akz0112服装陈列技巧与基本训练手册.docx
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akz0112服装陈列技巧与基本训练手册
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装陈列技巧与基本训练手册
第1章陈设概论2
1.1美化陈设的目的2
1.2陈设的差不多原则3
1.3陈设的差不多形状3
1.4陈设的差不多要素4
第2章陈设的表现方法7
2.1展现陈设的表现方法7
2.2强调陈设的表现方法8
2.3陈设把握的要件9
第3章陈设的技巧12
3.1陈设的差不多要求12
3.2陈设的差不多技巧14
3.3商品陈设的表现技巧17
3.4商品陈设展现的注意事项19
3.5墙面陈设技巧的运用19
3.6橱柜陈设技巧的运用20
3.7特价台陈设成效的表现21
3.8商品陈设幅度的活用22
第4章陈设差不多训练23
4.1顾客商店购买五步曲23
4.2陈设之差不多型介绍24
4.3色彩与商品展现28
4.4色彩运用方法28
4.5色彩治理34
4.6吊杆的运用36
4.7商品陈设的量38
4.8商品橱、方格橱内的陈设39
4.9有成效的挂衣架挂衣方式41
第5章装饰的特色重点51
5.1三角型构成的原则51
5.2三角型构成的例52
5.3使用模特品的例53
5.4每天检查重点54
第一章陈设概论
买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，实则产品也好，服务也好，都须先从功利的阴影里走出来，请临时不记得你的产品和利润吧，摸索一下顾客的感受！
这才是企业的全然，企业存在的意义就在于满足顾客的需求，只有做到这一点，才可能获得利润。
站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做的好售卖。
服装的产品陈设也正是基于如此的原则促使我们去研究去摸索，我们真诚的期望，我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。
在商品陈设中，商品是陈设演出的重点，陈设是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能成为完美的表演。
店铺、橱窗、广告等是直截了当吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直截了当的反应是关于商品的视觉刺激，商品陈设的优劣，直截了当阻碍到顾客人数及刺激顾客的消费。
具体的陈设要从多方面入手，从不同的方式表现出陈设成效，以达到顾客的目的。
1.1美化陈设的目的美化陈设的目的及展现的要紧动机是传达讯息，重点如下：
Ø销售
那个地点的销售不是指物品本身的销售，而是指推销这种抽象观念。
也确实是商品显露出来，顾客能够认真观赏，甚至拿着玩赏，如此才能讲服顾客购买。
Ø讲服它指通过陈设展现讲服顾客或参观者，使其认同或参与，从而达到销售的目的。
Ø展现展现美的商品，可将宝贵或杰出的服饰品展露给顾客看，以增加其艺术感与美感。
Ø告知讲明新产品或新观念，使社会大众能同意或跟上新的潮流，转化观点及告知公众的权益。
Ø娱乐以有系统有主题的方式，开发有味的展现，给大伙儿新奇有味的感受。
Ø启发透过对知识的猎取，使其了解信息，从而决定购买。
商品陈设要把商品特色用最经济、最节约时刻的方法介绍给消费者，使消费者能产生深刻的商品印象，进而产生购买的欲望，再应用商品分配达成上述的目的。
