最新格力电器的技术创新.docx

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最新格力电器的技术创新

格力电器的技术创新

珠海格力电器有限公司是一家著名的家电企业，在家电市场有较高的市场占有率。

格力用六年时间，由一家年产2万台窗式空调的小厂迅速发展，1997年生产各式空调118万套，产量、销量、出口量三项指标位居全同行业第一。

同年在深圳股市上市。

三年以来，每股收益均在0.6元以上，在巴西还设立了一家分厂，正式开始跨国化经营。

虽然我国家电行业竞争激烈，价格大战打得热火朝天，但是，格力仍是行业的排头兵。

其诀窍就在于：

企业不断进行技术创新，培育自己的核心竞争能力，拓宽自己的发展空间。

1、格力公司通过技术创新来培养自己的竞争力

核心竞争力，从根本上而言，是企业独特的知识和技能的集合。

它对企业的作用在于动态地整合资源的能力，提供和企业环境变化相适应的能力。

这种特殊的能力还在于从企业的基础上就开始制胜竞争对手。

由于核心竞争能力的知识性，使企业的优势表现出更多的知识或积累性技能的力量。

因而，核心竞争力不仅是竞争优势的根，而且也是企业竞争之源。

用核心竞争力可以有效地说明企业战略形成的竞争力，在这种思想框架中，企业的竞争优势分为三个层次：

基层是核心竞争力，中层是核心产品，外层是最终产品和服务。

从这一点来看，可以把企业竞争力看作是三种层次竞争优势的总和。

格力的领导和员工较早就认识到这一点，他们视技术创新和技术进步为企业发展的生命力。

在1992年，格力电器公司创建的时候，只有一条落后了十年的空调生产线，年生产能力不足2万台。

在这种情况下，企业要想在市场上站稳脚跟并闯出一片天地，必须依靠技术进步，使公司在设计、工艺、生产、质量上，赶上甚至超过同行业中的知名品牌，以技术创新为起点，从而形成后来者居上的竞争优势。

基于这种认识，格力公司就制定了“通过技术创新形成自己的核心竞争能力”的战略，即通过技术上的不断创新，使企业能比别人抢先一步生产出新颖的产品，抢先占领市场。

因为格力人深信：

没有疲软的市场，只有疲软的产品；没有不挣钱的行业，只有不挣钱的企业。

无论市场怎样疲软，只要开发出消费者喜爱的产品，就可发创造出局部的卖方市场。

为了促进企业进行技术创新，格力每年拿出3000万~5000万元资金投入到新产品的研制开发上，每年都有10多个新产品投放市场。

公司创建六年，开发出六大系列130多个的空调新产品，拥有68项专利。

仅总经理个人发明就占到1/30。

格力率先推出并一度热销的“小霸王”电扇、“空调王”和“冷静王”空调，一年后市场才出现类似的产品。

技术创新使格力成为空调领域的工业巨人。

2、格力公司有精确的定位，走专业化的技术创新之路

格力公司经过精心考察，确定了走专业化的技术创新之路，即专攻家用空调，不涉足其他领域。

格力公司集中人力、物力和财力专攻一业，大大地缩短了新产品的开发周期，产品从设计转入生产，从小批量转为大批量的过程快，安装、维修、服务周到快捷，使产品受到消费者的青睐。

正是这种专业化的技术创新策略，使格力每年都有新产品推向市场。

3、以客户为导向，创新市场

消费者的需求就是技术创新的出发点和归宿，格力公司始终将“以客户为导向”贯穿于技术创新的过程中，并据此开发新产品。

1992年，在空调市场供不应求的情况下，格力人就开始研制节能的分体机——“空调王”，其产品创新目标就是生产世界上制冷效果最好的空调器，能效比要超过3.3，而国家规定的能效比是2.8。

