值班轮换制度模板2篇.docx

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值班轮换制度模板2篇

值班轮换制度模板2篇

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值班轮换制度模板2篇

前言：

规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。

本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下：

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1、篇章1：

轮班及值班制度模板（标准版）

2、篇章2：

小学轮值班长制度模板（实用版）

篇章1:

轮班及值班制度模板（标准版）

1、销售代表采取倒班工作，轮流休息制度，每人当班六天休息一天，如遇特殊情况需经销售经理同意后方可调换；

2、销售员每天分两组进行工作：

一组负责接待现场来访客户，由一名销售主管负责管理；一组负责接听现场来电，客户追踪及签约准备，由另外一名销售主管负责管理。

两组每天进行一次工作轮换；

3、销售员每天的工作时间为：

上午8：

00-12：

00下午13：

30-17：

30中午12：

00-13:

3０，由两个值班人员值班；

4、每晚设两名值班代表，值班时间为17：

30-19：

30；负责晚间接待销售现场来访客户，接听咨询电话等；

5、现场两组销售员按所在组次分别轮休，由销售经理负责编排工作及休息时间表，经销售主管认可后实行；周六、周日、周一所有工作人员上班。

6、销售员应严格按照统一安排进行工作、休息，严格遵守上岗及离岗时间，不得私自调换工作休息时间，更不允许空岗、误岗现象发生。

7、在未向销售主管打招呼之前不得擅离岗位，如果须离开岗位在向上级请示之后可离开，同时自动放弃接待及接电的权利，将排到最后，一旦发现未向销售主管打招呼擅自离岗者，无论时间长短，罚款50元，如发现销售主管未执行此规定，负连带责任。

8、遇到繁忙情况，接待组人员忙不过来，销售主管须立即与接电组销售主管沟通，传唤接电人员，接电人员应立即赶到楼面。

有客户等待，接电人员要做好上岗准备，顺序按已接过电话的顺序上前接待。

9、接电人员按照人员顺序接听电话，在接电时，每人值守一部热线。

对来电咨询客户。

10、如果是未成交老客户到访，找某位销售人员时碰巧不在，则由末位接访人员接待。

如本人在接待客户，则要听取客户意见，如客户不愿意等待，则由当时轮班末位接访人员接待；

11、在有展会期间及售楼处搞活动时，所有销售员听从公司统一安排。

12、在未经销售经理同意之下，所有销售人员不得带客户进入工地，必须向客户出示禁入规定，如违反负相应责任。

13、在广告日当天，休息的人员将服从公司安排上班，如果通知上班不能推诿。

14、楼面人员在接待当中，如遇市调、业内人士了解项目情况，由末位接电人员按正常客户处理，不能有虚假欺骗行为，但也要对公司内部资料予以保密，其他楼面人员正常接待。

苏河乡村干部轮流值班制度

一、值班职责

1、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。

2、做好党员群众来访接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷。

3、处置突发性事件，发生重大事件时立即向村“两委”和乡党委、政府报告。

4、按要求做好环境综合整治工作，安排有专人打扫。

5、为党员群众提供政策、村务等咨询服务，代为办理各类事项；接待上级督查和外来人员办事。

6、搞好资产管理和办公活动场所环境卫生。

7、组织党员群众点播收看远程教育节目。

8、做好上级和村“两委”交办的其它事项。

二、工作要求

1、明确值班人员和时间。

轮值坐班人员为在职村干部，每个村干部都要参与轮流值班，每天（含法定节假日）保证村委活动室有一名村干部轮值坐班。

值班时间一般为：

上午9∶0011∶00，下午3∶005∶00。

各村轮值坐班安排表，轮值坐班人员姓名、职务、分管工作、联系电话在村委活动室外上墙公开，方便党员群众联系，接受社会监督。

（附表1：

值班人员名单及电话）

2、建立首问负责制。

按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，建立首问负责制，随时处理村内日常事务，帮助党员群众解决各种问题。

对在坐班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。

3、建立值班日志制。

乡政府统一制发《群众来访登记表》（附表2），村值班干部对当日来访接待工作、承办事项和办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件情况等及时在《群众来访登记表》进行详细登记，归档备查。

4、建立承办事项工作规范。

对不属于村级管理的事项，要及时报告村“两委”主要负责人，并及时协调有关方面予以解决。

对属于上级办理的相关事项，由轮值坐班人员按下列程序全程代为办理：

（1）接收申请人报送的有关材料，出具文件承办单（附表3）。

（2）当日将申报材料报送乡社会服务中心。

（3）根据乡社会服务中心提出的要求，告知申请人需补交、修改的材料和承诺办结的时限，并及时将补交、修改的材料报送乡社会服务中心。

（4）在承诺时限内将办理结果送达申请人。

5、建立工作例会制度。

每周一，各村由村支部书记主持召开全体轮值坐班人员工作例会，回顾总结上周处理村务情况，及时发现和解决工作中存在的问题，共同研究解决村内重要事项和热点难点问题。

三、工作纪律

1、严格遵守作息时间。

轮值坐班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，更不得擅离职守。

值班人员如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，经村支部书记批准后方可离岗。

2、努力提高工作效率。

值班人员对群众提出的各种事项，能办的要不拖不推，马上就办，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决。

