政策法规导游业务模拟题1.docx
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政策法规导游业务模拟题1
政策法规、导游业务模拟题
（1）
01．旅行社分支机构应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理。
设立社同其分支机构实行（）。
A．统一管理；
B．统一财务；
C．统一招徕；
D．统一接待；
E．统一组团；
02．旅行社公告制度的内容包括（）。
A．开业公告；
B．变更公告；
C．停业公告；
D．吊销旅行社经营许可证公告；
E．破产公告
03．我国外语导游员有（）。
A．特级导游员；
B．高级导游员；
C．中级导游员；
D．初级导游员；
E．见习导游员；
04．导游人员资格证书与导游证的区别在于（）。
A．颁证机构不同；
B．领取程序不同；
C．性质、作用不同；
D．期限不同；
E．颜色不同
05．在旅游安全工作中应该贯彻（）的原则。
A．安全第一；
B．预防为主；
C．统一领导分级管理；
D．以基层为主；
06．旅行社应当选择（）的保险公司投保。
A．无债务；
B．保险业务信誉良好；
C．服务网络面广；
D．无不良经营记录；
07．中国政府在国外受理外国人入境、过境申请的机关，是中国的（）。
A．外交代表机关；
B．领事机关；
C．外交部授权的其他驻外机关；
D．商务代表处。
08．我国有关法律规定了对外国旅游者进行"一关四检"的检查制度。
其中一关是指海关检查，而四检则是指（）。
A．安全检查；
B．卫生检疫；
C．边防检查；
D．进口检查；
E．动、植物检疫
09．铁路运输企业的义务就是为（）提供运输服务。
A．旅客；
B．企业；
C．托运人；
D．收货人；
10．所谓食品中毒是指（）和有毒动植物等引发的暴发性中毒。
A．有毒性；
B．细菌性；
C．化学性；
D．真菌性；
11．我国风景名胜区有（）。
A．市县级风景名胜区；
B．省、自治区、直辖市级风景名胜区。
C．国家级风景名胜区。
D．国家重点风景名胜区；
12．经营者与消费者交易的基本原则（）。
A．诚实信用原则；
B．自愿原则；
C．公平原则；
D．平等原则；
E．安全原则；
13．旅游投诉者主要指（）。
A．旅游者；
B．海外旅行商；
C．国内旅游经营者；
D．国内的旅游从业人员
14．被称为旅游业三大支柱的是（）。
A．旅行社业；
B．旅游住宿业；
C．旅游餐饮业；
D．旅游购物业；
E．旅游交通业；
15．（）属于不得颁发导游证之例。
A．被吊销导游证的人；
B．患有传染性疾病的人；
C．因过失犯罪受过刑事处罚的人；
D．6岁以下的未成年人
16、合同的形式，是指当事人之间订立合同的方式，包括。
A．当面交谈的形式
B．电子数据交换的形式
C．电话联系的形式
D．电子邮件的形式
17、关于公民的民事行为能力说法正确的有。
A．有民事权利能力就有民事行为能力
B．根据公民的年龄和智力状况，公民的民事行为能力分为两种
C．达到法律年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任的是完全民事行为能力
D．完全不具有以自己的行为取得权利和设定义务的资格的为无民事行为能力
18、导游员张某进行导游活动时，与景点定点商店串通起来，欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买大量假玉石，造成恶劣影响。
对此行为，旅游行政管理部门可以依据，《导游人员管理条例》处罚。
A．张某
B．张某所在的旅行社
C．张某所在旅行社的经理
D．定点商店
19、《旅行社管理条例》适用于。
A．在中国境内设立的国际国内旅行社
B．在中国境内设立的外国旅行社常住机构
C．在中国境内设立的中外合资旅行社
D．在外国设立的中国旅行社常住机构
20、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有内容等旅游项目。
A．损害国家利益
B．迷信
C．宗教
D．赌博
21、《食品卫生法》所指食品被有害物质污染，一般包括。
A．生物性污染
B．放射性污染
C．物理污染
D．化学污染
22、遭遇不可抗力一方当事人应履行义务，才能部分或全部免除违约责任。
A．及时通知
B．经对方当事人同意
C．经上级主管机关批准
D．提供证明
23、外国旅游者进入中华人民共和国境内的有效证件包括。
A．护照
B．签证
C．旅行证
D．入境通行证
24、食品中毒的特点是许多认同时发病、。
A．病情急
B．有食用某种事物的历史
C．病状相似
D．进展快
25.在风景名胜区内采集标本，野生药材和其他林副产品，必须，。
A．经管理机构同意
B．限定数量
C．在指定范围内
D．在植物学家的指导下
26、导游人员进行导游活动，有的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿。
A．擅自变更接待计划
B．损害民族尊严
C．向旅游者索要小费
D．欺骗、胁迫旅游者消费
27、我国社会主义初级段的基本方针。
A．抓住机遇
B．深化改革
C．扩大开放
D．促进发展
28、《导游人员管理条理》规定，，不得颁发导游证。
