影楼门市一天的总结.docx
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影楼门市一天的总结
影楼门市一天的总结
篇一：
影楼门市2月份工作总结及3月份工作计划-
二月份工作总结及三月份工作计划
二月份工作总结
时间飞快，转眼间二月份的工作有结束了。
在自己的努力下，完成了目标任务。
目标任务是57500，在这个月的努力工作中，通过自己的不断努力和大家的全力帮助，截止月底完成57。
经过大家一个月的奋战，店里也完成了理想任务。
期间店内的早会和晨会，让大家在一起互相交流，互相沟通，互相学习。
在工作中提出一些好的意见和建议，在学习中不断进步，让大家更好在投入工作中去。
当然，自己在会议中也知道了自己在工作中存在的不足，在今后的工作中还会不断改进，不断进步…
三月份工作计划
在三月的工作中，我还是会一如既往的努力加强自己在接单和选片方面的技巧，并且做好卫生工作，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，养成学习的习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中坚持以热情微笑、积极的态度对待顾客，认真的对待每一天的的每一位顾客。
格林童趣体育路店门市：
XX
XX年2月28日
篇二：
影楼年终工作总结范文
篇一：
化妆师XX年工作总结范文参考
化妆师XX年工作总结范文参考
XX年即将过去了，又到了写工作总结的时间。
辛苦一年的化妆师有哪些收获？
还存在哪些不足？
以下妮薇雅深圳化妆学校教大家如何写好XX化妆师年终工作总结，范文参考。
化妆师XX年工作总结怎么写
一、工作完成情况总结：
回顾，分析，总结XX年来各项工作的完成情况，全面总结成绩。
二、分析这一年取得成绩的原因，具体用数字来体现，会让领导看的更加直观；
三、分析工作中的失误和问题。
认真客观的分析失误、问题。
通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进。
四、俗话说：
“有目标才有希望”，因此从你的XX年中总结出的经验和教训，来制定XX年的工作计划与安排。
XX化妆师年终工作总结范文参考
转眼XX年即将结束了，在影楼做化妆师也将近1年了，非常感谢帮助我的领导和同事们，是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在影楼这将近1年的工作中，我主要学习到了如何化好新娘妆、晚妆、裸妆，并通过几次的专业培训课，更加深刻认识到化妆也是一门很深的学问，从之前的爱好到现在的专业，我都要感谢影楼的所有同事和领导的帮助。
有进步但也有不足，目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势，还存在很多不清楚，所以为了能够成为一名时尚的化妆师，我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流资讯。
目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈，为了能够让自己在这个行业站稳脚跟，我除了通过自我学习外，还会报名参加一些知名化妆师的培训，以便收获更多的专业技能。
XX年即将远去，XX年又将迎来，希望在XX年自己能成为高级化妆师，同时能获得更加顾客的认可，最后希望我们的影楼发展越来越好！
篇二：
工作总结影楼篇
工作总结影楼篇
各位新年好，在此祝各位在新的一年里身体健康，万事如意，家庭和睦，工作顺利。
下面向大家介绍一下我的工作：
我在这个大家庭里担任设计，上学时学的也是这个专业。
对这一行也很喜欢，做起来也很得心应手。
上学时曾经担任学习委员，经常能聆听老师的教诲。
老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。
我没有那些耀眼的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤，只要自己下功夫就会得到回报。
记得原来公司的活总是忙不过来，甚至还要外放，后来经我和xxx的努力，终于把事情理顺好了，这让我觉得自己在这个大家庭里还是有价值的。
对于技术我想大家都是有目共睹的。
晚上的时间有时我也在学习一些软件adobepremiere、adobeaftereffects一些编辑软件，希望日后我能为公司贡献更多的一份力。
原来有人说处理那些东西不用那么仔细，稍动动就行，一开始我也这样想，但后来感觉如果这样下去自己的工作就很空洞。
以前老师经常说设计是美的缔造者，如果不用心去做事不用心去参与工作就会让自己的职责失去意义，做为一个设计就要追求完美。
做完一张照片一本相册我都会用客户的眼光来审视一遍，只要我稍稍用些心保证下质量，那么客户的回头率就会高，公司的效益就会好，公司的效益好我们的收入也就能提得更高。
我想我们能把好质量这一关公司就会进入一个良性循环。
公司越强我们也会越好，越觉得光彩。
前辈们总在说先做人后做事，话很简单却很难。
拿着别人的俸禄，站在一个岗位上就要对得起别人的信任，对得起自己的职责。
人都说雁过留声，人过留名，我希望我在这个行业里会有个好的名声，所以我一直在尽力要求自己做个合格称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。
人总是不同的，真所谓千奇百怪，有的客户很和气，有的脾气就很急。
起初有些不习惯，但现在终于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消费者，消费了，可东西不如我意，我肯定
也会很生气很着急。
影相这些东西是需要珍藏的，每个客户都希望在上面留下最美好的一面，现在想明白了，设计一定要和客户很好的交流和沟通，让他们满意才能少去更多的麻烦，也才能把公司的业务做好。
每每有客户在我耳边说：
“就这样，太好了，太好了，就要这个!
