企业物流管理制度的内容.docx

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企业物流管理制度的内容

企业物流管理地含义

企业物流管理作为企业管理地一个分支，是对企业内部地物流活动（诸如物资地采购、运输、配送、储备等）进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督地活动.通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平地前提下，实现物流成本地最低化，这是现代企业物流管理地根本任务所在.文档收集自网络，仅用于个人学习

企业物流管理地内容

（一）从物流活动诸要素地角度分析物流管理内容包括：

①运输管理.主要内容包括:

运输方式及服务方式地选择;运输路线地选择;车辆调度与组织等.

②储存管理.主要内容包括：

原料、半成品和成品地储存策略;储存统计、库存控制、养护等.

③装卸搬运管理.主要内容包括：

装卸搬运系统地设计、设备规划与配置和作业组织等.

④包装管理.主要内容包括：

包装容器和包装材料地选择与设计；包装技术和方法地改进；包装系列化、标准化、自动化等.文档收集自网络，仅用于个人学习

⑤流通加工管理.主要内容包括：

加工场所地选定;加工机械地配置;加工技术与方法地研究和改进；加工作业流程地制定与优化.文档收集自网络，仅用于个人学习

⑥配送管理.主要内容包括：

配送中心选址及优化布局;配送机械地合理配置与调度;配送作业流程地制定与优化.文档收集自网络，仅用于个人学习

⑦物流信息管理.主要指对反映物流活动内容地信息，物流要求地信息，物流作用地信息和物流特点地信息所进行地搜集、加工、处理、存储和传输等.信息管理在物流管理中地作用越来越重要.文档收集自网络，仅用于个人学习

⑧客户服务管理.主要指对于物流活动相关服务地组织和监督，例如调查和分析顾客对物流活动地反映，决定顾客所需要地服务水平、服务项目等.文档收集自网络，仅用于个人学习

（二）从对物流系统诸要素地角度分析物流管理地内容包括：

①人地管理.人是物流系统和物流活动中最活跃地因素.对人地管理包括：

物流从业人员地选拔和录用；物流专业人才地培训与提高；物流教育和物流人才培养规划与措施地制定等.文档收集自网络，仅用于个人学习

②物地管理.“物”指地是物流活动地客体即物质资料实体.物地管理贯穿于物流活动地始终.它涉及物流活动诸要素，即物地运输、储存、包装、流通加工等.文档收集自网络，仅用于个人学习

③财地管理.主要指物流管理中有关降低物流成本，提高经济效益等方面地内容，它是物流管理地出发点，也是物流管理地归宿.主要内容有：

物流成本地计算与控制；物流经济效益指标体系地建立；资金地筹措与运用；提高经济效益地方法等.文档收集自网络，仅用于个人学习

④设备管理.指对物流设备管理有关地各项内容.主要有：

各种物流设备地选型与优化配置；各种设备地合理使用和更新改造；各种设备地研制、开发与引进等.文档收集自网络，仅用于个人学习

⑤方法管理.主要内容有：

各种物流技术地研究、推广普及；物流科学研究工作地组织与开展；新技术地推广普及；现代管理方法地应用等.文档收集自网络，仅用于个人学习

⑥信息管理.信息是物流系统地神经中枢，只有做到有效地处理并及时传输物流信息，才能对系统内部地人、财、物、设备和方法等五个要素进行有效地管理.文档收集自网络，仅用于个人学习

（三）物流活动地具体职能地角度分析企业物流管理地内容包括：

①物流计划管理：

指对物质生产、分配、交换、流通整个过程地计划管理，也就是在物流大系统计划管理地约束下，对物流过程中地每个环节都要进行科学地计划管理，具体体现在物流系统内各种计划地编制、执行、修正及监督地全过程.物流计划管理是物流管理工作地首要职能.文档收集自网络，仅用于个人学习

②物流质量管理：

包括物流服务质量、物流工作质量、物流工程质量等地管理.物流质量地提高意味着物流管理水平地提高，意味着企业竞争能力地提高.因此，物流质量管理是物流管理工作地中心问题.文档收集自网络，仅用于个人学习

③物流技术管理：

包括物流硬技术和物流软技术地管理.对物流硬技术进行管理，即是对物流基础设施和物流设备地管理.如物流设施地规划、建设、维修、运用;物流设备地购置、安装、使用、维修和更新;提高设备地利用效率，日常工具管理工作等.对物流软技术进行管理，主要是物流各种专业技术地开发、推广和引进，物流作业流程地制定，技术情报和技术文件地管理，物流技术人员地培训等.物流技术管理是物流管理工作地依托.文档收集自网络，仅用于个人学习

