计算机操作员中级操作知识课案.docx
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计算机操作员中级操作知识课案
第一章计算机安装、连接与调试
一、电源系统连接与检测
1、UPS电源的概念
（1）UPS（UninterruptiblePowerSupply，不间断电源）
UPS是一种含有储能装置、以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的电源设备。
（2）UPS电源的作用
在外界中断供电的情况下，及时给计算机等设备供电，以免发生通信中断、重要数据丢失和硬件损坏事故。
（3）UPS电源的应用
UPS广泛应用于精密仪器、医疗设备、通信系统、安全监控、网络系统、自动控制生产线等对电流稳定性要求较高的场合，特别是通信等要求电流不得中断的应用系统。
2、UPS电源的类别、供电方式与特点
（1）UPS电源的类别
常见的UPS电源主要有在线式（Online）、后备式（Offline）两种。
（2）UPS电源的供电方式
1）在线式UPS电源的供电方式是：
市电输入UPS电源后，被其转换成直流电，直流电为电池充电；电池输出的电流通过UPS电源的逆变器转换为交流电输出。
2）后备式UPS电源的供电方式是：
市电输入UPS电源后分为两路运行，一路为设备直接供电，另一路通过UPS电源将市电转换为直流电为电池充电。
（3）UPS电源的特点
1）在线式UPS电源的特点：
逆变器一直处于工作状态，电源的切换时间为零；输出的电压和频率稳定，多用在供电质量要求很高的场合。
这种电源无切换时间，使用起来可靠；可以改善供电质量，其价格相对较贵。
2）后备式UPS电源的特点：
大多数后备式UPS电源的切换时间为4～8ms，其结构简单，价格便宜，对于一般的用户能够满足要求。
3、UPS电源的电力来源
UPS电源的电力来源是其所配的化学电源，所以UPS电源工作质量的高低主要依赖其化学电源的性能，以及对其正确使用和精心维护的程度。
4、UPS电源的充电方法
充电方法：
恒定电压为2.35～2.40V，限制初始电流不得超过0.25C5A，在25ºC的环境下，全放电态的电源充足需要18～24h.。
5、UPS电源的电池种类
UPS电源的电池种类很多，有开口的铅酸电池、阀控式铅酸电池、镉镍开口式电池以及其他类型的电池。
其中阀控式铅酸电池与镉镍开口式电池的使用不尽相同，应根据各自的使用说明书进行使用维护。
6、后备式UPS电源的连接方法
（1）将UPS电源输入端接交流220V市电。
（2）将UPS输出端接主机和显示器等设备，并尽量不在插座上插入其他用电器。
二、外围设备连接与应用
1、外围设备的分类
计算机的外围设备分为输入设备和输出设备两类。
2、计算机的输入设备的定义及分类
输入设备是向计算机输入数据的设备，它是计算机与用户或其他设备通信的桥梁。
计算机的输入设备按功能可分为下列几类：
（1）字符输入设备：
键盘。
（2）光学阅读设备：
光学标记阅读机、光学字符阅读机。
（3）图形输入设备：
鼠标、操纵杆、光笔。
（4）图像输入设备：
摄像机、扫描仪、传真机。
（5）模拟输入设备：
语音模数转换识别系统。
3、计算机输出设备的定义及分类
输出设备是人与计算机交互的一种部件，用于数据的输出。
常见输出设备有以下几类：
（1）显示输出设备：
显示器、影像输出系统、投影仪。
（2）打印输出设备：
打印机、绘图仪。
（3）语音输出设备：
扬声器、音频输出系统。
（4）数据记录设备：
软盘驱动器、硬盘驱动器、其他磁光记录设备等。
4、扫描仪的安装方法
安装扫描仪的程序，一般来说都是先安装扫描仪的驱动程序，再安装硬件及随机所附的应用软件。
以下是常用扫描仪的接口类型：
（1）EPP扫描仪：
使用ParallelPort接口。
（2）USB扫描仪：
使用USB接口。
（3）SCSI扫描仪：
使用SCSI接口。