”我总是压抑不住自己的喜悦，能得到客户的认同就是自己最大的满足和最好的回报，每一张照片每一本相册，我只希望可以给他们留下美，不会交给他们勉强和遗憾。
记得一次一对新人做相册，我先做了几个样子，让男客户看，他说挺好就按这个风格走，我听了他的意见，他也很高兴。
我用了蓝色调为主题切入，男客户看了很喜欢，兴高采烈的就拉着女友过来看，女的就不高兴了。
“谁让你用蓝色的！
不知道我讨厌吗!
换！
换！
换粉红色！
”她一口的埋怨。
一本相册我都快弄完了，这个时候说要换，用蓝色是她男朋友说的--------我没去辩解什么，什么都没说，我说对不起，问她这个粉红行吗？
--------看着我什么都没说，男客户觉得很对不起我，就用眼神和我道歉。
我笑着说，女人一辈子就照一次婚纱照，当然要仔细了，我更能理解，只要你们觉得我设计的美，中你们意就行了。
记得他们走时女的很温顺，一个劲儿的说让我费工了。
工作了这么长时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法。
让我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了许多，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，是啊，是很伟大的处事原则。
这也让我的心里越来越平静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图，心平气和的解决身边的矛盾。
新人结婚是多么伟大重要的事，很多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚，新人是最美的，无论是谁都会很挑剔的对待这些事，如果是我我想也许我会更苛刻。
给孩子留影，总希望把自己的宝贝最美的一面留下来珍藏。
影相这些东西会有太多的内含，有太多的意义在里面。
有许多客户会珍藏一生的，有时想想真的让我很感动，客户比你都看中比你更欣赏你的作品，我还哪有理由不去做到尽善尽美。
设计是美的缔造者，这份工作让我得到了太多，我对于自己的工作乐此不疲，总是有那么多动力让人做好自己的事，有时心情不好，但一看到面前可爱的娃娃，美丽的新娘就会让我忘记烦恼，一头扎进自己设计的美丽世界，只觉得一切都很充实和美好。
有人说常做一种事情会让人感觉到乏味的，但我感觉这要看你是把它当成工作还是生活了，这里的每一天都是我美好的生活，为了在这里生活得更好，我会做到尽善尽美，尽职尽责。
吕健闻篇三：
影楼门市10月份总结
十月份工作总结及十一月份工作计划
十月份工作总结
回顾这一个月，我的目标任务是80000，截止月底完成65433，没有完成目标任务，完成80%。
没有达到自己预想的目标，这个月的7号，我们兑现了我们的承诺，在当晚我们接受了惩罚，因为我们未达成我们的目标任务，在爬楼梯的艰难过程中我也想了许多，工作中我们走的每一步都应该坚持不懈，付出自己最大的努力，只有不努力，没有做不到同时我也感到了团队的力量，我们的团队一起相互扶持着，走过每一步，虽然在过去的十月份没有达到目标任务，但我相信我们团队一定能迈向更高的台阶
从自身原因总结，在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，工作还是不够仔细，有些马虎行事，有的时候总得同事督促，在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。
