医疗机构从业人员行为规范.docx

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医疗机构从业人员行为规范

医疗机构从业人员行为规范

第一章总则

第一条为规范医疗机构从业人员行为，依照医疗卫生相关法律法规、规章制度，结合医疗机构实质，拟定本规范。

第二条本规范适用于各级各种医疗机构内所有从业人员，包括:

（一）管理人员。

指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。

（二）医师。

指依法获取执业医师、执业助理医师资格，经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。

（三）护士。

指经执业注册获取护士执业证书，依法在医疗机构从事护理工作的人员。

（四）药学技术人员。

指依法经过资格认定，在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员。

（五）医技人员。

指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。

（六）其他人员。

指除以上五类人员外，在医疗机构从业的其他人员，主要包括物质、总务、设备、科研、授课、信息、统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。

第三条医疗机构从业人员，既要遵守本文件所列基本行为规范，又要遵守与职业相对应的分类行为规范。

第二章医疗机构从业人员基本行为规范

第四条以人为本，践行要旨。

坚持救死扶伤、防病治病

的要旨，弘扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。

第五条遵纪守纪，依法执业。

自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。

第六条敬爱患者，关爱生命。

遵守医学伦理道德，敬爱患者的知情赞成权和隐私权，为患者保守医疗奥秘和健康隐

私，保护患者合法权益；敬爱患者被救治的权益，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。

第七条优异服务，医患友善。

语言文明，举止隆重，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的沟通与沟通，积极带头控烟，自觉保护行业形象。

第八条廉洁自律，遵守医德。

弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便牟取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式恩赐的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付花销的营业性娱乐活动；不欺诈、套取基本医疗保障资本或为他人欺诈、套取供应便利；不违规参加医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。

第九条慎重求实，精益求精。

热爱学习，研究业务，努力提升专业涵养，诚实守信，抵制学术不端行为。

第十条爱岗敬业，团结协作。

忠诚职业，尽责尽责，正确办理同行同事间关系，互相敬爱，互相当合，友善共事。

第十一条乐于奉献，热忱公益。

积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动睁开公众健康教育。

第三章管理人员行为规范

第十二条牢固成立科学的发展观和正确的业绩观，加强

制度建设和文化建设，与时俱进，创新进步，努力提升医疗

质量、保障医疗安全、提升服务水平。

第十三条认真执行管理职责，努力提升管理能力，依法担当管理责任，精益求精工作作风，的确服务临床一线。

第十四条坚持依法、科学、民主决策，正确执行权益，

遵守决策程序，充发散挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉接受监察，敬爱职工民主权益。

第十五条依照公正、公正、公开原则，严格人事招录、评审、聘任制度，不在人事工作中牟取不正当利益。

第十六条严格落实医疗机构各项内控制度，加强财物管理，合理分派资源，遵守国家采买政策，不违反规定干预和参加药品、医疗器械采买和基本建设等工作。

第十七条加强医疗、护理质量管理，成立健全医疗风险管理体系。

第十八条敬爱人才，激励公正竞争和学术创新，成立完满科学的人员核查、激励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。

第十九条恪尽责责，勤奋高效，严格自律，发挥模范作用。

第四章医师行为规范

第二十条依照医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性。

第二十一条规范行医，严格依照临床诊疗和技术规范，使用合适诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸张病情，但是分医疗。

第二十二条学习掌握人文医学知识，提升人文素质，对患者推行人文关怀，诚挚、耐心与患者沟通。

第二十三条认真执行医疗文书书写与管理制度，规范书写、稳当保存病历资料，不隐蔽、捏造或违规涂改、销毁医学文书及相关资料，不违规签署医学证明文件。

第二十四条依法执行医疗质量安全事件、传生病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。

第二十五条认真执行医师职责，积极救治，尽责尽责为患者服务，加强责任安全意识，努力防范和控制医疗责任差错事件。

第二十六条严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师执业等级权限，不违规临床应用新的医疗技术。

第二十七条严格遵守药物和医疗技术临床试验相关规

定，进行实验性临床医疗，应充分保障患者自己或其家属的知情赞成权。

第五章护士行为规范

第二十八条不断更新知识，提升专业技术能力和综合素

质,敬爱关怀珍爱患者，保护患者的隐私，侧重沟通，表现人文关怀，保护患者的健康权益。

第二十九条严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面执行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责，为患者供应安全优异的护理服务。

第三十条工作慎重、慎独，对执业行为负责。

发现患者病情紧急，应马上通知医师；在紧急情况下为抢救紧急患者生命，应及时推行必要的紧抢救护。

第三十一条严格执行医嘱，发现医嘱违反罪律、法规、规章也许临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。

