本部门岗位说明书.docx
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本部门岗位说明书
行政人事主管职务说明书
岗位名称
行政人事主管
岗位编号
所在部门
行政人事部
岗位定员
直接上级
总经理/副总经理
工资等级
直接下级
行政助理、保安员、人事文员、设备课、网络管理、司机、清洁工
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2015年3月
本职：
负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公司企业文化建设；人力资源管理及行政后勤工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实总经理/副总经理办公会的决议。
工作任务
负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务。
通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况。
协助总经理/副总经理的工作，提供决策支持。
职
责
二
职责表述：
负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。
工作
任务
负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。
负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性
职
责
三
职责表述：
负责公司形象推广、
工作
任务
负责公司形象设计和推广实施。
负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访。
负责公司网站的建设与更新。
职
责
四
职责表述：
公司企业文化建设
工作
任务
负责组织公司内部员工活动。
建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理。
组织公司内部信息发布。
职
责
五
职责表述：
统筹管理公司行政后勤服务工作
工作
任务
负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体布置、绿化、清洁与保持工作
负责管理公司保安和消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态
负责办理公司办公用品的采购、发放和管理
负责对办公固定资产的采购与管理工作
负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅
保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好
负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级
负责公司网站平台的筹划和建设
负责公司印章管理、合同审计和一般法律事务处理
负责对公司出差人员的管理，并提供出国手续办理、旅程安排等方面的支持
负责公司内的复印、传真、打印等工作
负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度
职
责
六
职责表述：
部门内部管理工作
工作
任务
制订、修订办公室的工作程序和工作制度，并监控实施
负责公司人力资源队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训
负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行
负责控制部门预算，降低部门管理费用
职责七
职责表述：
完成总经理/副总经理交办的其他任务
权力：
对总经理/副总经理办公会议和总经理决议执行情况的监督权
调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权
对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权
对各部门的安全隐患有限期整改权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权
对所属下级的工作有监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
上级单位和兄弟单位、新闻媒体、办公用品供应商、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道等
任职资格：
教育水平
大学专科以上
专业
企业管理或相关专业
培训经历
行政管理培训、企业文化培训
经验
5年以上工作经验，3年以上管理经验，1年以上部门管理经验
知识
掌握相应的行政管理、企业文化建设的知识
技能技巧
熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识
个人素质
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备
工作环境
办公场所
工作时间特征
正常工作时间，根据需要加班
所需记录文档
通知、简报、汇报文件或报告、总结等
考核指标：
公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、后勤支持投诉率、网络运行的稳定性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况
