。

十二、完成公司领导交办的其他工作。

养护部工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、贯彻执行法律法规和上级有关政策，负责公司的养护管理工作，制定养护管理工作的各项规章制度并组织实施，保证公司所辖道XX的XX况完好。

二、负责编制并报批所辖XX段的中长期养护规划、年度养护及维修计划，并负责组织实施。

三、负责搞好公司大、中修及专项工程的立项、报批、设计、招投标、合同管理、施工管理、竣工验收等工作。

四、负责指导、监督各管理处的日常养护工作，定期或不定期对XX况进行检查及年度普检；搞好收费大棚、收费亭、收费岛、交安、行人隔离网等交通设施的维修和保养；搞好公司房屋设施的养护维修。

五、负责环境保护监管、绿化、环保、水保等工作，制定公XX防洪和汛期排查预案，并组织实施；及时向稽查监控部报告XX网、XX况等各种信息。

六、负责工程抢险工作。

按规定做好所辖XXXX公XX全线的XX况调查，以及道XX重点部位（隧道、特大桥、XX边坡等）的监测、检查及控制；做好水毁、抢险工程的组织实施，做好防汛和水毁情况、水毁资料的收集、汇总、上报。

七、负责养护统计工作，编制全线年度养护工程决算，搞好所辖公XX技术状况评定。

负责工程技术档案的收集、整理、立卷、归档；负责收集汇总所辖道XX工程技术档案资料、图纸、文件和各管理处养护报表，及时报送各类工程报表，收集XX况资料，建立技术和养护档案。

八、负责工程技术管理工作，负责有关工程技改项目的可行性研究和评审工作，引进、推广、使用新技术、新材料、新工艺，做好技术革新、技术改造及科研等方面工作。

九、负责做好日常养护资金、专项维修工程资金的计划、管理和使用，负责本部门资产的登记、造册、统计和管理工作。

十、完成公司领导交办的其他工作。

管理处工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、贯彻执行党和国家的方针政策、公司的规章制度，负责处内目标管理计划、管理制度的制定和具体落实。

二、严格执行目标管理，负责公司下达的各项工作任务的逐层分解、组织落实。

三、负责与XXXX交警、交通执法、地方政府等外单位的沟通协调工作。

四、在公司相关业务部门的对口指导下开展工作。

（一）负责本处内部行政事务、后勤保障以及车辆日常使用、维修管理，负责车辆大修的申请报批工作，协助完成大型专项接待。

（二）负责本处员工队伍建设、组织建设、思想建设、作风建设。

开展处内党风廉政建设、纪检监察和精神文明创建工作，做好党建、共青团、工会、双拥、综合治理等工作。

（三）负责本处成本控制，做好财务分析工作，严格报账程序，做好管理处人员工资、行政、生产等经费开支管理，协助完成各类财务审计工作。

（四）负责所属辖区人员管理，具体办理处内员工录用、岗位调整、绩效考核，以及工资、社保、福利、奖惩、离职等事项，负责开展处内员工教育培训工作，开展处内站（队）级管理人员的选拔、管理工作。

（五）负责处内固定资产的申购、登记、使用、清理、统计、日常管理与维护等工作及设备大中修的申请报批工作。

负责向相关部门提出资产处置申请并办理资产处置手续，提交本处的资产统计报表，负责所属辖区服务区的日常管理工作。

（六）负责处内收费站和监控分中心管理，完成公司下达的通行费收缴任务，具体负责文明收费、优质服务工作，并协助做好交通流量统计分析。

（七）负责做好处内收费、监控、通信系统、强电、计重设备、夜间金库的日常管理和维护工作；编制、上报管理处的维护计划、备品备件的采购计划和预算。

（八）负责本处XX产管护、安全工作、收费稽查和XX产XX权稽查，负责本处XX产管护中队的日常管理和日常安全检查工作的具体实施。

负责清排障和巡逻车辆的维护与管理工作。

（九）负责所辖XX段的日常养护工作。

四、完成公司领导交办的其它工作。

管理处综合办公室工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、贯彻落实公司及管理处的各项决议、决定，负责管理处目标任务的管理,负责管理处的行政事务工作，负责建立并完善管理处的各项规章制度，促进管理处各项工作的规范化管理。

二、负责管理处政务信息、综合性文件及材料的起草、公文审核、文件收发、来信来访、文书档案管理;负责管理处政务督办、上级来文及布置工作的督办，做好上情下达和下情上报工作。

三、负责管理处会务工作，做好会议记录、会议纪要等工作；做好上级在管理处所在地召开各种会议的会务工作,协助公司完成大型专项会议和接待。

四、负责管理处费用的审核报销工作;做好财务分析及财务收支情况的报告;负责领取、保管、发放通行收费以外的各种报销票据；负责所属辖区XX产赔付、清排障费用的收取和缴存；协助完成财务审计及有关报批工作；负责本处员工工资的发放。

五、负责管理处党支部、工会、共青团组织的日常管理工作；负责管理处精神文明建设、党风廉政建设、纪检监察、社会治安综合治理、双拥等工作；负责管理处员工队伍建设、思想建设、作风建设，指导各部门和收费站做好员工思想政治工作和经常性的教育培训工作。

六、根据公司有关制度，负责制定管理处员工的薪酬实施方案；负责所属辖区员工的社会保险、住房公积金的办理和解缴；负责员工劳动合同的签定、聘用、转正、解除、离职、奖惩、考核等日常管理及报批工作；负责管理处劳资纠纷处理工作；负责站级管理人员的选拔和申报工作；负责员工的教育、培训管理工作；负责员工信息档案的建立和管理工作。