5、操纵杆的概念及安装方法
（1）概念
操纵杆（JoyStick）是一种用于计算机游戏的专用输入设备，用于接收游戏者的游戏控制操纵指令。
（2）安装方法
操纵杆连接后，一般需要安装驱动程序，并通过WindowsXP“控制面板”中的“游戏控制器”设置和调试。
6、音响系统的连接方法
连接音响设备电源，然后将音响设备的音频线连接到计算机声卡的端口上。
一般计算机声卡有如下端口：
（1）LineOut接口（淡绿色，外接音箱输出）：
通过音频线连接音箱的Line接口，输出经过计算机处理的各种音频信号。
（2）Linein接口（淡蓝色，音频输入）：
位于LineOut和Mic中间的接口（音频输入接口），需和其他音频专业设备相连，家庭用户一般闲置无用。
（3）Mic接口（粉红色，传声器输入）：
Mic接口与传声器连接。
7、调制解调器的概念与连接方法
（1）概念
调制解调器是一种输入输出设备，即人们常说的Modem，其实是Modulator（调制器）与Demodulator（解调器）的简称，中文称为调制解调器。
（2）连接方法
1）外置Modem的连接
连接电话线。
关闭计算机电源，连接Modem到计算机的COM口。
连接Modem的电源线，检查指示灯的状态。
2）内置Modem的连接
根据说明书设置好有关的跳线。
关闭计算机电源，打开机箱，安装Modem卡。
连接电话线和数据线。
3）ADSLModem和计算机的连接
连接信号分离器。
连接ADSLModem。
连接Internet。
三、操作系统安装
1、输入法热键的设置
在WindowsXP操作系统中，当用户要查看或设置输入法的热键时，可以按下面的操作步骤进行。
（1）用鼠标右键单击任务栏右边的语言输入法按钮，选择“设置”选项，打开“文字服务和输入语言”对话框。
（2）在“文字服务和输入语言”对话框中，单击“单选项”中的“键设置（K）…”按钮，打开“高级键设置”对话框。
在“输入语言的热键”列表中显示默认的热键。
（3）单击“更改按键顺序”按钮，在打开的“更改按键顺序”对话框中，选择某种输入法，并设置快捷键后，单击“确定”、“应用”、“确定”。
2、桌面背景的设置
在Windows中设置桌面背景可以按照下列的步骤进行。
（1）选择背景
在“背景”列表框中列出了Windows已有的墙纸，用户可以在其中进行选择。
选择某种背景方案后，在列表框上方的显示器中显示所选背景图像的预览效果。
（2）“浏览”按钮
如果背景列表框中没有用户满意的方案，还可以单击“浏览”按钮，在计算机中选择其他的图像文件作为桌面背景。
Windows的墙纸支持bmp、jpeg、gif、dib等文件格式。
（3）“位置”按钮
在“显示”属性窗口，点击“位置”按钮，可以设置墙纸在桌面上的显示方式。
包括居中（将背景图片平铺在桌面上，如果墙纸图片小于桌面，在图片范围之外会显示桌面的当前颜色）、平铺（将背景图片平铺在桌面上，如果背景图片小于桌面，背景图片会在桌面上重复排列，直到排满桌面）和拉伸（如果墙纸图片小于桌面，系统会将背景图片向四周拉伸使之铺满桌面，如果背景图片大于桌面，系统会缩小图片，使之正好铺满桌面）等方式。
3、操作系统的安装方式
WindowsXP的安装方式有三种：
升级安装、全新安装和多系统共存安装。
（1）升级安装
从较低版本的Windows操作系统，升级到较高版本的Windows操作系统。
（2）全新安装
如果计算机还未安装操作系统，或者要对机器上原有的操作系统格式化安装，则可以采用这种方式进行安装。
（3）多系统共存安装
如果计算机上已经安装了操作系统，并且希望在保留现有系统的基础上安装其他操作系统，则可以采用这种方式。
4、添加字体和输入法的方法
（1）添加新字体
1）在“控制面板”中，双击“字体”图标，打开“字体”窗口。
2）选择“文件”菜单下的“安装新字体”命令，打开“添加字体”对话框。
3）选择字体文件所在的驱动器和路径，选定其中要加入的字体进行安装。
