德鲁克专题课程系列.docx
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德鲁克专题课程系列
彼得-德鲁克高层EDP高级研修班
DruckerExecutiveDevelopmentProgram
●课程特色：
Ø专业
学院课程由德鲁克管理学院与美国克莱蒙特大学德鲁克研究生院的多位专家合作研发而成。
从理论到案例，均由专家精心挑选和设计，确保了高品质的课程；
授课教师均是对德鲁克的管理思想高度认同并有深入研究、同时又有丰富管理实战经验和教学经验的资深专家，使课程品质有实际的保证；
Ø实用
课程拥有大量的经典及本土案例，充分注重中国特殊国情和商业文化；
小班授课，通过启发式互动教学，分享和探讨学员的管理实践，强调提高管理者实际的管理技能和管理思想；
Ø系统
课程内容涵盖了高层管理者在管理实践中会遇到的主要专题，从管理、领导力、战略和创新几个方面系统地进行全面剖析；
每个课程都有自己的体系，内部各单元之间逻辑关系清晰。
同时每个课程又都是德鲁克思想体系中的一部分，各课程之间互相联系，构成统一的整体；
Ø顶尖
课程由“现代管理学之父”彼得德鲁克亲自参与设计，萃取德鲁克先生60多年来的思想精髓，传递最经典、最先进的管理理论；
课程中所使用的案例均为最富有代表性的案例和最前沿的案例，经过精心设计与开发，具有针对性、启发性和实用性。
●课程适合对象：
Ø具有丰富经验的企业高层管理者和决策者
Ø企业关键管理岗位的储备人才或极富发展潜力的中层管理者
Ø希望系统学习、更新管理综合知识及提高管理、决策能力的企业家
●学制：
16天，每月集中2-3天授课。
●结业证书：
学员修满16天课程后，将得到由北京彼得•德鲁克管理学院颁发的、由德鲁克先生授权签名的德鲁克高层管理证书。
●学费：
RMB37，400元/16天。
学费包括听课费、教材讲义费、教育设施使用费、课间差点及午餐、课程证书等费用。
●我们的客户：
●中国银行●德意志银行北京分行
●中国人寿保险公司●中国人民财产保险公司
●富国基金公司●中国移动广东公司
●3M（中国）公司●上海微创软件公司
●上海宝信软件公司●爱默生网络能源公司
●中科英华股份公司●龙旗控股集团
●美的集团●创维集团
●浪潮（北京）电子信息产业公司●宁波方太厨具公司
●九牧王公司●柳州五菱汽车工业公司
●江中制药公司●国家电网公司
●核工业集团●中海油集团
●中建国际公司●万达集团
●建工金源环保公司●中外运-敦豪国际航空快件公司
●上海威斯汀大饭店●麻辣诱惑酒楼公司
●德勤会计师事务所●锦江之星
●爱玛客服务产业（中国）公司●广西扬翔集团
●中体彩彩票运营管理公司●德国莱茵技术监护公司
●戴德梁行●CTR央视市场研究公司
●中国纺织信息中心●北京四达
●上海外服●南京大学商学院
●华中科技大学管理学院●上海交通大学安泰管理学院
●德鲁克EDP课程体系：
课程体系
课程
课时
管理发展
●经理人与组织
2天
●卓有成效的管理者
2天
●目标管理
2天
●有效决策
2天
领导力
●领导力与激励
2天
●领导力的八项修炼
2天
经营战略
●企业战略思考
4天
●投资与并购战略
2天
●信息与决策
2天
创新
●创新与企业家精神
2天
●领导变革
1天
注：
EDP课程为16天，具体课程如何组合、安排请咨询当地咨询顾问。
德鲁克学院的EDP上课时间请浏览学院网站（）
●德鲁克EDP课程内容简介：
经理人与组织
课程单元
重点内容
学习目标
案例研究
单元一辅佐篇