视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则，同品牌商品就要有相同的声誉成效，为了统一形象，在色系上一律采纳一致性的色调；而且配合产品营造整体的视觉成效，也是近
来服饰业美化陈设及视觉演出的方式，例如，服饰用品的图
案差不多上一系列整组的，搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布一样。
店面陈设多半以功能来区不，如裤子区、帽子区等，但由于现代的产品设计均是面向整体搭配，且为了配合商品视觉系列化的改革，慢慢在商品摆设上重新调整。
例如，以色系区分位置，并以设计主题来做系列化的陈设，不仅能够出现视觉成效，而且往往可达到整组销售的目的。
1.2陈设的差不多原则
Ø不论是大分类或小分类的商品，均应做整体陈设。
Ø同一商品分类中，不同品种的商品仍应分开陈设，不可混合，如此顾客才能容易地辨认出不同的商品。
Ø高利润商品应陈设在顾客目视同等高度的货架上。
Ø将商品陈设在顾客所期望的区域及拿得到的地点。
Ø商品尽可能做大量陈设，以建立专卖店的形象。
Ø替代性商品应陈设在一起。
1.3陈设的差不多形状专卖店的陈设形式有以下三种差不多形状
&填充式陈设：
一样开架式陈设。
&展现陈设：
展现重点商品。
&强调陈设：
强调商品特色或季节性。
Ø填充式陈设的作业顺序
U先选择一个有效的陈设工具。
U进行合理的商品分类。
U为有效地显示商品价值，必须显示商品的正面，也确实是
所谓的颜面陈设。
Ø展现陈设的任务
展现陈设是按照各时期的不同目标，把重点商品在店面橱窗及店内重要地点集中陈设。
它具有通知及指南的功能，是能使商品在短期内大量销售的一种陈设方式。
展现陈设差不多概念如下：
U先考虑广告成效：
如何刺激人的欲望。
U再考虑心理：
既触动五官。
例如：
&用最显眼的方式陈设视觉吸引。
&音响的试听听觉吸引。
&香水的香味嗅觉吸引。
&伸手可及的商品陈设——触觉吸引。
&展现品试吃——味觉吸引。
1.4陈设的差不多要素在商品陈设前，在考虑其数量、方向等几个咨询题后，才能作出正确的陈设方式。
这些差不多要素也是不可缺少的执行业务事项。
Ø陈设数量决定品目之后，接下来就要考虑陈设多少数量的咨询题。
各种商品都会有所谓的“最低陈设量”，陈设商品一旦低于那个数量，其销路就会极端恶化。
因此，考虑陈设数量时，要以各商品的“最低陈设量”为前提。
陈设要有一定的数量，如此才易顾客的购买欲，从而达到销售商品的目的。
如果陈设未达到一定的数额，则销售量就会明显的降低。
因此，要充分考虑陈设的数量，使其达到一定标准，既能吸引顾客又可不能显得商品不够丰富。
店员小王曾经做过如下的实验：
她把红、黄、蓝、绿、褐五种颜色的特价衬衫，堆成一堆放在店门口邻近，每个星期检查一次，想要看到底哪一种颜色的衬衫销路最好。
过了几个星期后，她得到了一个结论，那确实是红色衬衫最易销售；而且，当红衬衫卖完之后，其他四种颜色的衣服销售就直线下降了。
然后，她又做了另一个试验。
将衬衫分成两堆，放在店门口的左右两边，其中一堆红衬衫加多，另一堆则没有红衬衫。
通过比较之后，发觉加多红衬衫的那一堆，销售竟比没有红衬衫的那一堆高6.5
什么缘故会得出这种结果？
总结之后，她发觉了两项结
论：
U红色比其他颜色更引人注意；
U没有红衬衫的那一堆，显得黯然无光，使顾客的爱好因之大减。
因此，在商品陈设时，除了数量之外，还应该同时注意到商品的颜色、式样、大小。
如此才能吸引顾客的注意力，而提升商品的销售量。
Ø陈设方向
商品陈设时，最不能忽略的一个重点，即为陈设方向。
因为商品的陈设就像人的颜面一样，是给不人的第一印象，因此在商品陈设时，方向是专门重要的。
关于方向的选择，要考虑以下几点：
U迎合顾客关于商品的选购重点
