关于市级文明单位复查验收工作情况汇报.docx

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关于市级文明单位复查验收工作情况汇报

通渭县电力公司

关于“市级文明单位”复查验收工作情况汇报

（2006年4月10日）

各位领导：

自2004年我公司被命名为“市级文明单位”以来，我们始终坚持创建与管理并重的原则，以不断加快标准化建设，不断提升服务水平，不断巩固“市级文明单位”成果为目的，切实发挥好“市级文明单位”的示范带头作用，努力提高了全系统精神文明的创建质量和水平，大力推动了全县精神文明建设的全面健康协调发展。

为了进一步加强通渭县供电企业的政治文明、精神文明和物质文明建设，推进农电企业“三个文明”建设的协调发展，努力提高我县农电企业的整体文明程度，提高职工队伍的整体素质；加强行风建设，深化优质服务，树立良好的企业形象；不断推动农电事业的改革与发展，更好地服务于当地农村经济的发展、农民生活水平的提高，为通渭县人民脱贫致富奔小康保驾护航。

按照市、县精神文明建设办公室的安排部署，我公司从农电企业改革与发展的战略高度充分认识到在县级供电企业中开展文明单位创建活动的重要意义，充分认识到文明单位创建活动是加强农电企业精神文明建设的有效载体，把创建活动纳入企业精神文明建设的总体规划中，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，树立和落实科学发展观，结合开展保持共产党员先进性教育活动，积极认真地开展了保持“市级文明单位”各项活动和创建“甘肃省县级供电企业‘双文明’单位”活动。

下面，我就保持“市级文明单位”和创建“甘肃省县级供电企业‘双文明’单位”活动开展情况向大家做一汇报。

不妥之处，敬请批评、指正，留下宝贵的意见和建议。

一、基本情况

发展中的通渭县电力公司正式挂牌于1988年，其前身为1970年成立的通渭县电厂，1975年成立的通渭县农电管理所，于1998年10月由通渭县人民政府委托原定西地区电力工业局实行了协议代管，是一个完全与财政脱钩、自主经营、自负盈亏的经济实体，履行和发挥着当地政府的管电职能，服务和服从于当地农村、农业、农民的经济发展和人民生活水平的日益提高。

经过多年的企业建设及农村电网改造工程的实施，通渭县电力建设己初具规模，不仅有了自己的大电网，而且彻底解决了以往因电力设施简陋、供电量不足、通电面积小而影响着通渭县农村经济的发展及“三个文明”建设的落后局面。

截止目前，全县己拥有110千伏变电所一座，主变2台，容量28500千伏安，110千伏输电线路90公里；35千伏变电所6座，主变12台，容量16400千伏安，35千伏送电线路139公里；10千伏配电线路1473公里，配电变压器1200台，容量3.46万千伏安；0.4千伏及以下线路1910公里。

全县己有各类用电客户9.1万户，装机容量4.6万千瓦，年均供电量约3200万千瓦时。

2001年以来，全县已累计完成供电量1.46亿千瓦时，售电量1.17亿千瓦时，供、售电量增长率分别为8.6%和9.7%，累计销售收入为3926万元，销售收入增长率为17.5%，上缴税金660万元，基本上实现了“企业增效，职工增收”的目的。

目前，全县35千伏供电可靠率达99.5%，10千伏及以下线路供电可靠率达98.6%以上，农村居民电压合格率达到94.2%以上，县城居民电压合格率为98%以上。

全县6镇17乡，332个行政村、2440个农业合作社通电率都达到100%。

改革中的通渭县电力公司于二OOO年七月将原来的23个乡镇电管站一次性翻牌改制为乡镇供电所，其人、财、物全部纳入县公司统一管理、统一核算，实行了“收支两条线”。

且按照“上岗靠竞争、收入靠贡献、在岗有压力、分流更努力”的改革原则，实现了“减少机构、减人增效”的目标。

目前，我公司共设六部（思想政治工作部、行财部、生产部、经营部、安监部、计量部）一公司（多经公司）和20个乡镇供电所，5座35千伏变电所。

共有在册职工209人，其中：

男职工167名，女职工42名；公司级领导6人，中层管理职员11人，各类管理人员49人；工程师10人，助理工程师23人，技术员18人；大专以上文化程度10人，占总人数的5%，中专文化程度109人，占总人数的51.5%；党员干部共60名，占职工总数的28.0%。

