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15题金浩茶油调研方案
策划人：
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2012年10月12日
金浩茶油湖南市场调查方案
一、调研背景
随着社会的发展，人们对食用油的需求从简单的烹调上升到健康营养的高度，市场上食用油的品类也日益繁多，令人眼花缭乱。
湖南金浩茶油股份有限公司是一家集科研、种植、生产、销售茶籽系列高档食用植物油于一体的现代化民营企业，现有注册资本7800万元，总资产5.11亿元，年产值11亿元。
公司员工1180人，其中中高级管理人员、技术人员158人。
金浩茶油开创了我国茶油行业的先河，以其产品的100%天然、营养而盛名，成为茶油行业中的国际标杆。
现在，它将继续扛起我国茶油行业的标竿大旗，努力推动全国茶油行业质量标准的设立。
但是在2010年，金浩茶油被曝光其含有致癌物质，产品声誉受到影响，品牌形象一度急剧下滑，根据这样的情况，金浩茶油有限公司决定进行一系列危机公关活动。
由于对金浩茶油的市场知名度以及消费者对致癌事件的态度不是很清楚，金浩茶油有限公司决定在湖南市场开展一次有关市场知名度的调研。
2、?
研目的
?
湖南金浩茶油股份有限公司了解湖南市?
提供市?
分析基本?
料，以?
助?
公司更好的?
展一系列危机公?
活?
。
1、了解金浩茶油在湖南市?
的知名度。
2、了解湖南消?
者?
金浩茶油致癌事件的?
度。
3、?
研?
容及?
研?
目
?
研?
容：
1、湖南市民家中所用食用油?
查。
本部分旨?
公司了解湖南市?
找到突破口。
本部分信息包括湖南市民?
用油和食用油的?
?
喜好，是否用?
金浩茶油等。
2、金浩茶油致癌事件?
研。
本部分旨?
公司掌握湖南消?
者?
金浩茶油致癌事件?
度?
行深入探?
，以明确金浩茶油致癌事件?
消?
者的影?
以及消?
者?
此事的?
度等。
3、消?
者的心?
?
查。
本部分旨分析消?
者?
致癌事件的?
度以及?
心?
此事?
解。
本部分信息包括消?
者希望金浩茶油如何?
理致癌事件等。
4、消?
者人口?
?
特征?
查（年?
、性?
、文化程度、婚姻?
?
）以?
交互分析之用。
?
研?
目：
（1）湖南市民家中所用食用油?
查
1．您喜?
食用茶油?
？
2．您?
在家中所用的食用油是？
3．您是否知道金浩茶油？
4．您有?
有食用?
金浩茶油？
5．您喜?
金浩茶油的味道?
？
6．您是否是金浩茶油的忠?
粉?
？
（2）金浩茶油致癌事件?
研
7.?
?
曝光金浩茶油含有致癌物?
，您如何看待？
8.您是否相信金浩茶油含有致癌物?
？
9.如果您知道金浩茶油并未含有致癌物?
?
?
食用?
？
10.金浩茶油致癌事件?
你是否有影?
？
11.影?
是否?
重？
12.您?
由此事件?
想到所有的食用油?
？
13.您以后?
?
食用油?
?
更?
注哪些?
?
？
14.金浩茶油?
划建立自己的天然?
色种植?
，并打造自己的自然健康食品高端品牌，您?
考?
?
?
?
？
15.您希望金浩茶油如何?
理致癌事件？
?
人背景?
料
1、您的性?
是？
2、您的年?
？
3、您的婚姻?
?
？
4、您的文化程度？
5、您的月收人是？
4、?
研?
象及抽?
方法
1、?
查?
象的定?
本次?
查在?
本定?
?
?
遵循以下原?
：
一是?
本要具有?
泛的代表性，以其了解金浩茶油在湖南市?
的知名度，以及消?
者?
金浩茶油致癌事件的?
度。
基于上述原?
，我?
建?
采用如下?
准甄?
目?
被?
者：
（1）?
十八周?
以上，湖南所有消?
人群；
2、?
本量及抽?
方法
根据以往的?
?
，考?
到?
?
分析?
?
本量的要求和成本方面的?
?
性，我?
建?
本次研究所需要的?
本量?
?
500?
，采用?
机抽?
法抽取?
本。
3、?
量控制与复核
（1）本次?
卷?
?
复核率?
28%,其中14%?
?
复核，14%?
地复核；
（2）我?
?
?
行一票否?
制，即?
?
?
?
?
一份?
卷作弊，?