商品多半一面商品名称与商标图案，另一面则登录注意事项和成分计量。
专门是毛料服饰，关于标牌的展现要明显。
总之，要以顾客感受具吸引力的方向进行展现，这是陈设方向的重要所在。
U以宽大面示人
为了突显商品“量感”，也有必要考虑向哪个展现，才能让商品群看起来容量大。
若是漫无章法地堆放商品，尽管陈设量大，也无法给人商品丰富的印象。
采纳宽大的商品面向，利用内衬来陈设，才是具有“量感”的陈设法。
U以配色漂亮面示人
服饰可利用漂亮的配色，给顾客排场壮观、商品丰富的印象
U便于陈设采取何种方向陈设最具稳固感，那个咨询题也应得点考虑。
要在补货时最省事、最安全、最，这才是最佳的方向。
Ø陈设形状陈设形状包括陈设的各种方式。
由不同方式展现不同风格，一样有以下四种：
U对比
颜色鲜亮的商品旁边放一个颜色较暗的商品，使之形成明显的对比。
如此，两件商品必定会因互相衬托，而显得更有吸引力。
而且，对比陈设有强烈的震动力，不仅给人安定感，而且能加深顾客的印象。
U对称
对称陈设没有力量，却有安全感。
因此，在商品数量多时，能够采纳此种方式。
U节奏
以大、小、大、小的方式，将商品做间隔排列，便会产生一种有节奏的动感，如此能吸引顾客的目光。
但服饰用这种方式陈设会专门苦恼，不易达到想要的成效。
U调和
大小的搭配，有时会有一种调和的感受，它适用商品数量较少时。
第2章陈设的表现方法
1.5展现陈设的表现方法
展现陈设的差不多表现方法是将广告成效及心理成效放入脑海中，在一步一步引导的过程中，提升引人注目及诱引购买的成效。
要紧是结合以下各点：
Ø企划力=将想要贩卖的商品。
Ø配置力=易贩卖地点。
Ø商品力=丰富的商品种类。
Ø表现力=加大陈设方法。
Ø讲服力=通过广告等进行展现。
何谓企划力（第1时期）确实是将一些适合的商品，集中展现。
U在展现陈设部分中将欲销售的商品，第一以年度打算中的每周为单位来设定预定表。
U接着按照此预定表来决定何为重点商品。
U最后研究其对象，再由适合的主题来进行展现工作。
何谓配置力（第2时期）将重点商品陈设于明显地点，虽是理所因此之事，但应将其中最想贩卖的商品，陈设于更显眼的高度才行。
U重点商品应陈设于店面，店内的哪个地点能达到成效，而我们就选择那个地点。
U选择重点商品中的最重点商品，而将那个商品陈设于黄金线上（最有效陈设的高度）。
U为了更强烈地吸引人注目，可在展现陈设地点下些功夫，使它们的装饰摆设更为显眼。
何谓商品力（第3时期）将想要贩卖的商品（企划力）置于易贩卖地点（配置力）的陈设工作决定之后，就要进行丰富的商品种类（商品力）了。
不管
将多少适合的商品放置在多好的地点，一旦邻近的竞争店中，在同样的地点，以同样商品做为重点商品，而店中商品种类又比我们的货色多时，重点商品的贩卖促进成果是无法提升的。
因此，在发挥商品力时，至少在展现期间内，将此商品做为全面展现，或是运用表现方法来提升商品价值，使其具备压倒竞争店的魅力。
也确实是：
U集中主题、商品种类，由丰富感来捉住顾客心理。
U由重点商品及直截了当与其有关联的附属商品的组合，使顾客感到便利性及愉快的联想。
U设置于引人注目，并具有提升全店形象的地点以及采纳良
好感受的陈设方式。
何谓表现力（第4时期）借着在陈设表现上所下的功夫，使更多的人对重点商品产生关怀。
u利用陈设的辅助道具及装饰，来提升注目成效。
U利用色彩，产生心理性反应成效的配色表现。
u利用照明使得店铺更醒目，以达到使通过店前的人驻足于店铺前，同时能更清晰地看到商品的功能。
何谓讲服力（第5时期）有效地展现重点商品的最终时期，确实是提升讲服力使顾客产生购买决定。
u将商品个性与顾客的购买动机及行动配合，使其能自由比较及选择。
u明显的表示价格。