4）可用Shift键、Ctrl键和鼠标配合，对字体进行选择性安装。
（2）删除字体
先在“字体”窗口中选择准备删除的字体，然后选择“文件”菜单中的“删除”命令将选择的字体删除。
（3）安装输入法
1）右键单击任务栏中的语言输入法的按钮，选择“设置”选项，打开“文字服务和输入语言”对话框。
2）单击对话框中的“添加（D）…”按钮，打开“添加输入语言”对话框。
（4）删除输入法
如需删除输入法，可在“文字服务和输入语言”对话框中，选择需要删除的输入法，单击“删除”按钮进行删除。
四、设备综合应用
1、硬盘分区的概念
硬盘分区就是把硬盘划分为若干个区域，在每个区域里建立一个逻辑驱动器。
这样，可以把一个硬盘划分为几个逻辑驱动器，如C、D、E等。
2、硬盘分区的类型
（1）主分区
一个硬盘的主分区指包含操作系统启动所必需的文件和数据的硬盘分区，要在硬盘上安装操作系统，则该硬盘至少有一个主分区。
（2）扩展分区和逻辑分区
扩展分区一般是指除主分区外的分区，但不能直接使用，必须再将它划分为若干个逻辑分区。
（3）其他分区
划分给其他操作系统的分区，例如UNIX操作系统。
（4）活动分区
设置某个分区为活动分区后，则这个分区在开机启动时将拥有系统的控制权，即使用该分区内的操作系统启动计算机。
一般来说，硬盘分区的创建遵循着“主分区→扩展分区→逻辑驱动器”的顺序，而删除分区则与之相反。
主分区之外的硬盘空间就是扩展分区，而逻辑驱动器是对扩展分区再行划分得到的。
3、硬盘分区的格式
目前Windows支持的分区格式（文件系统格式）主要包括FAT16、FAT32、NTFS。
其中，FAT16分区格式因为实际利用效率低，已经很少使用。
FAT32采用32位的文件分配表，使其对磁盘的管理能力大大增强，是使用较多的分区格式，Windows98/Me/2000/XP都支持它。
同FAT32相比，NTFS具有更高的安全性和稳定性，逐渐成为WindowsXP系统中的主流分区格式。
4、硬盘分区的过程
不管是用哪种分区软件，在给硬盘建立分区时都要遵循以下的顺序：
建立主分区→建立扩展分区→建立逻辑分区→激活主分区→格式化所有分区。
然后才可以使用硬盘。
5、磁盘的属性
要查看某个磁盘的属性，可以执行如下操作之一：
（1）在“我的电脑”窗口选择某一驱动器图标后，执行“文件”菜单的“属性”命令。
（2）在“我的电脑”窗口用鼠标右键单击某一驱动器图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。
如果磁盘是用FAT文件系统格式化的，则卷标最多包含11个字符。
如果磁盘是用NTFS文件系统格式化的，则卷标最多包含32个字符。
五、应用程序综合操作
1、应用程序的常用安装方式
安装应用程序时，常见的有标准安装和自定义安装。
标准安装不需要选择安装组件，而是按照安装程序的默认设置安装指定的组件。
自定义安装时根据需要，由用户自己选择需要的组件。
2、电子邮件程序的调试
安装电子邮件程序后，一般都需要先设置电子邮箱账户。
设置电子邮箱账户要求告知电子邮件的相关信息：
电子邮箱的地址、用户名、密码，以及要使用的接收邮件服务器的地址（POP3或IMAP）和发送邮件服务器（SMTP）的地址。
第二章文件管理
一、文件操作
1、文件（夹）的属性管理
（1）查看文件属性：
三种
查看文件属性可以采用下列几种方式：
1）选中需要查看的文件，点击鼠标右键，然后从快捷菜单内选择“属性”命令。
2）打开“我的电脑”，选中需要查看的文件，单击“文件”菜单，选择“属性”命令。
3）按住键盘上的Alt键，双击需要查看的文件或文件夹。
（2）文件属性页的主要内容
例如，选中一个文件“comsetup.log”，打开其对应的“属性”对话框。
1）对话框中第一横栏中显示的是该文件的名称及图标，用户可以在名称框中改变文件的名称。
2）第二横栏显示的是该文件的“类型”和“打开方式”。