经过艰苦努力，“空调王”研制成功了，投放市场后，立即引起轰动，非常畅销。

为了满足消费者需要能效高、噪声低，更冷、更静，还省电的空调，1996年11月，格力在竞争激烈的空调市场推出了“更冷、更静、更省电”的分体空调——“冷静王”。

这种产品能效比高达3.35，而噪声仅34.2dB，两项关键指标位居世界前列。

投放市场后，一直供不应求，还打进国际市场，它在欧洲市场的销售价格与日本产品持平，一改过去中国电器低价销售、难上大商场的局面，为中国民族工业争了一口气。

后来，格力根据中国大城市住房的特点，又开发出被消费者称为“家庭中央空调”的柜机。

这种空调小巧玲珑，噪声极低，一台机器就能确保三室一厅之家制冷的需要。

一些商家需要大功率的空调，却没有更多的地方摆设。

格力又专门开发出三匹壁挂机，进而又推出分体吊顶式空调和四面出风的分体式开井空调，满足了不同消费者的不同需求。

持续的技术创新提高了格力电器的品牌形象，增强了企业的生命力，提高了企业在市场上竞争能力。

案　例　分　析

一、技术创新的内涵

技术创新是指以市场为向导，以提高产品竞争力为目标，从新产品、新工艺的设想开始，经过技术获取（研究开发或引进）、工程化，商业化生产到市场应用的全部过程的综合。

技术创新又是一种能力，这种能力体现在市场机会和技术机会的结合上，是一种能够把握市场机会和技术机会，正确地做出创新决策，有效地实施决策并成功地引入市场的能力。

技术创新有三个明显的特征：

（1）以市场实现程度和获得商业利益为检验成功与否的最终标准。

（2）强调从新技术的研究开发到首次商业化的应用是一个系统工程。

（3）强调企业是技术创新的主体。

由此可见，技术创新的基本思路是：

以市场为主导，以企业为主体，以产品为龙头，以新技术的开发应用为手段，以提高企业经济效益，增强市场竞争力和培育新的经济增长点为目标，重视市场机会与技术机会的结合，通过技术的开发应用带动企业或整个行业要素的优化配置，以有限的增量，带动存量资产的优化配置。

二、技术创新的作用

1、技术创新与经济增长

技术创新是人类财富之源，是经济增长的根本们动力。

研究表明，中国的经济增长目前仍然主要处于资金和人力追加的粗放型经济增长模式，资源浪费已构成中国经济增长的严重障碍。

如果不依靠技术创新重组生产要素提高资源利用效率，中国的经济发展前景令人担忧，资源短缺雪上加霜。

所以，只有技术创新才能解决资源浪费实现集约型经济增长。

知识经济时代的竞争将更加激烈和残酷，只有大力推进技术创新才能在竞争中掌握主动，取得成就。

2、技术创新与企业发展

发达国家经济和社会发展经验表明：

技术创新是企业的生命力。

不创新，企业就不能生存；不持续创新，企业就难以发展。

不创新就灭亡，对于企业来说是一条难以改变的规律。

企业可以充分利用技术创新来改善产品结构，提高产品附加值，提高产品质量，提高企业竞争力，以适应市场的需求。

并以此来达到提高企业经济效益的目的。

3、全球经济变革对技术创新提出新的要求

21世纪，全球经济的变化总体上可概括为：

全球化、信息化、知识化和过剩化。

技术创新使得科学技术与经济能够有机地结合在一起，使科学技术在经济发展中起的作用越来越大，同时，也使技术创新本身成为一种最有活力和发展前景的事业。

技术创新对增强企业的竞争优势和企业持续发展有着重要的推动作用，伴随着知识经济和网络信息革命的兴起，技术创新已经在很大程度上代表一个国家或一个企业在国际上的地位和竞争力。

技术创新是经济增长和企业创造财富的关键，是符合全球经济发展趋势的，也是企业获得持续竞争优势的主要源泉。

未来成功的企业，属于那些深刻理解、关注并积极参与技术创新活动的企业，属于那些能够进行良好的技术创新管理的企业。

三、企业必须成为技术创新的主体

技术创新是企业培育竞争能力，飞速发展的最有效的途径。

因此，在技术创新中，企业必须要成为技术创新的投资主体，这应包括以下几方面：

1、企业应成为技术创新的投资主体

企业应该明白自己是整个技术创新活动过程中的投资主体，并在投资过程中不断调整投资结构，增大投资规模，改变投资方式和拓展投资渠道，以此来改善目前投资总量严重不足的现状。

企业还可在国家产业政策的宏观指导下，根据市场需求变化和市场竞争的格局来自主选择适合本企业的技术创新项目，并进行该项目的筹资、投资。

只有这种投资自主权才能使企业真正做到自主经营、自我约束、自负盈亏，才能积极稳妥地实施从产品开发到商业化的一系列技术创新活动，才会真正以主人翁的态度对技术创新负责。

2、企业是技术创新的风险主体

技术创新并不是一帆风顺的，技术创新者必须能承担诸如创新失败、创新不能达到预期目的等风险。

因而，企业要成为创新的风险主体，只有使企业与技术创新的“风险”挂钩，企业才会有压力，才会把压力转变为动力，真正做好技术创新；否则，不仅不会搞好技术创新，而且会使企业的技术创新的主体地位变得毫无意义。