在供用电管理过程中，通渭县电力公司始终将安全文明生产工作放在首位，站在讲政治的高度充分认识到“安全责任重于泰山”的重要性，对安全生产工作做到警钟常鸣、常抓不懈。

截止2006年3月31日，通渭县电力公司已累计安全运行2612天。

在执行电价政策方面，已对全县所有用电客户执行了“三公开”、“四到户”、“五统一”管理，“四到户率”已达到100%。

前进中的通渭县电力公司发扬艰苦奋斗、团结协作的精神，借助西部大开发、创建“省公司县级供电企业双文明单位”以及全国农村电网建设改造工程这一千载难逢的历史机遇，为加快企业发展，夯实安全基础，加强农村供用电管理，开拓农村电力市场，减轻农民用电负担，努力实现了“两改一同价”的目标。

已于2006年2月底全面完成了国家批复我县一期、二期网建网改工程量的100%。

二、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，促进公司“三个文明”健康、协调发展。

按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的总体要求，在公司系统深入开展了先进性教育活动，整个活动把坚持领导干部带头充分发挥表率作用贯穿始终，把学习实践“三个代表”重要思想贯穿始终，把提高思想认识贯穿始终，把调动党员积极性贯穿始终，把抓落实贯穿始终，把边学边改，促进各项工作贯穿始终，做到了“两不误，两促进”。

在完成县委规定动作的同时，党支部开展了创建学习型党组织活动，在党员岗位开展了“两零、两无、两百”示范岗活动,即：

安全生产党员岗位零事故，降损节能党员岗位超指标为零及以下；优质服务党员岗位无投诉，党风廉政建设党员岗位无违法违纪问题；经营管理党员岗位“两费”回收率为100%，供电可靠率100%。

同时,全体党员到榜罗红军长征纪念馆瞻仰革命先烈，重温入党誓词，增强了党性观念；每个党员为联系贫困户捐款50元，购买了优良洋芋种子，帮其脱贫致富。

每个党员都通过了《党章》、先进性教育的知识考试。

结合先进性教育活动，公司在政治文明、精神文明、物质文明等方面主要做了以下工作。

（一）狠抓领导班子建设，形成党政工团齐抓共管的良好局面。

成立了党支部政治理论学习中心组，制定了学习计划、学习制度。

规范了党支部的各项基本工作制度，坚持民主集中制原则，坚持党支部集体领导与分工负责制度，发挥班子整体功能，党支部严格按照《基层党组织参与重大问题的决策的议事规则》，实施科学、民主、依法决策，认真学习、传达、贯彻党的方针、政策和国家法律、法规以及上级的工作部署。

召开了以保持共产党员先进性为主题的领导班子民主生活会，开诚布公地开展了批评与自我批评，查找问题与不足，制定了整改措施。

坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，不断巩固“市级文明单位”和省公司安全文明生产“双达标”成果，积极创建省公司“双文明”单位。

2006年着眼于加强党的执政能力和先进性建设，深入开展创建“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”领导班子创建活动。

落实“依靠”政策充分发挥工会的民主监督、民主管理职能，坚持职代会制度，落实提案率达100%，团支部、妇女小组围绕公司中心工作，发挥保驾护航作用。

（二）加强党的建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

围绕中心开展党建工作，与行政工作同安排、同步署、同检查、同考核。

坚持每季召开支部委员会，定期听取经理工作报告，严格执行《基层党组织参与企业重大问题决策的议事规则》（市局党委[2001]9号文），定期召开支委会研究解决党建精神文明工作，研究决策行政提交支部讨论决策的重大问题，研究讨论工会、共青团、女工工作，支持工会、纪检、团支部、女工工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

坚持机关党员每周末集中学习和乡所党员职工每月两次的学习教育制度，坚持党员“三会一课”制度，结合保先教育，制定了党员岗位体现共产党员先进性标准，并开展了示范岗活动，充分发挥了党员的先锋模范作用。

2006年开展党员“思想觉悟高于群众、劳动技能高于群众、创新能力高于群众、工作业绩高于群众、奉献精神高于群众”的“五高”活动，引导党员争做六个模范（好学上进、勤政廉洁、求真务实、开拓创新、团结协作、勤俭节约）。