费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率
部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
备注
清洁工职务说明书
岗位名称
保洁员
岗位编号
所在部门
行政人事部
岗位定员
直接上级
行政人事主管
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2015年3月
本职：
负责公司客房及公共环境的清扫、清洁、保持及绿化、美化工作。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责公司的清扫、清洁工作。
工作
任务
负责所有办公场所的清扫、清洁工作。
清扫、清洁必须做到“五净”“一整齐”（地面净、墙壁净、门窗台玻璃净、设备、设施净，物品摆放整齐）及“三无”（无蚊蝇、鼠类、蜘蛛网）。
负责客房打扫及办公环境的装饰和盆景管理
职责二
职责表述：
行政人事主管交付的其他工作
权力：
对违反卫生制度的行为有制止权
工作协作关系：
内部协调关系
办公室内部及车间人员
外部协调关系
无
任职资格：
教育水平
初中以上文化
专业
专业不限
培训经历
保洁操作培训
经验
知识
技能技巧
具有一定的业务技能
个人素质
具有简单的人际能力、沟通能力
其它：
使用工具/设备
清扫工具和设备
工作环境
室内、室外
工作时间特征
正常工作时间，特殊情况下需要加班
所需记录文档
保洁员工作日志
考核指标：
工作完成及时性、工作完成质量、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
专业知识与技能
备注
司机职务说明书
岗位名称
司机
岗位编号
所在部门
行政人事部
岗位定员
直接上级
行政人事主管
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2015年3月
本职：
负责车辆的维护，确保公务用车的及时安全。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责对车辆的维护
工作
任务
负责制订车辆维修计划，负责公司车辆的小修。
按规定到指定地点维修，并提供详尽有效的支出明细。
负责办理车辆的年检手续及其它车务手续。
经常进行车辆保养，保持车辆的良好运行状态。
保持车辆内外的卫生整洁。
职
责
二
职责表述：
安全行车
工作
任务
安全行车，并做好行车记录。
协助公安交通部门调查车辆肇事原因。
职
责
三
职责表述：
参加培训和学习
工作
任务
负责参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能。
职责四
职责表述：
负责完成行政人事主管交付的其他工作
权力：
对公务用车的维护使用监督权。
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
交警队，路管所等。
任职资格：
教育水平
初中学历以上
专业
司机
培训经历
经过专业培训，有驾驶执照、和救护培训。
经验
1年以上专职司机工作经验
知识
具备相应的汽车知识、交通知识、法律知识。
技能技巧
汽车驾驶和一般维修技能
个人素质
具有一定的人际能力、沟通能力
其它：
使用工具/设备
汽车
工作环境
办公室、汽车
工作时间特征
正常工作时间，经常需要加班
所需记录文档
出车纪录、事故纪录
考核指标：
交通事故发生次数、车辆维护情况、车辆的整洁情况、出车的及时性、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能
备注
保安职务说明书
岗位名称
保安
岗位编号
所在部门
行政人事部
岗位定员
直接上级
行政人事主管
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2015年3月
本职：
负责人、物、环境的安全保卫防护，保障公司财产和职工安全不受侵害。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
进出车辆和物品的管理
工作
任务
对外来送货车辆的登记及放行引导，对大型箱柜车要告知其在厂内行车路线和注意事项；
对公司和外来拉货车辆的登记，按放行条货物数量，进行货物清点，没有放行条的物品严禁出厂；
公司车辆凭放行条放行，并记录好出厂和回厂时间，在第二日早将前日放行条交到办公室；
按照规定对来访车辆进行登记和引导停车；
对离职人员做行李的例行检查；
按照要求将报刊杂志和信件及时送行政办公室，或派发到个人；
记录收到的快件，并及时派发到相关部门及个人；
职
责
二
职责表述：
进出公司的人员和员工的管理
工作
任务
公司上级来访的引领；
宾客的登记、引领；
应聘人员及员工家属来访的登记；
对夜间超过22：
00入场员工进出的登记，并上报。
职
责
三
职责表述：
公司及办公室防护、警戒及厂区巡逻
工作
任务
早7:
00清扫大门内外卫生，并打开办公室大门；
晚20:
30对办公区域和生产区域进行一次巡逻，检查门窗是否关闭和损坏，确定无人上班后关闭办公室大门。
职
责
四
职责表述：
其他事件处理
工作
任务
公司如发生斗殴事件，应第一到达现场并制止；
火灾应第一时间救护并报119，发生人员伤害的报120及现场救护；
公司如发生偷盗事件，应第一时间上报公司和公安部门，协助进行排查、审理、侦破处理；
监督公司职员迟到、早退现象，并将违反公司制度事件上报公司领导；
必须着装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌；
完成上级交办的其他任务；
权力：
