项目月度工作总结模板.docx
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项目月度工作总结模板
天盛长岛·巴黎世家
2012年1月份营销工作总结
一、销售成交分析
（一）销售概况
（1）整体销售情况
总套数
总建面
预计金额
预计均价
销售套数
销售面积
实现金额
实现均价
销售率
退房套数
退房面积
金额
（2）本月销售概况
本月销售套数
销售面积
实现金额
本月均价
销售率
退房套数
退房面积
金额
剩余套数
剩余面积
剩余金额
剩余均价
（二）来访来电情况
本月来访来电统计：
日期
营销、推广活动
来电
来访
转访率
认购
签约
第一周
月日-月日
第二周
月日-月日
第三周
月日-月日
第四周
月日-月日
本月小计
分析：
（根据本月促销、推广活动分析每周变化）
（三）项目销控情况
楼栋
户型
总套数
剩余套数
销售率
（四）户型分析
（1）总体分析
户型
本月销售
销售率
分析：
（2）剩余房源分析
分析：
二、来电来访客户分析
1）客户性别
2）客户年龄
3）家庭构成
4）客户职业
5）认知途径
6）现居住地区
7）工作地区
8）置业目的
具体分析：
例：
1、本月客户职业以“工薪阶层”、“个体工商”为主。
2、本月购买户型集中在A2。
3、老客户介绍或朋友介绍成单率高，超过报纸广告；通过报纸报纸广告获取信息的客户与上月持平。
4、首期三成按揭付款方式是主要付款方式，占30%。
首期二成占29%，比上月有大幅上升。
5、置业经历比例分布与六月相同。
6、关内买家中南山买家数量有所上升，为12%。
福田则继续下降，为2%。
罗湖亦有下降，为1%。
9）成交周期
10）关联性分析
结合客户的年龄构成、职业、家庭结构、来源等分析成交客户与所购房型的关联性
年龄
职业
居住区域
工作区域
置业目的
成交周期
一房A户型
B户型
两房A户型
。
。
。
。
。
。
。
。
。
（表格仅为示意，表达时可以文字形式分析，但要包括上表中的分析要素）
11）典型客户访谈分析
每月客户访谈选择3-5组典型客户做客户具象描述，包括成交或未成交的客户；（未成交客户分析主要为抗性因素分析：
单价，总价，楼层，户型、面积，景观，付款方式，工期，品牌信誉，升值潜力，区域位置，周边配套，物业管理，居住品质，得房率，其他）
12）成交卖点排序
三、影响成交主要因素分析
序号
正面因素
总结经验
1
2
序号
反面因素
对策
1
2
（按影响大小排序）
四、*月营销推广策略总结
（一）媒体广告
时间
媒体渠道
主题
费用（万元）
效果分析
费用合计
（二）媒体效果评估
渠道
来访量
来访登记量
成交量
性价比
★★★★
以星级示意，一星为效果最差，五星为最高。
（三）营销活动及案场包装：
时间
活动
主题
费用（万元）
效果分析
例：
肯德基周末派餐活动、“少儿书画大赛”、“家居风水讲座”等对于此阶段销售的起到良好的促进作用。
（附活动图片，案场包装图片）
（四）活动效果评估
1、活动目标完成情况评估
活动目标
预计办卡30张
目标完成情况
实际办卡28张
完成情况分析
完成或未完成的原因分析、经验总结
2、活动影响力评估
3、活动性价比评估
五、竞争楼盘最新动态分析
序号
楼盘名称
月度销售情况
营销动作
效果评估
动态分析
六、案场团队管理
（一）基本人员变动
在岗人员
人数
其中：
转正
调盘
入职
离职
需求
（二）团队分享与成长
（三）驻场例会主要内容
（四）销售排名
1、按金额排名
排名
姓名
金额
1
2
3
2、按套数排名
排名
姓名
套数
1
2
3
七、本月驻场工作总结
1．驻场完成工作
驻场时间
主要工作
完成情况
工作成果
月日—月日
（方案沟通、方案执行推进、方案汇报、培训、例会等）
2．驻场工作问题分析（执行工作之后分析、沟通困难分析、工作失误分析等）
八、*月提交报告一览表
报告目录
1
2
3
4
5
6
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