●辅佐上司的基本原则
●了解上司风格的4个途径
●如何推销建议给上司
●上司对下属的期望
●认识到管理上司也是经理人的职责
●运用与上司有效相处的技巧
●学会如何有效辅佐上司
●发挥上司长处
单元二共事篇
●如何面对组织内部的冲突
●部门沟通与合作的理念
●如何处理同级冲突
●获得良好人际关系的要素
●有效沟通的4个法则
●认识到同事之间关系的重要性
●掌握改善与同事关系的实用技巧
●着眼有效贡献
单元三激励篇
●有效的激励理论及策略
●如何协助下属取得绩效
●授权的程序及范围
●中层经理人的责任
●下属对中层经理人的期望
●掌握有效协助下属取得绩效的技巧
●了解员工的成就感是激励的原动力
●排除工作障碍
单元四规划篇
●关于规划的误解与正确认识
●德鲁克著名的“三个问题”
●设立企业目标的8个关键领域
●制定目标的原则
●运用作规划的具体工具
●利用规划工具，模拟规划本企业
●摆脱昨天的包袱
单元五决策篇
●有效决策者的基本观念
●有效决策过程的5大要素
●如何确立边界条件
●企业是否应尽法律规定以外的社会责任
●了解决策因素和决策过程
●提高决策能力
●承担决策风险
单元六组织篇
●使组织顺畅运作的6要素
●组织不良的4大症状
●组织成员应该承担什么责任
●认识组织环境与文化的重要性
●认识组织政策与程序的重要性
●在既定的组织环境下，减少个人挫折感，提高个人工作能力
●善用组织资源
卓有成效的管理者
课程单元
重点内容
学习目标
案例研究
单元一
时间管理
●管理者究竟应该如何控制和支配自己的时间
●什么是管理者该做的，什么是不该做的
●以结果为导向的时间管理方法
●有效利用时间
●避免整日奔波忙碌的局面
●“一天36小时”
单元二
我能贡献什么
●重视贡献也就是重视成效
●组织需要管理者贡献什么
●有关“我能贡献什么？
”4大要点
●如何才能使组织获得最大绩效
●促使管理者考虑自己及机构的目标
●促使管理者更加关心工作所能产生的价值
●是不是提拔错了
单元三
着眼于明日
●如何正确分配组织资源
●着眼于明日的策略
●创新、风险、机遇
●如何处理保持今日的成就和开创未来的关系
●清晰掌握正确的创新和资源分配战略
●提高对于“为什么和做什么”的认识
●着眼于明日
单元四
有效决策
●决策是管理者的特殊任务
●做有效的决策，是企业家和管理者最困难的活动
●拨开市面无数的决策工具和决策技巧，探寻有效决策的内在要领
●掌握做出有效决策的7个规则
●该不该购并
单元五
人事安排
●重要岗位的人事安排是企业战略决策的重点
●组织的效用是结合寻常的人，做不寻常的事
●用人之长的3点建议
●深刻体会人事安排的有效性
●蓝辛的苦恼
目标管理
课程单元
重点内容
学习目标
案例研究
单元一
管理员工和工作
●彼得·德鲁克论管理的任务
●提高生产力的理论与方法
●知识工作者的生产力
●泰勒的科学管理的重要意义
●掌握提高知识工作者生产力的原则
●如何分析和安排知识工作
单元二
企业目标与目标管理
●企业的目的和使命
●企业目标的八个重要领域
●对目标的要求及目标的作用
●理解目标在德鲁克管理系统中的重要作用
●了解目标管理的过程
●家乐热水器公司的目标管理
单元三
目标管理和自我控制
●目标管理的核心思想
●目标管理对管理者的要求
●管理者如何进行自我控制
●掌握目标管理和自我控制这一管理原则
●运用目标管理进行管理任务和激励员工
●“绩效主义”毁了索尼
单元四
绩效精神
●目标管理与绩效精神的关系
●绩效精神的含义
●领导力与绩效精神