保安措施的检查监督权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
派出所，警务室、消防队等
任职资格：
教育水平
初中学历以上
专业
退伍军人或保安职业
培训经历
经过专业培训，消防和救护培训。
经验
1年以上工作经验
知识
具备相应的法律知识、消防安全知识。
技能技巧
原则性强，严谨敬业，有团队合作精神。
个人素质
具有一定的人际能力、沟通能力
其它：
使用工具/设备
保安工具
工作环境
保安室
工作时间特征
24小时制
所需记录文档
车辆进出等级表、人员进出登记表、快件登记表等。
考核指标：
安全事故次数、安全检查合格情况、重要任务完成情况
服从安排、遵守制度
人际能力、沟通能力、执行能力、专业知识技能
备注
人事文员职务说明书
岗位名称
人事文员
岗位编号
所在部门
行政人事部
岗位定员
直接上级
行政人事主管
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2015年3月
本职：
公司办公用品的管理，负责公司劳动合同、人事档案管理。
负责招聘信息发布，人员异动的手续办理，协助处理劳动关系。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
参与公司人力资源规划
工作
任务
参与制定公司的人力资源发展规划；
掌握企业工资、劳动保护、福利的有关政策；
职
责
二
职责表述：
办理各类社会保障事务
工作
任务
为公司员工办理各种社会保险；
负责劳动保险的工作，及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决；
负责相关工伤事务处理；
职
责
三
职责表述：
负责人事工作
工作
任务
负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；
负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作和考勤统计工作；
建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；
协助行政人事主管编写、修改和推行实施各类人事规章制度；
职
责
四
职责表述：
负责劳资关系和劳动合同事宜
工作
任务
协助行政人事主管处理劳资关系；
负责公司的劳动合同的签订及劳动合同终止和解除制度执行；
为符合退休条件的职工办理退休手续；
负责建立公司与员工的沟通机制，受理员工投诉并负责调查核实和协调解决；
协助解决员工与公司的劳动纠纷事宜；
职
责
五
职责表述：
其它
工作
任务
参加部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议；
接受并积极参加公司组织的各项培训，加强自身专业及相关辅助技术的学习；
职责六
职责表述：
完成领导交付的其他任务
权力：
人事档案的管理权
工资发放表的审核权
劳动纠纷的协调权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
人事局，劳动局，社会保障部门、人才交流中心
任职资格：
教育水平
中专/高中以上
专业
人力资源专业或管理类专门
培训经历
接受过人力资源知识培训
经验
1年以上工作经验
知识
通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政管理知识
技能技巧
熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识，具有一定的英语应用能力,具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力
个人素质
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具/设备
计算机
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
通知、简报、汇报文件、总结、公司文件、工资表
考核指标：
公司人事档案的完整性、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能
网络管理员职务说明书
岗位名称
网络管理员
岗位编号
所在部门
行政人事部
岗位定员
直接上级
行政人事主管
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2015年3月
本职：
负责网络线路、设备及相关子系统的运行、管理和维护工作，保证网络正常运转及其安全，并对网络建设规划及改造现有网络系统提供技术建议。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责网络基础设施的管理
工作
任务
负责公司电脑、服务器、交换机、考勤机、网线、电话线等网络设备的管理维护工作；
负责公司投影仪、复印机、打印机、传真机、扫描仪等电脑周边设备的管理维护工作；
对公司的网络及服务器的问题进行解决，优化公司网络，解决故障，维护系统网络的正常运作；
根据公司的发展状况和管理要求，负责公司局域网的构建，建立相应的技术方案。
定期对网络性能进行评估，对网络规划、网络管理提出进一步的改进措施；
职
责
二
职责表述：
负责操作系统和应用系统的管理
工作
任务
确保公司电脑所用系统软件、应用软件无异常良好运作，及时更新软件
负责公司电脑、服务器等操作系统与应用软件的安装与维护，包括对公司电脑进行杀毒程序及内置情况的检查，确保公司电脑系统、数据安全，无病毒入侵。
定期备份数据库等重要资料；
负责公司域名、邮箱的申请、注册及管理；网站的建设与维护管理工作；