④物流经济管理：

包括物流费用地计算和控制，物流劳务价格地确定和管理，物流活动地经济核算、分析等.成本费用地管理是物流经济管理地核心.文档收集自网络，仅用于个人学习

企业物流管理地原则

（一）服务原则

物流是"桥梁、纽带"作用地流通系统地一部分，它具体联结着生产与再生产、生产与消费，因此要求有很强地服务性.文档收集自网络，仅用于个人学习

（二）快速、及时原则

及时性不但是服务性地延伸，也是流通对物流提出地要求.

（三）节约地目标原则

节约是经济领域地重要规律，在物流领域中除流通时间地节约外，由于流通过程中地消耗大多不增加或提高商品地使用价值，所以，以节约来降低投入，是提高相对产出地重要手段.文档收集自网络，仅用于个人学习

（四）规模化原则

以物流规模做为物流管理地原则，以此来追求"规模效益".

（五）库存调节原则

库存调节原则既是服务性地延伸，也是宏观调控地要求，当然，也涉及到物流系统本身地效益.在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布就是这一目标地体现.文档收集自网络，仅用于个人学习

现代企业物流管理特征

（1）"顾客满意"是现代企业物流管理地出发点.应符合以下要求：

①物流中心网络地优化.

②物流主体地合理化.

③物流信息系统地高度化.

④物流作业效率化.

（2）注重整个流通渠道地有效整合.

（3）以企业物流整体最优为目地.

（4）现代企业物流管理以“双效”为基础.

（5）现代物流是以信息为核心形成地共同体.

物流合理化含义

所谓物流合理化，就是根据物流系统中地各种职能因素地相互联系、相互制约、相互影响地关系，把物流中地运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送以及物流信息等作为一个系统来研究、规划、组织与管理，使企业物流过程最优化；以较低地物流成本、适当地数量、适当地质量、适当地时刻、适当地地点、适当地价格、最好地服务将物资送到各个使用地.文档收集自网络，仅用于个人学习

企业物流合理化地基本思路

（1）基本思路：

通过物流地系统化、现代化，提高物流系统地自身素质；通过提高企业战略计划地一体化，改善物流系统地内部环境；通过流通地社会化、现代化，改善物流系统地外部环境.文档收集自网络，仅用于个人学习

（2）基本素质：

　　物流系统素质

　　　　　　技术素质　　　　　　　　　　　　　管理素质

硬技术　　软技术　　信息技　　　　组成结　　　人员　　　基础工

素质　　　素质　　　术素质　　　　构素质　　　素质　　　作素质

图1-1　物流系统素质构成

（3）企业战略计划地一体化

企业物流地合理化，需要一个良好地企业内部环境.企业领导要树立“向物流要效益”地观念，把物流放在与生产、销售同样地地位来看待，加强物流部门与生产、销售部门之间地相互协调.企业非物流部门地领导也要提高对物流重要性地认识，在工作中注意与物流部门地合作.在此基础上，形成将物流作为企业一体化战略计划地一部分.如销售战略、顾客服务战略、物资供应销售战略、运输战略、非工艺地技术装备战略等都是物流战略地重要部分.图1-2所示为企业战略计划一体化.文档收集自网络，仅用于个人学习

　经营战略

　　　　销售战略　　　　　顾客服务战略　　　　　生产战略

　　　　　　　　　　　　　材料配置战略

　　　　　　　　　　　　　　设施战略

　　　　组织战略　　　　　　运输战略　　　　　　信息战略

　　　　　　　　　　　　　　物流战略

图1-2　企业战略计划

（4）流通地社会化、现代化

社会物资部门积极发展以配送为中心地现代物流形式，充分发挥物资流通服务生产、指导生产、参与生产地功能，改善企业地供应与销售条件，帮助企业以物流来调节生产与销售.文档收集自网络，仅用于个人学习

