企业员工培训结案报告苦般.docx
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企业员工培训结案报告苦般
公司Logo
@@@@集团有限公司团队建设
@@@年培训学员结案报告
八、培训建议………………………………………………………………………………………12
《同一团队同一梦想》主题
培训报告
集体照集体照
一、培训概述
2012年10月19日及20日，来自@@集团旗下各公司的35位伙伴在@@进行为期两天一夜的的拓展培训，本次培训采取户外体验式培训和轻松减压的沙漠掘金室内课程方式来加强团队建设，结合学员在项目和课堂中的表现，我们试图对此次培训进行一个尽量客观的评价，以及对今后的培训工作有一定的参考价值。
项目制定及课程设置主要按照集团综合管理部的要求，根据企业现状进行制定，使参加者充分体验到如何进行高效运作以及高效执行，在紧张的工作压力下需学会自我调整解压，真正达到提升公司团队凝聚力及自身基本心理减压意识的作用，经现场记录和资料综合分析，特提交以下结案报告：
下图展示两天一夜团队成长进步理论
二、活动定位：
根据对整体活动背景的分析，对本次活动培训做以下定位：
1、目标：
通过拓展培训活动，提高基层管理人员自身综合素质，加强内部凝聚力，突破固有思维，提升团队执行力，加强企业团队建设；压力管理与自我解压。
2、培训方向：
1、挖掘团队协作能力，提升学员沟通能力
2、激发团队集体凝聚力，增强核心能力
3、培养团队理念，加强团队执行
4、轻松减压，学会压力管理与自我解压
3、培训活动节奏：
分五阶段实现。
第一阶段：
团队培训前期状态调节（第一天11:
30-12:
30）
第二阶段：
团队项目体验一：
沙漠掘金（上）（13:
30-19:
30）
第三阶段：
团队项目体验二：
沙漠掘金（下）（第二天9:
00-12:
00）
第四阶段：
团队项目体验三：
高效执行、合力共赢（14:
00-17:
00）
第五阶段：
团队升华、高潮（17:
00-17:
30）
三、培训项目实施：
时间
项目
活动内容
预期效果
实际表现
1、第一阶段核心：
团队热身
---------团队组建
11:
30-
14:
30
开营、破冰，组建团队
选出头领、军师，团队队名、口号、队形展示。
融合团队智慧，打造极具特色的小组文化
一些小组还是比较有创新意识，但很多学员没进入状态，团队展示士气不足，节奏不齐
2、第二阶段核心：
团队体验一
---------团队决策，逆境生存
13:
30-
19:
30
沙漠掘金
（上）
沙漠历险，角色分配，团队进行分工协作，最大限度获取宝藏
学会科学决策，提高冷静分析各种信息的能力，逆境下的有效减压
团队表现很热烈，大多数学员都很投入，暴露出的问题有管理者决策太快、资源运用不合理、信息把握能力不足等问题
3、第三阶段核心：
团队升华
---------团队智慧，放眼大局
09;00-
12:
00
沙漠掘金
（下）
在前一天的基础上，更改一些游戏规则，活动目标是为整个团队争取最大化的利益
通过紧张而激烈的气氛，打破固有的小团体主义观念，培养整个团队的大局观
行进决策较前天合理，但每队仍未能进行有效的信息反馈，最终导致没能完成目标，此外对信息的解读不够清晰
4、第四阶段核心：
高效执行
---------凝聚磨合
14:
00
17:
00
旗语传说
逃生墙
团队执行力挑战，通过团队协作完成信息解读以及翻越看似无法逾越的高墙
培养进行有效信息反馈的能力，团队凝聚力升华，精神面貌发生质的飞跃
团队的士气得到一定程度的提升，但不够饱满，学员未能全力以赴
5、第五阶段核心：
团队荣誉
17:
00-
17:
30
颁奖结训
奖励最佳团队
总结分享全天感受与收获
四、培训团队：
1、主训师：
苦般
2、军事教官：
罗
3、项目助教：
4、后勤保障：
5、总协调：
五、学员反馈表统计（以部分为参考值）
（1）有效问卷：
32份
反馈意见
很满意
满意
一般
差
本期人数
30
2
0
0
本期比例
93.75%
6.25%
0%
0%
根据表格的数据统计，本期学员对本次培训课程总体满意率认可度达到100%
培训的总体评价：
（1）有效问卷：
32份
备注：
满意率＝（很满意＋满意）/（很满意＋满意+一般+差）×100%
（2）本次培训反馈表综合：
部分学员：
（23位）
内容
学员
学员姓名
课程启发
培训运用
改进地方
培训需求
学员评价
凡事均需要有计划，准备充分，在团队协作的基础上朝目标迎难而上才会成功。
当有困难有压力时，不要退缩，充分寻找资源，转变思维方式，一定能解决困难，压力变动力。
目标管理，团队协作，思维转变。
主训师在讲授课程时，有些环节过于快速闪过，培训过程的整体时间规划要调整。
