邮政营销案例.docx

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邮政营销案例

邮政营销案例___

篇一：

邮政包裹营销案例

因地制宜相机而动

----廊坊包而康纸尿裤项目营销案例

一、项目背景廊坊是京津冀城市群的地理中心，位于京津两个国际都市之间。

素有“京津走廊、黄金地带”之称。

市区距北京天安门广场40公里，距天津中心区60公里，距首都和天津两大机场70公里，距天津港100公里，且紧邻规划中的北京新机场。

这样便利的地理位置成为北京天津的企业迁址的首选目标，在春节期间前后通过网上查询，线下走访形式，发觉了大量的迁移企业到廊坊，纸尿裤这家企业在第一时间发觉并和其企业领导进行深切的沟通与合作。

二、营销过程

融入地方特色，定位目标市场

这是一家五蓝冠的一家老店，每天销售量平均两三千件，高峰时能达到七八千件，企业实力特别强——自产、自装、自销。

开头访问时遭到企业老板的拒绝，之后多次进行电话邀约走访，最终老板答应与我们见一面。

之后我局展现出三套方案：

1、派人入住+专人服务；2、仓储+专人服务3、邮乐网+入住。

经过一系列的交谈，最终达成共识。

在交谈过程中我们以“中国邮政”为总品牌，以“廊坊邮政包裹”为子品牌，通过运作派驻+走访+售后服务一体化服务模式，以追求___效益为根本，体现邮政普遍服务、服务地方经济的宗旨，提高政企业的___知名度与美誉度；同时，主动探究邮政挖掘电商规模数量，并在第一时间进行走访，以优质的产品和售后服务，培育客户忠诚度与粘合度，树立邮政品牌。

三、创新思路，拓展包裹新渠道。

①网上查询线下走访

网上查询这是个比较笨的方法但是很有成效，我局特地支配人在淘宝网上进行搜索，通过、旺旺等形式与客户取得联系。

给客户发送业务资费与寄递时限等内容，待客户产生用邮意向之后，上门与客户签订正式协议，并协商上门取件时间、结账等后续问题。

②广告宣扬显有成效

宣扬是最有效的推销方法，因此廊坊函件局特地制作了宣扬广告，在邮车的挡风玻璃上粘贴，每天上班后将邮车停放在各个住宅小区门口的显著位置，在各个小区内宣扬效果特别好，很好的树立了电商包裹的业务品牌。

③线下追踪挖掘客户

依托廊坊速递业务的揽收渠道，每天跟随速递业务人开车进行揽收。

利用价格上的优势争取客户。

3、整合内部资源，全局联动进展

为确保包裹季度数量的增幅，市局成立了由王贺森任组长，分管杨雄伟为副组长，各中心主任为成员的项目营销小组，主动整合本局的产品资源、人力资源等，并细心制定了策划方案，分别对全市服装、化妆品、电子产品、家具等电商客户等进行走访，绽开了拉网式营销，使客户资源与客户需求得到了深度挖掘，不仅增加了客户对邮政业务的依靠程度，而且实现了邮政业务的长效与长态进展。

四、营销成效

2021春节前我局每天包裹数量在3000左右，通这一系列营销，使得之后每天的包裹数量翻了一番，最高峰达到13000件。

对此，我们深有成就，并对包裹前景布满了期盼。

五、营销启示

1.“融入地方经济”是邮政拓展市场的支撑点。

邓慧国总经理在全省邮政工作座谈会上报告提出要“以融入地方、强化支撑加快推动业务转型进展”。

面对各地新一轮进展___，邮政企业要擅长关注政府动向，把握各类信息，分析市场机会，这样既找准了业务转型突破口，又能使邮政企业在服务地方经济中进展壮大，通过地方政府的示范作用，牢固企业地位，巩固良好形象，不断取得新的成就。

2.“为客户制造价值”是邮政开发客户的动身点。

新的市场环境、新的进展机遇，要求邮政企业必需不断拓宽服务领域，丰富服务内容，延长服务渠道。

只有通过设身处地的“换位”思索与营销，关心客户实现价值最大化，才能被客户所接受并认可，才能在市场竞争环境中脱颖而出。

3.“整合内外资源”是提高营销效果的立足点。

推动营销项目，关于在于整合企业各类资源，如品牌资源、产品资源、客户资源、营销资源等，凸显邮政企业优势，同时，要组织项目所涉及的服务部门和营销人员，根据“信息互通、资源共用、成果均享”的原则，实施整体推动，从而提高营销工作的有效性。

