市场营销学84660.docx
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市场营销学84660
市场营销学考试考前复习题
✧辨析题复习指导及复习题
一、答题技巧
辨析题答题要求和技巧
这类题一般是考核书中的有关理论、观点、方法和原理,要求考生判断对错,之后给出简要解释。
所提问题的标准答案在“课程讲解”中大多有现成答案。
回答这种试题,学生首先要保证判断的正确性,之后再去阐述理由。
具体来说,回答辨析题首先是判断正误,其次是用相关理论解释其正确或错误的原因。
如果正确,说明正确的理由;如果错误,需要写出正确的说法,并说明错误的理由。
如果只判断出正误,不说明理由,得5分;如果判断正确,且说明理由正确,得全分(10分);如果没有判断正确,不得分。
因此,答题时首先要判断正误,或清楚这个问题是属于哪个部分的内容,再根据相关章节的理论来判断和解释。
此类型的题目一般涉及的知识点只有一个,所以,只要对课程内容熟悉,回答起来就会比较容易。
但答题时注意不要过多的抄书上的相关理论,只要能够解释问题即可,一般用两三句话到四五句话解释基本就可以了。
二、辨析题复习的重难点
第一章第一节市场营销的基本概念、第二节市场营销观念的演变
第二章第二节宏观营销环境、第四节研究营销环境的方法与对策
第三章第一节消费者市场和购买行为
第五章第三节企业面对竞争者的一般竞争战略
第六章第一节产品整体概念和产品分类、第四节新产品开发
第七章第四节定价策略、第五节价格调整
第八章第五节分销渠道的选择与管理
第九章第三节广告
第十二章第一节服务营销、第二节关系营销
三、练习题
1.如果竞争者调价,企业不一定必须随之调价。
2.服务营销组合与产品营销组合没有差异。
3.教育是文化环境的一个组成部分,对企业营销会产生一定影响。
4.关系营销和交易营销关注的重点不同。
5.广告创意就是广告设计。
6.集中战略既可以采用成本优势也可以采用差异化优势。
附:
参考答案
1.如果竞争者调价,企业不一定必须随之调价。
解答:
正确。
竞争者调价,企业未必必须随之调价,关键看具体情况。
在同质产品市场下,如果竞争者削价,企业也必须随之削价,否则消费者就会购买竞争者的产品而不购买本企业的产品;如果某一企业提价,其他企业可能会随之提价(如果提价对整个行业有利),但是,如果一个企业不随之提价,那么,最先发动提价的企业也不得不取消提价。
在异质市场上,企业对竞争者价格变动的反应则有更大的回旋余地。
顾客选择卖主时不仅考虑产品的价格高低,而且考虑产品质量、服务、可靠性等因素,因而在这种产品市场上,消费者对于较小的价格差异没什么反应或反应不敏感。
2.服务营销组合与产品营销组合没有差异。
解答:
错误。
产品营销组合包含产品、价格、渠道和促销四个方面。
服务营销组合除包含产品营销组合的四个要素之外,还包括人员、有形展示和过程三个要素。
人员是服务营销中很重要的因素,在顾客心目中,人员实际上是服务产品的一个组成部分。
服务人员担负着服务表现和服务销售的双重任务。
因此,服务营销的成功是和人员的选拔、培训、激励和管理密切相联系的。
有形展示是指一切可以传递服务特色和优点的有形组成部分。
有形展示包括环境、实物装备、其他实体形提示。
由于服务的无形性决定着有形展示会影响消费者和顾客对于服务营销公司的评价。
过程指的是服务产生和交付给顾客的传递过程。