这两天的拓展训练，我收获了大量的对待工作、人生的方法，对待工作有始有终、认真负责，坚持做最好的自己。
目标管理，坚持目标，变压力为动力，使自己更好的投入工作中。
准备更充分些
团队合作非常重要，每个人都有优缺点，可以互补组成一个优秀的集体。
在生活工作中，目标和方向都很重要目标有多高决定你能走多远。
工作中可以更多和同事分享与协作，学会在压力中释放自己
时间安排，午休时间可适当加长
在工作中要想办法释放自身的压力，给自己时间，做好规划。
在实际工作中要明确目标并为之付诸行动，立刻执行。
时间管理课程
团队的凝聚力及分工的明确非常重要。
团队团结才能运转，需要发挥好各岗位的职责。
教官规则讲解不清晰。
管理类课程
自信心是成功的基础；要有明确的目标和坚持不懈的努力。
当自己全力都无法达到目标时候可寻求外界力量，团队拥有源源不绝的能量。
沙盘模拟的规则过于复杂，讲解时间花费太多。
户外运动
有压力，动力越高。
压力越高的情况下任务完成得越好，目标要明确，行动要准确。
做事前先把目标定好
准确的行动
目标要清晰，能够进行压力管理，团队协作很重要，决策需要与执行相挂钩。
业务上需要有创新模式，目标的制定与执行需及时。
室内课程时间把控不足，晚会互动不够。
执行力方面
团队的力量，无限的可能。
目标确定，物资配置，团队协调。
时间太紧
Excel培训
团队第一，个人第二，在平时的工作中如果有压力要学会运用自己的身体和其它因素来减压；在工作中合理分工和资源的合理配置很重要
把每个人放在最合适的岗位上
可以对学员更严格一点
人际交往方面
认识到压力管理及团队协调、信任的重要性，无论获得的成绩如何，我们努力过就是最美好。
无论做什么事情都要尽全力，努力过才不会后悔。
对项目不太熟悉
团结就是力量
集中精力，全力与赴
户外运动项目可以多些
军事训练
没有做不到的事，只有想不到的事，这次拓展取得良好成绩，要相信自己，相信团队。
面对困难要积极寻求方法，依靠团队力量。
类似课程
建立压力管理系统，寻找压力平衡点；加强目标管理，细分大目标；跳开固定思维，充分利用外部资源，实现利益最大化。
目标管理与压力管理
后勤工作细节跟踪
时间管理
销售谈判技巧
工作生活中注重身心交流，注重团队培养，用人要善用他的特长做事前，应充分评估可能存在的风险。
按人的特长进行分工，尝试不同的工作方法。
财务课程
前期的计划很重要，团队的合作精神，不能专人独断；团队的力量是无限大的；要善于运用资源。
工作中的协作，对于目标的坚持。
个人潜能开发
团队的凝聚力，目标的制定，压力管理，注意细节。
坚持，如何缓解压力
如何有效管理团队
嗓子哑的太厉害，建议服用胖大海。
通过本次培训课程学习到关于目标管理及压力管理方面的知识，在以后的工作中要制定好目标，做好相应的计划，并给自己一些压力，这样才能把工作做到最好。
制定目标，做好计划，多跟同事进行沟通交流。
多于团队进行沟通，鉴定目标。
业务销售技巧及客户谈判技巧方面的培训。
压力目标管理：
井无压力不喷水，人无压力不前进。
一个人的能力有限，团队的力量是无穷的。
压力管理，目标管理，逆向思维，团队精神
需要更严谨些，团队的受罚力度加大，凝聚力会增强。
户外拓展
业务知识
生产力极大化所必备的条件；没有优秀的个人，只有优秀的团队。
风险评估、后市预测、设立目标、借助外力、内部资源挖掘等。
压力管理以及团队协作方面的课程
团队的力量很关键，有好的团队没有好的思想和方法也不行，成功只留给那些有准备的人。
培养细致观察的能力很很重要，不要错过自己身边的一些资源，有些东西简单点好。
团队合作精神、压力管理
目标制定、计划周详、实施分工
户外内容可以更多
团队协作，分工明细很重要
事前计划，事中执行，事后总结
模拟企业各岗位的课程
（3）各项指标分解量化
本次课程您的收获和运用（可重复选择）：
Ａ．团队精神B.沟通合作C．感恩尊重同事相互熟悉
Ｄ．压力与心态 Ｅ．目标管理Ｆ．工作效率与技能
反馈意见
A
B
C
D
E
Ｆ
本期人数
15
6
2
13
15
7
本期比例
65％
26％
9％
57％
65％
30％
从表中可以看出：
本期学员普遍认为培训课程可以给到自己的收获是团队精神和目标管理的重要性；可以把项目的体验引申到工作中目标管理和团队的重要性。
本次培训需改善部分（可重复选择）：
Ａ．无 Ｂ．培训场地 Ｃ．培训时间
Ｄ．培训老师 Ｅ．餐饮 Ｆ．培训项目
反馈意见
A
B
C
D
E
F
本期人数
9
３
3
6
0
４
本期比例
39％
13％
13％
26％
0％
17％
从表中可以看出：
本学员反馈培训时间需合理规划，培训师可根据时间重新调整课程进度及重点把握关键课程。
您还需要哪些相关培训课程：
●业务技能课程