文件类型一般由文件的扩展名决定，它决定了用户能够对该文件进行何种动作。
打开方式决定了系统的默认打开方式，如果要改变该文件的打开方式，可以单击其右边的“更改”按钮，打开“打开方式”窗口。
在应用程序列表中，选中希望用来打开这种文档的应用程序。
若列表中没有想要的程序名，可以单击“浏览”按钮,手动寻找该可执行文件。
如果希望一直使用该应用程序打开此类文件，可激活“始终使用该程序打开这些文件”复选框。
3）第三横栏显示的是该文件的“位置”“大小”和“占用空间”。
位置是文件在磁盘中存放的文件夹；大小表示文件的实际大小;占用空间表示文件在磁盘中实际占用的物理空间。
4）第四横栏显示的是文件的“创建时间”“修改时间”和“访问时间”等信息。
5）第五横栏内列出了文件的基本属性。
设置“只读”复选框，则该文件只能够读取，不能被修改或删除；“隐藏”复选框可以使文件不阻碍文件列表内显示出来；“存档”复选框可以设置文件是否含有存档属性，多数情况下该属性不需要设置。
（3）文件夹选项的设置
在文件夹窗口中打开“工具”菜单，选择“文件夹选项”，弹出对话框后单击“查看”选项卡。
窗口上半部的两个按钮用于设置所有文件夹的公共视图。
预先设置好当前文件夹的外观形式，然后单击“应用到所有文件夹”按钮，则该系统当前的文件夹外观形式应用到所有文件夹。
如需恢复到缺省的文件夹视图，可以单击“重置所有文件夹”按钮。
（4）自定义文件夹的查看属性
如果自定义某个文件夹的查看属性，可以在打开该文件夹窗口后，选择“查看”菜单的“选择详细信息”命令，屏幕将弹出“选择详细信息”对话框，在其中可以设置需要在“详细信息”方式下显示的文件信息。
2、数据的北方与还原
WindowsXP中的“备份”工具可以帮助用户保护数据，以防其在系统硬件或储存介质出现故障时受到破坏。
1）备份“开始”按钮，依次选择“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“备份”命令，打开“备份或还原向导”对话框。
2）单击“下一步”按钮，打开“备份或还原向导”对话框，在其中可以选择备份文件和设置，还是还原已经备份的文件和设置。
在这里，选择“备份文件和设置”单选按钮。
3、WindowsXP提供了“搜索”工具，供用户查找文件或文件夹。
（1）从“文件”菜单选项“搜索”命令，或单击任务栏的“开始”按钮，在“开始”菜单中选择“搜索”命令，打开“搜索结果”窗口。
（2）根据搜索需求，确定“全部或部分文件名”“在这里寻找”“什么时候更改的”等相关文本框的参数或文字，单击“搜索”按钮，完成搜索工作。
（3）在搜索之前，用户可以选择搜索范围和规定搜索标准，可以根据名称、类型、大小、时间等查找，甚至还可以根据所要查找文件内容中包含的文字查找。
（4）通配符是指键盘上的星号（*）和问号（？
）。
在查找文件或文件夹时，使用通配符来代替文件名的一个或多个字符。
星号（*）通配符可以代替文件或文件夹名中的一个乃至多个字符。
问号（？
）通配符只能代替文件名中的一个字符。
4、文件的删除与恢复
（1）删除文件
1）选定要删除的文件或文件夹，使其反白显示。
2）在“文件”菜单中选择“删除”命令，或者按下快捷键Del。
3）系统弹出“确定文件删除”对话框，选择“是（Y）”按钮，可将删除的文件夹放回收站，选择“否（N）”按钮取消删除操作。
（2）恢复回收站中的文件
1）双击“回收站”图标，打开“回收站”窗口。
窗口中列出了被删除的文件。
2）选择要恢复的文件，是其反白显示。
3）在“文件”菜单中选择“还原”命令，或者单击窗口左边的“还原选定的项目”命令，即可恢复选中文件和文件夹。
5、回收站的管理
（1）清空回收站的文件
清除回收站的文件，可以永久性删除这些文件，不能恢复。
1）全部清空。
打开回收站窗口，从“文件”菜单内选择“清空回收站”命令，或者单击窗口右方的“清空回收站”命令可将回收站的所有文件全部清除。
