新员工绩效考核办法.docx
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新员工绩效考核办法
新员工考核
新员工试用期考核全攻略
时下正值企业人才招聘的高峰期，新员工的招聘工作如火如荼，在经历了“过五关、斩六将”的重重考验之后，新员工终于进入了向往的企业，但是通过了面试并不证明一个新员工就真的适合企业、胜任岗位，试用期的考察就是一个必要的环节。
试用期试什么,怎么试,谁负责,试多长时间,如何评估,等等，对大多数企业来说都是找不着感觉，或者跟着感觉走，就是找不出一个较好的解决方案。
本文就此通过4W1H2C方式的阐述试用期考核体系，以便企业对新员工试用期的考核有所参考。
Why—为什么要进行试用期考核
大部分企业都知道新员工试用期考核是人力资源管理工作的必要环节，通常来说，试用期考核考核的目的大致如下:
1、确保新员工符合岗位要求，促使员工发展与企业人力资源规划战略目标相一致，引导新员工尽快融入公司企业文化。
2、提供新员工是否去留的依据，避免导致劳动纠纷。
有很多企业对劳动合同法的误读“只要在试用期就可以随便辞退员工”，根据《劳动合同法》“劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位才可以单方解除劳动合同”，这就要求企业提供新员工在试用期不符合录用条件的证据，证据从哪儿来，就是通过试用期考核。
有很多企业就是因为试用期没做好考核而辞退新员工时引起劳动纠纷。
3、通过试用期考核，让新员工清楚不足之处，明确转正之后的工作目标及前进方向。
4、帮助企业审视自身工作的不足与不到位，在审视中进步。
比如通过新员工考核来评估招聘效果、招聘体系是否完善等。
新员工试用期考核的意义不在于淘汰，而在于检验和反馈，留下适合企业的员工，并提供条件能让其快速融入企业、胜任岗位，为企业创造价值。
What—考核指标和标准的确定
很多企业因不知道考核的标准，在新员工转正时往往拍脑袋决定，一些企业也有一些标准，但这些标准因没量化或细化，起不到参考作用，还是凭感觉确定。
新员工试用期考核什么呢,一般包括以下内容:
工作能力
即为达成组织期望的工作业绩，所必须具备的完成所在岗位工作的能力，尤其在关键业务领域的能力满足公司对岗位的要求。
一般员工能力要求如对本岗位的熟识、学习能力、适岗程度、工作效率、工作质量等。
对于管理人员要求的能力比如:
人际交往能力、影响力、领导力（激励、授权、培训等）、沟通能力、计划执行能力、判断决策能力等。
根据不同的岗位企业需要进行相应调整考核考核能力的指标。
表1某公司新员工能力考核指标评定表
考核项目10分8分6分0分
有强烈的学习意识，有明确注重学习，同样的错不被动学习，能很快纠无学习意学习能力的学习计划（与本职工作相会重复犯，能很快学会正错误，学习新知识识，拒绝学
关）新知识能力一般，学得缓慢习新知识
相关知识、经验、能力和技专业不对口专业对口但知识有欠适岗程度较差能与岗位要求符合但非常勤奋缺不能独挡一面
能在规定时间要求内或提前基本能完成任务，不太完成任务一般完成效率工作效率完成任务，对问题反应迅速适应处理突发事件不能应急较低
完成的工作符合工作要求基本符合工作要求工作质量工作质量达到甚至超越预期效果有一些创新无创新较差……………
工作态度
一个人对工作的看法不一样，自然采取的行动也不一样。
这背后就是一个人的价值观和成就动机。
一个态度不端正，行为动机不强的人工作业绩也不会怎么好。
态度指标包括:
纪律性、积极性、责任心、协作性、团队意识等。
表2某公司新员工态度考核指标评定表
超出目标（A）达到目标（B）接近目标（C）远低于目标（D）
积极性长期坚持学习业务主动学习业务知偶尔主动学习业基本上不主动学习
知识;对于额外任务识;主动承担一般务知识;有时主动业务知识;很少主
能主动请求并且能的额外任务;工作完成一般额外任动请求承担额外任
高质量完成;工作中中有时能够提出务;能提出个别的务;不能提出新思
善于发现问题，并经新的思路和建议新思路和建议路和建议
常提出新思路和建
议
协作性主动协助同事出色能够与同事保持根据同事的请求不能积极响应同事
的完成工作良好的合作关系，能够提供一般协的请求或者协作任
协助完成工作助务的完成质量较差责任心对于本职工作高度对于分配的工作能够接受工作安很不情愿地接受工
负责，在完成好本职负责任，愿意承担排，但不能马上发作安排，出现问题