我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，及时整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生十一月份工作计划
十一月份是格林童趣两周年店庆，我们也要开始紧张而有序的辛勤工作。
我们分成了两个家庭作为竞争对手，在十一月份仅有的28天时间里，积极配合我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客店庆的活动力度是
特别大的，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力积极进取，付诸于努力工作的实践中，完成月底业绩
门市部：
xx
XX年8月31日
篇三：
影楼门市销售技巧话术
化，专业化的回答，对增加定单量有很大的帮助。
运用方法，门市人员背熟后灵活运用。
1、我们还是第一家，想再到其他地方转转看……
答：
马上按住她或握住她的手：
“美女/帅哥，是不是因为我有什么地方没做好？
让你不满意？
还是觉得价格太高了？
你告诉我，我会帮你协调。
”或问“你打算再去哪一家？
”“……”
A：
“美女/帅哥，你怎么特别想去那一家呢？
我曾经在那里工作了一段时间，就是从那一家用过来的，那边怎么说呢？
有好多事情不便跟你说，站在朋友的立场上，我要告诉你，古摄影婚纱在本地区就是最好的，你一定要相信我。
”
B：
找同仁帮忙，““美女/帅哥要去某某影楼”，同仁说：
某某影楼啊，有一个顾客叫XX，就是在那家影楼拍的婚纱照，昨天她结婚是到我们古摄影婚纱来化的新娘妆（强调的语气），昨天她真的很漂亮，”门市：
“有些事情我们都是同行，真的不方便讲，XX你放心的把你们的婚纱照交给我来安排，我会尽力给你安排到最好。
”
2、我只是先代朋友来看一下，要是好再过来吗答：
你要以你的意见为主，你觉得我们这里怎么样？
我觉得你对你的朋友真的很好，你真是一个不错的朋友，百忙之中还会抽空来帮朋友选择，你的朋友请你来看肯定是相信你的，你看今天我们聊了这么久，这么长时间我相信你也能接受，对不对？
借这个机会先把它定下来，给你朋友一个惊喜，哪怕送你朋友当一个礼物嘛，让她先感受到你这个朋友真的不错，好人做到底。
3、我老公没有来，我一个人做不了主，下次再带他一起来……
答：
我看你真的很喜欢，这样吧，跟你老公马上联络一下，你老公这么忙，您应该直接帮他先定下来，你老公肯定会特别开心的，如果你老公真的不满意，你放心，我会再帮你另外安排。
4、我有朋友在某某家工作，不去那里觉得不好意思……
答：
真的!
你有朋友在那家工作，哦，那里的工作的我都很熟悉，因为我也在那里工作过，上次那个店的工作人员就是找的我，在我们这里拍的，我还给了他一个内部员工价呢，相信我，我也是你的朋友，一定会帮你做最好的安排（她如果坚持要走，要了解她的朋友是谁？
看看是不是某某家影楼的老板，若是她肯定会享受很大的优惠）。
5、我还没有决定婚期，只是先过来看一看……
答：
XX，其实结婚是一件很麻烦的事情，如果你安排到以后的话，你除了拍婚纱照，还有其它很多方面的事情，联系饭店啦、布置新房啦等等的一些事情忙都忙不过来，所以你应该先做一些安排，而且这段时间我们公司正在搞最优惠的全年活动，推出一些很特别优惠的价格，你很幸运，赶巧了，不要把所有的事情都挤在一起，正好借这机会先提前安排一下婚纱照。