●掌握在组织中创建绩效精神的四个原则
●了解建立正确的领导力基础的管理精神
●创惠普之道及其启示
单元五
绩效发展系统
●林肯电气公司根据目标管理的原则所建立的绩效考核与人员发展系统
●掌握绩效发展系统并能将其应用于本组织的员工管理实践
●海尔公司的业绩管理
有效决策
课程单元
重点内容
单元一
概述
●德鲁克主持的决策案例录像（并购）；
●有效决策的要素和过程
单元二
建立决策生态
●什么是决策生态？
应该选择哪些人员纳入决策生态？
●决策规则应当如何制定才能符合决策生态？
●集体智慧，集体决策一定是好决策吗？
单元三
正确界定决策问题
●根本问题是什么？
●尊重不同意见；
●怎样运用员工的创出性？
单元四
建立可选择方案
●头脑风暴；
●创造性工作小组；
●产生多个方案，多个方案的竞争和优胜劣汰；
●好方案的特点
单元五
评价可选择方案
●评价方案主要变量是什么？
这些主要变量是如何存在的？
●财务分析、优先分析；
●权衡多个目标；
●决策树、决策软件；
●不确定性，如何降低决策风险？
单元六
确定最佳方案（决策）
●三种决策技巧；
●其他决策的方法；
●定案时要注意的问题；
●决策后执行前的沟通
单元七
决策时应注意的问题
●决策者和执行者的误区；
●组织的陷阱；
●组织弱点的最大暴露表现在哪里？
●决策如何在制定和执行的过程中不断改进？
领导力与激励
课程单元
重点内容
学习目标
案例研究&访谈录像
单元一
领导力
●彼得·德鲁克关于领导力的论述
●对领导者的传统看法中的误区
●杰出领导力的5种基本实践
●追随者钦佩的领导者特征
●领导者的工作与责任
●领导者必须具备的资格
●“绩效精神”与管理实践
●了解管理者应具备的能力及品质
●理解不同的领导风格及其对员工工作绩效的影响
●学会用领导力矩阵评估个人所处的企业环境
●领导力的启迪：
向五味领导者学习
●领导力典范：
使命至上
●健怡可乐电视广告
●真正的领导者
单元二
德鲁克关于
激励的观点
●何为激励
●内在激励与外在激励
●常用激励理论与方法
●投入和回报的概念
●激励的实践
●德鲁克关于激励的3个观点
●了解什么是激励
●学会如何激励员工
●如何避免“反激励”
●新的报酬体制
●露西是怎样面对她的工作的？
单元三
理解和领导
知识工作者
●知识劳动的特点
●知识工作者的特点
●知识工作者的工作需求与激励方法
●可能会挫伤知识工作者的12个原因
●提高知识工作者绩效的8个指导准则
●理解什么是知识工作者
●学会领导知识工作者
●如何提高知识工作者的工作绩效
●IDEO设计公司
单元四
人力资源的
战略管理
●人力资源管理的战略管理程序
●HR计划预测中需提出的4大关键问题
●人力资源的来源
●如何进行职位分析
●制定人事决策的步骤与基本原则
●绩效评估及绩效评估中的潜在问题
●了解人力资源在组织中的职能
●了解管理者在管理中的HR职能
●学会利用薪酬、福利、提升等方式制定员工保有计划，提高员工绩效
●人力资源与基层管理
领导力的八项修炼
课程单元
重点内容
学习目标
案例研究
引子
领导力的失败
●领导力失败的后果
●感受领导力的重要性
●牛根生
单元一
领导力是什么
●关于领导力的三类观点；
●领导力的定义；
●对领导力的误解；
●领导与管理的不同
●正确认识领导力的本质
●澄清对领导力的各种误解
●掌握领导和管理的不同
●“长征”的领导者；
●杰克船长
单元二
领导力的修炼
●领导力是修炼；
●领导力的八项修炼及其关系
●正确认识如何培养领导力
单元三
第一项修炼：
密切联系群众