把保先教育与党风廉政建设相结合，坚持进行党风廉政教育，严格党的纪律、健全廉政机制。

首先，基础抓教育，集中学习、观看电教片，重点学习了中纪委五次全会精神，《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《党章》、《两个条例》、《国有企业领导干部廉洁自律若干规定》、《甘肃省电力公司预防职务犯罪工作实施细则》以及《农电企业党组织参与公司重大问题决策的议事规则》等，使党员干部理论水平有了相对提高，构筑了牢固的思想道德防线。

第二，关键抓制度。

按照“谁分管，谁负责”的原则，层层签订责任书，严格执行《省公司预防职务犯罪工作实施细则》和《公司党风廉政建设责任制实施细则》、《党风廉政建设责任追究办法》、《公司财务制度》等，有效预防了腐败现象的发生。

第三，保证抓监督。

召开领导班子民主生活会和党员组织生活会，开展党内监督；工会开好职工代表大会，实施民主监督；领导干部履行“三严一表率”，做到自我监督。

各党小组在贯彻政策、执行纪律、落实任务等方面，发挥了关键作用，经小组推荐，在基层一线有3名优秀骨干人才加入了党组织。

（三）加强职工队伍建设，提升了职工政治、业务素质。

在干部队伍建设方面，坚持德才兼备原则。

贯彻“四化”方针，注重技术人才，干事创业的执行力、维护电网安全、企业利益和人民群众利益，把德才兼备、任务指标完成好、敢抓敢管、群众公认的优秀干部选拔到各级领导岗位上。

职工队伍坚持竞聘上岗、优化组合的用人机制。

坚持一月一小考、一季一大考，年终综合考的考核激励制度，实行末尾淘汰制，有效促进员工素质的提高，坚持职工每月两次政治业务集中学习，每月四次安全例会，学习新《安规》、《安全生产法》、《电力法》等法律法规。

加强冬季培训工作，利用春节假日自学新两票的填写和新《安规》的学习。

于3月份进行了严格的考试。

认真学习、贯彻《公民道德建设实施纲要》，全公司员工严格按照国网公司制定的《供电营业职工服务行为规范》，逐渐养成了良好的职业道德。

公司工会组织开展了合理化建议、技术比武、知识竞赛等活动，有效提升了职工的政治、业务素质，养成了良好的职业道德。

健全公司规章制度，严格按章办事，促进职工素质的提高。

为了进一步加强管理，加强监督，加强约束，加强考核，我公司结合全县农电工作的实际，在贯彻实施《电力法》的同时，根据岗位不同、职责不同、分工不同，陆续摸索制定出了一整套规范化的管理体系，相继制订印发了《通渭县电力公司党支部关于成立党小组及加强党小组工作的通知》、《通渭县电力公司党支部民主评议党员实施办法》、《党风廉政建设责任制实施细则》、《党风廉政建设责任追究办法》，出台了《通渭县电力公司公司级领导履行岗位职责管理考核办法》、《通渭县电力公司中层管理职员考核办法》、《通渭县电力公司劳动合同管理办法》、《通渭县电力公司财务管理办法》、《通渭县电力公司职工内部退养暂行规定》、《通渭县电力公司职工停薪留职暂行规定》、《职工考勤管理标准》、《年度责任目标考核办法》，建立和完善了《农电职工服务守则》、《乡供电所职责》、《安全员职责》、《乡供电所所长职责》、《会计兼统计职责》、《出纳员职责》、《乡电工职责》、《线损管理制度》、《电费管理制度》、《用电户须知》、《供电文明服务用语（试行）》、《收费室制度》以及《变电运行管理制度》、《岗位责任制度》、《操作监护制度》、《巡视检查制度》、《培训制度》、《设备缺陷制度》、《设备定期试验维护制度》和《卫生管理制度》等28个办法、规定。

且在平常的工作考核过程中严格执行，加强了制度建设，设立了举报箱，公开了举报电话。

对在全县供用电管理中出现的各种违法乱纪现象严格按照制订的规章制度对号入座，保证了《电力法》等法律、法规的贯彻实施。

在落实制度，执法检查方面，我公司已建立了一支认真学习《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》等法律、法规的知法、懂法队伍。