6、我现在还定不下来，回去问问父母亲……
答：
XX，你好有孝心，其实你现在预约结婚照是两个人的事情，只要你喜欢，就先预定下来，而且你的父母亲也会因为你的这个决定而替你高兴的。
7、我们回去再商量一下，到时候一定再回来找你……
答：
商量是好的，多商量才能找一个最喜欢的方式出来，我有什么能不能帮你们的？
是不是价格太贵了，还是礼服不够穿？
放大照片不够大……（根据现场的感觉判断）。
8、我觉得照片的风格不适合我，我不喜欢……答：
对啊，我也觉得这个照片的拍摄手法不适合你，你看上去性格比较活泼，应适合一些清新、亮丽型的……（给她一些直接性的赞美和建议），平时有没有经常拍照的习惯？
到时候你可以拿一些你角度最漂亮或拍出你风格的照片来，给我们摄影师看作参考，如果你还有其他的要求，我可以都帮你记下来，你放心，我会帮你做最好的安排。
9、价格太高，我要考虑……
是这个内容的产品就不符合你所想要的了……（退而求其次），我觉得我跟你很有缘，（或者是我觉得你满支持我的，花这么长时间跟我聊，而且我觉得你真的很像我姐姐的一个朋友），我可以把我的奖金折给你（许诺可优惠20元，或多赠几张照片），只要XX你再帮我们介绍顾客过来，一定要介绍啊。
10、我朋友在这里拍过，感觉作品很假，动作重复得也特别多……
答：
（这种情况她有可能看过的是别家的，也许不是我们拍的）先思考，真的？
你有朋友在这里拍过？
什么时候来拍的？
顾客回答：
“……”（如果真的不是在这里拍的，不能马上解释）或许你的朋友比较喜欢静止的、传统一点的，不是特别喜欢我们帮她做的造型，当然如果你特别喜欢一些其他的风格，我可以帮你安排，你放心我在这里已经特别注明了（拿出沟通表）。
11、家离这里太远，比较不方便……
答：
“我们可以帮你报销来回路费。
（一般适合比较偏远的顾客）
12、钱不是问题，但是拍得我不满意的时候我要求退款或是重拍……
答：
XX，你不要给自己这么大的压力，还没有拍就这么紧张，到时候拍出来肯定你会喜欢的，当然如果真的不满意，你要相信我，我会负责帮你另做安排。
13、我不要赠品，能不能再便宜点儿…
答：
XX，送你的不要白不要，那你送我吧（笑），如是你觉得其他地方不满意，我可以帮你再做安排，而且这些东西很可能婚后能用得着，甚至结婚的时候也能用到。
14、这里有没有别家那种相册？
如果有，我才定……
答：
真的？
XX，你特别喜欢那种相册，可不可以告诉我那种相册是什么样子的？
是不是那种旁边是边角框，中间带点F形，颜色是深的？
没问题，我可以帮你安排，这种产品我们公司有货，等一下，我特别到仓库给你找（暗示她这个是我们公司淘汰的产品，但不能直接讲），你喜欢的样本，我会帮你做安排，但是我觉得你对我不错，我还是要稍微跟你说一下，你看像这种样本（拿起我们的相册），都是双接封式的组组合，不管是使用性还是看用性，都非常的好，真的不瞒你说，你喜欢的那种相本，外观看起来还不错，可是翻久了以后就会掉落，我们公司当初就是因为经常性使用，拿回来一看，糟糕……！
所以我们公司就宁愿选择像这一种，这种产品虽然成本很高，而且比原本那种高很多，但是它比较能给客人一个交代,我们公司信誉很好,宁愿有好多本放在那里不用,不过你放心,如果你真的喜欢,我会帮你找一本来（然后客人确定,到底要哪一本）
15、要求跟相本拍得一模一样……
答:
真的xx你喜欢像这样的一种韩式风格没问题,我会帮你另作安排,但是,这对客人是因为花了8千八,我们整组人员帮她拍了一整天所创作下来的,很贵啊!