●模拟企业岗位课程
●团队及目标管理
●减压及时间管理课程
●财务及个人技能培训
●军事及户外拓展
●执行力课程
六、团队评价
1．培训过程中的整体表现：
整体训练过程中，团队表现出强有力的整体活力与激情，总体多数学员较为活跃，遇到问题敢于面对，抱持着积极、主动的心态面对挑战，特别是在沙盘课程中，团队为共同目标的制定，集思广益，献计献策，甚至出现不同意见时，各抒己见，争论得面红耳赤，真正的视挑战为乐趣；但部分人员尚有骄躁、抱怨、不够坚持，保留自己意见，不愿意太多付出，总希望责任别人去承担，自己做一个默默无闻的中立者，好的团队允许弱者的存在，在每一次团队合作中慢慢融合，最后一定能够同舟共济，迎接新的挑战。
培训前进行针对此次培训需求的沟通中，希望在这次团队拓展训练中达成的几项目标——团队精神，凝聚力，感恩与减压，在这次训练中进行了针对性的设计，并在培训过程当中有意识的让参训人员发现问题，并触发学员在日后的工作中有意识的去改善，从而塑造强责任心、强执行力、强协作意识强团队精神的团队和充分放松自我、学会自我释放压力！
以上目标由于时间的调整及课程进度问题，没有充分激发出学员凝聚力及感恩意识。
2．过程中表现好的方面：
1）主动积极性：
整个训练过程中充满了竞争的氛围，表现出团队的战斗激情；能够为团队目标实现相互协作，挑战困难，坚持目标；
2）创新意识：
活动体验的过程中有很强的创新性思维，积极拓展创新思维，敢于突破自我，不走寻常路；
3）主动的沟通：
在讨论问题时参与比较积极，能够发挥出自己特长，为团队解决问题提供了思路。
4）个人表现意识：
在各个环节中，每个人都极富表现欲望，敢于说出自己的观点，敢于挑战教官及培训师。
5）团队精神：
共同面临挑战时，能够相互形成协作，彼此支持达到团队训练目标任务。
企业荣誉感较强。
3．表现不足的方面：
◆问题的分析与解决问题的能力较弱：
在活动过程中各自表达自我建议，没能够在短时间内形成决策。
执行过程中不能够很好的执行团队决策（沙盘）；
●团队整体凝聚力：
在最后毕业墙环节，充分体现出团队缺乏主动付出，主动奉献的精神，项目中不积极主动参与，事不关已，高高挂起，缺少团队意识；
●目标管理：
遇到问题与困难容易产生放弃目标的念头，不相信自己能够完成，缺乏有效的执行；
●团队中自我角色定位：
个人主义过强，小团队意识较重，缺乏大团队的配合，没有充分意识到个人的成长与突破一定是建立在团队的基础之上。
七、培训总结
序号
项目
执行情况
机会点
1
培训的效果评估状况
整体达成情况良好，参与者能比较深刻的体会到本次拓展训练的关于“同一团队同一梦想”之主题，也能够意识到目标管理及有效释放压力的重要性。
1、沙盘时间掌控不足，对于体验之后的课程总结缺乏有力点评；2、在最后的结训环节上，主题深化方面可加强，特别是感恩及企业归属感塑造。
2
讲师的评估
A、主训师老师点题到位，富有激情，但在整个课程时间把控上需加强，特别是学员参与性极强的沙盘，由于时间原因，略带分享，不够深入；
B、主教官对纪律管理到位，但同样存在时间把控不足，且与学员之间太多商量语气。
讲师可在培训过程中可以舍去一些项目，重点突破主题，激发学员对主题的深入思考，保证最有力的效果，深化团队对于自身不足之处的思考和总结，进而达到团队建设的目的。
3
课程的设置
根据需求，设计到位
过于密集，时间紧凑
4
培训组织的情况
1、用船没对接好，导致学员在码头停滞一小时。
2、基地用餐的卫生需加强，学员反映有异物。
前期的准备工作需加强，与渔村各部门对接需更加顺畅。
八、培训建议
1、提供更多机会拓展交流学习的机会，增强团队凝聚力和企业归属感。
2、根据不同要求，不同能力水平量身制定专有的拓展和培训，针对此次培训，建议两天高强度化拓展加一天沙盘课程，做到松紧有度；
3、以点带面，增强各部门间的配合，从团队荣誉上升到部门荣誉，继而到企业荣誉。
4、在企业内部进行一定的宣导，以照片张贴、月刊、PPt、相册等各种方式，让培训的效果得到延续；
5、每场培训后让参训学员写一篇培训心得，由综合管理人力资源部发起组织讨论培训效果，进而总结培训经验，也让学员自身培训效果得到延伸，把那份激情带入到工作中；
6、拓展活动与绩效考核挂钩，增强学员重视，企业人力资源部提前做好学员拓展培训相关工作，让参训学员真正重视培训，注重效果。
以上建议，仅供参考。
保安值班表
月份：
11月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
备注：
早班：
07：
00-15：
00
中班15：
00-23：
00
晚班23：
00-07：
00
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