第三十二条依照要务及时正确、完满规范书写病历，认真管理，不捏造、隐蔽或违规涂改、销毁病历。

第六章药学技术人员行为规范

第三十三条严格执行药品管理法律法规，科学指导合理用药，保障用药安全、有效。

第三十四条认真执行处方调剂职责，坚持查对制度，依照操作规程调剂处方药品，不对处方所列药品擅自更正或代用。

第三十五条严格执行处方合法性和用药合适性审察职

责。

对用药不合适的处方，及时见告处方医师确认也许重新开具；对严重不合理用药也许用药错误的，拒绝调剂。

第三十六条共同医师做好药物使用遴选和患者用药适应

症、使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的讲解说明，详尽解答用药疑问。

第三十七条严格执行药品采买、查收、保存、供应等各项制度规定，不擅自销售、使用非正常路子采买的药品，不违规为商业目的统方。

第三十八条加强药品不良反应监测，自觉执行药品不良反应报告制度。

第七章医技人员行为规范

第三十九条认真执行职责，积极配合临床诊疗，推行人文关怀，敬爱患者，保护患者隐私。

第四十条珍爱仪器设备，遵守各种操作规范，发现患者的检查项目不吻合医学老例的，应及时与医师沟通。

第四十一条正确运用医学术语，及时、正确出具检查、检验报告，提升正确率，不谎报数据，不捏造报告。

发现检查检验结果达到紧急值时，应及时提示医师注意。

第四十二条指导和帮助患者配合检查，耐心帮助患者盘问结果，对接触传染性物质或放射性物质的相关人员，进行见告并恩赐必要的防范。

第四十三条合理采集、使用、保护、办理标本，不违规买卖标本，牟取不正当利益。

第八章其他人员行为规范

第四十四条热爱本职工作，认真执行岗位职责，加强为临床服务的意识，保障医疗机构正常运营。

第四十五条刻苦学习，研究技术，熟练掌握本职业务技术，认真执行各项详尽工作制度和技术操作老例。

第四十六条严格执行财务、物质、采买等管理制度，认真做好设备和物质的计划、采买、保存、报废等工作，廉洁奉公，不谋私利。

第四十七条严格执行临床授课、科研相关管理规定，保证患者医疗安全和合法权益，指导实习及进修人员严格遵守服务范围，不越权越级行医。

第四十八条严格执行医疗废物办理规定，不随意扔掉、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。

第四十九条严格执行信息安全和医疗数据保密制度，加

强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理，不随意泄露、买卖医学信息。

第五十条节约节约，珍爱公物，落实安全生产管理措施，保持医疗机构环境卫生，为患者供应安全齐整、酣畅便利、序次优异的就医环境。

第九章推行与监察

第五十一条医疗机构行政领导班子负责本规范的贯彻推行。

主要责任人要以身作则，模范遵守本规范，同时抓好本单位的贯彻推行。

第五十二条医疗机构相关职能部门协助行政领导班子抓好本规范的落实，纪检监察纠风部门负责对推行情况进行监察检查。

第五十三条各级卫生行政部门要加强对辖区内各级各种医疗机构及其从业人员贯彻执行本规范的监察检查。

第五十四条医疗卫生相关行业组织应结合自己职责，配合卫生行政部门做好本规范的贯彻推行，加强行业自律性管理。

第五十五条医疗机构及其从业人员推行和执行本规范的情况，应列入医疗机构校验管理和医务人员年度核查、医德考评和医师如期核查的重要内容，作为医疗机构等级评审、医务人员职称晋升、评先评优的重要依照。

第五十六条医疗机构从业人员违反本规范的，由所在单位视情节轻重，恩赐责怪教育、通知责怪、取消当年评优评

职资格或低聘、缓聘、解职待聘、解聘。

其中需要追究党纪、政纪责任的，由相关纪检监察部门依照党纪政纪案件的检查

办理程序办理；需要恩赐行政处罚的，由相关卫生行政部门依法恩赐相应处罚；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法办理。

第十章附则

第五十七条本规范适用于经注册在村级医疗卫活力构从业的乡村医生。

第五十八条医疗机构内的实习人员、进修人员、签署劳

动合同但还没有进行执业注册的人员和外包服务人员等，依照其在医疗机构内从事的工作性质和职业种类，参照相应人员分类执行本规范。

第五十九条本规范由卫生部、国家中医药管理局、国家

食品药品监察管理局负责讲解。

第六十条本规范自宣告之日起推行。