公关英语.docx
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公关英语
公关术语
PRGLOSSARY
CONTENT目录
04NEWCLIENTDEVELOPMENT
新客户开发
12STRATEGY&PLANNING（10STEPS）
战略与规划（十步）
27MEDIA
媒体
42EVENT
活动
56MARKETING
市场营销
64ACCOUNTING
财务
68Widely-UsedAdvertisingTermsinPRPractice
公关服务中常见广告词汇
NewClientDevelopment
新客户开发
BillingProcess招标流程
agenda议程
agreement协议
approval批准
bidding招标
brainstorm头脑风暴，点子会议
case案例
client客户
competitoranalysis竞争对手分析
confidential机密的
confidentialityagreement保密协议
confirm确认
contact联系，联系人
contract合同
deadline最终期限
feedback反馈
financialreport/financialstatement财务报告
item条款
minute/memo备忘录
offer出价
owner出价
partner合作伙伴
pending待解决的
pitch（专业顾问公司）竞标，竞争客户的业务
pitchletter招标书
pitcher竞标人
presentation讲标，演讲型陈述
project项目
proposal提案
remark备注
report报告
retainer（已签约）常规客户
sign签署，签字
teamwork团队合作
tendor投标（书）
tentative尝试性的
theme/topic主题
vendor小贩，供应商
CompanyProfile公司简介
bio（biography）简历（传记）
boardofdirectors董事会
briefing情况介绍，吹风会
brochure/pamphlet介绍手册
companyhistory公司历史
copyright版权
executiveboard管理团队
intellectualpropertyright知识产权
managementteamCV’s（curriculumvitae）领导层简介
missionstatement使命书
patent专利
Practice服务内容
brandmarketing品牌营销
brandbuilding品牌塑造
branddevelopment品牌开发
brandpositioning品牌定位
brandrepositioning品牌再定位
celebritymarketing名人效应营销
crossmarketingandpromotion交叉营销
demarketing缓适营销
educationalprogramming教育规划
entertainmentmarketing娱乐业市场营销
eventproposal活动策划
grassrootmarketing地毯式营销
name-brand名牌，品牌
productlaunch产品发布
productpublicity产品宣传
publicity-drivenpromotion宣传导向的促销
retailmarketing零售业市场营销
specialevent特别活动
communicationtraining沟通培训
developmentofmessage信息开发
mediatraining媒体培训
presentationskillstraining宣讲技巧培训
speechpreparedness准备发言稿
constituencyrelations顾客关系
associationmarketing协会营销
publicinterestgrouprelation公众利益群体的关系
third-partylobbying第三方游说
corporate&financialcommunications公司和金融转播
implementationandcommunications执行和沟通
policydevelopmentandinitiatives政策制定
stakeholderengagementandpartnerships股东约定和合伙关系
mediatours媒体拜访，媒体外出巡游
strategyandmessagedevelopment战略和信息开发
trackingandanalysis（媒体）跟踪和分析
organizationalcommunication组织沟通
divestiture/divesture/divest剥夺财产，收回投资
large-scaletechnologyimprovement大规模的科技进步
leadershiptransitionanddevelopment领导风格的转变和发展
mergerandacquisition兼并与收购
organizationalrestructuring机构重组
recruitingandretainingahighperformance招聘和保留高效的工作团队
others其它
articlerelease稿件发布
communicationstrategy传播策略
evaluation评估
marketresearch市场研究
planning&counseling计划与辅导
publicaffairs公共食物
publicity公共传播，宣传
publicitycampaign宣传攻势
writing撰稿
ServicePractice服务行业
airlinesandtransportation航空和运输业
apparel服装业
banking&securities银行和证券业
education教育业
energy能源
entertainment娱乐业
environmentallegislationandregulation环境立法和管理条例
extractive（oil/gas/mining）采掘业（石油/天然气/采矿）
financialservice金融业
foodandhospitality食品和招待行业
footwear鞋业
gambling赌博业
healthcare医疗卫生
informationtechnology信息技术
pharmaceutical制药业
science&technology科技
telecommunications电讯，通讯
textile纺织业
utilities公共事业
Strategy&Planning（10steps）
战略与规划（十步）
1-ClarifyObjectives阐明目标
action行动
attitude态度
boycott联合抵制
bribe/bribery贿赂
businessissue商业问题
cashflow现金流
combat/balance/defuse/neutralize阻击/平衡/分散
negativeattitude中立化负面态度
consumerproduct消费品
convenienceproduct日用品