先后有17人参加了县法制局的统一培训，且取得了《行政执法证》。

执法人员坚持“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”的原则，增强了电力系统执法人员的法律意识和法制观念；明确了执法责任，严格了执法程序，切实做到行政执法规范化，做到职责分明，责任到人，各司其职，各负其责。

电力行政执法人员在执法过程中，按规定做到执证上岗，持证执法，文明执法，树立了电力行业作风严谨、严格执法、热情服务、秉公办事的形象，提高了工作透明度。

（四）把思想政治建设作为2005、2006年班子建设、职工队伍建设的头等大事来抓。

公司成立了思想政治工作部，由党性强、作风正、业务精、工作实的两名专职主任组成。

树立“以人为本”思想，以人的全面发展，以维护最大多数人的根本利益为出发点促进公司的发展。

结合保先教育，开展了爱国主义教育，党性教育。

紧贴企业中心工作，以政治、业务集中学习为主，开展谈心，组织谈话等多种形式的思想政治教育。

把思想政治工作渗透到了公司各项工作的各个环节，党政工团齐抓“双文明”创建活动，工会发挥了维护建设参与教育的职能，建立了职工民主管理网络，健全与企业法人平等协商机制，发挥了主人翁作用。

（五）注重企业文化建设，提高企业管理水平和整体素质。

坚持重视企业文化建设，重在建设的原则，不断深化企业“内质外形”教育，开展优质服务竞赛活动，落实《供电营业职工服务行为规范》和国网公司“三个十条”的规定，规范员工职业道德服务行为，规范了营业窗口的文明用语，举止大方，待人接物礼貌客气。

先教期间，公司成立了党员篮球队，参加了县上组织的“先锋杯”篮球赛，并取得了全县第四名及精神文明奖的好成绩。

公司工会、团支部在“五一”、国庆组织了象棋、拔河、文艺晚会等活动，工会组织的大合唱在县工会拿一等奖，丰富了职工的文化体育生活，陶冶了情操，增强了体质，增强了职工的集体观念。

在“双达标”基础上，加强公司系统的内部综合治理工作，保持局内安全稳定，与县公安局派合，严历打击了偷盗电力设施不法行为，保护了电力设施安全。

同时，不断改善职工的办公、生活条件，夯实了安全文明生产的物质基础。

结合季考，根治卫生脏、乱、差，局（所）容整洁，工作环境文明有序，环境优美，后勤服务热情周到。

（六）突出重点，狠抓了安全文明生产。

在安全生产方面，我公司始终将安全思想教育贯穿于各项工作的全过程，在本公司树立了“以人为本”、“安全生产，人人有责”的思想。

树立和落实了科学全面的安全观。

在日常的生产生活当中，全体电力职工始终将自己的生产行为置于安全思想的指引和制约之下。

一是加强组织领导，落实安全第一责任者的责任，明确各级安全管理人员的职责；二是加大宣传、教育力度，努力营造电力安全环境，赢得广大电力客户的理解与支持；三是每年层层签定《安全责任书》，认真落实各级安全生产责任制，在全系统呈现出了“层层抓管理，级级保落实”；“人人讲安全，事事必安全”的良好态势；四是深化“严管理，反违章，保安全”活动，确保安全生产的稳定，确保经营秩序的稳定，确保职工队伍的稳定。

五是大力开展安全学习教育活动，每周定期召开安全分析例会，就阶段性安全工作认真分析、查找原因、提出整改措施；积极认真地开展了“安全生产月”活动、农村供电所“安全管理年”活动、及“安全性评价”工作，以“查思想、抓纪律、反违章、整设备”为主要内容的反事故斗争活动，安全大检查活动，认真学习了新《安规》有关事故简报、快报、明传电报等，坚决杜绝同类事故的发生，努力做到可控、在控、预控；深入细致地查找出了安全生产方面存在的问题，扎实有效地进行了整改；六是全面深化全员安全意识，切实提高全民“安全用电”的本领，规范了操作行为，提高了全体员工主人翁的责任感，提高了自我保护、自我防范能力，提高了全社会特别是农村安全用电的意识和保护电力设施的责任感；七是规范加强了“两票”（工作票、操作票）的填写、办理、审核、管理工作，落实了保证安全的各项技术与组织措施；八是明确分工、靠实责任，加大安全生产工作的监督检查和抽查力度，努力做到四个凡是（凡事要有人落实，凡事要有章可循，凡事要有人监督，凡事要有据可查），确保了全县电力安全生产；九是加强了对临时工、村电工的使用与管理培训考核，全面落实了施工现场的安全管理；十是建立健全了安全监察组织机构，确保了安全信息畅通。

