工作总结.docx

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工作总结

强基固本，求真务实

努力实现人事、计生和女工工作的健康发展

2008年人事、计生和女工工作总结

二○○八年，人事、女工、计生工作在总公司党委和各职能部门的正确领导下，在公司领导的直接关心下，工作中始终坚持以“强基固本、求真务实、服务大局”为指导思想，以“健康发展、稳妥推进、争创一流”为工作目标，较好地完成了全年各项工作，实现了人事工作有新的突破，计生工作有大的提高，女工工作有明显进步。

其具体工作是：

一、夯实基础，优质服务，人力资源管理工作实现新的突破。

公司现有职工111人，其中聘用职工52人，正式职工51人，临时工8人。

由于历史原因，公司虽然职工不多，但人事关系复杂，因为公司员工中既有事业编职工，又有企业编，还有聘用职工和临时工，如何实现有效管理，并使人事管理工作更好服务于公司中心工作，实现人事工作新的突破，主要做好了以下三项工作：

（一）规范档案管理，完善人事制度。

由于公司人员存在多种编制现象，所以人事档案管理也比较复杂，虽然原人事专干曾新元同志做了大量工作，取得了一些成绩，但新的一年，总公司和上级职能部门对档案管理的制度又有了新的要求，并且规范档案管理是一项基础性的工作，同时是实现人事有序管理的基本要求。

为此，对正式职工中2002年以后的所有要求归档的资料进行重新整理归档，对要求补充归档的材料全面完善。

对聘用人员重新发放员工履历表，到收费站指导员工填写，对要求填写的内容认真审查，经过一个月的努力，放弃休息时间、突击加班加点，现在正式职工48人的人事档案材料齐全，符合要求。

聘用职工52人的档案充实提高，管理规范。

文书档案管理工作也是人事工作的重要组成部分，是公司规范管理的基础，健康发展的保障。

为保证公司有规章可循，有制度可依，首先整理办公室，分类管理，把工程档案和文书档案分开存放。

同时对人事、计生和女工的文书档案分四项整理放置，使之有层次性和条理性。

其次把整理的文书资料，分类归档。

将2006年和2007年的所有没有整理和归档资料全部归档。

为提高业务能力，公司于9月份派人事专干参加了长沙市档案局的培训，通过学习，掌握了更多的相关知识，提高了操作技能。

在夯实基础的同时，根据总公司的要求，结合公司的实际情况，进一步完善人事管理制度，严格人事纪律，实行阳光操作，实现了人事管理零投诉。

如员工的考勤制度方面，根据总公司2006年40号文件规定，如果员工请事假和病假按规定要扣除一部分工资，请假必须层层审批，病假还必须有县级医院以上的疾病诊断证明书，以前在执行中有存在有不尽人意的地方，个别职工对此有不少议论。

为发挥制度的规范作用，严格人事纪律，今年对请事假和病假的杨应虎、黄季华和邓利红等同志都依照规定扣除了部分工资，做到正式职工与聘用人员一视同仁，机关职工与一线员工不分彼此，领导放心，员工满意。

同时在对原有制度完善的基础上制定了《公司员工带薪年休假制度》等，制度建设进一步完善。

（二）严审工资福利，维护职工权益。

工资和福利是关系到员工切身利益的大事，也是人事工作的重中之重，对原来的工资福利发放个别职工有反映，事情虽小，影响却大，为此，公司领导要求按照总公司的制度规定对所有员工工资福利进行重新认真审核，做到有错就纠，该发尽发，能补则补。

为解决存在的问题，一、深入一线，发现问题，二、审查材料，查摆问题，三、如实汇报，解决问题。

在工作中发现主要是存在以下四个方面的问题，一是：

一线岗位的聘用工的工资低于在其它岗位的聘用工资，一线员工有想法；二是个别没有上班的人员其待遇和在岗员工一样，在岗人员有意见，三、部分岗位的补助不符合总公司规定，同事之间有矛盾，四、个别该上调的工资没有及时上调，利益受到损害。