exchange交换
financialperformance财务表现
fraud欺诈
fundraising筹集资金
funding提供资金
goal（远期）目标
identify/educate/activatepositiveattitude发现/教育/激活正面态度
image形象
industrialproduct工业品
malfeasance渎职
objective目的
opinion意见
payback收益
productfailure不合格产品
producttampering篡改产品
profit利润
profitmargin利润额度
publicattitude公众态度
publicinterestissue公共利益问题
recall产品召回
reputation信誉
reshuffle重组
restructuring组织调整
returnoninvestment（ROI）投资回报率
shareprice股价
siteclosing关闭站点
specialtyproduct特殊品
strike罢工
transaction交易
unsoughtproduct冷门产品
2-SituationAnalysis形式分析
backgroundanalysis背景分析
clientproduct顾客产品
competitor竞争对手
context场合；环境；背景
customervalue客户价值
demand需求
distribution分销
evolvingtechnology发展中的技术，不断改进的技术
exploratoryresearch探索性调研
framework框架
gatherfacts搜集信息
industry工业；制造业；行业
leadershipchallenge领导力挑战
legislation立法
marketdemand市场需求
marketingintelligence营销情报
needs需要
obstacle障碍
pricing定价
profitability盈利能力
publicaspiration公众渴望
publicmood公众情绪
publicneed公众需求
regulation法规，规定
salesandmarketshare销售和市场份额
sector行业；部门
slogan口号，广告语
snapshot快照，简况
strategy战略
tactic措施
tippingpoint有利的拐点
trend趋势
wants欲望
brandaudit品牌审计
aidedortippedawareness提示知名度
attentionvalue注意度
badgeofauthenticity货真价实的标志
brandassociation品牌联系
brandawareness品牌知名度
brandconsolidation品牌巩固
brandcontact品牌接触
brandequity品牌资产
brandexperience品牌体验
brandextension品牌延伸
brandidentity品牌识别
brandimage品牌形象
brandinterest品牌兴趣
brandloyalty品牌忠诚度
brandmapping品牌定位图
brandpersonality品牌个性
brandpreference品牌偏好
brandrecognition品牌认知
brandreliability品牌可信赖度
brandreputation品牌美誉度
brandstewardship品牌管理
brandstory品牌故事
durability耐用度
non-brandedcompetition不打品牌竞争
perceivedquality品牌认知度
premiumimage高品质外观
relevance相关度
serviceability服务度，可使用度
sky-highimage极高的形象
switchingcost（品牌）转换成本
topofmind第一提及知名度
unaidedoruntippedawareness未提示知名度
unawareness无知名度
unifiedimage形象统一
universalidentity统一标识
mediaaudit媒体审计
circulation发行量
circulationaudit发行量审核
controlledcirculation赠阅发行
exposurevalue暴露值
grossratingpoints毛评点
guaranteedcirculation基本发行量
imagedeterioration形象坏损
impressions暴露度，印象分
mediaanalysis媒体分析
mediaconfirmation媒体确认
mediacrisis媒体危机
mediamap媒体资源库
mediaplanning媒体策划
mediastorm媒体风暴
mediasubclass媒介细分
mediaunits媒介单位
paidcirculation订阅发行
primarycirculation初级发行量
readability可读性
secondary/pass-alongreader二级读者
secondary/pass-alongreadership二级读者量
totalintensity传播强度
totalpressure传播压力
analysisformclient`sprospect从客户角度分析
associatedbenefits相关收益
attributes品质；特质
committedbuyer承诺购买者
follower跟随着
habitualbuyer习惯购买者
keyaudience重点受众
leader领导者
like-a-friendbuyer情感购买者
personality个性
satisfiedbuyer满意购买者
underdog弱者；失败者
value价值
industry/marketsectoranalysis行业/市场分析
analystquotereport分析员举证分析
bestpracticeanalysis最佳方法分析
brandmission品牌使命
brandpromise品牌承诺
clientresearch客户调查
competitivesiteanalysis竞争地位分析
consumer消费者
databasesearch数据库调查
distributor分销商
industryanalysis行业分析
keyplayer主要竞争对手
marketdevelopment市场开发
marketintermediaries市场中介
marketpenetration市场渗透
non-profitsector非盈利行业
organizationidentity企业特征
organizationalanalysis组织分析
perceptionanalysis认知分析
policyanalysis政策分析
productsandapplications产品和应用
retailer零售商
ROI-basedanalysis基于投资回报率的分析
sellingconcept推销观念
societalmarketingconcept社会营销观念
valuechain价值链
