贷款电销自我评价.docx

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贷款电销自我评价

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1.银行贷款电销个人周总结

1.克服自我的心理恐惊

我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经受过这个过程。

如何做好电话销售？

刚开头，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惊的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢？

要是让你每天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢？

那到时候我们就会可怕观察电话了，会盯着电话号码发呆，而不敢把这个号码拨出去，即便鼓足士气号码拨出去了，心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。

等这一系列反应过后，我们就会开头恐惊了，会可怕、会怀疑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我？

其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必需晓得二八法则、晓得大数法则。

只需你坚持打下去，成交的就可能是下一个。

有的人可能会觉得这是自我劝慰，但其实这是前人总结的阅历，换句话说，假如打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？

公司招我们来不是为了熬煎我们的，而是由于他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？

2.提高电话销售技巧和话术

假如你已经克服了本人的心理恐惊，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，由于许多电话营销员不能克服本人的心理恐惊，在这个时候已经辞职了。

或者由于始终没起色被公司劝退了。

那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高本人的电话销售技巧和话术了。

这个时候，即便我们打电话没有像以前那种害怕的心理了，但是由于业务不娴熟，常常会被客户的各种各样的问题给问倒。

其实也没关系，这很正常，假如你待的公司是正轨的电话销售公司，公司会自动乐观的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。

假如你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教阅历，整理他们的客户疑异处理话术，本人熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，本人的打电话技巧也是会提高许多的。

肯定要记得的是，只要在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的力量现在不提高，而又更待何时呢？

3.和客户面对面沟通

电话只是一个工具，假如你觉得你和你的客户进展的不错了，那完全可以面谈，即便你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？

这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。

可是许多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。

客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不晓得该说什么了。

这个时候我们还是要多练，当然了，假如你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，究竟成交一单不简单。

前辈假如要访问客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习阅历的，这样就好多了。

我以前最喜爱跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？

4.客户成交

这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，许多业务员和客户关系进展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却迟疑了，不好意思开口了。

这种状况常常发生，特殊是新手，其实我们要晓得，我们费这么大劲是干什么的？

假如你卖的东西的确对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在关心他，而且买卖归买卖，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪慧，他既然打算在你这儿买了，确定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，坚决促单吧。

5.维护客户

东西卖好了，不是说就没事了，常常打打电话访问一下，问问对方东西用的怎样样？

隔的时间略微一长，可以再登门访问一下，常常维护感情，为客户转引见再做好铺垫。

当然了，假如你和这个客户已经成为好伴侣了。

胜利的电话销售楼主可以看一下这个，盼望对你有所关心。

2.贷款电销4月份总结和目标

促销、服务、调查分析与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

次要写一下次要的工作内容，如何努力工作，取得的成果，最终提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

。

工作总结就是让上级晓得你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应当写好几点：

1、你对岗位和工作上的熟悉2、详细你做了什么事

3、你如何专心工作，哪些事情是你动脑子去处理的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力处理了

4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问

5、上级喜爱自动工作的人。

你分内的事情都要有所预备，即事前预备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。

总结的基本要求

1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。

2.成果和缺点。

这是总结的次要内容。

总结的目的就是要确定成果，找出缺点。

成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清晰。

3.阅历和教训。

为了便于今后工作，必需对以前的工作阅历和教训进行分析、讨论、概括，并构成理论学问。

总结的留意事项：

1.肯定要实事求是，成果基本不夸大，缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清晰。

语句通畅，简单理解。

3.要详略相宜。

有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、注释

开头：

概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：

分析成果缺憾，总结阅历教训。

结尾：

分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

3.贷款电话销售总结怎样写范文

强调宣扬与管理的重要性。

没有范文。

以下供参考，

次要写一下次要的工作内容，如何努力工作，取得的成果，最终提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

。

。

工作总结就是让上级晓得你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应当写好几点：

1、你对岗位和工作上的熟悉2、详细你做了什么事

3、你如何专心工作，哪些事情是你动脑子去处理的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力处理了

4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问

5、上级喜爱自动工作的人。

你分内的事情都要有所预备，即事前预备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。

总结的基本要求

1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。

2.成果和缺点。

这是总结的次要内容。

总结的目的就是要确定成果，找出缺点。

成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清晰。

3.阅历和教训。

为了便于今后工作，必需对以前的工作阅历和教训进行分析、讨论、概括，并构成理论学问。

总结的留意事项：

1.肯定要实事求是，成果基本不夸大，缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清晰。

语句通畅，简单理解。

3.要详略相宜。

有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、注释

开头：

概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：

分析成果缺憾，总结阅历教训。

结尾：

分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

4.怎样的贷款电销开场白话术才能吸引客户

最低0.27元/天开通XX文库会员，可在文库>

会呼吸的小羊

贷款电销话术开场白的技巧客户：

喂，哪里？

销售经理：

您好，打搅了，我们是银行无抵押无担保信誉贷款，请问您能否有资金周转的需要？

客户：

不需要。

销售经理：

那请问你是做什么工作的呢？

你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？

……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚伴侣向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我！

愧疚打搅了。

此时，针对有需要的意向客户，你自动添加他的微信进行伴侣圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进（短信内容参考：

你好，我是个人信誉借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：

XXXX电话：

XXXXX期盼您的来电）【意向客户跟进话术】客户：

你们哪里的，怎样借款？

销售经理：

引见：

我们是xx信誉贷款平台的，供应个人信誉借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在***********，请问先生您和您的伴侣近期能否有资金周转的需要？

客户：

您们是正轨公司吗？

销售经理：

请您放心，我们是正轨的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。

借款办理胜利后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正轨性您可以放心。

您可以在办理业务之前来我们公司调查一下，这样我们可以相互了解一下，您也可以放心。

【申请条件回复话术】客户：

需要什么条件才能办理？

销售经理：

所需条件：

只需年龄在22-60岁之间，信誉记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。

客户：

我能办理吗？

销售经理：

5.做电销贷款业务

可以在当地的银行申请办理。

小额贷款申请条件：

zd

1、为年满十八周岁中国大陆居民；

2、有稳定的住址和工作或运营地点；

3、有稳定的收入来源；

4、无不良信誉记录，贷款用途不能作为炒股，赌博回等行为。

5、银行要求的其他条件。

小额贷款办理流程：

1、向当地银行或者贷款机构提交申请；

2、预备贷款所需的各种材料；

3、面签银行或贷款机构；

4、银行审核贷款人资质；

5、审核通答过、胜利放款。

6.银行贷款电销话术与技巧

1.提高电话销售技巧和话术

2.和客户面对面沟通

3.客户成交

4..维护客户

公司会自动乐观的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。

假如你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教阅历，整理他们的客户疑异处理话术，本人熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，本人的打电话技巧也是会提高许多的。

我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习阅历的，这样就好多了。

我以前最喜爱跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？

这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，许多业务员和客户关系进展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却迟疑了，不好意思开口了。

这种状况常常发生，特殊是新手，其实我们要晓得，我们费这么大劲是干什么的？

假如你卖的东西的确对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在关心他，而且买卖归买卖，感情归感情，不搭嘎的

常常打打电话访问一下，问问对方东西用的怎样样？

隔的时间略微一长，可以再登门访问一下，常常维护感情，为客户转引见再做好铺垫