A．无民事行为能力的
B．限制民事行为能力的
C．受过刑事处罚的
D．被吊销导游证的
29、合同法对合同的主要条款作了规定。
不具备下列内容，合同不能成立。
A．当事人的名称或姓名
B．当事人的住所
C．标的
D．解决争议的方法
30.旅行社公告制度主要包括。
A．开业公告
B．变更公告
C．停业公告
D《吊销旅行社业务经营许可证》公告
31、《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动未带导游证的，由旅游行政部门。
A．责令改正
B．拒不改正的处500元以下的罚款
C．情节严重的，吊销导游证并予公告
D．对委派该导游人员的旅行社给予警告
32、开展等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全计划和急救措施，重要团队须按规定报有关部门审批。
A．登山
B．汽车
C．狩猎
D．漂流
33、合同履行的原则有。
A．全面履行的原则
B．协作履行的原则
C．经济合理履行的原则
D．诚实信用履行的原则
34、根据《中华人民共和国公民出入境管理法实施细则》，中华人民共和国旅行证由等机关颁发。
A．省自治区直辖市公安机关
B．中国驻外国的外交代表机关
C．中国驻外国的领事机关
D．外交部授权的其他驻外机关
E．公安部授权的公安机关
35、对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以.
A．拘留审查
B．监视居住
C．遣返出境
D．限期出境
36、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有内容等旅游项目。
A．损害国家利益
B．迷信
C．宗教
D．赌博
37、根据合同法规定，违约当事人承担支付赔偿金责任，应当同时具备。
A．有违约行为
B．当事人主观上有过错
C．有财产上的损害事实
D．违约行为与损害事实之间有因果关系
38、《旅行社管理条例》的使用范围包括。
A．国际旅行社
B．国内旅行社
C．外国旅行社常驻机构
D．中外合资旅行社
39、导游人员在引导旅游者旅游、游览过程中，，可以调整和变更接待计划。
A．遇到可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
B．经征得多数旅游者的同意
C．经征得领队及部分旅游者的同意
D．立即报告旅行社
40、外国旅游者进入中华人民共和国境内的有效证件包括。
A．护照
B．签证
C．旅行证
D．入境通行证
41、食品中毒的特点是许多人同时发病.
A．病情急
B．食用某种食物的历史
C．病状相似
D．进展快
42、食品卫生经营管理部门是指国家各级人民政府的粮食、轻工和商业等有关行政部门。
A．工商
B．农牧
C．渔业
D．卫生
43、Y国的某先生被某风景名胜区的景观所吸引，欲投资旅游设施。
他向导游员询问中国对风景名胜区建设的规定，导游员依法告之，在风景名胜区及其外围保护地带内的各项建设，都应当与景观相协调，不得建设的设施。
A．损毁林木植被
B．染环境
C．破坏景观
D．妨碍游览
44、某汽车运输公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可以向要求赔偿。
A．某汽车运输公司
B．某旅行社
C．某汽车运输公司的直接负责人
D．某旅行社的直接负责人
45、旅游投诉必须符合以下有关条件。
A．必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉
B．投诉者是与本案有直接利害关系的人员
C．有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
D．必须以投诉状的形式提出投诉
46、风景名胜区等级划分的依据有。
A．景物的观赏价值
B．景物的文化、科学价值
C．环境的质量、规模大小
D．游览条件
47、消费者求偿权的范围包括。
A．消费者因自己的过错造成的损害
B．消费者人身权受到损害时
C．消费者财产受到损害时
D．消费着因人身伤害而造成精神痛苦的
48、依照《中华人民共和国外国人入境出入境管理法》的规定，可以为外国人办理入境签证的机关有
A．外交代表机关
B．领事机关
C．中国各口岸签证机关
D．外交部授权的其他驻外机关
49、关于公民的民事行为能力说法正确的有。
A．有民事权利能力就有民事行为能力
B．根据公民的年龄和智力状况，公民的民事行为能力分为两种
C．达到法律年龄能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任的是完全民事行为能力
D．完全不具有以自己的行为取得权利和设定义务的资格的为无民事行为能力
50、合同的形式，是指当事人之间订立合同的方式，包括。
A．当面交谈的形式
B．电子数据交换的形式
C．电话联系的形式
D．电子邮件的形式
51、格式条款提供者的责任是。
A．确定当事人之间的权利义务应当遵循公平原则
B．履行提示义务
C．履行说明义务
D．经上级主管部门批准
52、遭遇不可抗力一方当事人应履行义务，才能部分或全部免除违约责任。
A．及时通知