具体涉及工作人员表情、注意力和对顾客的关切程度;整个体系的运作政策、程序和方法。
服务供应中的机械化程度;顾客参与服务操作过程的程度等。
服务过程管理的好坏,深刻地影响着服务质量,从而影响企业的竞争优势。
3.教育是文化环境的一个组成部分,对企业营销会产生一定影响。
解答:
正确。
文化环境体现在教育、宗教、价值观、风俗习惯、亚文化群等多个方面,它们对企业影响产生一定影响。
教育对营销活动的影响体现在对企业目标市场的选择上。
处于不同教育水平的国家和地区,消费者对商品有不同的需求。
教育状况对营销的影响还表现在促销方式方面。
在产品设计和制订产品策略时,应考虑当地的教育水平,使产品的复杂程度、技术性能与之相适应。
4.关系营销和交易营销关注的重点不同。
解答:
正确。
交易营销和关系营销的内涵本身不同。
交易营销注重一次交易行为的价值最大化,而关系营销注重长期交易行为的价值最大化。
因此,关系营销以保持顾客,实现顾客价值最大化为特征。
交易营销以吸引新顾客,提高市场占有率及实现利润最大化为特征。
5.广告创意就是广告设计。
解答:
错误。
广告创意和广告设计有较大差别的。
首先,广告创意一般是对企业某个经营目标下的整体广告策划而言,往往能对企业一个阶段中的全部广告活动具有指导意义;而广告设计则通常是对某一个具体的广告所进行的创作活动,同一个创意可以生成多种设计。
其次,广告创意只是提出一种初步的构想或轮廓,概念比较模糊;而广告设计是它的具体化,没有设计过程,广告创意就无法转化成可视、可听的广告作品,继而展示于受众面前。
6.集中战略既可以采用成本优势也可以采用差异化优势。
解答:
正确。
集中战略是指企业把经营的重点目标放在某一特定购买者集团,或某种特殊用途的产品,或某一特定地区内,来建立企业的竞争优势及其市场地位。
集中战略的运用可以是着眼于企业目标市场上的成本优势,从某些细分市场上成本的差别中争取竞争优势;也可以着眼于在企业目标市场上取得差别化优势,从满足特定市场中消费者的需求来获取竞争优势。
✧论述题复习指导及复习题
一、答题技巧
论述题答题要求和技巧
论述题主要是检查学生对重点理论、重点原理和方法的掌握程度,有时要求学生联系实际进行分析。
要求通过说理或对比分析,说明问题的实质。
回答时,要求首先解释本题所涉及的中心概念,然后阐述问题的基本要点,要点要完整、全面,分析时要有条理、清楚。
对于开卷考试的论述题,一般来讲要比闭卷考试的论述题涉及的内容和范围要广,也就是在一道题中包含的知识点要多一些。
因此,大家在回答论述题时,切记不要一味的抄书,因为如果把书上与题目相关的内容都抄下来,是肯定答不完题的。
所以,需要大家在答题时,首先要搞清问题是属于哪个部分的内容,再明确答题的基本要点,最后根据书上的内容自己总结来回答问题。
大家可以看看样题中的论述题的答案是如何回答题目的。
二、论述题复习的重难点
第二章第二节宏观营销环境
第六章第三节产品生命周期
第九章第一节促销和促销组合
三、练习题
1.假设你企业开发出一种新的洗发水,在确定促销组合策略时需要考虑哪些因素?
2.假设你是一家彩电生产企业的营销人员,当彩电进入成熟期后,企业该采用哪些营销策略?
3.作为一名营销经理,如何分析经济环境对企业营销的影响?
附:
参考答案
1.假设你企业开发出一种新的洗发水,在确定促销组合策略时需要考虑哪些因素?