重点商品上不单只表示价格，也就应有效地附上商品内容及特点。
u揭示服务信息。
服务信息即是店铺想要传达给顾客明白的一些服务内容，以言语代表诚实性、亲切性，也表示了贩卖店铺的信用。
1.6强调陈设的表现方法强调陈设是位于补充陈设及展现陈设的中间形状，它利用墙面空间及宽广的通路，或是补充陈设橱柜及展现柜的一部分，在这些空间中运用展现方法来进行大量陈设。
Ø策划成效：
U将一些适合时宜的商品集中起来，用于号召某些专门对
象。
在商品的宣传最盛期成效最佳。
Ø配置成效：
U将“最想”贩卖的商品陈设于最显眼的高度，也是将重点商品中最重要的商品陈设于黄金线上。
为了更引人注目，在展现陈设部分下功夫，使商品摆设更明显。
Ø商品成效：
U主题集中，通过展现陈设来抓住顾客的心。
U借助重点商品既附属商品的组合，使顾客产生便利、体贴、愉快的感受。
Ø演出成效：
U通过在陈设上下功夫，让顾客对重要商品产生爱好，可利用道具陈设架，色彩及照明等因素来提升商品展现成效。
Ø广告作用：
U在补充陈设的卖场中，在相互关连的A、B两商品部门的前后、左右，或者是上下的连接部分，设置小型的展现空间，将A、B商品，组合展现的陈设。
U在陈设橱柜的一部分及墙面空间，装设内有照明的盒子。
U在立体型橱柜，岛型橱柜中，运用陈设的辅助工具，进行展现式陈设。
U在店内宽广的通路上，使用手推车进行陈设，或是堆积纸
箱，进行大量陈设方式。
U在店内的粗大柱子周围及墙面部分装设展现板，用不针等将商品钉在上面的方式。
1.7陈设把握的要件
显眼的陈设
“显眼”这句话并不是表示“看得见”的意思。
站在顾客的立场来看，如何能让商品变得显眼才是最大的咨询题。
看不到的东西就卖不出去，而不容易看到的东西，相对的也就不容易卖出去。
所谓“显眼的陈设”即是一个店为使“最想卖的商品”容易卖出，尽量将它设置于显眼的地点及高度，而这种陈设也可称为有效陈设。
在施行“显眼的陈设”时，针对物理性、心理性方面，有效的表现方法如下：
Ø物理性显眼的陈设
U活用有效陈设范畴的陈设方法。
U针对商品的大小及性质，安置它们在显眼高度的陈设方法。
U使商品的特点及性质了解及确认的陈设方法。
U制造重点，同时容易与想似商品比较的陈设方法。
U放置于关联商品的邻近，利用它们的组合提升其联想成效的陈设方法。
Ø心理性显眼的陈设
U没有排斥感的营业员。
U由多变的表现方式，使得商品本身看起来更美更好。
U利用一些陈设的道具或辅助器具，提升商品的价值感。
Ø显眼陈设的方法
U小型商品在前方（离眼睛最近），大型商品在后方的陈设方法。
U较廉价的商品在前方（容易取拿部分），较昂贵的商品在后
方的陈设方法。
U暗色系列商品在前方，明亮色系列商品在后方的陈设方
法。
U季节、流行商品及新制品在前方，一样商品在后方的陈设
方式。
以上为一样的方法，在施行显眼陈设时，应先考虑商品的性格及其购买的商品，尽量选择能引人注目的场所陈设。
即使在同样的场所，这些被称为黄金线上的商品，在有效陈设范畴中也要集中展现于最显眼的高度上，并在陈设方式上下点功夫以提升其注目率。
易选择、易取拿的陈设所谓有“易选择的陈设”即是店内的商品以客人选择的方式陈设，专门商品（手表、皮带等之小型贵重商品）以外，都尽
量有陈设于易取拿的地点。
因此，考虑商品的关联性之后再进行分类陈设。
各个店铺的规模、行业及方针的不同，也会导致分类的方法及安置场所的不同。
譬如：
就像性不、材料一样，第一应以大分类方式将商品分类；其次将它以用途、制造厂商的分类方式来分类；最后则是以价格、设计之小分类方式分类。
像如此将商品明确分类之后，再集中展现陈设方法，不只带给便利，关于店铺本身也提升了治理商品的效率。