B．经对方当事人同意
C．经上级主管机关批准
D．提供证明
53、旅行社设立的分社与门市部。
A．都不具备独立法人资格
B．都是设立社的分支机构
C．都以设立社名义开展经营活动
D．都在设立社注册地的市、县行政区域以内
54、下列情形中，适用保证金对旅游者进行赔偿的有。
A．旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准
B．由于旅游者本身原因造成旅游者经济损失的
C．由于导游人员违反有关规定造成旅游者经济损失的
D．因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
55、导游人员进行导游活动，有等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿。
A．擅自变更接待计划
B．损害民族尊严
C．向旅游者索要小费
D．欺骗、胁迫旅游者消费
56、社会主义的本质是__________（）
A．解放生产力，发展生产力
B．消灭剥削
C．消除两极分化
D．最终实现共同富裕
57、建设有中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培养___________的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的，大众的社会主义文化。
（）
A．有理想
B．有道德
C．有文化
D．有纪律
58、《合同法》第十五条对要约邀请做了规定，即将寄送的___________、商业广告等规定为要约邀请。
（）
A．价目表
B．拍卖公告
C．招标公告
D．招股说明书
59、依据《旅行社管理条例》，设立旅行社应具备__________条件。
（ ）
A．有固定的营业场所
B．有必须的营业设施
C．有持有省级以上旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员
D．有规定的注册资本金和质量保证金
60、依据《导游人员管理条例》，导游人员等级分别是__________。
（ ）
A．初级导游员
B．中级导游员
C．高级导游员
D．等级导游员
61、在我国，护照分为__________。
（ ）
A．外交护照
B．公务护照
C．普通护照
D．因私普通护照
62、_________是铁路运输合同或者合同的组成部分。
（ ）
A．旅客车票
B．行李票
C．包裹票
D．货物运单
63、旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的必备条件与检查评分相结合的方法综合评定，所谓饭店的必备条件，是指饭店和建筑设施设备和_____________。
（ ）
A．设备的维修保养
B．清洁卫生
C．服务质量
D．宾客满意程度
64、旅游区（点）质量等级，从高到低依次分为__________。
（ ）
A．ＡＡＡＡ级
B．ＡＡＡ级
C．ＡＡ级
D．Ａ级
65、承担保护消费者职责的行政机关主要有___________。
（ ）
A．工商行政管理部门
B．技术监督管理部门
C．卫生监督管理部门
D．进出口商品检验部门
66、我国文物保护法及有关法律规定的禁止出口的文物主要有（）。
（）
A．革命文献及实物
B．古生物
C．史前遗物
D．舆服
67、依据我国《消费者权益保护法》，经营者与消费者交易主要遵循（）的基本原则。
（）
A．自愿原则
B．平等原则
C．公平原则
D．诚实信用原则
68、一般来说，旅游投诉管辖中的地域管辖根据行为地作为确定管辖机关的标准，行为地标准包括（）。
（）
A．投诉者所在地
B．被投诉者所在地
C．损害行为发生地
D．损害结果发生地
69、旅游职业道德具有（）的特点。
（）
A．进步性
B．崇高的目的性
C．鲜明的阶级性
D．广泛的适应性
70、依照《食品卫生法》的要求，食品标识应包括（）等内容。
（）
A．品名
B．产地
C．生产日期
D．保质期限
71、外国旅游者入出中国国境，必须接受（）等检查。
A．海关检查
B．边防检查
C．安全检查
D．卫生检疫
72、旅游安全事故从程度上可以分为（）等等级。
（）
A．轻微事故
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故
73、《导游人员管理条例》规定具有（）的情形之一的，不予颁发导游证。
（）
A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B．患有传染病的
C．受到刑事处罚的，但犯罪除外
D．被吊销导游证的
74、《旅行社管理条例》规定，旅行社不得向旅游者介绍和提供（）等旅游项目。
（）
A．含有损害国家利益和民族尊严内容的
B．含有民族、种族歧视内容的
C．含有宗教、性别歧视内容的
D．含有淫秽、迷信、赌博内容的
75、旅行社公告制定主要包括（）等内容。
（）
A．开业公告
B．变更公告
C．停业公告
D．吊销旅行社经营许可证公告
76、订立合同的程序，包括________等阶段。
（）
A．要约
B．要约邀请
C．承诺
D．变更
77、《旅行社管理条例》第三十三条规定，外商投资旅行社不得经营?