十一是培养班组的自愈能力，重点加强了班组、现场的管理，从“三基”抓起，用“三铁”反“三违”，确保了安全生产规章制度在具体工作中落实下去。

十二是认真开展了春检、秋检工作，落实了反事故措施和安全措施计划，杜绝了误操作事故。

十三是安全工器具按规定周期进行了测试。

十四是严格执行变电站交接班制度，巡回检查制度，操作监护制度。

十五是按市公司要求，开展了标准化建设。

十六是坚持“三不放过”原则，认真调查处理事故，追究责任。

2006年在全公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”，树立了“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的平安理念，逐步建设“奉献爱心、确保安全、营造和谐”的平安文化。

建立健全“齐抓共管、整体推进”的“平安机制”。

大力培育“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的“爱心理念”；并把这种理念根植到全体员工的思想深处，化为全体员工的自觉行动，奉献爱心，共保平安。

围绕“一个主题”（奉献爱心、确保平安、营造和谐），突出“两项教育”（开展努力超越、追求卓越的企业精神教育；开展“爱心理念”和“平安理念”教育）；建立“三个支撑”（制度支撑；行为支撑；环境支撑）；完善“四个机制”（党政工团齐抓共管，整体推进的工作机制；强化教育培训，提高员工素质的素质保障机制；加强安全生产评估体系，建立健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系的自律机制；开展各项活动的激励机制），实现安全、稳定、和谐。

2006年在继续开展2005年各项安全生产活动的基础上，开展“班组无违章、现场零违章、个人不违章”创建活动；深入开展现场反“六不”活动，遏制人身伤亡事故的发生；加强班组长的教育培训，提升班组长的综合素质，真正把安全生产的第一道防线落实在班组。

科学制定电网“十一五”规则，努力争取项目，建设坚强电网、夯实安全稳定的物质基础。

（七）狠抓经营管理，提升企业经济效益。

营销管理的好坏，直接关系到企业的经济效益。

在“双文明”活动中，我们树立了“滴水不漏、颗粒归仓”的营销理念。

从强化管理，降损节能做起；从提高服务水平，赢得客户的信赖做起；从实施小利润，降低成本的营销策略抓起，实行各项责任目标逐月兑现奖罚办法，充分调动和激励广大营销人员开拓电力市场的积极性，从制度上加强了供电营销管理，加强了计算管理，加强了“两费”回收管理。

从抓电力设备的检修、巡视和维护工作，及时消除影响线路正常运行的各种因素，保证了线路的畅通无阻，严防了电量流失；从提高检修质量着手，确保了电网的正常运行；从有目标、有重点地对部分用户进行营业普查工作，加强了管理人员的工作纪律，提高了抄、核、收工作的真实性、准确性，切实达到降损节能的目的；从采取简化报装手续，及时为新增用户通电，从最大可能地减小停电面积，缩短停电时间等方式，努力增供促销。

近年来，县公司在市场环境不太乐观的情况下，面对现实，不等不靠，主动出击，采取多种形式，寻求新的售电点。

一是销售电量指标分解到基层、到人、到变台；二是以客户为中心，变职能管理为服务管理。

做到一切工作都围绕着客户满意的目标去开展。

认真落实优质服务“十项承诺”；全公司上下，真正把“用电管理”转变为“电力营销”，把“电力用户”转变为“电力客户”，把“坐等上门”转变为“上门推销”，把“当月拖欠电费”转变为“当月电费结零”，千方百计开拓电力市场。

具体抓了五个方面的管理：

一是抓设备管理，加强电力设备的巡视、维护与管理工作，努力提高设备的健康运行水平；二是抓制度管理，结合全县电力工作的实际与上级主管部门的要求，陆续出台、修改、制定了28种管理办法、制度，充实完善了各岗位职责；三是抓形象管理，每个电力管理人员从着装整齐，使用统一的文明语言，办事果断等入手抓起，树立良好的电力企业新形象；四是抓质量管理，围绕全公司电压合格率、供电可靠率、线损率、电费回收率等四项主要经济技术指标开展全面的质量管理，通过抓基础工作，抓网改工程，抓网络建设，抓目标的落实，使我县供电质量较以往有了显著的提高；五是抓经营管理，在资金管理方面，我们严格按照“集中统一管理和分级负责”的原则，实行了“收支两条线”，建立了企业内部年审制度。