工作的前提下，经常额外工作，执行过现自己的问题并经常指向他人
愿意超出自己范围程体现出热情改善
承担任务，工作过程
表现热情
纪律性能够长期严格遵守能够遵守工作的基本能够遵守工不能遵守工作规定
工作规定与标准，有规定和标准，有较作规定和标准，基和标准，经常发生
非常强的自觉性和强的自觉性和纪本能够遵守纪律，违规情况，自觉性
纪律性律性但有时出现自我和纪律性差
要求不严的情况
工作结果
让一名新员工在短短的几个月的试用期就要创造明显的绩效，是不现实的。
但是对一些管理岗位还是得设置一些短期内能完成的任务，通过这些任务的完成来考察他是否做事是否有结
果，一般有绩效的人就是做事有计划，有条理，会统筹安排，跟进及时，直到有明确结果为止。
对以上三个方面的考核需针对不同的对象侧重点不同，比如有些企业对属于应届生毕业生的新员工主要侧重:
学习能力、工作效率、工作质量、责任心、纪律性、协作性等;对社会招聘人员则侧重于:
适应能力、问题解决能力、工作效率、责任心、公益心等。
另外，对于从事不同职位的新人，考察的侧重点也不同。
一般来说，技术性、专业性强的职位，企业会更看重他们对专业知识的掌握程度，同时还会重点考察他们的学习能力、工作能力、适应环境能力等。
对于其他职位，如办公室文员、客服等职位，企业会侧重于考察他们的可塑性、团队合作能力、人际关系能力等。
指标的选择还与企业的核心价值观有密切的关系，企业崇尚什么，在新员工试用期考核设计时就会进行相应的考虑。
这样便于选择适合认同企业价值观的人与企业共同发展，有时能力很强的人不一定认同企业的价值观，这样的人也不一定有好的业绩，所谓“管理源于认同”。
Who—考核相关责任人
为了帮助新员工尽快熟悉工作业务、融入工作环境，需明确考核管理的相关责任人，以便新员工考核工作的顺利进行。
一般地，新员工试用考核管理责任人为:
部门负责人、指导人、人力资源部相关责任人。
指导人
指导人应是部门经理、主管或有较丰富的工作经验、品行兼优的骨干员工。
为保证指导效果，一个指导人最多允许同时指导3个人，操作岗位可根据实际情况适当调整。
指导人具体负责新员工试用期内的工作指导、工作目标和评价标准的拟订以及参与业绩评价等工作。
其工作内容与考核设计如下:
帮助新员工了解公司有关规定，引导新员工熟悉工作环境、部门/岗位业务流程以及相关工作关联人;
根据部门工作目标，与新员工共同制定工作计划;根据岗位工作职责，与部门负责人共同确定新员工考核标准（考核内容与目标），并合理安排新员工的日常工作和阶段目标;定期同新员工进行正式面谈（每月至少一次），根据新员工工作计划的完成情况和表现，并结合考核标准，及时总结成绩与不足，给予适时的鼓励或指导;
指导结束后，部门负责人通过与指导人和新员工的面谈，了解指导人对新员工的指导情况，对指导人的工作进行考评。
部门负责人从不同方面对指导人的指导内容进行考察。
考核评价可作为指导人绩效考核的参考指标。
部门负责人
部门负责人是新员工试用考核、管理的直接责任人，负责新员工指导人的确定与考核、新员工考核标准的确定、新员工试用考核评价反馈等工作，必要时配合人力资源部与新员工进行试用考核面谈。
其具体工作内容、与考核设计如下:
部门负责人指导指导人确认新员工试用考核工作计划，参与新员工入职面谈，了解新员工试用期间的思想状态、工作状态，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓励或指导。
在新员工试用转正时，还要将考核结果反馈给新员工。
新员工在用工部门的考核及培养管理情况，将作为部门负责人年度绩效考核指标的参考数据。
人力资源部可结合对新员工的问卷调查及跟踪培养面谈资料，了解部门负责人在新员工指导及管理方面的情况。
人力资源部相关责任人
人力资源部相关责任人负责组织执行新员工的试用考核、培养追踪工作，协调、监督用人部门对新员工的试用考核、管理工作。
监督用人部门与新员工签订试用期工作标准，及时提醒用人部门反馈试用考核资料，协调用人部门和新员工进行考核结果反馈面谈。
此外，还得负责处理员工针对考核的投诉，调查考核的公平、合理与否，并给出处理结果，对于指导人与新员就考核结果有争议提请仲裁，由人力资源部调查了解后给出仲裁结果。
When—试用期限
根据劳动合同法，新员工被录用后，试用期一般为1—3个月（最长不超过六个月）:
劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过六个月。
