新进员工培训分析报告.doc

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新进员工培训分析报告

　　　　为了全面了解市场对聚联公司营销人员的需求与要求也为了补充公司的不足让市场有更多更专业的营销人员公司人力资源部对聚联公司所有营销人员进行了培训问卷调查发放问卷12份共收回问卷12份收回率100%根据对调查问卷的统计汇总现将有关情况报告如下：

　　　　一、营销人员培训的基本情况：

　　　　1、参与调查员工的的岗位分布情况参与调查的12名营销人员中经理2人占16.7%;销售助理3人占25%;销售工程师7人占58.3%

　　　　2、参与调查人员的学历结构参与调查的12名营销人员中中专1人占8.3%;大专7人占58.4%本科4人占33.3%

　　　　3、参与调查人员的区域结构参与调查的12名营销人员中华南区域5人占41.7%;华东区域4人占33.3%华北区域3人占25%

　　　　4、以往培训情况从参训的规模和范围看在参与调查的12名营销人员中参加培训的主要途径和方式是简单的入职培训和参差不齐的产品知识和营销知识学习分别占91%和9%;从参加的主体培训情况看近一年来参加过一次的12人占100%而从未参加过培训的有0人占0%;从培训内容看主要包括《员工手册》和公司的规章制度、日常操作流程、产品知识、销售技巧等;从培训形式看主要是短期的学习参加调查的营销人员认为产品知识类和与产品相关的销售技巧效果不错分别占89和11%

　　　　二、存在的主要问题：

　　　　1、培训内容不到位参与调查的12名营销人员中83%的人员只参加过公司相关制度方面和简单的产品知识和销售技巧方面的培训、没有系统的培训产品知识和产品的销售技巧而且培训的形式主要是以看资料、传统的讲授辅导方式为主注重知识的灌输且时间短、培训少缺乏系统的培训调查中91.7%的人员认为“培训内容、形式不合口味手段落后”培训的内容针对性、实用性不够强缺乏应有的深度培训渠道、内容和形式的单一既难以满足营销人员培训需求的多样性又使培训效果大打折扣

　　　　2、教学方式和教学方法不到位参与调查的12名营销人员中认为培训只是简单的看资料帮带式言传身教流于形式方法不到位

　　　　3、认识不到位在调查中有83.3%%的人认为培训说起来重要忙起来不要没有把培训这项战略任务提高到应有的高度去认识认为培训工作是形式、走过场、浪费人力、财力、物力

　　　　4、投入不到位调查中有66.7%的人认为公司对培训的投入太少没有作为重点来抓

　　　　5、师资力量不到位在调查中绝大多数认为公司人力资源部在组织培训时在知识结构和授课技巧方面不能满足培训的需求缺乏先进的教学方法和教与学之间的互动没有充分发挥培训的作用同时也没有作为主要工作事项来履行

　　　　三、对策：

　　　　1、注重培训需求保证培训效果

　　　　2、更新培训内容优化培训安排

　　　　3、改进培训方式注重灵活性和实效性的结合

　　　　4、拓宽培训空间增加培训渠道

　　　　5、注重培训结果实行训用结合

　　　　6、整合培训资源形成工作合力

　　　　7、增加培训投入加强员工培训基础建设

　　　　四、建议：

　　　　1、对培训内容上除必要的公司制度、操作流程培训外要加强对营销人员的产品知识类培训（包括：

产品的概述及设计思路、产品的工艺流程、产品的功能等）、营销技巧类培训（包括：

产品适用市场的推销策略、产品发展前景、客户沟通技巧、价格谈判技巧等）同时穿插员工激励类和态度类培训

　　　　2、在培训方式上内部培训、外部培训与案例探讨相结合的培训方式

　　　　3、在培训时间安排上力求能够做到每个月组织一次培训真正的把培训落实到实处而且形成一个系统的工程