●领导力是一种关系；
●授权；
●走动式管理；
●提问式领导；
●培养唱反调的人；
●创造“共享愿景”
●理解领导力是关系
●掌握与追随者建立关系的要点
●万豪酒店CEO；
●讨论：
领导者要被人喜欢吗—德鲁克与库泽斯的“辩论”
单元四
第二项修炼：
从失败中学习
●如何对待自己的失败；
●如何对待他人的失败；
●从失败中学习的三个步骤
●理解领导力和失败的关系；
●掌握从失败中学习的方法
●“赢在中国”某选手；
●讨论：
我的一次失败
单元五
第三项修炼：
反思
●经验加反思才等于知识；
●向自己提问是反思的主要方式；
●反思的各种形式
●理解反思的重要性；
●掌握提问式反思的方法；
●掌握行动中反思的方法
●练习：
自己的反思问题；
●练习：
我的人生轨迹
单元六
第四项修炼：
深思
●决策思考：
德鲁克谈决策；
●系统思考：
两个基模
●整合思考：
四种心智
●掌握决策思考的要点；
●掌握系统思考的基本方法；
●了解整合思考的理念
●冯仑
●练习：
我所在企业的舍本逐末
单元七
第五项修炼：
讲故事
●讲故事与领导力；
●三种领导力的故事
●认识讲故事的重要性；
●学会讲述三种领导力的故事
●练习：
三种领导力故事
第八单元
第六项修炼：
当老师
●领导者的多种角色；
●两种老师；
●老师也是学习者；
●当老师的不同方式
●理解领导者的老师角色；
●理解当老师的本质；
●掌握当老师的要点
●德鲁克的老师们；
●基丁老师；
●讨论：
关键可教时刻
第九单元
第七项修炼：
认识自己
●德鲁克的自我认识问题；
●自我认识的三环；
●发现自己的三环
●掌握认识自己的主要角度；
●掌握制定个人愿景的方法
●讨论：
自我认识的三环；
●练习：
制定个人愿景
第十单元
第八项修炼：
成为自己
●成为领导力等于成为你自己；
●坚持自己的风格；
●追寻自己的激情；
●坚守自己的身份
●认识成为自己的要点；
●了解两种不同的行动观
●戈尔；
●堂吉诃德
总结
人生的修炼
●领导力的修炼就是人生的修炼
●认识领导力和人生的关系
企业战略思考
课程单元
重点内容
学习目标
案例研究&访谈录像
单元一
德鲁克战略
思维方法
●企业的本质是什么？
●战略从哪里来？
●德鲁克关于战略的重要性的观点；
●制定战略过程中必须回答的3个关键问题
●了解德鲁克战略思维方法；
●了解规划者在战略形成中扮演什么角色
●抢占先机
单元二
事业理论
●德鲁克的事业理论；
●重新思考事业理论的必要性；
●三个支柱假设
●检测事业理论的有效性；
●认识到重新考虑和界定有效事业理论的重要性
●德鲁克访谈录像－事业理论；
●IBM与GM；
●铱星的陨落
单元三
使命、远景与
企业目的
●企业的目的是“创造客户”；
●企业的基本职能；
●使命宣言与战略远景；
●正确对待利润
理解德鲁克关于企业目的的定义，并以该理论为基础制定企业的使命、远景及目的
●四通的失误
单元四
目标－企业的
基本战略
●以客户为中心的企业目标；
●设定目标的程序；
●建立可操作的目标作为企业的基本战略；
●需要设立企业目标的8大领域
●对目标的要求；
●企业要在生存和发展必须的领域内设定目标
单元五
德鲁克论战略
与战略规划
●战略规划的定义；
●德鲁克所说的“未来”及其对战略规划的影响；
●有计划放弃的概念
●理解德鲁克关于战略和战略规划的观点；
●确定新的、不同的、公司想在长期创造的业务、技术和市场
●华北制药的“进”与“退”
单元六
战略假设
●制定战略的基础－“五个根本现实”