为规范工资福利发放，解决存在的矛盾和问题，并针对上述情况，经公司领导集体研究决定，对4个高于一线员工的聘用工工资调整为与一线平等；对1个没有在岗的人员停止发放有关福利；对3个应当发放伙食费的员工予以发放；对公司副经理谢晓东、财务部部长文波等2人档案工资进行了纠正，现在所有员工的工资福利的发放完全符合上级规定，职工反映的问题得到了全部解决。

3、加强社会保险，抵御劳动风险。

今年6月，职工胡波因交通事故致人死亡事件发生后，总公司要求我公司对社会保险进行全面清理，达到完善、充实和提高，抵御劳动风险的目的。

为认真完成总公司交待的任务，加强保险工作，首先是苦练内功，提高工作能力。

人事专干隆文辉同志在自学《劳动法》、《长沙市工伤保险条例》、《城镇职工医疗保险条例》、《生育保险条例》和操作流程等法律法规政策的同时，利用星期天和节假日，自费参加全国高级人力资源师的培训和学习，基本掌握了与工作有关的法律政策和相关知识，增强了对日常工作处理问题的能力，全年共有效处理保险事情4件，件件得到落实，职工得到实惠，为公司挽回了损失。

如职工刘梅辉去年生育了小孩，其产假所发的工资本应由社保统筹核发为生育津贴，但是公司直接发放了，增加了公司不必要的经济负担，隆文辉同志了解这一情况后，多次向长沙市社保局反映，并提供详细扎实的材料，其合理要求得到了长沙市社保局的认可，原公司发放的工资由长沙市社保局作了补偿，为公司挽回1万多元经济损失。

又如职工陈泽光的爱人今年5月生育小孩后，她利用掌握的政策又其争取了1200元的生育津贴。

张某、陈某等两职工人流和上环所花费用都在生育保险内得到报销。

其次是按时进行年审，确保保险有效。

由于多种原因，聘用工的社会保险证一直没有核发，各项保险都还没有年审，去年的医保和养保缴费账目存在混乱的情况，致使聘用工两保无法缴费，年审也无法通过的严重情况，为此公司领导多次召开专题会议，要求人事部门认真解决，切实维护职工权益，确保公司利益。

通过查原因，补材料，多沟通，勤汇报、历时四十多天，终于拿到了通过了年审的社会保险证，并使聘用工的各项保险得以缴纳，而又免除了滞纳金，节约经费近2万元。

为保证保险的有效性，合法性，对公司参加的各类保险与职能部门和业务单位进行工作联系，做到了保险按时年检，保险数据完备，工作关系理顺，领导放心，部门好评，职工满意。

再者是查漏补缺，充实完善提高。

为了更好地保障职工的利益、降低劳动风险，落实总公司的要求，在今年5月份为公司全体员工在人寿保险公司参加了补充医疗保险，办理职工医疗补充保险，提高职工生病住院所用费用的报销比例，这一顺民心，得实惠的举措得到了职工的一致好评。

如钟海涛同志生病住院整个费用报销了80%，邓利红同志、喻晓斌同志费用得到了很好的解决。

同时为临时工购买了意外保险，临时人员对公司领导说“跟你们单位做工，顺心、踏实”。

二、明确职责，把握重点，计划生育工作得到明显提高。

公司计生工作由办公室负责，办公室又把具体工作交由人事专干兼管，在做好人事工作的同时，努力实现计生工作“基础牢，数据清，工作实，零失误”。

实现了保住“一票”,稳定一方的目标。

其主要作法是：

（一）加强基础工作，明确责任目标

我公司不但人员情况比较复杂，而且配偶的情况更复杂，有的是干部，有的是职工，有的是农民，还有的在外打工，给计生工作带来很大的难度，为强化管理，公司把加强基础工作，明确责任目标作为第一要务。

于是公司成立了以经理陈可克同志任组长，副经理袁征和谢晓东同志任副组长，两站站长和各职能部门负责人为成员，隆文辉同志为计生专干的计生领导小组，并明确职责，各司其职。

同时，利用人事管理中对聘用人员完善档案的机会，对原来的计生情况重新登记造册，力争做到材料齐、底子清，情况明，基础实，为卓有成效地开展计生工作奠定组织保障和制度保障。