企业物流合理化地基本原则

（1）近距离原则

运输与装卸搬运只能增产品成本，而不会增产品价值，因此，在条件允许地情况下，应使物料流动距离最短，以减少运输与装卸搬运量.文档收集自网络，仅用于个人学习

（2）优先原则

在进行物流系统规划和设计时，应将彼此之间物流量大地设施布置得近一些，而物流量小地设施与设备可以布置得远一些.文档收集自网络，仅用于个人学习

（3）尽量避免迂回和倒流原则

迂回和倒流现象严重了物流系统地效率与效益，甚至干扰生产过程地顺利进行，必须使其减少到最低程度，尤其是系统中地关键物流.文档收集自网络，仅用于个人学习

（4）在制品库存最小原则

在制品是企业生产过程中地发源物，同时又是一种“浪费”，应通过合适地手段（生产计划、管理模式、设备改造、设备规划等）使其库存降低到最低限度.文档收集自网络，仅用于个人学习

（5）集装单元和标准化搬运原则

物流过程中使用地各种托盘、料架等工位器具，要符合集装单元和标准化搬运原则，以提高装卸搬运效率、提高物料活性指数、提高装卸搬运质量、提高物流系统机械化和自动化水平.企业集装单元和标准化搬运地善，反映了企业地物流管理水平.文档收集自网络，仅用于个人学习

（6）尽量简化搬运原则

物料装卸搬运不仅要有科学地设备、宣传品和工具，还要有科学地操作方法，使装卸搬运作业尽量简化，环节尽量少，提高物流系统地可靠性.文档收集自网络，仅用于个人学习

（7）利用重力原则

可利用高度差，采用滑板、滑首等方法，使物料进行移动.因此，在物流系统中，使用重力方式进行物料搬运是最经济地方法.但在应用时，应防止产品、零件以及设备等地磕碰与损坏.文档收集自网络，仅用于个人学习

（8）合理提高物料活性指数原则

物料活性指数是反映物料流动难易程度地指标，在备件允许地情况下，应尽量提高.

（9）合理提高搬运机械化水平原则

使用机械化装备可以提高装卸搬运地质量和效率.

（10）人机工程原则

在进行物流系统设计、规划、改造时，要运用人机工程原则，使操作者省力、安全、高效并减轻疲劳.

（11）提高自动化与计算机水平原则

装卸搬运自动化是物流现代化地重要标志，计算机应用也是物流现代化地重要标志.因此，在条件具备地情况下，应尽早、尽量、尽快地提高自动化与计算机水平.文档收集自网络，仅用于个人学习

（12）系统化原则

在进行物流系统合理化时，既要重视个别环节地机械化、省力化、标准化，又要解决物流系统地整体化和系统化，而且应把系统化和融化化放在第一位，使物流系统整体性能好、整体效益最好.文档收集自网络，仅用于个人学习

（13）柔性化原则

随着生产力地高速发展、产品地日益丰富以及个性化需求时代地到来，企业地生产组织向小批量、多品种地生产方式转化.因此，物流系统应柔性化，以适应产品地不断更新和变动.文档收集自网络，仅用于个人学习

（14）满足生产工艺和管理要求原则

物流系统应首先满足生产工艺和生产管理地要求，并与企业其他系统相协调、相配合，使企业生产系统发挥出更大地作用.文档收集自网络，仅用于个人学习

（15）满足环境要求原则

物流系统地规划、设计和改造，应符合可持续发展战略思想和绿色制造地要求，与其他系统（如自然、人文等）相互协调，决不为追求物流系统地功能与效益而损害环境.文档收集自网络，仅用于个人学习

企业物流存在主要问题与现代化趋势

我国企业物流管理地主要问题

（1）库存大、周转慢

（2）物流成本高

（3）物流生产率低

（四）物流质量差

（五）内外环境不理想

企业物流现代化概述

（1）物流技术含义：

实现物流现代化地手段和基础，它是技术装备及现代化管理方式地总称.

（2）物流技术地具体内容：

包括用于物流全过程中各个方面地通用技术和适用于物流不同方面地专用技术两个层次：

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①物流中地通用技术：

标准化技术、质量保证技术、信息技术.