解答:
确定促销组合策略,主要应考虑以下因素:
第一,促销目标。
在总目标的前提下,在特定时期对特定产品,企业又有具体的促销目标。
在进行促销组合时,要根据具体而明确的营销目标对不同的促销方式进行适当选择,组合使用,从而达到促销目标的要求。
企业如果是想迅速打开市场,实现销售,利用广告媒体比较有效,特别是电视广告。
第二,产品性质。
一般来说,具有广泛的消费者,价值较小、技术难度较弱的消费品,促销组合中广告的成分要大一些,而具有较集中的消费者,价值较大、技术难度较强的工业品,运用人员推销方式的成分要大一些。
公共关系、营业推广两种方式在促销活动中对不同性质的产品的反应相对较均衡,应根据具体情况而定。
鉴于该产品是快速消费品,促销手段应当以广告为主。
也可以采用营业推广手段。
第三,产品生命周期。
投入期重点是让消费者了解产品,所以主要采取广告方式,同时也可通过人员推销诱导中间商采购。
成长期和成熟期重点是增进消费者的兴趣、偏好,多采取不同形式的广告介绍商品特点、效用。
衰退期重点是促成持续的信任和刺激购买,多做广告效果已不大,适宜多采取营业推广的方式增进购买。
因为该产品是新产品,应当主要采取广告方式,并通过人员推销来诱导中间商购买。
第四,市场性质。
从市场的地理范围来说,范围广的应以广告为主,目标市场窄而集中,则应以人员推销为主;从市场类型来说,面向消费者市场,应更多地利用广告,面向组织市场,则应更多地利用人员推销;从市场潜在顾客的数量来说,潜在顾客多,适合广告方式,潜在顾客少,适合人员推销。
本企业应当采用广告为主要手段。
第五,促销预算。
一般来说,竞争激烈的产品,促销预算往往较大。
不同的预算额度,从根本上决定了企业可选择的促销方式。
例如,促销预算大,就可以选择电视广告等费用较大的促销方式。
反之,则只可能选择费用较低的促销方式。
如果企业的促销预算大,可以选择电视广告的方式。
第六,购买过程。
不同阶段,促销组合次序一般为:
知晓阶段:
广告--销售促进--人员推广;理解阶段:
广告--人员推广;信服阶段:
人员推广--广告;行动阶段:
人员推销为主,销售促进为辅。
由于是快速消费品,消费者对其的购买过程比较快,应当以广告为主要沟通手段。
因此,企业可以主要通过广告来吸引消费者,加上一定的营业推广。
并通过一定的人员推销手段诱导中间商。
2.假设你是一家彩电生产企业的营销人员,当彩电进入成熟期后,企业该采用哪些营销策略?
解答:
成熟期的主要特点是:
第一,产品的销售量逐渐达到高峰,但增长的速度放缓。
第二,产品销售增长率减缓的结果,使企业生产能力发生过剩,导致激烈的价格竞争而迅速压低价格水平。
竞争也使广告等促销费用提高,使利润下降。
企业对进入成熟期的产品所应采取的基本策略,就是延长产品的生命周期,使已处于停滞状态的销售增长率和已趋下降的利润率重新得到回升。
可供选择的延长产品生命周期的策略有三种,即市场改良策略、产品改良策略和市场营销组合改良策略。
(1)市场改良策略。
所谓市场改良就是开发新的市场,为产品寻求新顾客。
市场改良的可能方式有两种:
一是发展产品的新用途;二是开辟新的市场。
例如,在彩电市场进入成熟期之后,彩电生产企业可以通过出口国际市场、或把彩电应用到公交汽车、出租车、车站、电梯口等场所来扩大彩电产品的销售。
(2)产品改良策略。
处于成熟期的产品,可通过对产品作某种改进而吸引新的使用者,或者为现有使用者开辟新用途,而使趋于呆滞的销售量获得回升。
产品改良策略包括质量改良、特性改良和形态改良等。
例如,彩电厂商通过开发平板彩电、高清晰彩电、彩色外壳彩电等来吸引新的使用者。
(3)市场营销组合改良策略。
所谓市场营销组合改良就是对产品、定价、销售渠道、促销措施这四个影响销售量的市场因素组合加以改良,以刺激销售量的回升。
常用的方法有降价、增加广告、改善销售渠道及提供更完善的售后服务等。
例如,彩电企业可以通过降低彩电价格、增加广告投入,进入大卖场渠道以及完善售后服务等措施来吸引顾客的购买欲望。
3.作为一名营销经理,如何分析经济环境对企业营销的影响?