在营销管理方面，实行多供少损得奖，少供多损受罚的管理。

在计量管理方面，购置更新了校验设备，标准化了校验场所，淘汰了不合格的电度表，强制性校验了过周期表，提高了电力计量的合理性、科学性、准确性。

在利润管理方面，实行责、权、利相统一的内部承包责任制，实行当月考核，当月兑现奖罚。

由于管理到位，职责分明，使上级下达的各项任务，能够按期、如数、高质量地完成。

（八）不断转变行风，深化优质服务。

在开展“双文明”过程中，我公司承诺要让农民用上放心电、满意电、安全电。

为此，我们在加强行风建设的同时着力搞好供电优质服务工作。

多年来，我公司一直致力于健全行风建设管理制度，完善管理机制，提高服务水平的工作。

广泛开展了规范化服务活动，认真贯彻落实了国家电力公司颁发的《农村供电营业规范化服务标准》和《供电营业职工文明服务行为规范》。

搞好“为人民服务，树行业新风”示范窗口建设和社会服务承诺活动。

树立电力行业的良好形象和社会公众形象，进一步突出“人民电业为人民”的服务宗旨，规范服务行为，增强服务意识，千方百计去满足客户的需求，让人民群众真切地感到电力职工确实转变了作风；从努力提高营销人员的服务水平、各营业场所公开办理用电服务的程序和办理时限、公开服务承诺、建立切实可行的内部运转机制、明确各类用电业务办理责任及时限要求、提供24小时电力故障报修服务、严格兑现服务承诺，让人民群众亲眼看到电力职工真诚服务的行为；从建立健全各项规章制度、设立举报箱、广泛地接受人民群众的监督、严肃处理哪些违反承诺的事件和人员，以赢得人民的信赖与支持；从加强与地方政府部门、新闻媒体的密切联系，以取得政府部门的理解、支持、帮助和指导；从廉政建设、行风建设、社会综合治理，塑造“忠于职守、严肃执法的企业形象；勤政高效、文明礼貌的办事形象；着装整齐、优质服务的仪表形象；环境整洁、文明庄严的机关形象；标准整齐、管理有序的供电形象”等“五个形象”抓起，积极开展“四比三办五个一”（比着装、比作风、比纪律、比服务水平；主动办、及时办、准确办；一张笑脸相迎、一声问候暖心、一把座椅相让、生人熟人一样周到、大户小户一样对待）便民活动，以树立电力行业良好的企业形象和社会公众形象；从注重示范引导作用、加大宣传力度、扩大社会影响面，让通渭最广大的人民群众从供电优质服务中得到更多的实惠，营造出有利的社会环境。

同时，结合实际制定实施细则和贯彻落实国网公司员工服务行为“十个不准”和供电优质服务“十项承诺”，规范服务行为。

切实做到营业环境优美，服务规范科学，服务行为文明，服务质量优质。

全体电力职工充分认识到“优质服务是企业的生命线”的重要性，转变思想观念，转变工作作风，转变服务态度，转变单位面貌，把用电客户奉为上帝，重塑行业新形象。

与此同时，我们高度重视群众的来信来访，对群众反映举报的问题，立即派人派车查办，对于违规者一律查处，决不姑息迁就，严肃进行处理，得到了老百姓的好评。

为了进一步深化农电“为农业、为农民、为农村经济”服务活动，加强乡镇供电所的管理，我公司从1998年做到营业实行“电量、电价、电费”三公开，“销售、抄表、收费、服务”四到户，“电价、发票、抄表、核算、考核”五统一。

坚决制止农电管理中的“人情电、关系电、权力电”和“乱摊派、乱收费、乱加价”的混乱现象。

紧密结合“电力市场整顿和优质服务年”活动，抓好行业作风整顿，坚决查处以电谋私违法乱纪行为。

2005年，按照市局党委安排，在公司系统开展了干部作风和机关