QP03人力资源管理控制程序 2.docx

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QP03人力资源管理控制程序2

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程序文件

制定

会审

品保部

工程部

管理部

审核

资财部

厂务部

核准

模具部

业务部

文件修订履历表

修订日期

修订类别

版

本

抽

换

页

总

页

数

修订内容简要

修订者

增加

删除

异动

废止

2012.5.15

√

A/0

6

新版发行

袁志

1.0目的

对承担质量管理和HSF体系职责的人员规定岗位能力要求，并进行培训以满足规定要求。

2.0范围

适用于承担质量管理和HSF体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方人员。

3.0职责

3.1人事部负责编制各部门负责人的『岗位描述书』；及「年度培训计划」的制定和监督实施；组织对培训效果进行评估，收集保留所有培训实施的记录；

3.2各部门组织部门员工岗位技能的培训；

3.3总经理负责批准『岗位描述书』。

3.4管理者代表负责审核「年度培训计划」；

4.0过程实施

4.1人员安排

4.1.1承担质量管理和HSF体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑；

4.1.2各部门负责人编制本部门『岗位描述书』报部门领导审核，总经理批准；

4.1.3人事部编制各部门负责人『岗位描述书』，由管理者代表审核，总经理批准。

部门负责人至少满足下列条件之一：

A.具备相关专业的学历；

B.受过相关的职业培训；

C.具备三年以上相关工作经验；

4.1.4『岗位描述书』经批准后，作为人事部选择、招聘、人员安排的主要依据；

4.2能力、意识和培训

4.2.1应识别从事影响质量和HFS的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据岗位能力要求施培训；

4.2.2基础教育：

包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、安全意识、相关法律法规、质量管理和HSF体系标准基础知识等的培训；在进入公司一个月内，由人事部组织进行；

4.2.3部门教育培训：

学习本部门工作文件的主要内容，由所在部门负责人组织进行；

4.2.4岗位技能培训：

设备操作指示等、熟悉设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位负责人组织进行，并进行书面或操作考核，合格者方可上岗，必要时，可申请其它部门协助培训；

4.2.5在岗人员培训:

按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核；

4.2.6特殊工作人员培训

A．特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；

B．电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证；

C．质量管理和HSF体系内审员应由质量认证机构培训、考核、持证上岗；

4.2.7工程技术人员培训

各类工程技术人员应创造条件使知识不断更新，由人事部负责人安排组织培训或外送培训；

4.2.8转岗人员培训（参照4.2.2—4.2.6）

4.2.9通过教育和培训，使员工意识到：

A.满足顾客和法律法规要求的重要性；

B.违反这些要求所造成的后果；

C.自己从事的活动与公司发展的相关性；

4.2.10培训的有效性评价

A.通过理论考核或操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备所需的能力；

B.每年第四季度由人事部组织各部门负责人，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；

C.人事部加强对员工日常工作业绩的评价，不定期对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本岗位的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应；

4.2.11人事部负责建立、保存员工培训档案；

4.3培训计划及实施

4.3.1每年12月底由各部门填写下年度「培训申请单」，报人事部；由人事部于次年初制定「年度培训计划」，培训计划（包括培训内容、对象、时间、培训方式等内容），经总经理批准后，以文件形式下发各部门，并监督实施。

4.3.2每次培训时，各相关部门应填写「培训签到与结果评价表」记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交管理科存档。

4.3.3各部门的计划外的内部培训，应填写「培训申请单」，报管理者代表批准，由人事部组织实施，计划外的外部培训（申请外部讲师上厂或直接赴外培训），需由部门提出申请，经管理者代表审核，总经理批准后实施。

4.4.讲师资格

4.4.1、品质及有害物质管理系统内审员培训，应由已取得外部认证或咨询机构之认证书者或管理代表直接担任

4.4.2、品质及有害物质管理系统作业程序培训，应由编写人员或受过相应训练的部门主管直接担任

4.4.3、环保法律法规及客户要求培训，应由参加过外部认证或咨询机构、客户所举办的相应课程之人员担任

4.4.4、岗位技能培训，应由各单位技术骨干或部门主管直接担任

4.5培训评估

4.5.1新进员工培训考核，经培训后考核70分以上为合格，管理部将合格人员分配到生产部门，不合格的继续进行基础培训，两次不合格的进行辞退。

4.5.2凡涉及知识、技能类培训课程，须通过书面测试评分方式进行评核，评分在80分以上视为合格，否则视为不合格，需接受再次培训，在测试，直至合格为止。

5.0相关文件

『记录控制程序』QP-02

6.0流程图

无

7.0相关表单

7.1「培训申请单」

7.2「培训签到与结果评价表」

7.3「员工教育训练履历表」

7.4「应征人员人事资料表」

7.5「离职移交清单」

7.6「辞退移交清单」

7.7「会议记录」

7.8「新人申请单」

7.9「员工调岗申请单」

8.0附件

无

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员工录用管理制度

为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。

一、员工试用期规定

 1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。

 2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。

（一）、福利待遇

 1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：

月工资÷（本月天数-休假天数）

2、过节费按正式员工的1/2发放。

3、按正式员工标准发放劳动保护用品。

（二）、休假

 1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。

 2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。

3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。

4、不享受探亲假、婚假。

 二、员工入职准备

 1、身份证复印件一份，原件待查。

2、学历证明复印件一份，原件待查。

 3、县级以上人民医院的体检报告。

4、4张一寸照片

 5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。

三、行政手续

 1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。

 2、发放工作牌，办理考勤卡。

 3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。

 4、将试用期人员带入用人部门。

四、用人部门指引

1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。

2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。

3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。

简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。

 4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。

5、公司有活动要及时告知试用期限人员。

 6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期

员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。