●认识到“五个根本现实”对中国的组织、管理实践以及个人可能产生的影响
●评估“五个根本现实”对本企业的影响
单元七
五个致命的
经营错误
●企业应避免的五个致命的经营错误
●识别并有效避免致命的经营错误
●德鲁克访谈录像－五个致命的经营错误
单元八
评估外部环境
●决定某个行业是否有吸引力的因素；
●评估企业外部环境需要考虑的关键问题；
●如何发现潜在的机会和风险
●评价自己所在行业的吸引力并回答“该进入还是退出”
●德鲁克访谈录像－审视企业的基本原则；
●行业吸引力评估
单元九
评估企业的
核心能力
●评估企业核心竞争力的关键领域；
●“价值链”分析；
●核心竞争力的几种方法
●评价本企业的核心能力及竞争位置
●戴尔核心能力的案例
单元十
企业战略选择
●不同的企业战略的比较；
●波士顿模式；
●通用模式
●分析何种战略适合本企业
●海尔集团多元化战略实践；
●春都和双汇的战略案例
投资与并购战略
课程单元
重点内容
学习目标
案例研究&访谈录像
单元一
金融市场、金融机构与金融产品
●金融市场基本概念；
●金融机构基本概念；
●金融产品简单介绍
●了解金融市场、金融中间和金融产品；
●理解投资人和融资人在金融市场中的角色
●讨论：
选择投资美国国债券、汇丰债券和汇丰股票
单元二
投资回报与
投资风险
●投资回报率的基本概念；
●货币的时间价值；
●投资风险和回报的关系
●学习投资回报和投资风险的定量计算；
●定性定量理解风险和回报的关系
单元三
股票及其估值
●股票基本概念；
●股票评估方法；
●股票评估模型
●了解股票类型和概念；
●学习计算合理股票价格的方法和模型
●中国在香港某上市股票的评估
单元四
价值投资战略思想
●投资大师巴菲特选择投资标的的准则；
●巴菲特在中国的应用
●理解价值投资的战略思想
●中国股市的合理价值估算
单元五
兼并与收购
基本概念
●兼并与收购的区别；
●并购的类型；
●并购的动因
●了解并购的基本概念；
●理解并购的动机和目的
●德鲁克访谈录像－成功的并购
单元六
企业并购战略
●管理大师德鲁克成功并购六大原则；
●德鲁克成功并购六大原则的应用
●了解为什么80%的并购会失败，争取成功的关键原则是什么？
●光华收购Premier
单元七
企业估值与评估技巧
●影响企业价值的主要因素；
●企业估值的实际方法
●理解决定企业价值的主要因素；
●学会估算企业价值
●光华收购Premier
信息与决策
课程单元
重点内容
案例研究&访谈录像
单元一
信息与信息挑战
●从德鲁克对相关问题广泛论述的角度（包括数据系统）审视了数据与信息的问题，并为大家讲授“信息型组织”应具备哪些特点，以及为什么组织要转变成“以信息为基础的组织”。
也将讨论信息、互联网与电子商务的影响。
并探讨，在中国当前的环境下，哪些信息是可以获得的，而哪些则不能？
人们或是管理者是否能够获得他们需要的个人和商业信息？
单元二
决策理论介绍
●回顾了从过去一个世纪的学术研究中发展而来的决策理论，提供了关于制定决策的框架介绍，这将有助于学生思考。
课程中的概念都适用于德鲁克博士提出的管理者制定决策的过程
●北京市金属供销公司案例
单元三
制定决策的要素
●本单元的内容主要来源于德鲁克的名著《卓有成效的管理者》，提出了德鲁克的制定决策的五个要素，以及如何明确需要制定决策的问题和有效决策都包括什么内容
●北京市金属供销公司案例
单元四
决策制定模式
●本主要介绍在制定决策过程中的思维方式，决策时遵循的几个步骤以及需要注意的问题
●德鲁克案例影片；
●产品质量案例研究