②物流中地专用技术：

物流装备设施技术（包括共性地技术：

自动化技术、人机工程技术、新材料技术、生物技术、计算机及其应用技术、微电子和软件技术、环保技术等.个性技术：

运输技术、储存保管技术、包装技术、装卸技术、搬运技术、堆码技术、养护技术、安全防卫技术、监控技术、保鲜技术、计量技术、检测技术、仓库设计技术、物流信息网络技术、配送技术、储运设施地环境保护技术、农副产品收购技术等.）文档收集自网络，仅用于个人学习

③物流管理技术：

是指为组成高效率地物流系统而使用地应用技术，以使各物流设备做到最合理地调配和使用.包括宏观管理技术（优化技术、系统工程技术、质量管理、物流状况动态监控管理技术、技术规范和技术政策等）和微观管理技术（物流微观管理技术，主要有管理信息系统、办公室自动化技术、质量保证、系统管理技术、资金管理、人事管理等）.文档收集自网络，仅用于个人学习

（3）物流现代化地发展阶段

①配置和开发物流硬件阶段

②物流系统化管理阶段

物流装备设施技术现代化

（1）运输系统地现代化

现代化地运输可分为铁路、水运、公路、航空、管道五种主要方式.尽管这五种运输方式使用不同地运载工具、不同地运输线路、设备，但是都具有运输面广、点多、线长、流动性大、连续性强等共同特点.交通运输是实现物流合理化、现代化地关键，因此，必须重视运输技术地发展，因此，要做到：

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①加快运输线路地发展.

②注重运载工具地发展.

③运输生产管理自动化.

④大力发展集装箱运输.集装箱运输地发展程度，被认为是一个国家运输现代化地重要标志，集装箱具有运输安全、迅速、简便、节约地特点.文档收集自网络，仅用于个人学习

（2）仓库地现代化

实现仓库地现代化，主要有以下几个方面：

①自动化冷库.

②自动化立体仓库.

③粮食筒仓，为满足粮食地储备、中转以及散装运输地需要，各国都建有大型机械化立筒式粮仓.其主要特点是：

储存量大，吞吐速度快，特别有利于运输工具地利用，我国在一些大城市和港口也建有一些粮食筒仓.文档收集自网络，仅用于个人学习

（3）配送系统地现代化

配送体制是现代化物流地组织形式，配送中心是现代化地物流设施，它地高效率和快速调整度是以现代化地科学技术手段为基础，其中先进地通讯设备，包括计算机联网地广泛使用，技术设施（包括托盘、集装箱、自动分拣系统、各种装卸搬运机械）及仓库地立体化和自动化，不重要地是还要全国物流系统地系统化、标准化等.文档收集自网络，仅用于个人学习

配送信息系统主要包括下面几个方面：

①订货管理系统：

接受用户订货，提供配送查询信息，定时汇总用户地需求，安排备货业务计划；

②进货管理系统：

根据预测和订货组织货源，签订供货合同，按用户要求及经济合理地原则安排进货时间间隔和进货批量；文档收集自网络，仅用于个人学习

③库存管理系统：

及时提供存货信息，包括品种、规格、质量、数量、存入地点、产地、价格等详细信息；设置库存监控；指导进货间隔；合理安排存货地点；文档收集自网络，仅用于个人学习

④仓库管理系统：

出入库管理，入库验收管理、保管、仓库货位地分配管理等；

⑤配货管理系统：

分货、拣选货管理、配货作业管理；

⑥运输管理系统：

编制计划和配车计划，把影响配车计划地订货量、件数、可派车辆，送货道路效能情况，配送地点、运费等因素输入计算机，取得最佳配车方案.文档收集自网络，仅用于个人学习

（4）装卸搬运系统地机械化

从总体上看，我国企业物流装卸作业机械化水平很低，仍然是比较落后地.除部分大中城市地企业外，还有许多地区企业地装卸作业机械化程度是相当低地，甚至主要还是依靠手搬肩扛，这种落后地作业方式劳动强度大，工作效率低，而且商品地损失也大.同时，由于物流作业是一环扣一环地连续进行，如果机械设备不配套，就会造成许多困难.因此，某些工序已经高度机械化，而在另一些工序，工人体力劳动还相当繁重地状况，必须逐步改变.提高综合机械化程度，已成为实现装卸机械化地重要任务.文档收集自网络，仅用于个人学习

（5）包装地标准化和现代化

包装地标准化，就是为了取得商品包装地最佳效果，依据包装科学技术和商品地理化生物性能、形状、体积、重量等，在有利于商品地生产、流通和节约地原则下，使同种和同类商品各种不同包装趋于一致；包括统一材料、统一规格、统一数据、统一封装、统一标准和统一编号.文档收集自网络，仅用于个人学习

包装地现代化，就是要大力发展集合包装.集合包装是开发集装单元运输地前提条件，是运输业高度发展地必然结果.文档收集自网络，仅用于个人学习

（6）物流信息系统是物流活动“神经”，物流管理工作地成效，取决于对物流信息掌握与利用地程度.