?
＿_______。
（）
A．中国公民出国旅游业务
B．中国公民赴香港旅游业务
C．中国公民赴澳门旅游业务
D．中国公民赴台湾旅游业务
78、对导游人员进行年度审核的主要内容包括________。
（）
A．导游业务情况
B．接受行政处罚情况
C．游客反映情况
D．扣分情况
79、《中华人民共和国外国人入出境管理法》规定，_________外国人不准入境。
（）
A．被认为入境后可能进行恐怖活动
B．患有精神病的
C．被认为入境后可能进行走私活动的
D．不能保障在华所需费用的
80、我国《民用航空法》规定，禁止旅客携带___________等危险品乘坐民用航空器。
（）
A．易燃物品
B．易爆物品
C．剧毒物品
D．易污染物品
81、《食品卫生法》明确规定禁止生产经营__________等食品。
（）
A．混有异物的
B．含有毒物质的
C．致病性微生物超过国家限定标准的
D．死因不明的动物制品
82、依据我国的法律规定，文物市场由国家统一管理，实行________的政策。
（）
A．统一收购
B．统一价格
C．统一管理
D．归口经营
83、根据《消费权益保护法》的规定，下列属于消费者权利的是__________。
（）
A．安全保障权
B．知情权
C．发明权
D．主选择权
84、影响旅游企业员工团结协作的因素主要有________。
（）
A．缺乏顾全大局的精神
B．员工彼此缺乏尊重和体谅
C．员工平时训练不够
D．缺乏人际交往技巧
85、客我关系具有_________的特征。
（）
A．短暂性
B．公物性
C．不对等性
D个体和群体兼顾性
86、我国的自然保护区分为___________。
（）
A．市、县级自然保护区
B．省、自治区、直辖市自然保护区
C．地方级自然保护区
D．国家级自然保护区
87、下列选项中，属于评定划分星级饭店的依据的是__________。
（）
A．饭店的管理水平
B．饭店的服务质量
C．饭店的服务项目
D．宾客的满意程度
88、我国《外国人入出境管理法》规定，__________的外国人不准出境。
（）
A．刑事案件的被告人
B．公、检、法机关认定的犯罪嫌疑人
C．未了结民事案件者
D．违反《治安管理条例》未处理者
89、下列选项中，属于国家旅游行政管理部门对导游人员进行管理的制度的有____________。
（）
A．导游人员资格考试制度
B．导游证制度
C．导游人员等级考核制度
D．计分管理制度
90、下列选项中，属于导游人员资格证书与导游证区别的是_______。
（）
A．性质不同
B．颁证机关不同
C．作用不同
D．期限不同
91、下列选项中，属于我国旅游行政管理机关管理旅行社的制度的是____________。
（）
A．旅行社业务经营许可证制度
B．旅行社经理资格认证制度
C．旅行社质量保证金制度
D．旅行社公告制度
92、依据《合同法》的规定，违约责任的承担主要有__________等方式。
（）
A．预付定金
B．继续履行
C．采取补救措施
D．赔偿损失
参考答案
01.ABC02ABCD03.ABCD04.ABD05.AB06.BD07.BC08.ABCE09.AC
10.ABD11.BCD12.ABCD13.ABC14.ABE15.ABD16.ABCD17.CD18.AB19.ABC20.ABD
21.ABD22.AD23.ABC24.ABCD25.ABC26.BCD27.ABCD28.ABD29.ABCD30.ABCD
31.AB32.ABCD33.AD34.BCD35.ABC36.ABD37.ABCD38.ABCD39.ABCD40.ABC
41.ABCD42.BC43.BCD44.AB45.BC46.ABC47.BCD48.BCD49.CD50.ABCD
51.ABC52.AD53.ABCD54.AD55.BCD56.AB57.ABCD58.ABCD59.ABCD60.ABCD
61.ABC
升级会员 