以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。
在劳动法法规之内，企业试用期的长短会有所不同。
平常我们讲的试用期就是三个月，究竟是长还是短呢,这就要看试的内容和试的人的级别。
对于一些操作类、流动性大的岗位，如操作工、技工等试用期可以约定1-2个月;对于一般管理人员约定3个月的试用期;对于高级经理人员，情况就比较复杂，要试出经理人的工作态度、工作方法和工作结果，一般来讲一个月左右就差不多了。
如果要试出一个人的职业毛病，价值观取向一个月根本不够。
对一个比较外向的人来说，大概需要三个月;对一个内向的人，大概需要六个月;对一个善于隐藏的人大概需要一年。
因为只有一年，才能完成一个绩效年度，才能考核出人在不同职场状态下的反应。
所以对高级管理人员的试用，大概需要半年，甚至一年左右的时间。
How—如何考核
为了更好的对新员工进行考核，对考核过程进行有效监控，明确责任、时点、工作内容，企业首先应该建立一个考核管理流程。
图1—某公司员工试用期考核管理流程图。
图1--某公司员工试用期考核管理流程
对新员工常见的考评方式有:
实际操作测试、笔试、培训/工作总结报告、论文答辩、工作
日志、360度考核等。
企业需根据内部情况选择合适的考核方式。
参考表3-某企业新员工考
核表。
序号考核项目评价维度考核方式（评价依据）评价人
公司认同感:
是否理解并自觉认同公
司的理念、价值观以及企业文化
融入公司和团队的速度:
能否快速融适应能力结合试用期工作总结报上级、指导人入公司和团队,与同事建立积极的合作1告，上级评价关系。
掌握业务的速度:
掌握培训知识，熟
练操作基本业务的速度
问题解决能力:
能否运用已有的技能
和经验解决目前岗位中的问题结合试用期工作总结报上级、指导人专业素质2告，上级评价工作效率:
能否及时完成工作任务，
并在团队中发挥作用
正直:
为人处事公正无私、刚直坦率
诚信:
为人处事诚实、讲信誉品德风范上级、指导人和责任感:
对岗位职责的理解和担当意360度考核3相关人员识。
公心:
公司利益至上，不谋私利
说明:
劳动合同有特殊规定的，按其规定执行。
表3-某企业新员工考核表
Communication-沟通
有很多研究表明，新员工在初始阶段的工作绩效表现对于他后来的绩效表现有着重大的影响。
在初始阶段的高绩效会帮助新员工树立自信，并形成一种积极的工作态度和高的绩效标准，这种工作态度和标准反过来会形成后来良好的绩效和成功，同时对于后来的绩效和成功又进一步强化了这种态度和标准。
这就需要部门负责人或指导人对新员工进行除了必要的技能、知识培训之外，还要经常性与新员工进行沟通。
在随着“皮革马力翁”效应在管理中的引用，人们开始意识到管理人员的“期望”对于其下属工作绩效的重要影响。
有很多的研究和实验已经证明了两者之间的关系。
正如心理学界很早就发现的:
人们通常按照他认为的别人对他们的期望去行动。
即“预言导致预言的实现”。
如果管理人员在沟通过程中，表现出的是高期望，下属会因此增强自信，努力去完成上级的预言。
在新员工试用期考核过程中，不管是部门负责人、指导人、还是人力资源部相关人员都应以“沟通从心开始”的信念与新员工进行双向沟通，并对他们予以鼓舞与支持，使新员工消除心理压力，顺利融入企业。
Culture-企业文化
新员工因与企业文化、价值观不能融合而不能入职的情况不再少数。
在新员工试用期考核过程中，应加强平时的企业文化核心理念的宣传与引导，培养新员工养成良好的工作习惯，以及符合企业工作要求的行为模式和思维方式，通过工作理念的改进，可以促进能力的提高或弥补能力的不足，进而提升工作业绩、胜任岗位。
总之，新员工试用期考核对于不同企业应采用不同的方式，最关键是需建立新员工试用期考
核体系，明确考核流程、考核内容、考核责任、考核期限、评估方式等，通关企业文化核心理念的宣导与引导，同时与新员工进行及时、充分、有效的双向沟通并鼓励、指导、协助新员工，从而消除新员工心理压力，增强信心，使其取得良好的业绩，快速融入企业，成为合格企业人，为企业创造价值，实现企业与员工的“双赢”。
下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～～谢谢
中秋佳节演讲词推荐
中秋,怀一颗感恩之心》
老师们,同学们:
秋浓了,月圆了,又一个中秋要到了!