篇二：

邮政函件营销论文（案例分析）

一、网岭502监狱明信片销售案例20xx年2月6日，攸县局在市局的支配下，与网岭502监狱联合进行了“一片真心悔过，重塑光明人生----向亲人邮寄拜年卡活动”，一举销售明信片1万枚。

虽然1万枚的数量不是很大，但我们可以通过这起营销案例分析一些存在的问题，总结一些阅历。

（一）、有市场，但我们没有去挖掘。

（要擅长挖掘商机）。

这一营销方案的创意源于市局无意中得知网岭监狱20xx年只购卖了100多枚贺卡，而网岭监狱的在押犯人就有近5000多人，而且监狱犯人是一群比较特别的群体，他们没有人身自由通信也不便利，相对于一般人来讲，“通信”对他们有更重要的意义，而我们邮政企业供应的产品就是“通信服务”，从市场角度来讲，我们的“供”就是他们的“需”。

这种供需关系的存在就必定会产生现实的交换关系，对我们来讲，邮政局可以通过向他们供应“通信服务”猎取商业利润。

因此，这其中应当是有文章可做。

（二）、有市场，别人想到了，但我们没有想到。

（对市场信息要反应灵敏）在网岭监狱的营销方案取得胜利后，想在茶陵监狱实行同样的营销方案，但当我们营销人员上门时，对方圆满地表示已迟了一步，由于移动公司已对他们推出了“亲情短信”服务、电信公司推出了“拜年电话”服务。

这也说明白另一个问题，就是有市场，我们没有想到，但别人想到了，这也反应了我们对市场信息不敏感。

（三）精准定位，细心策划，最大限度地激发需求欲望。

确定了目标客户以后，怎样去满足客户的需求？

怎样最大限度地满足他们的需求？

有市场就有文章可做，但要把文章做好关健还在于怎样去做。

这就需要我们针对客户的自身特点、文化宗旨、服务对象来进行策划。

此次，我们站在监狱方面的角度，从有利于监狱管理、有利于犯人改造，从以人为本的角度动身，实现监狱、犯人、邮政三羸，从而取得了实际效果。

（四）、只有熟人关系不行，我们必需要从单纯的关系营销向关系营销与方案营销相结合转变。

（要转变营销模式）攸县局网岭支局的支局长因业务关系，与网岭监狱的主要领导往来比较多，已形成了一种熟人关系。

在此之前，也找他们推销过明信片业务，但由于网岭监狱20xx年已在外印制了反应自身精神风貌的贺卡，明信片推销成效不是很明显，只向征性地购买了了200多枚。

但当我们的营销员带着细心策划的营销方案上门时，监狱方面快乐地接受了我们建议，一举销售了10000枚。

三、20xx年株洲市形象贺年卡营销案例分析

（一）、开发背景：

1、春节来临，政府各单位、部门常常用贺卡的形式与上级部门和兄弟单位加强联系，增进友情。

但根据以往的方式，贺卡的来源都是各自购买，有的从邮政部门购买贺年有奖明信片，有的从市面购买一般贺卡，品种、规格、质量不一，不能统一体现地方特色，也不能整体反应地方形象。

2、依据不完全统计，市委、人大、市政府、政协共有30多个下属单位，包含１００多个机关部室，往年贺卡用法量在３--4万枚左右，根据平均单价5元预算，费用在15万元左右。

针对以上状况，信函广告分局在方案中建议株洲市委、市政府针对今年即将来临的元旦、春节，制作一批以“株洲形象宣扬”为主题的贺卡，在市委、市政府等机关单位统一用法，一方面，可以以贺卡为媒介向外界推介、宣扬、展现株洲形象，进一步推动株洲经济___快速进展。

（二）具体实施过程。

首先是得到了市委宣扬部的认可。

其次是在市委的支持召集全市市直机关单位召开了座谈会，市委副秘书长出席了会议并讲话，推介各市直单位用法宣扬株洲形象的形象宣扬贺年卡。

第三是贺年卡制作出来后，信函广告分局主动向各认购单位送货上门。

（三）、取得的效果。

制作1万枚贺年卡创收6万元。

（四）启示。

1、有了思路要早动手、早开发。

本次营销活动从开头策划，到全部销售完毕，历时2个月时间，12月20日贺年卡才制作出来，由于接近元旦，部分单位怕来不及，已经从市面上购买了贺年卡，这给我们的销售工作带来了肯定难度，假如能早动手宣扬策划和营销，市直机关这一片至少应当销售2万枚以上。