3、企业是技术创新的决策主体

直接面对市场的是企业，只有企业最清楚自己该做什么。

企业会比较合理地根据目前的技术信息和市场状况，来决定技术是否立刻更新，搞什么样的技术创新项目来生产市场上所需求的产品，以及如何才能顺利实现该项技术创新。

此外，企业成为技术创新的决策主体，会大大提高企业技术创新的积极性，使企业想方设法提高技术创新能力，为自己能不断地进行持续创新创造最有利的条件。

4、企业是技术创新的利益分配主体

在发达国家，技术创新更多表现为企业行为，企业不追求技术创新，就没有生存的空间，相应地，技术创新能为企业带来丰厚的利润，更重要的是企业成了技术创新活动的利益分配主体。

如此一来，企业就有技术创新的内在动力和压力。

在我国，目前国有企业技术创新的积极性不高的原因是：

国企没有成为利益分配的主体，利益分配不明确。

要想激活国企技术创新的积极性，就必须使国企成为技术创新的利益分配的主体。

5、企业是技术创新的研究与开发主体

小企业可发根据自身的优、缺点，以委托方式让科研机构代为从事技术创新。

但是，大、中型企业就必须依靠在资源投入能力、研发能力、营销能力、产出能力等方面的优势，建立企业自己的科技研究开发中心，为企业技术创新服务，使企业成为技术创新的研究开发主体。