?
?
?
所有?
卷作?
。
五、?
研方法
本次?
查采用?
卷?
查法
（1）?
地?
查：
采用?
截?
?
法，完成100份有效?
卷；
（2）空?
?
查：
a.?
?
?
查，完成100份有效?
卷；
b.网?
?
查，完成100份有效?
卷；
六、?
研?
?
?
目?
用?
算?
?
1.5万元，其用途分?
如下：
序?
?
目
金?
（元）
?
注
1
2
3
4
5
6
7
?
卷?
?
?
卷印刷
?
查与复核?
用
?
据?
理（?
?
、?
入、?
理、分析）
?
告撰?
与制作
差旅?
其他?
用
1000
2000
3000
1000
2500
1000
4500
合?
：
人民?
15，000
七、?
研?
?
及人?
安排
?
查小?
人?
共30人，分工合作，具体安排如下：
序?
?
目
人?
（人）
?
注
1
2
制定?
体方案
?
查?
目、?
查?
卷的?
?
、修改和制作
3
3
4
?
地?
查
?
?
?
查、网?
?
查
9
8
5
6
?
?
?
查?
料
分析?
查?
果、撰?
?
查?
告
5
5
十人共同完成
合?
：
人
30
八、?
?
安排
1、准?
?
段：
收集?
料、座?
?
、?
定?
划?
及?
?
?
卷
3天
2、?
研?
段：
?
放?
卷、?
?
?
察?
果4天
3、分析?
段：
整理?
料，分?
?
?
、分析?
?
?
据1天
4、?
?
?
段：
根据分析?
果?
出?
面?
告并作出口?
?
述1天
九、附?
：
湖南金浩茶油消?
者?
查?
卷
各位朋友：
您好！
?
了更好的了解消?
者?
金浩茶油的了解，制作出?
您更放心的金浩茶油，我?
公司特?
展?
次?
查活?
。
希望得到您的支持与合作，?
?
您的真?
想法告?
我?
。
我?
?
?
相?
信息?
行?
?
，您的信息?
?
?
格保密。
?
?
！
填卷?
明：
A用?
?
或?
珠?
在?
定答案上打“√”。
B除注明“可多?
”外，均?
“?
?
?
”，其他?
自填答案。
1、在家中所用的食用油是？
A.金?
?
B.福?
?
C.?
花D金浩茶油E其他（）
2、喜?
食用茶籽油?
？
A非常喜?
B比?
喜?
C一般D比?
不喜?
E非常不喜?
3、是否知道金浩茶油？
A知道B不知道
4、是否用?
金浩茶油？
A是B否
5、您喜?
金浩茶油的味道嘛？
A非常喜?
B比?
喜?
C一般D不喜?
E非常不喜?
6、是否是金浩茶油的忠?
粉?
？
A是B否
7、?
?
曝光金浩茶油含有致癌物?
，您如何看待？
A、震惊。
金浩茶油?
?
的大品牌，也?
出?
?
?
的?
?
，?
?
?
查。
B、同情。
金浩茶油也是受害者。
C、不?
注。
食品?
?
由?
已久，?
只是九牛一毛。
8、您是否相信金浩茶油含有致癌物?
？
A相信B表示怀疑C不相信
9、如果您知道金浩茶油并未含有致癌物?
?
?
食用?
？
A?
B可能C不?
10、金浩茶油致癌事件?
你是否有影?
？
A是B否
11、影?
是否?
重？
A非常?
重B比?
?
重C一般D不?
重E非常不?
重
12、您?
由此事件?
想到所有的食用油?
？
A?
B也?
?
C不?
13、您以后?
?
食用油?
?
更?
注哪些?
?
？
（可多?
）
A?
量B健康C价格D口感E种?
F其他（）
14、金浩茶油?
划建立自己的天然?
色种植?
，并打造自己的自然健康食品高端品牌，您?
考?
?
?
?
？
A、?
B、不?
C、不确定
15、您希望金浩茶油如何?
理致癌事件？
?
人背景?
料
1、您的性?
是？
A男B女
2、您的年?
？
A.30?
以下B.30?
～40?
C.40?
～50?
D.50?
以上
3、您的婚姻?
?
？
A已婚B未婚
4、您的文化程度？
A.中?
以下B.?
科C.本科D.?
士以上
5、您的月收人是？
A.2000以下B.2000-3000C.3000-4000D.4000以上
?
?
您的合作！
———————————————————————————————————————
?
研?
：
?
研?
?
：
年月
升级会员 