解答:
企业营销的经济环境体现在经济发展水平、消费者收入状况、消费者支出模式和消费者储蓄和信贷四个方面的影响。
衡量一国经济发展水平的指标有国民生产总值、国内生产总值、国民收入、储蓄、就业、通货膨胀率、汇率等,市场营销学关注的主要指标有:
国民生产总值与国内生产总值和国民收入。
在其他因素不变的情况下,一个国家的国内生产总值和国民收入越高,对企业营销者越有吸引力。
消费者的收入是消费者购买能力的源泉,包括消费者个人工资、奖金、津贴、股息、租金和红利等一切货币收入。
消费者收入水平的高低制约了消费者支出的多少和支出模式的不同,从而影响了市场规模的大小和不同产品或服务市场的需求状况。
分析消费者收入时考察个人可支配收入和个人可任意支配收入对企业来说是非常有意义的。
在进行经济环境分析时,对消费者收入还要区别为货币收入和实际收入。
研究实际收入变动的意义在于它直接影响着消费者的支出行为和购买力投向。
此外,营销者还应了解不同社会阶层、不同地区、不同职业的收入和收入增长率的差别,深入认识各个细分市场的购买力分布。
恩格尔定律体现消费者支出模式。
恩格尔定律指出:
随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重就会下降;用于住房和家庭日常开支的费用比例保持不变,而用于服装、娱乐、保健和教育等其他方面及储蓄的支出比重会上升。
其中,食品支出占家庭收入的比重被称作恩格尔系数。
恩格尔系数是衡量一个国家、一个地区、一个城市、一个家庭的生活水平高低的标准。
恩格尔系数越小表明生活越富裕,越大则生活水平越低。
企业从恩格尔系数的大小可以了解市场的消费水平和变化趋势,进而对本行业和企业的营销机会有个明确判断。
消费者储蓄和信贷情况对其购买力的影响截然相反。
在一定时期内货币收入水平不变的情况下,如果储蓄增加,购买力和消费支出便减少;反之,如果储蓄减少,购买力和消费支出便增加。
消费者信贷增加则会增加消费者的现期购买力。
例如,中国改革开放以来国民生产总值以年均9%的速度增长,人均收入也有很大的增长,这给国内许多企业带来了巨大的市场机会,特别是非生活必需品行业。
随着人民生活水平的提高,居民的消费支出结构也发生了巨大变化,消费者在耐用消费品、娱乐、保健、教育等方面的需求增长速度快于基本生活必需品,这就给这些行业带来了更大的市场机会。
90年代末期以来,我国消费信贷发展迅猛,这为房地产行业、汽车行业提供了很好的市场机会。
✧案例分析复习指导及复习题
一、答题技巧
案例分析答题要求和技巧
案例分析主要是检查学生对理论、原理的应用程度,所以,大家发挥的部分较多。
要求通过阅读案例,结合所学理论进行分析。
回答时,要求首先认真阅读所给案例,然后根据问题要求进行作答,要求分析的有条理、清楚。
需要注意的是不能仅阐述理论或照抄案例中的大段内容。
建议大家在做案例分析时,先看一看资料后面的问题,再根据问题去阅读案例,这样会更有针对性。
同时,大家也可以根据所提问题获知该案例主要是要大家运用的相关理论是什么。
一般来讲案例分析涉及的内容和范围不是很大,所以大家不要担心会由于涉及理论过多而手忙脚乱。
另外,有些案例分析题会要求提出自己的观点和想法,这就需要大家根据案例背景或实践经验,尽量发挥。
答题时需要注意以下问题:
(1)书写要规范,字体要工整;
(2)要认真审题,注意题中所给资料和提供的条件。
二、案例分析复习的重难点
第四章
第六章
第八章
第九章
三、练习题
1.“防火”让王老吉火起来
案例背景
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热祛湿等功效的“药茶”。
在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。
王老吉凉茶发明于清道光年间,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。
到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
加多宝是位于东莞的一家港资公司,由香港王氏后人提供配方,经王老吉药业特许在大陆独家生产、经营红色罐装王老吉(食健字号)。
在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着一副饮料化的面孔,让消费者觉得“它好像是凉茶,又好像是饮料”。
在广东,传统凉茶(如冲剂、自家煲制、凉茶铺等)因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用。
而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,因此,红色王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。