2）清除指定的文件和文件夹。
在回收站窗口内选择要删除的文件和文件夹，然后选择“文件”菜单内的“删除”，命令，清除选定的文件和文件夹。
（2）回收站的设置
回收站在每个驱动器上都要为被删除文件准备保存空间。
若要调整回收站保存被删除文件所用磁盘空间的大小，可以右击桌面上的回收站图标，从快捷菜单内选择“属性”命令进行设置。
二、文件的高级管理
1、关闭简单共享方式的方法
WindowsXP默认采用的是文件简单共享方式，这种反思下无法为文件夹或文件设置访问权限。
如果要问文件和文件夹单独设置访问权限，首先要关闭文件简单共享方式。
其操作步骤如下:
（1）打开文件夹窗口，选择“工具”菜单下的“文件夹选项”命令，屏幕弹出“文件夹选项”对话框。
（2）单击“查看”选项卡，将“使用简单文件共享”前的复选框勾除。
单击“确定”按钮，关闭对话框。
（3）如果要为指定的用户和组设置配额，则可以单击“配额项”按钮，屏幕将弹出磁盘配额项目窗口。
（4）选择“配额”菜单下的“新建配额项”命令，弹出“选择用户”对话框，在其中选择要设置配额项的用户和组。
（5）单击“确定”铵钮后，屏幕弹出添加新配额项“对话框，在其中设置配额的大小。
比如，将磁盘容量设置为1GB。
（6）单击“确定”按钮，即可完成新配额项目的设置。
2、共享文件夹的设置
（1）利用SharedDocuments共享文件夹.
系统提供的共享文件夹被命名为“SharedDocuments”，双击“我的电脑”图标，在“我的电脑”窗口中可看到该共享文件夹。
若用户想将某文件或文件夹与其他用户共享，可将其自制到“SharedDocuments”共享文件夹中即可。
（2）利用文件夹属性共享的文件夹
1）选定需要设置共享的文件夹。
2）选择“文件”菜单的“共享和安全”命令，或单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“共享和安全”命令。
屏幕将弹出该文件夹属性设置对话框。
3）在“共享”选项卡的“网络共享和安全”栏中，选中“在网络上共享这个文件夹”复选框，这时“共享名”文本框和“允许网络用户更改我的文件”复选框变为可用状态。
4）设置完毕后，单击“应用”按钮或“确定”按钮即可。
（3）共享文件夹的属性
用户可以在“共享名”文本框中更改该共享文件夹的名称。
若清除“允许网络用户更改我的文件”复选框，则其他用户只能看该共享文件夹中的内容，而不能对其进行修改。
在“共享名”文本框中更改的名称是其他用户连接到些共享文件夹时将看到的名称，文件夹的实际名称并没有改变。
3、文件和文件夹加密
在单机多用户环境下，各用户对自己的专有文件夹（即“XX的文档”）拥有完全控制的权限。
在系统采用简单共享文件方式时，用户还可以在文件夹属性对话框的“共享”选项卡下，将某文件夹设置为自己的“专有文件夹”，以保护私人资料。
但是一般用户不能访问受到保护的文件，却不能阻止计算机管理员的访问，因此对于重要的私人资料需要通过EFS文件加密功能来保护。
4、管理员账户的权限
计算机管理员可删除任何文件，包括别人的加密文件。
5、EFS文件加密方法
（1）右击要保护的文件或文件夹，选择“属性”命令，屏幕弹出该文件夹属性设置对话框。
（2）单击“高级”按钮，弹出“高级属性”对话框，选中“加密内容以便保护数据”复选框。
（3）单击“确定”按钮，屏幕弹出“确认属性更改对话框，询问是加密文件夹还是加密文件夹及其下的所有内容。
（4）单击“确定”按钮，完成加密操作。
被加密的文件或文件夹名以绿色显示。
其他用户（包括计算机管理员）没有打开这些文件的权限。
第三章文字录入
一、英文录入
1、速度的计算
对于英文打字而言，以每一击作为基本单位，包括数字、字母、标点、符号以及空格。
例如，句号后空两格，算做两击，每五击折合为一个单字。
2、错情的定义
在计算时，不论错几个字母，只要在一个单词内，就叫做一个错情。
多打、漏打、大小字体打错、符号错，均判为错情。