关于“易取拿的陈设”在显眼、易取拿的有效陈设范畴内，按照显眼度、易取拿度的高低顺序，将畅销商品及想要卖的商品适当地陈设在高效率位置展现。
提升商品新奇度的陈设
所谓“提升新奇度的陈设”是使顾客感受到商品的丰富性及活力的陈设。
任何人在选择喜爱的商品时，因此都喜爱从多种类、多数量中选择，以得到购物的满足感。
然而，对此就将大量商品放在手边，反而会造成商品周转率恶化，甚至常常产生许多不良品。
因此，即使是少量的商品，只要能好好运用陈设方法，也能使其感到专门丰富。
了解丰富感喧闹生动新奇度等之关联性以后，
年纪、
熟练
地运用辅助工具将商品立体的陈设起来，由装饰物使商品生动化，由以上方法来强调商品的新奇度。
提升商品价值的陈设
所谓提升何时何地的陈设是，即使是同样的商品，在运用陈设方法之后，也可使顾客对其评判改变。
因此在进行陈设之前，必须先考虑能表现最佳成效的陈设方式。
陈设及器具对其阻碍力专门大、甚至也受陈设背景的颜色、材料、小型道具以及照明的表现成效所左右。
专门是所谓搭配合宜的陈设，其商品的组合方式是，要紧商品与直截了当有关联的商品如何搭配组合。
其判定力与方法不只受陈设成效阻碍，它也受店铺形象的阻碍。
将它的搭配组合方法，举例如下：
U男士用衬衫及领带、袖扣等。
U妇女用衬衫及裙子、长裤、皮带、丝巾、手饰等。
U青青年用的休闲品、休闲装、运动器材等。
引人注目的陈设
“引人注目的陈设”确实是将商品安置在卖场中，会成为强调重点的陈设场所。
那是与全面陈设（补充陈设）不同的，它由一些设备及用具，使得某个部分专门显眼，以招揽顾客来店以及扫瞄店内商品。
在超级市场，这种卖场被称作磁石卖场，也具有相同作用。
这种陈设方式，具有讲服力的主题是必要的，由这种主题可有效地发挥其成效。
引人注目的陈设方式，可因行业的不同
及目标的不同而有所羞怯。
只是，大致可分为下列两种：
量感陈设体积主题；感受陈设气氛、官感主体。
一样讲来，量贩店多是采取量感的贩卖陈设方式，而专门店则采取感受的陈设方式。
以量贩店的店铺，它的全面陈设皆是采取量感陈设，其注目重点就要由感受陈设来强调。
相反的，专门店的全面陈设较注重气氛，因此其注目重点就要以量感陈设方式来强调。
第3章陈设的技巧
1.8陈设的差不多要求
商品陈设所起的作用，比任何媒体更为有力。
视觉化之商品，静态的陈设是一个无声的推销员。
货品陈设的要紧目的
Ø提升店内的货品之视觉成效
Ø给顾客耳目一新的感受
Ø增加货品之销售必须把握的要点
Ø颜色的运用
有效运用色彩的排练组合可予人耳目一新的感受，并刺激其购买欲，而杂乱无序之颜色排列只会有“乱”的感受而不愿靠近。
重点是要常作变化以刺激消费者的视觉官能。
每个颜色组合是有规则的。
我们能够依以下之色彩环作颜色的归类，然后能够每一颜色的共性再细加分类排列。
u暖色系-红、黄、橙
u冷色系-绿、青、蓝、紫
u中性色系-白、深灰、浅灰、黑
U色彩与商品的关联
色彩能给予商品个性，使同一种商品间产生差异性，符合不同的消费者。
造型越是平凡的商品，色彩的重要性便相对提升。
U空间色彩的变化
空间的色彩运用，能营造气氛，改变卖场固有模式的限制，延伸空间的想象力，制造各式各样的陈设展现。
U色彩运用在商品展现的手法
强调商品可从商品的设计、色彩变化等元素着手，选择其中一个特性以对比色系或调和色系，甚至同色系，强调商品本身的特性。
Ø陈设架运用于同色系先归类再依据亮度作同行或同列排列，不同色系的排列由暖到冷排列，中间放中性色调和。
重点提示：
U要在量的感受上保持八成满
U有破坏视觉的颜色不能排列到里面去
U中性色系的颜色具有良好的调和成效
Ø休闲系列陈设运用
顺次原理-按颜色深浅来作规律性排列。
举例：
我们欲排列3
款休闲毛衫，每款都分不由深至浅，可排列方式如下：