3-AudienceIdentificationandProfile受众身份确定和解析
audience受众
buyingstyle购买方式
celebrityopinionleader名人舆论领袖
demographics人口统计学
highpriorityaudience优先受众
intermediaryaudience中间受众
internalaudience内部受众
layaudience外行受众
marginalpublic边缘公众
mediahabit媒体习惯
opinionleader（expert，gov.officials）舆论领袖（专家，政府官员）
primarypublic重要公众
psychology心理学
publicopinionhero公众舆论领导
secondarypublic次要公众
self-image自我形象
targetaudience目标受众
targetaudiencedifferentiators目标受众区别点
uncommittedpublic中间公众
4-DiscoverKeyInsight发现主要见解
agent代理商
brandconfusion品牌迷惑（品牌混淆）
broker经纪人
burningissues燃眉之急
channel销售渠道
channelpartner销售渠道合作伙伴
distributionchannel分销渠道
exclusivedistribution独家经销
financialleverage财务杠杆
franchisedorganization特许专卖店
ideascreening构思筛选
leverage提升，影响，借助
rangeofproduct产品范围
reliability可靠性
SWOTgridsWOT矩阵分析
SWOT-Strength，WeaknessOpportunity，Threat优势，若是，机遇与威胁（状况与形式分析）
weightofclient客户重要程度
Wholesaler批发商
5-SetMeasurableProgramObjectives设定可测的项目目标
adoptanattitude持某种看法和态度
buildpreference/preferencebuilding打造偏爱度
increaseawareness提高认知度
increaseexposure增加曝光度
increasepresence增加出场；扩大（存在）影响力
maintainleadership保持领导者地位
overpromise过度承诺，夸海口
overtake超越
rating排名
salesleads销售领先
shiftanattitude改变态度
6-DefineProgramStrategy制定项目策略
approach方法
benchmarkingcommitment检验承诺
client-centricstrategy客户服务中心战略
dialoguestrategy对话战略
insight见解
Non-governmentalorganization（NGO）非政府组织
NGOandcommunityrelationsstrategies非政府组织和社团关系战略
operatingstrategy运行战略
partnershipinitiative伙伴关系设想
roadmap活动安排表
strategicphilanthropy战略性慈善事业
well-roundedinternetstrategy全面的网络战略
7-MessageDevelopment信息开发
b-roll传送未被编辑过的连续镜头给听众和观众的行为
emotionalappeals感性诉求
fact事实
figure数字
groundwork基础工作
keymessage关键信息
keymessagebyaudience/platform根据受众平台划分的不同关键信息
matrix矩阵
messageaudit信息审计
messageplatform信息平台
messageweight信息力度
moralappeals理性诉求
soundbite（信息）切入点（原指某采访录音片段，因其辛辣、讽刺而被播出）
statistics统计数据
template模板
thirdpartyendorsement第三方认可
umbrellamessage伞形信息
8-IdentifyMediaStrategy制定媒体策略
blueprint蓝图、计划
bywordmouth口头传播
effective有效的
efficient有效率的
mediabriefing媒体吹风会
mediamaintenance媒体维护
mediamonitor媒体监控
mediapolicy媒体措施
mediaprofile媒体简介
mediatrip媒体旅行
messagedelivery信息投递
opinionwatchdog舆论监督
outlet出口
podcast播客；网络视频发布
word-of-mouth舆论导向
9-DefineProgramTactics制定项目实施措施
beat采写范围
consumercontest消费者竞赛
flamewar论坛上的激烈争论
gopher地鼠，在网上搜索信息
guestspot特邀嘉宾栏目；客串表演
knockoff翻印本，冒牌货，廉价仿制品
newsconference新闻发布会
newsreel新闻影片
onlinechannel网上频道
photoOp（opportunities）抓拍、抢拍的新闻照片
pressconference记者招待会
publicserviceannouncement电台或电视台的公益广告
radiopromotion广播促销
spots插播在两个广播或电视节目间的内容
thecharts每周流行音乐排行榜
videonewsrelease视频新闻发布
10-DevelopEvaluationPlan制定评估计划
attitudinalshift态度改变
audiencerating视听率
awareness，attitudesandbehaviortrackingstudies认知、态度和行为跟踪调查
behaviorshift行为改变
bouncebacksurvey重新调查
bulletinboarddiscussionanalysis商业和促销分析
chatroom聊天室
clientmixdriveranalysis顾客混合驱动分析
contentofmediacoverage媒体覆盖内容
couponredemptionrate优惠券回收率
customersatisfactionindex客户满意指数
customizedsurvey定制调查
desiredeffect期待得到的结果
diagnosticinformation诊断信息
effectivefrequency有效频次
effectivereach有效收视/收听率
endaudience终端受众
eventattendance活动出席人数
favorability受欢迎程度
frequency频次
frequencydisc
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