若错误率在允许值范围以内（千分之五），对错情不做处理。
若错误率超过允许值，对每一错情扣除10击，然后再计算出速度。
3、速度与准确率的对立统一关系
速度与准确率之间的关系，既相互依存，又相互矛盾、相互制约。
4、起始阶段的键盘学习方法
起始阶段应以准确为重点，在键盘学习阶段不要追求速度，应把准确率放在第一位。
5、英文页面版式种类
现代的英文页面版式，有其固有的特点。
以信函为例，其版式可以分为齐列式、斜列式、混合式3种。
6、三种版式的特点
（1）齐列式
每段段首左端对齐，段内采用单倍行距，段与段之间采用双倍行距。
（2）斜列式
信内地址（InsideAdress）每行缩进两格，信文每段段首缩进五格；段内行距与段间的行距均采用双倍行距。
（3）混合式
信内地址采用齐列式，信文使用斜列式；或者信内地址采用斜列式，信文使用齐列式。
二、汉字录入
1、社会新闻类文章的特点
此类文章基本上是纯中文字符，格式变化少，没有公式等复杂内容。
2、数字符号的种类
数字符号分为西文半角、西文全角、中文小写、中文大写、罗马数字等几种。
3、罗马数字的表示规则
罗马数字的7个符号位置上不论怎样变化，它所代表的数字都是不变的。
它们按照下列规律组合起来，就能表示任何数。
（1）重复次数
一个罗马数字符号重复几次，就表示这个数的几倍。
（2）右加左减
一个代表大数字的符号右边附一个代表小数字的符号，就表示大数字加小数字，如“VI”表示“6”。
一个代表大数字的符号左边附一个代表小数字的符号，就表示大数字减去小数字的数目，“XL”表示“40”。
（3）上加横线
在罗马数字上加一横线，就表示这个数字的一千倍。
4、软键盘的录入
Windows内置的中文输入法为用户提供了13种软键盘，以方便用户输入希腊字母、俄文字母、注音符号、拼音、日文平假名、日文片假名、标点符号、数字序号、数字符号、单位符号、制表符、特殊符号等。
软键盘的默认状态为标准PC键盘。
5、类似数字符号的种类
类似数字符号主要有西文符号、中文符号两种。
第四章通用文档处理
一、文档内容的高级编辑
1、脚注和尾注的概念
脚注和尾注是对文档的补充说明，脚注和尾注都包括两个部分；注释标记和注释文本。
注释标记是标注在需要注释的文字右上角的标号，注释文本是详细的正文部分注释。
2、尾注的作用
尾注出现在整篇文档的结尾，用于说明引用文献的出处等信息。
3、脚注的作用
脚注出现在每一页的末尾，用于对文档中难于理解的部分添加补充说明。
4、批注的定义
批注是文档的审阅者在不更改正文的基础上，为文档添加的注释和建议信息。
5、批注的作用
利用批注可以保护文档，方便与其他阅读者间进行交流。
6、阅览批注的方法
阅览批注时，只要将鼠标置于批注处，即可看到显示的批注框。
或者单击“审阅”工具栏的“显示”按钮，在弹出的菜单中选中“批注”命令，显示所有的批注。
7、添加、修改、删除批注的方法
用户可以使用“审阅”工具栏添加、修改、删除和浏览批注。
8、域的概念
域是引导Word在文档中自动插入文字、图像、页码或其他信息的一组代码。
9、域名称的种类
每个域都有一个唯一的名字，它具有的功能与函数非常相似。
形如“{DATE\@“yyy—m—d”}”关系式中的“Date”就是域名称，Word2003提供了9大类共74种域。
10、域特征字符的概念
形如“{DATE\@“yyy—m—d”}”关系式中，域特征字符即包括域代码的大括号“{}”，它是按下Ctrl+F9组合键输入的域的特征字符。
11、域代码和开关的概念
形如“{DATE\@“yyy—m—d”}”关系式中的“\@“yyy—m—d””就是设定的域代码和开关，域代码和开关之间使用空格进行分隔。
12、使用键盘插入的方法
使用键盘插入域，可以按快捷键Ctrl+F9，这时插入点位置会显示一对大括
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