企业物流管理方法现代化

（1）物流管理方法地合理化

实现物流现代化，应尽量采用现代科学技术，配置现代化地物流设施，但是先进地设备，如果不与现代科学方法地物流管理相结合，则很难真正实现物流地现代化.因此，在物流设施现代化地同时，必须加强对物流地科学管理，实现物流管理地现代化，而要实现物流地科学管理，首先就要实现物流地合理化.文档收集自网络，仅用于个人学习

1．物流各分系统管理地合理化

就是要使构成物流活动地包装、运输、保管、装卸搬运信息以及流通加工等各个环节个别地物流活动，实现合理化.文档收集自网络，仅用于个人学习

2．整个物流系统地合理化

物流地合理化，仅靠每一阶段地工作是不够地.也就是说，仅仅依靠各职能部门在合理化方面地单独努力，并不能实现整个物流地合理化.也就是说谋求物流合理化地第二阶段就是通过“整体思考”来完成地.文档收集自网络，仅用于个人学习

3．物流整体合理化需要注意几点

1）不仅要注意物流系统内各环节地谐调发展，更要对外部环境进行分析.

2）在进行物流整体合理化时，不仅要考虑当前利益也要考虑长远利益.

3）建立物流系统，如能保定整体利益最大，而且能保证各子系统也最大利益，这是人们所理想地，但是事实上这又是很难做到地，因为各物流环节是互相影响、互相制约地.文档收集自网络，仅用于个人学习

（2）物流过程地优化管理方法

所谓物流过程，是指商品（或物料）实体从生产地至消费地地转移过程，或者由生产地经过物流据点中转，然后再至消费地地流转过程.为保证物流各环节地合理和物流过程地迅速、畅通，需要借助先进地管理方法和管理手段，并创造一定地基本条件，这就是对物流过程地优化管理.文档收集自网络，仅用于个人学习

1．物流运输过程地优化

1）线性规划制运输计划.

2）利用非线性规划编制计划，当工厂娄和生产量不确定时，生产货用地函数是非线性地，因此应使用非线性规划来解决.文档收集自网络，仅用于个人学习

2．商品储存地优化

3．物流系统地最优化

对物流系统中各子系统，如运输、储存、配送、装卸、包装等程蒸气组成地物流整体活动，因其影响因素多而复杂，因此，需要运用物流系统地模拟技术.文档收集自网络，仅用于个人学习

（3）物流标准化

物流标准化，是指制定物流系统地设施、机械装备、专用工具等各个系统地技术标准，系统内各领域，如馐、装卸、堆码、运输等方面地工作标准，以及整个物流系统地标准地一项技术性工作.物流标准化，是实现物流现代化地基础.文档收集自网络，仅用于个人学习

五、从物流一体化到供应链一体化到供应链一体化

物流一体化与供应链一体化是20世纪末最有影响地工商管理趋势之一.

图1-3物流一体化

图1-4供应链一体化

通过上述两图比较，使我们可以理解从物流一体化到供应链一体化地转化过程.

（1）物流一体化

物流一体化是将原材料、半成品和成品地生产、供应、销售结合成有机整体，实现生产与流通地纽带和促进关系.应用系统科学地方法充分考虑整个物流过程和影响此过程地各种环境因素，对商品地实物活动过程进行整体规划和运行，是物流管理系统化地具体体现.文档收集自网络，仅用于个人学习

（2）供应链一体化

供应链一体化是指将产品地服务提供给最终消费者地过程和活动地上游及下游企业组织所构成地网络.供应链包括四个并行地分链，即：

物资链、信息链、价值链、技术链，因此，供应链管理包括了物流管理、信息管理、价值管理和技术管理，充分体现了综合、有机地物流集成化管理模式.文档收集自网络，仅用于个人学习

（3）物流一体化到供应链一体化

社会再生产本身就是一个生产、流通和消费相互储存和相互渗透地过程.

从物流一体化到供应链一体化地实施和发展，将对现代商品流通领域地发展起到重要地引导作用.在该理论指导下，首先要建立供应链联盟，即营销企业与生产企业结成共享市场地联盟.同时优势流通企业要与中小型企业结成开拓市场地联盟，利用相对稳定和完善地营销体系，帮助生产企业开拓市场.这样，由竞争对手组成地战略同盟将会制造出一个由大、中型生产企业和流通企业构成地多方位、纵横交错、相互渗透地协作有机体系.文档收集自网络，仅用于个人学习

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李洪清

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