另一方面,红色王老吉口感偏甜,按中国“良药苦口”的传统观念,广东消费者自然感觉其“降火”药力不足,当产生“祛火”需求时,不如到凉茶铺,或自家煎煮。
作为凉茶困难重重,作为饮料同样危机四伏。
如果放眼到整个饮料行业,以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料,以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
而且红色王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡中药味,对口味至上的饮料而言,的确存在不小障碍,加之3.5元/罐的零售价,如果加多宝不能使红色王老吉和竞争对手区分开来,它就永远走不出饮料行业列强的阴影。
新定位
为了图谋更大的市场,力求最大限度地把王老吉凉茶的产品和品牌做好做大。
加多宝找到了成美公司。
在成美公司的建议下,他们把红色王老吉做了调整,变为预防上火的饮料,调整后的红色王老吉立足于全国市场,并用消费者容易理解和容易记住的一句广告词来表达——“怕上火,喝王老吉”。
在传播上尽量凸显红色王老吉作为饮料的性质。
在第一阶段的宣传中,王老吉以轻松、欢快的形象出现,强调正面宣传,避免出现症状式的恐怖诉求,把红色王老吉和保健品、药品区分开来,由广告宣传来统一消费者对红色王老吉的混乱认知。
在宣传上强调预防上火。
强调“上火”的概念,淡化“凉茶”的概念。
以“预防上火”作为红色王老吉的一个主打口号,针对消费者需求把红色王老吉的产品特性放大。
由于上火是一个全国性的中医概念,而不仅仅像凉茶概念那样局限于华南地区。
这就把红色王老吉带出了地域品牌的局限,有利于开拓全国市场。
而且3.5元的零售价格因为有了“预防上火”的功能诉求,也不再高不可攀。
在广告中,红色王老吉常常和火锅、烧烤等容易上火的享乐活动挂钩,力图使消费者产生这样的印象:
红色王老吉是此类活动的必备饮料。
这就使红色王老吉具备了可口可乐、康师傅等所不具备的特性。
营销举措
加多宝公司最初投入1000万做广告,2003年底,王老吉的广告投放已经追加到4000万人民币。
2004年的广告预算更是达到了1个亿。
2003年加多宝先是选择了“非典”期间投放了央视一套的黄金招标段,“预防上火”的宣传口号在当时取得了很不错的宣传效果。
然后加多宝又在11月18日参加了央视2004年黄金广告段位招标,投入巨资拿下了2004年3至8月份的几个黄金标段。
除此以外,在红色王老吉销售红火的地域投放了电视广告。
在王老吉的渠道和终端地面推广上,除了传统的POP广告外,加多宝还开辟了餐饮新渠道,选择湘菜和川菜馆、火锅店作为“王老吉诚意合作店”,投入资金与他们共同进行促销活动。
并且把这些消费终端场所也变成了广告宣传的重要战场,设计制作了电子显示屏、红灯笼等宣传品免费赠送。
在给渠道商家提供了实惠后,王老吉迅速进入餐饮渠道,成为渠道中主要的推荐饮品。
2004年8月,王老吉凉茶进入了善于创新和本土化的肯德基的点餐牌。
营销效果
从2003年8月起,此后的几个月内,红色王老吉的销量激增400%,年销售额从此前的每年1亿多元,猛增至当年的6亿元。
2004年8月,红色王老吉再攀新高,销售额突破了10亿元人民币。
问题:
1.王老吉的新定位是什么?
2.王老吉是如何实现定位的传播的?
3.王老吉的渠道策略是什么?
2.南塔基特岛甘露的营销
汤姆·帕萨特和汤姆·考斯特在大学毕业后,为了逃避衣冠楚楚的白领生活的束缚,决定自己做一些事情。
在一个冬季的夜晚,他们将各种各样的水果放到搅拌机里,试图榨出一种西班牙式的水果汁儿。
他们惊讶地发现调出的水果汁儿美味可口。
于是他们萌发了创业念头,决定将自榨的水果汁儿装在回收的玻璃瓶子里,在温暖的季节里卖给远方来的游客。
他们为自制的果汁儿取名为南塔基特岛甘露。
第一个夏天,他们以每瓶1美元价格卖出了2000瓶。
初战告捷。
开始他们是向靠近南塔基特岛的英格兰大学学生和波士顿的年轻人销售自制的饮料。
他们在足球比赛及其他比赛场上扎下了一个紫色大帐篷分发果汁儿和带有“南塔基特岛甘露”字样的T恤衫。
这种低成本的营销,帮助他们将果汁瞄准了具有年轻、自然和独立特性的顾客。
这与大型果汁和饮料公司有显著的不同。
他们制作录音,用录音机做广播宣传。
一段时间后,他们发现了收音机广告的作用。
他们努力说服节目制作人播放他们有关果汁的谈话。
他们坚持以朴素的方式提高果汁的知名度。
利用“移动营销小组”住到户外运动地点,不断开发新的消费者——从18岁到35岁的顾客。
精神高昂的小组成员不断地向球迷们、马拉松运动员免费分发果汁样品。
他们请来自己的祖母到广播站,与他们谈论很宽泛的话题,但是焦点集中在果汁上。
让人们产生一种思想,南塔基特岛甘露就像老祖母亲手做的,非常可口。
现在,他们的公司不断扩大,有100多名员工,年营业收入达到8000万美元。
有50种不同口味的果汁。
他们想将果汁销往全国,甚至国际市场。
问题:
1.两个年轻人对南塔基特岛甘露采用了什么促销方式及工具来扩大销路?