2、设计品种还要求多样化，要区分档次。

在此次活动中，仅设计了两种款式，且都是以炎帝陵为主题，定价均为6元/枚。

在销售过程中部分单位反映：

第一，主题太过单一，寄递范围有局限性，大部分都是倾向与寄往外地，而市内流通的，则没有选择这种款式；其次，此次的贺卡属于中等档次，在价格上没有拉开档次。

篇三：

中国邮政案例分析

中国邮政案例分析

队长：

杨小蝶院系：

工商管理Q1343组员：

梁佳院系：

工商管理Q1343章雅院系：

工商管理Q1343梅静院系：

工商管理Q1343

从《中国邮政——“百年老店”的现代化之路》的案例中，我们可以清晰地看到中国邮政在近几十年里的风风雨雨，其“一分开，二改革，四完善”的改革进展之路也使中国邮政对市场经济有了更深的认识和感悟，实现了转亏为盈的良性进展，然而在我们为此欢呼的同时，也应当清晰地认识到伴随着改革机遇的还有更大地挑战，下面就是我们对此的一个分析总结：

中国邮政所面临的外部环境：

1.政治环境：

政府实行政企分开，削减了邮政普遍服务的补贴，并且对邮政储蓄银行实行“新老划断”等政策性改革。

不行否认的是，政府的这些措施的确刺激了邮政部门向现代市场化企业转进，促使其不断查找定位、明确业务重心、不断改革以适应市场经济环境的进展，从而逐步向现代企业制度靠拢。

2.经济环境：

我国市场经济的蓬勃进展为邮政速递和邮政金融业带来了巨大的市场进展潜力。

我国是进展工业化进展的中

期，当前，我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程明显加快，已成为了世界其次大经济体，国内需求旺盛，自然而然带动了金融行业的快速进展，案例中，2021年底邮政银行的资产规模由2.13万亿元增长为5.58亿元，营业规模也增长了5倍，这无疑与我国的经济进展有着巨大的关联。

另一方面，经济的进展也带动了速递物流业的进展，仅以网络物流为例，其一天的速递量就可达上千万件，由此邮政速递企业的进展市场不行谓不广啊。

3.法律环境:

“普遍服务”的法律义务制约着中国邮政的良性进展，但同时《邮政法》的修订体现了与现代经济环境相协调。

首先，“普遍服务”是我国宪法的具体体现，也是我国政府对公民的承诺义务，《万国邮政公约》中把“以均一低廉的资费向全部地区的全部用户供应常常优质的永久性邮政服务”定位人的基本权利，然而处于低廉的资费远远掩盖不了运输成本和人力成本，总是处于亏损状态。

其次，众所周知任何一部法律但是为了调整肯定___关系的，是为肯定的政治和经济关系服务的，随着我国市场经济的逐步确立和进展，1986年制定《邮政法》时的___经济环境发生了很大改变，2021年新修订的《邮政法》则明显适应了当前经济形势。

4.技术环境：

第三次科技革命的到来也冲击着中国邮政业。

随着科学技术的进步，包括互联网在内的新的电子通信手段的应用普及、新产品和新业务的不断开发等在很大程度上代替了邮政

传统业务，人们不再通过写信来表达相思，由于电话、视频、等完全可以把“信件”这个单调缓慢的东西轻松淘汰。

5.行业竞争环境：

中国开放的市场经济条件下，面临国内外企业的竞争压力巨增。

第一点，对于邮政的速递物流业务而言，随着民营和国外速递公司进入中国速递领域，中国邮政速递正面临着越来越多的竞争对手，一类是FedEx、UPS、DHL等有着遍布全球的运递网络、雄厚资金与技术管理的国际快递公司；另一类则是申通、中通、顺丰、韵达等活力极强、成本相对较低的民营速递企业。

所以邮政业务的市场竞争力以大幅下降。

其次点，对于邮政银行来说，压力同样存在，虽然不会受到国外银行的威逼，但是中国工商银行，中国农业银行和中国建设银行等等对其的竞争压力也是不行忽视的存在。

6.___文化环境：

人们思想观念、文化训练水平、消费习俗的改变和消费选择的多样化，对邮政传统行业造成威逼。

俗话说“三十年河东，三十年