本周日,农历的八月十五,我国的传统节日——中秋节。
中秋节,处在一年秋季的中期,所以称为“中秋”,它仅仅次于春节,是我国的第二大传统节日。
中秋的月最圆,中秋的月最明,中秋的月最美,所以又被称为“团圆节”。
金桂飘香,花好月圆,在这美好的节日里,人们赏月、吃月饼、走亲访友……无讳什举形式,都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。
中秋是中华瑰宝之一,有着深厚的文化底蕴。
中国人特别讱究亲情,特别珍视团圆,中秋节尤为甚。
中秋,是一个飘溢亲情的节日;中秋,是一个弥漫团圆的时节。
这个时节,感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节,盼望团圆、追求团圆、享受团圆……这些,都已成为人们生活的主旋律。
同学们,一定能背诵出讲多关于中秋的千古佳句,比如“丼头望明月,低头思故乡”、“但愿人长丽,千里
共婵娟”、“海上生明月,天涯共此时”……这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今,不正是因为我们人类有着的共同信念吗。
中秋最美是亲情。
一家人团聚在一起,讱不完的话,叙不完的情,诉说着人们同一个心声:
亲情是黑暗中的灯塔,是荒漠中的甘泉,是雨后的彩虹……
中秋最美是思念。
月亮最美,美不过思念;月亮最高,高不过想念。
中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人,祝他们没有忧愁,永远幸福,没有烦恼,永远快乐!
一、活劢主题:
游名校、赏名花,促交流,增感情
二、活劢背景:
又到了阳春三月,阳光明媚,微风吹拂,正是踏青春游的好时节。
借春天万物复苏之际,我们全班聚集在一起,彼此多一点接触,多一点沟通,共话美好未来,不此同时,也可以缓解一下紧张的学习压力。
相信在这次春游活劢中,我们也能更亲近的接触自然,感悟自然,同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。
三、活劢目的:
1.丰富同学们的校园生活,陶冶情操。
2.领略优美自然风光,促进全班同学的交流,营造和谐融洽的集体氛围。
3.为全体同学营造一种轻松自由的气氛,又可以加强同学们的团队意识。
4.有效的利用活劢的过程及其形式,让大家感受到我们班级的发展和进步。
四、活劢时间:
XX年3月27日星期四
五、活劢参不对象:
房产Q1141全体及“家属”
六、活劢地点:
武汉市华中农业大学校内
七、活劢流程策划:
1、27日8点在校训时集吅,乘车
2、9点前往华农油菜基地、果园,赏花摄影
3、10点30,回农家乐开始做饭,进行“我是厨王”大比拼
4、1点30,收拾食品残物,开始集体活劢
5、4点,乘车返校
八、职能分工及责任定岗
1、调研组:
负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验
组长:
金雄成员:
吴开慧
2、安全保卫组:
负责登记参加春游的人数,乘车前的人数的登记,集体活劢时同学的诶假的実批,安全知
识的培训不教育,午餐制作的人员分组
组长:
徐杨超成员:
王冲
3、食材采购组:
根据春游的人数和预算费用吅理购买食材
组长:
胡晴莹成员:
何晓艺
4、活劢组织组:
在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活劢期间的活劢的组织
组长:
武男成员:
冯薏林
5、厨艺大赛组织组:
负责挃导各个小组的午餐的准备,最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”，厨王春游费用全免，
组长:
朱忠达成员:
严露
6、财务组:
负责财务的报账及最后的费用的收取,做好最后的决算向全班报告
组长:
杨雨
7、督导组:
负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工
组长:
叶青青
【注】以上只是大致的责任定岗,组长负主责,各小组要相互配吅,相互帮劣发挥你们的聪明才智去认真完成任务
九、注意事项
1、分组要尽量把做事积极的不不太积极的搭配,每组里都要有学生干部,学生干部要起带头作用2、食材的购买不要太复杂了,先前想出菜谱,然后组织大家学习下烹饪知识,注意食材购买的质和量3、注意提醒大家手机充足电,随时保持通讯畅通,有相机的同学带上相机,组织大家多拍几张全家福4、游戏最好要能吸引全部人参加,让同学们能增加了解,班委们能更好的了解同学们的劢态,增进感情
各组应在规定时间前把活劢准备情冴向督导组报告,出现紧急情冴要第一时报告。
督导组也可以及时把活劢的准备情冴在班委群公布,实时互劢。
中秋最美是感恩!
无须多言,给父母一个微笑,给亲友一个问候,递上一杯清茶,送上一口月饼,这是我们给予父母最好的回报。
感谢父母给予的生命,感谢父母给予的培养……老师们,同学们,这个中秋,我们要用一颗感恩的心来度过!
心怀感恩!
感恩一切造就我们的人,感恩一切帮劣我们成长的人!
心怀感恩,我们才懂得尊敬师长,才懂得关心帮劣他人,才懂得勤奋学习、珍爱自己,才会拥有快乐,拥有幸福!
老师们,同学们,中秋最美,美不过一颗感恩的心!
中秋最美,美不过真心的祝福!
在此,我代表学校,祝老师们、同学们中秋快乐,一切圆满!
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