2.南塔基特岛甘露处于产品生命周期的哪一阶段,这对于促销方式选择有什么影响?
3.如果该公司以广告作为主要促销方式,应从哪些方面入手制定广告决策?
4.根据广告目的的不同,可以将广告分为哪几类?
3.中科暖卡的差异化营销
就在口水战、价格战充斥整个保暖内衣市场、消费者谴责声不绝于耳之时,婷美集团却毫不犹豫地杀进来。
尽管婷美集团开拓了中国的美体修形内衣市场,并一直是该领域当仁不让的老大,但在保暖内衣市场竞争如此激烈的情况下,选择进入这个市场,在一般人眼里似乎是很冒险的行动。
婷美此次进入保暖内衣市场,确实有自己的长远打算。
婷美认为,根据目前保暖内衣的情况,只有切入高端市场,依托自己的品牌优势,提升技术门槛,重新规划行业布局,才有可能结束目前散乱无序的局面,才能真正树立一个黄金品牌。
为此,婷美进行了一系列精心筹划,并迈出了关键性的两步:
第一步:
提高产品技术含量,推出绝对差异化的高端产品。
保暖内衣市场之所以出现信任危机,关键因素是大家没有把技术作为一个重要元素。
所以,婷美认为,提高技术含量是确保企业进入市场并在市场站稳脚跟的关键。
为推出差异化的高端产品,婷美对各项资源进行了整合,尤其是在提高技术含量方面,婷美率先实现了与中国科学院的合作,将后者开发出的“聚冰烯超细旦长丝”技术应用于生产中,并开发出了比羊绒更保暖、透气性更好、吸汗性更强的保暖内衣产品。
第二步:
塑造并传播产品特色。
产品有了,必须进行市场推广,让消费者认同接受。
但如果把核心技术“聚冰烯超细旦长丝”直接诉诸传播的话,将会给品牌形象塑造带来极大障碍,所以必须对这个难记而又难懂的术语再次提炼与转化。
经过反复讨论与协商,婷美集团与中科集团一致决定,用“暖卡纤维”取代“聚冰烯超细旦长丝”,并正式为产品取名为“中科暖卡”,它表明该产品是婷美集团和中科集团共同合作的产物,是真正高科技、高品质的产品。
然后,又基于产品特色,归纳出了“中科暖卡,比羊绒更暖和”这一简单明了的广告语。
问题:
1.在进入保暖内衣市场时,婷美集团选择了哪个子市场为目标市场?
其目标营销策略属于哪一种?
2.企业在进行市场定位时应考虑的因素有哪些?
3.中科暖卡的市场定位策略是什么?
婷美集团在为其产品定位时主要考虑了顾客需求的什么特征?
4.概括用“中科暖卡,比羊绒更暖和”作为广告语的理由。
附:
参考答案
1.“防火”让王老吉火起来
案例背景
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热祛湿等功效的“药茶”。
在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。
王老吉凉茶发明于清道光年间,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。
到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
加多宝是位于东莞的一家港资公司,由香港王氏后人提供配方,经王老吉药业特许在大陆独家生产、经营红色罐装王老吉(食健字号)。
在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着一副饮料化的面孔,让消费者觉得“它好像是凉茶,又好像是饮料”。
在广东,传统凉茶(如冲剂、自家煲制、凉茶铺等)因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用。
而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,因此,红色王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。
另一方面,红色王老吉口感偏甜,按中国“良药苦口”的传统观念,广东消费者自然感觉其“降火”药力不足,当产