A款浅色
A款浅色
B款浅色
C款浅色
C款浅色
A款浅色
A款浅色
B款浅色
C款浅色
C款浅色
A款中色
A款中色
B款中色
C款中色
C款中色
A款中色
A款中色
B款中色
C款中色
C款中色
A款深色
A款深色
B款深色
C款深色
C款深色
渐次排列也是以颜色深浅为原理的，不同点在于渐次原理是
款式与款式间的排列组
合的颜色相同或专门相近。
方式如下：
A款深色A款深色B款深色C款中色C款深色
Ø商品摆放的一致性当面对款式众多的货品，如何分类摆放？
我们排列时能够“颜色”或“款式”为基础，灵活运用。
Ø货品搭配
在陈设商品时，除考虑色彩与商品一致外，也须考虑搭配性。
为货品作适当且合适逻辑的搭配陈设。
出样应注意每一商品组合应要有“规则”与“自然”。
Ø橱窗陈设优秀商品的展出，可提升店铺及商品行调来吸引顾客，使顾客驻足店铺并进内购买，此外橱窗陈设也应透露流行趋势，引起并提升消费者之购买愿望，建立品牌形象。
²橱窗
U有简单明确的主题，如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价
等。
U定期替换，以建立商品之特有形象。
[具体创作性，不重复]
U适当有品味，过分花巧，反而弄巧成拙，个人趣味性之摆设可能会吓走客人。
U清洁及整齐。
U配合适当的推广海报，提供足够的商品资讯予顾客。
u注意安全，不容易被顾客弄坏或弄伤顾客。
²橱窗模特儿
u数目视乎橱窗大小而定，一样二到四个不等
u所穿著的衣服应当是当时所烈火推广服装类型
u色调配合方面：
以橱窗背景为依据，和谐搭配
u以流行之色调为主[参考现今流行服装类书籍而做出决定]
u以一款多色或一色多款为组合准则
u摆放于橱窗右或左侧
u姿势视乎气氛而定，可动感、可轻巧、可休闲
1.9陈设的差不多技巧陈设的技巧确实是要按照陈设目的选择适合的陈设方式。
陈设演出的差不多目的有两点：
从顾客的角度动身，要使顾客选购商品。
u在标题陈设里，要便于引导顾客选择，就要求简单易明白的分类陈设。
以流行服饰为例，为其进行分类应考虑以下因素：
性不、年纪、尺寸、款式、颜色、价格、使用目的、使用场所等。
u分类基准因商品不同而不同。
店铺的规章、顾客的层次、商品陈设数量等多种基准并用是必要的，而且要从顾客的角度，来确定分类是否有利于顾客选择。
从店铺的角度动身，要使店铺经营者省时省力地销售。
要高效、充分利用卖场空间；容易治理，容易进行商品的库存治理，容易了解畅销商品，以防缺失；成本降低，省力化、标准化、手册化。
陈设的类型陈设是为了一样的方便顾客观看，依旧为了重点突出某件商品，都要选择不同的陈设方式。
要紧的类型有：
Ø分类陈设
是指先按商品的大类划分，然后在每一大类中，再按商品的价格、档次、产地、品质等不同分类方法，进行二次划分如纺织类、服装类等都能够作为大类。
在纺织品大类中，可再分为化纤、棉布、丝绸、毛呢等。
这种分类方法便于顾客集中选择、比较，也有利于反映商店经营特色，这种方法适应大多数顾客的一样购物心理，专门是理性认识占主导的顾客。
而感性认识占主导的顾客站在大量同类商品面前，往往有“挑花眼的感受”。
Ø放开陈设
是指商店采纳自选售货形式。
顾客能够直截了当从放开展现的商品中，选择所需购买的商品。
这是一种现代的无柜台售货形式，把陈设与销售合二为一。
商品全部悬挂或摆放在货架和柜台上，顾客不需反复询咨询，便可自由选择。
这种方式既方便顾客，使其感到自然和随意，又容易激发顾客的
购买乐趣。
Ø专题陈设
又称主题陈设，是结合某一特定事件、时刻或节日，集中
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