QP03人力资源管理控制程序 2.docx
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QP03人力资源管理控制程序2
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程序文件
制定
会审
品保部
工程部
管理部
审核
资财部
厂务部
核准
模具部
业务部
文件修订履历表
修订日期
修订类别
版
本
抽
换
页
总
页
数
修订内容简要
修订者
增加
删除
异动
废止
2012.5.15
√
A/0
6
新版发行
袁志
1.0目的
对承担质量管理和HSF体系职责的人员规定岗位能力要求,并进行培训以满足规定要求。
2.0范围
适用于承担质量管理和HSF体系规定职责的所有人员,包括临时雇用的人员,必要时还包括供方人员。
3.0职责
3.1人事部负责编制各部门负责人的『岗位描述书』;及「年度培训计划」的制定和监督实施;组织对培训效果进行评估,收集保留所有培训实施的记录;
3.2各部门组织部门员工岗位技能的培训;
3.3总经理负责批准『岗位描述书』。
3.4管理者代表负责审核「年度培训计划」;
4.0过程实施
4.1人员安排
4.1.1承担质量管理和HSF体系规定职责的人员应是有能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑;
4.1.2各部门负责人编制本部门『岗位描述书』报部门领导审核,总经理批准;
4.1.3人事部编制各部门负责人『岗位描述书』,由管理者代表审核,总经理批准。
部门负责人至少满足下列条件之一:
A.具备相关专业的学历;
B.受过相关的职业培训;
C.具备三年以上相关工作经验;
4.1.4『岗位描述书』经批准后,作为人事部选择、招聘、人员安排的主要依据;
4.2能力、意识和培训
4.2.1应识别从事影响质量和HFS的活动的人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等,根据岗位能力要求施培训;
4.2.2基础教育:
包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、安全意识、相关法律法规、质量管理和HSF体系标准基础知识等的培训;在进入公司一个月内,由人事部组织进行;
4.2.3部门教育培训:
学习本部门工作文件的主要内容,由所在部门负责人组织进行;
4.2.4岗位技能培训:
设备操作指示等、熟悉设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在岗位负责人组织进行,并进行书面或操作考核,合格者方可上岗,必要时,可申请其它部门协助培训;
4.2.5在岗人员培训:
按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核;
4.2.6特殊工作人员培训
A.特殊工序、关键工序人员的培训,由所在岗位技术负责人负责培训,培训合格后持证上岗;每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核;
B.电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证;
C.质量管理和HSF体系内审员应由质量认证机构培训、考核、持证上岗;
4.2.7工程技术人员培训
各类工程技术人员应创造条件使知识不断更新,由人事部负责人安排组织培训或外送培训;
4.2.8转岗人员培训(参照4.2.2—4.2.6)
4.2.9通过教育和培训,使员工意识到:
A.满足顾客和法律法规要求的重要性;
B.违反这些要求所造成的后果;
C.自己从事的活动与公司发展的相关性;
4.2.10培训的有效性评价
A.通过理论考核或操作考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训的人员是否具备所需的能力;
B.每年第四季度由人事部组织各部门负责人,召开年度培训工作会议,评价培训的有效性,征求意见和建议,以便更好制定下年度的培训计划;
C.人事部加强对员工日常工作业绩的评价,不定期对各部门员工进行现场抽查,对不能胜任本岗位的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应;
4.2.11人事部负责建立、保存员工培训档案;
4.3培训计划及实施
4.3.1每年12月底由各部门填写下年度「培训申请单」,报人事部;由人事部于次年初制定「年度培训计划」,培训计划(包括培训内容、对象、时间、培训方式等内容),经总经理批准后,以文件形式下发各部门,并监督实施。
4.3.2每次培训时,各相关部门应填写「培训签到与结果评价表」记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等,培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交管理科存档。
4.3.3各部门的计划外的内部培训,应填写「培训申请单」,报管理者代表批准,由人事部组织实施,计划外的外部培训(申请外部讲师上厂或直接赴外培训),需由部门提出申请,经管理者代表审核,总经理批准后实施。
4.4.讲师资格
4.4.1、品质及有害物质管理系统内审员培训,应由已取得外部认证或咨询机构之认证书者或管理代表直接担任
4.4.2、品质及有害物质管理系统作业程序培训,应由编写人员或受过相应训练的部门主管直接担任
4.4.3、环保法律法规及客户要求培训,应由参加过外部认证或咨询机构、客户所举办的相应课程之人员担任
4.4.4、岗位技能培训,应由各单位技术骨干或部门主管直接担任
4.5培训评估
4.5.1新进员工培训考核,经培训后考核70分以上为合格,管理部将合格人员分配到生产部门,不合格的继续进行基础培训,两次不合格的进行辞退。
4.5.2凡涉及知识、技能类培训课程,须通过书面测试评分方式进行评核,评分在80分以上视为合格,否则视为不合格,需接受再次培训,在测试,直至合格为止。
5.0相关文件
『记录控制程序』QP-02
6.0流程图
无
7.0相关表单
7.1「培训申请单」
7.2「培训签到与结果评价表」
7.3「员工教育训练履历表」
7.4「应征人员人事资料表」
7.5「离职移交清单」
7.6「辞退移交清单」
7.7「会议记录」
7.8「新人申请单」
7.9「员工调岗申请单」
8.0附件
无
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员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。
一、员工试用期规定
1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。
2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。
(一)、福利待遇
1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:
月工资÷(本月天数-休假天数)
2、过节费按正式员工的1/2发放。
3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
(二)、休假
1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。
2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。
3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。
4、不享受探亲假、婚假。
二、员工入职准备
1、身份证复印件一份,原件待查。
2、学历证明复印件一份,原件待查。
3、县级以上人民医院的体检报告。
4、4张一寸照片
5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。
三、行政手续
1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。
2、发放工作牌,办理考勤卡。
3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。
4、将试用期人员带入用人部门。
四、用人部门指引
1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。
2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。
3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。
简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。
4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。
5、公司有活动要及时告知试用期限人员。
6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期
员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。