七、负责管理处实物资产的管理工作，做好固定资产的登记、建卡、变动、统计等账务工作，做好实物资产日常安全、保养与维护等管理工作；负责设备大修的申请报批工作；参与固定资产的询价、采购、验收和发放等工作；负责办理固定资产的入库、调配等手续；负责固定资产的清理、盘点等工作。

八、负责管理处对内对外的协调联络工作，负责辖区内各部门特殊专项事件的检查、报告、追踪与改善。

九、负责管理处办公用品的购买、管理和报批工作；负责管理处的后勤服务、后勤管理工作。

十、负责管理处车辆的管理和维修工作；负责驾驶员的安全教育、管理工作，定期组织驾驶员开展思想教育、安全教育及业务技能学习。

十一、完成管理处领导及上级部门交办的其他工作。

管理处收费稽查科工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、负责收费管理、稽查、监控管理及设备维护管理工作；认真贯彻执行公XX收费、稽查、监控及设备维护工作的管理规章制度和办法，确保各项工作按规定开展。

二、负责分解下达通行费收入计划，并对各收费站的通行费收入情况进行检查考核等；负责做好监控分中心的电话值守、录象监控、文字记录、信息报送、信息发布、紧急救援呼叫、监控资料保全等管理工作；负责受理、督办社会投诉、举报工作。

三、按照公司要求并结合管理处实际情况制定收费、监控管理制度；负责本处收费站的业务工作指导、检查，发现问题及时向上级主管部门报告；负责收费情况的统计和报表。

四、负责本处通行费票卡的管理工作，对各收费站使用的通行卡、票据进行跟踪和调配管理，发现问题及时上报公司。

五、负责辖区内各收费站的优质文明服务工作，组织收费人员的服务礼仪培训，开展岗位练兵、劳动竞赛等工作，提XX收费服务水平和质量。

六、负责管理处收费、稽查、监控及设备维护物品（如服装、各类工作用品、收费设施设备等）的计划申请、领用、归档、发放、调配、更新维护等管理工作。

七、负责交通流量的调查、统计、分析和上报工作；实时监控各收费车道的收费情况，发现异常及时处理；按规定管理监控图像及收费、监控方面的文档。

八、负责督促检查收费员、XX产管护队员、监控员遵守公司及管理处各项规章制度的情况，以及执行收费政策、XX产XX权管护情况，对违规违纪的收费、XX产管护队员进行查处，严肃工作纪律。

九、负责对收费纪律、站级管理人员的工作、站务管理工作进行稽查，确保收费站各项工作的正常运转。

十、积极配合交警、执法大队等对辖区内偷逃车辆通行费的行为进行查处，堵塞收费漏洞。

十一、负责辖区内收费、通信系统和供配电系统及夜间金库的日常管理、保养维护工作，保证其收费、监控及通信系统的正常运行；负责管理处收费、稽查、监控及设备维护等相关资料的统计、分析、报送和存档工作。

十二、组织管理处收费、稽查、监控及设备维护人员的考评工作，配合有关部门作好其招聘、办证和业务培训等工作。

十三、完成管理处领导及上级部门交办的其他工作。

管理处XX产管护安全科工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、在管理处领导下，落实公司XX产管护和安全生产管理制度和办法，负责管理处安全工作和辖区XX段内公司XX产、XX权的管理。

二、负责处内安全生产检查、宣传教育工作，按时做好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作，建立健全管理处安全生产台帐。

三、负责做好辖区内XXXX公XX日常安全巡逻，维护公XX各出入口内外的收费秩序，及时上报重、特大事件。

四、负责XX面损坏设施、标志、事故车辆的清查处理，对事故现场进行救援、排障，对事故后被损设施养护现场的秩序进行监督和检查，按要求实施XX产损失的清偿工作。

五、负责处内XX产管护、赔付工作，上报穿越、跨越、附着等占用公司管辖XXXX公XX的资料，参与办理XX产XX权的诉讼。

六、负责监督辖区内加油站、服务区承包商日常经营严格按照合同执行，负责对管辖内保安、保洁人员的日常工作进行管理。

七、协调管辖XX段内公安、交警、执法及地方政府、单位的共建关系，做好联勤、联防工作。

八、落实执行安全应急预案，搞好辖区内安全大检查，对安全隐患下发整改通知书，并监督实施整改；遇重大安全问题及时上报。

九、完成管理处领导及上级部门交办的其他工作。

管理处养护科工作职责

（XXXXXX〔2010〕74号）

一、在管理处领导下，在公司养护部的指导下负责管辖XX段内XXXX公XX日常养护管理，做好XX基、XX面、桥梁、隧道、涵洞、交安、绿化、外隔离网等日常工程养护工作的现场管理，协助专项工程施工现场管理，确保道XX畅通。

二、负责制定辖区内的年、季、月道XX养护计划并编制养护经费统计报表；做好对管理处、站房屋、收费棚、收费亭、收费岛所有设施养护工程的技术、质量、管理等方面的基础工作，做好文字资料整理和归档。

三、负责掌握辖区内交安、绿化、桥涵、隧道、XX基、边坡、水沟的基本情况和变化，做好定期的病害观测、日常养护巡查工作并及时做好上报工作。

做好桥涵、隧道、XX基的灾害预防，遇水毁、边坡垮塌等紧急情况，经请示养护部同意后进行及时处置。

四、配合公司相关部门开展养护检查工作。

五、做好信息报送和信息反馈工作，按时上报有关报表。

六、完成管理处领导及上级部门交办的其它工作。