我觉得划不来（要站在朋友的立场上帮她想），如果同一个地方一百个摄影师去拍都不可能一模一样，每一个取角都有可能产生到创作出来的照片会有误差，更何况是拍人。
不过我觉得你挺适合像这样的作品，这样子好了，我另外安排这个摄影师来帮你拍照（指定摄影师要加费用100或300元固定费用，但是门市可以拿这个固定费用送人情交朋友），你不要指定摄影师，我帮你安排。
因为指定摄影师要额外再收指定费用
16、在付定金的时候客人说：
“明天吧，现在赶时间，明天再来定……”
答：
用手握住她，全部回答都顺着她说。
我相信你明天肯定会来，其实明天付定金和今天付定金都是一样的，但是最起码是您对我服务的一个肯定和鼓励。
你知道吗我们公司还在成都办了一家全国最大的摄影化妆培训学校，包括贵阳在内很多家影楼的摄影师和化妆师都是我们学校毕业的，您就是不相信别家也应当相信我们家啊（笑着说）。
18、收取定金的方法……
答：
王先生，麻烦你先付1000元定金。
有效（客人认为定金太多……）不多，1000元定金对您而言
司通常要求付总金额的一半，那1000元已经是最低的基数，放心的交给我来替你们做最好的安排。
20、要求现场试穿礼服，否则不下单……答：
可以给她穿，然后从礼服的优势切入（因为我们的礼服都是从总店运过来的，在毕节只有我们古摄影婚纱礼服格调是最高的；因为我们新店马上开业，所以现在的礼服都是最新的，款式最多的，其他家的礼服都是旧的，没有我们的新）。
21、通常没有笑容又不怎么说话的客人应如何处理（大部分是新郎）……答：
如果碰到没有笑容又不说话的客人，就要先去激起他对你的兴趣，也就是想办法增加好感，而且说话的时候都要给对方一个回答的空间，首先就要先赞美对方。
22、我不想现在预约，等我有时间的时候再说吧答：
对啊，你随时想来拍的时候是很方便，可是我怕你会等。
我相信你也很喜欢我们的作品，但是我觉得这样对你的服务不好，而且我也非常过意不去，因为现在拍照都是要提前预约，你相信我，我一定会给你做最好的安排，你现在预约的好处。
23、我在别家已付过定金答：
真的你已经在别家付了定金了，有没有带过单子来，可不可以借我看一下？
（先了解她交了多少定金，是在哪一家影楼）若金额比较少，就请示经理后把它吸收下来（吃单）。
24、别家打四折打五折，你家才打六折太贵了……
答：
直接告诉客人羊毛不会出在牛身上，“尚好生意有人做，亏本生意无人尝”，XX，看，凭你的智慧，你一想就知道了，为什么有些公司一年到头都打四折、五折，真的羊毛不会出在牛身上。
25、没有礼貌，不等门市介绍完，自己说走就走……
答：
先做最后的努力，“XX，是不是对我的服务不满意……”，坚持到最后想尽办法留她下来，但是顾客还是坚持要走，门市就应做到送客出门七步远。
表情要很和悦，声音要很柔和，跟着她走，而且要很大方，很得体，非常有礼貌的扶着新娘，握着新娘的手走，到外面来还要跟新郎握手：
“真的很对不起，今天没有能让两位满意，别忘了我XX。
我很希望能再有机会来为两位服务，我知道您们忙，你们赶时间，但是别忘了等再回来的时候就一定找我XX，再见，请慢走。
”
26、提前预约的好处答：
临时预约确实太赶时间，而且对客人的选择会过于马虎，如果服务不好，我也会觉得交待不下去，会过意不去的。
相信我，先把它定下来，我会给你们做最好的安排。
（1）我们可以多送你……，因为现在正在搞活动，（借入福利与价位跟顾客谈）；
（2）预约定金我可以把我的奖金折给你（以退为进的方法）；
（3）今天运气不好，业绩不高，你是我第一对客人（送她一个小礼物），给客人一点压力或小惠，请她去同情你；
（4）礼服可以任挑，让客人自由加选；
（5）感受婚期的喜悦，延长小两口的浓情蜜意，婚期还没有决定，但是两人早点感受甜蜜的气氛，趁热打铁比较保险（笑），把这份喜悦带回去，你会有意想不到的福气；
（6）早点预约，可以提前进入拍照状态，拍出来的效果会更好，我可以帮你安排适合你们的化妆师和摄影师；
（8）本公司价格可能会在下个月调升，因此，这个套系的价格也有可能会变动，你早点预约拍照，更可以享受超值套系价格的优惠与福利，你现在先定下来，等到更便宜的时候，因为你是我们公司的固定客户，你有优先选择权，到时候你可以做选择。