3、不断改善服务质量。

对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。

对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。

4、严格保持廉洁自律。

值班人员要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村干部清正廉洁、干净干事的良好形象。

四、保障措施

1、认真组织实施。

各村“两委”要切实提高思想认识，严密组织实施，进一步明确值班人员的工作职责，细化分解工作任务，严肃工作纪律，确保村干部轮流值班制度落到实处。

2、强化督办检查。

乡党委、政府不定期派人到村督查村干部轮值制度执行情况，督查情况全乡通报。

并将村干部轮值情况与村干部岗位补贴、村办公经费挂钩，经发现村无人值班的.,第1次通报批评，第2次下发整改通知书，第3次以上每次扣发当月30%的村干部岗位补贴和本村办公经费，第5次将对村支部书记进行诫免谈话。

统一设立公开举报电话，随时受理群众投诉。

同时，采取定期和不定期查岗和查阅资料、走访座谈、实地查看等形式，对村干部轮流值班情况进行督促检查，对督查发现10次以上无人值班的村，不得发放村干部岗位补贴和村办公经费。

3、严格追究责任。

乡党委将把村干部轮流值班情况纳入村干部绩效考核的重要内容，与村干部工作报酬、评选先进、责任追究挂钩，严格奖惩兑现。

对值班期间擅自脱岗、工作态度蛮横、无理拒绝受理事项的村，发现一次通报批评一次，通报批评3次以上的取消评先资格；累计通报10次以上的，对村党组织书记实行诫免谈话，对长期无人值班的村要坚决调整村支部书记。

对值班期间擅自脱岗、工作态度蛮横、无理拒绝受理事项的村干部，发现第1次通报批评，发现第2次警告并取消评先资格，发现第3次扣发当年5%的工作报酬，发现第4次实行诫免谈话，发现第5次坚决予以调整。

对因值班时间贻误工作、处置突发事件不力，造成不良影响的，要直接追究当事人的责任，造成严重后果的，要移交司法机关追究其法律责任，并给予相应的党纪、政纪处分。

篇章2:

小学轮值班长制度模板（实用版）【按住Ctrl键点此返回目录】

为减轻单个班长的工作负担，也为了给其他同学提供锻炼的机会，班级计划实行班长轮值制度。

一、轮值班长的产生：

由全班同学选举产生（不完全根据成绩，可以根据纪律、学习态度、人际关系的综合情况来投票选举）。

每小组最多可入选三人，全班入选15人。

二、班长轮值分工：

从周一至周五，根据全班同学推选情况每日有一名轮值班长负责全班常规班务，由两位常务副班长辅助。

三、职责：

1．轮值班长每天早晨记录评价班内卫生情况并作出评价。

2．每天下课后及活动时间，轮值班长观察同学活动情况，并对做出危险行为的同学进行劝告和阻止。

3．每天放学时，轮值班长监督副班长李宏辉喊队组织情况，对不遵守纪律的同学提出劝告，严重者班内乃至校内通报批评。

4．轮值班长负责记录教师班队会内容及重点，管理好班级日志。

5．根据轮值表的安排负责当天自习（自习课）纪律的管理（坐到教室前面，在黑板上记录讲话及与自习要求不吻合的同学名单）

6．负责课间纪律的管理（发现并制止大声喧哗、追逐搞打的现象，对屡教不改、顶撞的同学及时向班主任反映。

）

7、常务副班长班长主要负责班级的其他日常事务：

在黑板上写课程表，送交相关作业，辅助常务班长工作

四、奖励办法：

若班级在期中，期末考试中成绩明显进步，班级纪律大有好转，所有值日班长均作为“优秀班干部”给予表彰：

发奖状，班级发奖品，表彰情况写进学籍卡、成长手册、成绩报告单。

五、要求：

（一）对值日班长的要求：

1．以身作则：

自己要在学习态度、学习成绩、纪律表现方面作出示范作用。

2．严格要求：

对同学按规定严格管理，不做“老好人”、“稻草人”，要及时发现，敢于制止、记录违纪现象，甚至与违纪现象作斗争。

3．一视同仁：

对所有同学一视同仁，不能厚此薄彼，管理不公。

4．持之以恒：

在自己值日的这一天要自始至终履行好自己的职责。

（二）对一般学生的要求：

1．自觉遵守纪律，认真学习。

2．服从值日班长的管理，及时改正错误行为。

3．禁止与值日班长顶撞、狡辩、抵赖、辱骂，严重者将给予批评甚至处分。

附：

轮值班长名单

xxx小学2015学年轮值班长名单

xxx小学三年级

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