职
责
三
职责表述：
负责网络资源使用权限的管理
工作
任务
合理分配网络资源使用权限，监督客户端的网络资源使用情况；
负责用户的开户、撤销、更改等管理工作；
职
责
四
职责表述：
负责电脑和网络耗材的采购、入库、报废等工作
工作
任务
根据公司内部电脑和网络设备的使用需求，统一规划，分期配置；定期采购公司所必备的硬件设备，并对IT设备进行及时必要的升级；建立软硬件管理维护的记录；
对其他部门人员更换的电脑设备和配件，做好领用记录工作；
负责培训员工使用公司内部网环境及各种应用软件；
职责五
职责表述：
完成领导交付的其他任务
权力：
对公司局域网构建、运行及相关的技术参数修改建议权
对公司电脑、网络和周边设备的维修权
对公司软件系统的更换、升级权
对公司电脑用户、上网权限等网络资源的管理权
对电脑和网络耗材的采购权
在本部门直接上级和经理的批准及认可下，从事完成各项工作，并且对工作具有建议的权利和义务
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门电脑及网络设备使用人员
外部协调关系
网络设备及应用系统供应商、技术支持、售后服务人员等
任职资格：
教育水平
中专/高中以上
专业
计算机网络、计算机科学与技术相关专业
培训经历
网络工程师认证培训、CCNA/CCNP认证培训、MCSE认证培训等
经验
1年以上网络管理的工作经验
知识
对互联网有着较深的认识，熟悉网络原理、网络结构、硬件，并能进行配置及管理；熟悉网页设计工具，网页建设，维护，更新等。
技能技巧
备一定水平的专业技能；具备一定的协调能力；工作态度严谨，认真；有活力、知识面广；
个人素质
人际能力、沟通能力、团队精神
其它：
使用工具/设备
计算机，服务器，网络检修工具，一般办公设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
电脑配置清单、IP分配表、物品领用记录单、汇报材料、公司文件
考核指标：
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能
设备课长职务说明书
岗位名称
设备课长
岗位编号
所在部门
行政人事部
岗位定员
直接上级
行政人事主管
工资等级
直接下级
电工
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2015年3月
本职：
协助编制公司的设备需求规划，负责固定资产台帐管理，测定设备备件消耗，指导设备维护工作，培训维修人员
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
为重大决策提供建议和信息支持，参与设备与安装
工作
任务
参与设备招标和合同签订工作；
对设备维护保养和修理记录进行统计分析，提出改进建议；
搜集供应产品相关行业技术信息、新设备新发展趋势，为重大决策提供建议和信息支持；
根据公司的发展状况和管理要求，负责公司安全网络的构建，建立相应的技术方案；
职
责
二
职责表述：
负责生产设备的正常运行，协助制造部门维护检验试验设施
工作
任务
制定公司生产性设备的维护保养制度，并负责实施，督查设备保养情况；
负责组织生产设备的日常维护，及时处理设备故障；负责建立预防性维护制度和易损件强制退役制度，并负责实施，有效降低设备故障率、事故率，保证操作人员安全和产品质量稳定；
负责编制设备保养手册和设备操作说明书，协助安全质量部编制设备安全操作规程和设备专人操作制度；
参与设备事故调查；
职
责
三
职责表述：
负责测定设备备品备件消耗定额，并监督实施，负责编制备品备件采购计划
工作
任务
负责测定设备备品备件消耗定额并监督实施；
负责设备、备品备件的质量验收和性能测试；
职
责
四
职责表述：
后勤服务工作
工作
任务
根据公司内部防盗监控系统及防盗警报系统的使用需求，统一规划，分期配置；定期采购所必备的硬件设备，并对设备进行及时必要的升级；建立管理维护的记录；
负责管理公司消防安全工作，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态；
负责办公场所的水、电、空调、电话等设施完好；
负责基建项目工作的有序安全开展；
职责五
职责表述：
完成领导交付的其他任务
权力：
对公司防盗、消防安全修改建议权
对公司消防、监控周边设备的维修权
对公司监控系统的更换、升级权
直接下属员工任免、辞退建议权、增减编制建议权；对直接下属的考核权
在本部门直接上级和经理的批准及认可下，从事完成各项工作，并且对工作具有建议的权利和义务
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
相应设备及应用系统供应商、技术支持、售后服务人员、质监等相关部门
任职资格：
教育水平
中专/高中以上
专业
机械、工程、电气自动化等相关专业
培训经历
设备动能管理及维修、国家有关特种设备管理方面的法律法规、沟通等培训
经验
2年以上动力设备维护管理工作经验，电低压配电等有一定的故障处理经验
知识
精通电气自动化
技能技巧
备一定水平的专业技能；熟知设备保养、维修流程及规范和标准、沟通能力、计划与执行能力；
个人素质
积极主动、认真负责、大局意识、团队合作
其它：
使用工具/设备
钳电工维修工具、计算机等一般办公设备
工作环境
各车间厂房、生产现场、办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
设备台帐、汇报材料、公司文件
考核指标：
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能
升级会员 