篇四：
全面的影楼门市接单技巧接单话术
全面的影楼门市接单技巧接单话术太贵了，加几千块钱可以再拍一套了。
解答：
可以肯定的是影楼顾客比较喜欢照片，只是感觉加选不如前期定单划算！
1、质与量的对比讲解：
拍两次：
影楼照片大量重复，设计单调，放大多，相册多，那样只会有更多的照片,你要的是精,不是量。
加选：
不重复设计，根据加选片量相册会加送，放大差价升级更适合家居环境。
2、第一次与第二次拍摄中国影楼感觉不同，消耗精力，时间付出等等
3、针对民族传统，拍二次不吉利。
朋友后期有消费，事后感觉无用，不想犯相同的错误？
解答：
1、你会不会认为你以前小时候的相片很多呢？
2、全国影楼宝宝照是成长的鉴证，你的朋友只是站在你帮你节约人民币的立场说话。
况且选得多，主要是为了相册制作和内容更丰富。
你想呀，这套相片从拍摄到结束，花了很多时间和精力，就这样放弃掉了,多可惜的。
3、照片不会每天都在看，不会在连睡觉、吃饭的时候都在看、如果某一天,或者是宝宝生日的时候拿出来看会很有意思、会和当时选相片时的感受截然不同。
相片是回忆最重要的一部分，因为回忆是美好的、每当你空闲时拿出宝宝相本翻看的时候，就会看到你们宝宝的成长见证，我想这种感觉是金钱也买不到的。
客人认为加挑的照片认为不该付款时！
解答：
1、是的，您对这个问题的说法似乎蛮有道理、（认同）
多拍的目的只有二个：
①多拍优选，可以更多选择的空间
②成长留念，让宝宝有这个机会，尝试更多的造型、美姿变化等丰富的效果，可以肯定的是：
宝宝是喜欢这些照片
2、如果只为了不让客户有遗憾，当初就不必多拍这些照片，不是更好吗？
毕竟多拍的照片不论底片、冲片、摄影师的技巧，公司的人力都是需要付出成本，现在绝大部分客户都会多选是很平常的事，况且加选一方面是我们喜欢照片，另一方面是为了效果考虑，毕竟亲朋好友都要看的，对吗？
更重要的是：
宝宝的成长
3、以现在的物价而言，与三五好友到外面吃顿饭也要３００－４００元。
数字分析法：
您仔细算算：
如1000元÷50年÷12个月=元。
爸爸：
记录您宝宝的一生成长过程，您愿意每个月花元，为她留下这些最美的回忆吗？
4、放心吧！
公司绝对是一视同仁，不会让您吃亏的，如果挑的多心里因此有疙瘩的话，我去和店长申请和商量一下，帮您找些优惠，好让您的心里更平衡一些，我可不想今天因此我们不愉快了，回头我们不但要失去您这个顾客，还会失去您的亲朋好友，毕竟现在生意不好做！
客人牙齿不好，婚纱影楼摄影师要求张嘴笑，看毛片客人不开心，怎么办？
解答：
1、分析客人的五官及笑与不笑的区别；
2、宝宝照本就应该可爱为主，要有甜美灿烂的笑容，以后看起来才乐和；
3、你觉得牙齿不好，是一直以来你自己的心理暗示，人都对自己不满意的地方，但是你自己不满意，不等于别人都这么认为，我觉得你还是笑开了好看呢，况且，朋友看你宝宝照片时是看整体的，又不是只看你牙齿的。
1、客人进门，一定起身问好、并咨询：
“有什么要帮忙的吗？
”
2、奉坐奉茶自要勤，察颜观色、嘴要甜，客户姓名，要牢记。
3、一定亲自带领客人上下楼、以示亲切。
4、顺手帮忙客人提取行李，以示服务。
5、随时随地称赞客人之身体、服装、佩件或其它特殊物品，以增加好感。
6、安抚任何在等待之客户，随时给予帮忙，以示热忱。
7、适时向身旁公司同仁介绍客户之大名，以示尊重。
8、利用时间，虚寒问暖，表现关怀之情，以示关心。
9、随时帮助同仁或非自己客户解难，以示同心。
10、一定熟记客人姓名，下回见面可直接称呼，以示热情。
11、客人一定亲自送到门外，致意送客，以示礼貌。
12、保持笑容、不易怒，热情招呼，不冷场。
门市接待人员的素养
门市是婚纱影楼的第一线。
门市的业绩直接关系到公司的生死存亡。
门市人才是公司的宝贵资源。
提高门市接待人员的业务能力和素养不仅可以提高部门的经营水平，也对整个婚纱影楼的经营具有重要意义。
门市主管
俗话说：
“强将手下无弱兵”。
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