企业是技术创新的主体。

企业的技术创新融会在从新产品、新工艺的设想到开发，从生产到消费的各个环节。

它包含了企业创新意识、研究开发能力、商业化生产水平和市场占有率等要素。

企业技术创新的目的是在激烈的市场竞争中求得生存和发展。

纵观成功企业的发展道路，无不显示了技术创新的巨大威力。

强化企业的创新意识，提高企业技术创新能力，建造企业技术创新机制，是企业成功的关键。

四、中国企业技术创新的存在的相关因素

改革开放以来，随着市场经济体制的逐步建立与完善，中国以企业为主体进行的技术创新活动已具有一定的广泛性和深入性，对中国的经济增长和企业发展产生着积极的作用。

在这一过程中，也逐渐暴露出了中国企业在技术创新方面所存在的问题与不足。

在这些问题与不足中，有很多问题是普遍存在的问题，这些问题已成为中国企业技术创新障碍性因素之所在。

中国企业的技术创新难以实现并产生良好创新效益的主要因素有以下几个方面：

资金的缺乏、人才的缺乏、信息障碍、创新管理能力的缺乏、营销能力的缺乏。

另外，中国企业的技术创新也存在着成功的因素，成功的创新需要企业内部因素和外部因素的综合作用。

成功的创新往往是因为有高层领导的支持，研究部门与生产、营销部门的良好合作，具有优秀的技术带头人，具有高水平的人才结构，企业体制有利于创新。

而在企业外部，成功的创新则往往依赖于消费者和供应者以及政府发合作与支持，与高等院校、研究机构的良好合作，并从外界获得有益的咨询。

五、我国的技术创新战略

由于我国企业的技术水平落后，创新能力不足，简单地依靠某种技术创新或某组合进行技术创新的结果不一定尽如人意。

因此，技术跨越应当是我国技术创新战略的核心。

狭义的技术跨越是指跨越技术发展的某些阶段，直接开发、利用新技术和新产品，进而提高产品竞争力的过程。

广义的技术跨越是指由于一些基础技术的渗透而使高技术的发展跳过一个或几个发展阶段，直接上升带高级阶段的过程。

技术跨越在我国有两层含义：

第一，在某些领域，依靠我们的一些优势，通过实施巧妙的技术跨越战略，从而使技术水平真正达到国际先进或领先水平，也就是实现了“绝对”式的技术跨越。

第二，相对目前较低的技术水平，通过努力跳过技术发展的几个阶段，上升到较高水平，实现一种“相对”式的技术跨越。

就我国目前的国情来看，无论是高技术领域，还是传统产业领域，与世界发达国家都存在很大的差距。

这种差距的存在，迫使我们不能只是循规蹈矩、亦步亦趋，而应当抓住有利时机，充分利用自己的优势，实现技术跨越，在最短的时间内缩小甚至赶上世界先进水平。

就是决定了我国企业的技术创新战略，应当围绕技术跨越这个中心来考虑，总体战略是：

立足国情，根据我国企业的发展状况制定符合现实的、可操作的对策，在具有优势的领域“为”，在不具备优势的领域“不为”，集中优势，实施技术跨越。

六、中国企业的技术创新战略的选择

中国企业面对国内、国际两个市场。

就国内市场而言，企业可在上述各种技术战略中进行选择；但对国际市场来说，中国企业的战略选择余地将小得多。

企业要从面临的竞争形势和自身能力与特点出发，做出恰当的战略选择。

（一）形式和能力的基本特征

中国企业在面向国际市场和开放的国内市场环境下，要重点考虑以下特点：

与国外同行存在的较大技术差距。

这种差距的战略含义是：

其一，多数企业尚不具备与国外同行企业进行下面冲突，争夺市场的能力，一般也不是具备技术领先的能力；其二，引进国外技术可大大提高中国企业的技术水平。

在开放的国内市场上，中国企业具有地利、人和的优势，这在一定程度上可弥补技术的劣势，只要战略运用得当，仍可占领国内市场，取得丰厚的收益。

但国内市场下面临外国企业的进入和竞争，若不忙占领和进行有效防御，就有丢失的危险，而占领和防御的基本手段是迅速提高技术水平。

中国企业已具备一定技术能力和经济实力，一般已具有消化、吸收、模仿和创新的能力。

强调这一点是必要的，要正确估量自己，消除尚较普遍存在的一味靠引进的依赖心理和万事不如人的自卑感。

在某些技术领域和某具体技术方面，中国企业已进入国际先进行列，已具备占领世界市场一席之地的能力。

（二）优先的技术创新战略模式选择

中国企业技术战略遵循一般技术创新战略选择的原则以外，还要针对自身特点，考虑以下原则：

（1）经济效益原则，或称实用性原则。

中国企业经济实力尚不强，技术战略应有利于增强经济实力，巩固和发展经济实力基础。

（2）技术积累原则。

中国企业不应长期甘居人后，为此，要有意识地进行长期技术积累，逐步积蓄力量，以图进取。

基于以上考虑，中国企业可优先选择以下战略：

1、引进、消化吸收、创新战略

日本、韩国等国成功的经验表明，引进技术是缩短差距、节省投资、争取时间的捷径。

在近期及相当长的时间内，引进技术对中国企业更有取得竞争优势地位、占领国内市场、挡住外企大举入侵的现实意义。

采取引进、消化吸收、创新战略的关键是：

（1）恰当的市场定位。

对国内市场及可能的国际市场的判断和选择准确，是取得经济效益的前提。

（2）及时和有效的消化吸收。

消化吸收是掌握国外技术、使其发挥效益和条件，又是改进创新的基础，也是积累技术的心经途径。

目前，中国企业在这方面还做得很不够，需大力加强。

（3）改进和创新。

只有改革和创新才能适应国内市场和需求，才能形成自己的特色，才能造就企业持久的竞争力。

2、模仿创新战略

从长远目标看，中国企业应当成为自主开发创新者，其中一部分企业应成为技术领先者。

但是在现阶段，模仿创新战略是大多数企业的现实选择。

一是因为模仿是技术发展的一个必经阶段；二是由于资源制约局限了战略选择空间。

采取模仿战略需要注意几点：

（1）模仿战略绝不是意味着单纯的照搬照抄，其战略意义在于模仿基本技术和率先者的行为，它要求企业必须进行适合市场需求的改进和创新。

（2）技术模仿行为应当在法律的规范下进行，避免侵权、合理付费是模仿者应当遵守的准则。

（3）要模仿好，企业首先要具备一定的基础，因此，在模仿前应进行必要的学习和技术准备。

同时，要通过模仿培育自主开发能力，由模仿为主，逐步走向自主开发为主。

3、市场细分战略

由于市场需求多元化，市场细分不仅是可能的，而且是必要的。

中国企业首先面对的是国内市场，国内市场和国际市场尽管同处于一个大市场背景之下，但国内市场往往有特殊要求，而中国企业或研究机构一般说来更了解国内需求，并且常常已做过较长时间的研究，具备了满足需求的基础和能力。

这就为市场细分提供了条件。

市场细分战略特别适合于外国公司已在国内市场占据优势、中国企业处于劣势地位的企业，如计算机、通信、电子等高新技术产业。

4、成本最小化战略

中国拥有丰富的人力资源，原材料、能源成本也比国外低，当中国企业掌握了先进技术以后，产品往往具有成本优势，在与国外产品的竞争中，有可能利用价格武器一搏高低。

采取这种战略的关键是技术水平和产品质量已达到或接近国外同类产品的水平；经过消化吸收和创新，实现了产品的国产化，在生产工艺技术方面已达到先进水平并能结合中国实际进行改进创新；产品生产规模已达到经济规模。

当今，科学技术的突飞猛进和经济全球化成为人类社会发展的两大突出特点。

科学技术的爆炸性增长使知识越来越成为经济增长的利润创造的主要要素。

具有竞争力的企业通过发展、保住、改进和更新知识。

通过不断的技术创新，迅速、持续地将用知识创造和改进的产品及服务推向市场而获取持续的竞争优势；而经济全球化意味着世界市场的一体化，企业间的竞争也由传统的国内竞争转向国际竞争。

企业经营的国际化又加剧了国际竞争的激烈程序。

在这种形势下，具有全球视野，有能力在全球范围内整合资源而迅速创新的企业才能成为竞争的优胜者。