（二）落实属地原则，解决管理瓶颈。

由于我公司属于市直管单位，同时公司总部属回龙铺乡地域范围，而两个收费站分属横市镇和白马桥乡的地域，所以三个乡镇都有管理职责。

但计生工作是天下第一难事，都不想管，而要扭转这一局面，首先必须解决有人管的问题。

为此，公司主要领导和计生专干一起多次走访宁乡县计划生育管理局和三乡镇计生办，同时，根据属地管理的原则，我公司认为计生工作应由回龙铺乡托管，于是公司向回龙铺乡计生办专题书面请示报告，并多方协调，功夫不负有心人，回龙铺乡计生办终于答复从明年开始我公司计生工作由该乡管理，彻底解决了公司成立以来困扰公司计生工作有效管理的瓶颈。

（三）严格日常管理，防止非法生育

防止非法生育的有效手段是加强日常管理，日常管理在建立了育龄妇女档册的基础上，按时妇检，在公司经费比较困难的情况下，于今年8月进行了妇检。

对在妇检中发现的计外怀孕一律引、流，刮。

同时，建立信息联络员制度，发现问题，及时处理。

目前我公司全年来无一例违犯计划生育行为，杜绝了违犯计划生育现象的发生。

三、以人为本、真情关怀，女工管理工作出现全新局面。

以实现经营目标为中心，以提高女工整体素质为重点，以以人为本为工作着力点，以争优创先为切入口，创造性地开展工作，女工工作出现了全新局面。

（一）开展争先创优，实现自我超越。

公司现有职工110人，其中聘用职工中有女职工26人，正式职工中有女职工18人，共计44人,约占整个职工的一半。

如何发挥女职工的作用,公司工会开展了争先创优，实现自我超越的主题活动。

在总公司工会的正确领导下，围绕我公司的中心工作，团结带领全公司女职工，开展了争创文明示范岗、争当岗位明星达标活动，受到了单位领导的好评。

全年的优秀收费员全是女职工，形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。

（二）、实施惠民措施，彰显工会温暖。

依法维护女职工的合法权益是各级女工组织的基本职责，保护好女职工的合法权益是女工主任的首要任务。

为保护女职工的身心健康，公司筹措资金为全体女职工购买了两癌保险。

为了进一步了解女职工的身体健康状况，公司计划在今年8月份组织职工健康查体，针对女职工，除检查血常规检查、肝胆脾的B超检查等项目以外，还增加了妇科和乳腺的检查，并为每名女职工建立了健康档案。

关心好女职工的心理生活是女工主任的工作，全年慰问住院职工和家属达22人次。

如邓利红同志于体检时发现双乳患有纤维瘤，思想负担很重，几天时间身体体重减少了7、8斤。

人事专干听说了这事马上联系她，耐心细致做她的思想工作，使她放下了思想包袱到湘雅医院动了手术，现在她已开心和轻松的工作。

还有在监控室上班的职工全部是女职工，她们每天都面对9台监控仪器，其辐射相当严重，对身体健康有很大的危害。

人事专干了解这一情况，向领导反映，得到了领导支持，公司马上到市场购买了能起到一定的隔离作用的一种防辐射的保护屏并立刻安装，现在这些岗位上的女职工工作更安心。

公司开展多种活动，组织女职工开展丰富多彩的文体活动，丰富了女职工的文化生活，陶冶女职工的情操。

如三八妇女节日，组织全体女职工到江西旅游。

为迎接奥运，组织女职工参加了总公司的趣味运动会，女职工姜容获得跳绳比赛第三名。

一年来，人事、工会、女工工作取得了一定的成绩，但这些成绩的取得离不开总公司的正确领导，特别总公司人力资源部、工会领导的大力支持和关心，离不开公司领导的重视和支持，离不开各部门的配合和全体员工的支持。

同时，所做的工作与总公司的要求还存在一定差距。

在新的一年里，我们将更加务实工作，开拓创新，使各项工作跃上一个新的台阶。

2008年12月12日