创新与企业家精神
课程单元
重点内容
学习目标
案例研究&访谈录像
单元一
创新与企业家精神
●什么是创新？
●德鲁克论创新实践
●了解创新和企业家精神在管理中的重要地位；
●了解什么是创新，谁是企业家，什么是企业家精神
●SCM公司的倒闭；
●福特汽车、施乐公司等5个创新的成功案例
单元二
创新的来源
●创新机会的7个来源；
●基于知识的创新的要求
●如何有目的、有系统地寻找创新机会？
●如何成功地把创新带进市场
●彼得·德鲁克访谈录像—创新机会的来源；
●3M公司与“利贴”便条
单元三
创新的原则
●想要创新首先应该做到什么？
●创新应该避免的3个误区；
●成功创新的三个条件
●界定成功创新应遵守的3个原则和应具备的条件
●雷克萨斯车是如何成功问世的？
单元四
企业家战略
●创新战略的3大目标；
●创新战略的种类及细分
●了解各种企业家战略与分类；
●研讨每种企业家战略的优势、风险及适用性
●彼得·德鲁克访谈录像—企业家战略；
●英特尔为什么换标？
单元五
企业家企业
●鼓励创新的政策和措施；
●如何评估创新的绩效；
●创新的组织结构及人员；
●什么是应该避免的？
●了解在现有企业中鼓励创新的有关政策和具体措施；
●了解怎样评估创新绩效；
●制订创新所需的组织结构和用人要求
●宝洁老牌公司的创新之路；
●杰出企业家－松下幸之助
领导变革
课程单元
重点内容
学习目标
案例研究&访谈录像
单元一
对变革的抵制
●变革阻力的4个来源；
●导致变革阻力增加的因素；
●降低变革阻力的因素
●识别变革阻力的形成因素；
●什么因素能够增加或减少阻力
单元二
如何领导变革
●如何预测变革？
●如何识别变革中的机会与风险？
●“有计划的放弃”的原则；
●变革中的组织价值观
●学会如何将精力与资源集中于新的机会；
●变革中如何将机会与人员和资源联系起来；
●变革中如何保留员工对组织的信任，进而转变对变革的态度
●彼得·德鲁克博士与彼得·圣吉的对话
单元三
实施变革的程序
●分析和计划变革的9个步骤；
●变革的任务与变革工具；
●实施变革计划的要素与益处；
●如何收集数据与制定行动计划；
●变革中的常见错误；
●变革等式
●界定分析、计划和实施变革努力所应遵循的步骤
●西方石油公司
●学员评价
赵小均中建国际设计顾问公司董事
对于当今中国公司的决策者来说，观念和思维方式的改变是最重要的，比具体的操作路径和招
数更重要。
德鲁克的理论诚如他本人，都围绕一个非常关键的核心，就是对人、对社会的深刻理解。
学习德鲁克EDP给我的一个很重要的启示是：
企业，包括企业决策者的根本价值来自于外部，这包括
为外部贡献多少、创造多少、提供多少价值等。
这让我能够在更高的层次上来思考企业的未来。
郇玉萍伟达（中国）公共关系顾问有限公司客户总监
德鲁克EDP课程对我的工作非常有帮助。
因为是由实践中总结提炼的智慧，同时又在实践中不
断地审视，经得起时间和不同类型管理实践的检验。
向炳伟伟志集团股份有限公司董事长
界定问题！
！
从德鲁克的EDP课程中，我体会最深的一点就是，对任何问题、事物都要先进行
界定分析并界定出事物的本质、特性是什么，特别是对于要决策的问题。
吴敏西安佳腾制业有限公司总经理
我在国内某著名商学院上过许多课程，课上各种学术性的知识和内容使我对课程的理解比较困
难。
而德鲁克EDP的内容非常实际，容易理解，与自身的管理经验结合的非常紧密，很有帮助。
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