吉大15秋学期《公共关系学》在线作业二满分答案.docx
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吉大15秋学期《公共关系学》在线作业二满分答案
吉大15秋学期《公共关系学》在线作业二满分答案
吉大15秋学期《公共关系学》在线作业二——————选择
一、单选题（共5道试题，共20分。
）
1.（）即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。
A.等距抽样
B.多级抽样
C.聚类抽样
D.随机抽样
——————选择：
A
2.（）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
A.机械抽样
B.系统抽样
C.多段抽样
D.分类抽样
——————选择：
C
3.下列（）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
A.受欢迎的公众
B.不受欢迎的公众
C.潜在公众
D.被追求的公众
——————选择：
C
4.关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的是（）
A.协助组织进行准确的战略定位
B.面向社会，适应需求
C.提高工作和服务水平，增强竞争力
D.重点做好组织有形资产的开发与管理
——————选择：
D
5.（）是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。
A.人际传播
B.自我传播
C.大众传播
D.群体传播
——————选择：
D
吉大15秋学期《公共关系学》在线作业二
二、多选题（共10道试题，共40分。
）
1.组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（）
A.积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
B.积极参与社区和地方的建设事业
C.重视和加强对组织的宣传报道工作
D.在政府工作遇到困难时，要洁身自好
——————选择：
ABC
2.按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为（）
A.互利性组织
B.营利性组织
C.服务性组织
D.公益性组织
——————选择：
ABCD
3.我国政府公关的特点包括（）
A.联系和影响的广泛性
B.与媒体等公众在利益上的不一致性
C.日益形成的竞争性
D.与公众要求的适应性
——————选择：
AC
4.从信息角度进行创意，通常可以采用的方法有（）
A.信息加工法
B.媒体调度法
C.择时造势法
D.文化角度法
——————选择：
ABC
5.公共关系工作的基本特征有（）
A.以组织的自我完善为前提
B.以真实、真诚为原则
C.以获取利益为基础
D.以信息沟通为主要手段
——————选择：
ABD
6.公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有（）
A.对信息本身及其来源的分析、筛选和管理
B.对信息传播方式、渠道的管理
C.对信息开发、利用工作的管理
D.对信息安全和信息风险的管理
——————选择：
ABCD
7.公关策划方案的主要内容包括（）
A.组织的公关现状、问题分析
B.活动的目标体系
C.目标公众分析
D.活动主题与宣传口号
——————选择：
ABCD
8.企业公关的工作重点应放在（）
A.协助企业做好人力资源开发
B.强化服务意识，提高服务水平
C.协助企业培育品牌和良好形象
D.参与战略管理，培育企业的核心竞争力
——————选择：
ABCD
9.良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（）
A.帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B.增进组织与公众之间的相互了解
C.加深顾客对组织的信任和好感
D.有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
——————选择：
ABCD
10.关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有（）
A.传播性质是：
双向、效果不等同
B.传播模式是：
组织-公众
C.代表人物是：
艾维.李
D.目前主要应用范围是：
受管制的企业、部门，各类代理商
——————选择：
BC
吉大15秋学期《公共关系学》在线作业二
三、判断题（共10道试题，共40分。
）
1.公关策划的类型大致可以分为：
组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。
A.错误
B.正确
——————选择：
B
2.公共关系“四步工作法”的内容包括：
确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。
A.错误
B.正确
——————选择：
B
3.公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：
双向、效果等同。
A.错误
B.正确
——————选择：
A
4.搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：
以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
A.错误
B.正确
——————选择：
A
5.组织内部的公关机构和公关公司是一回事。
A.错误
B.正确
——————选择：
A
6.按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。
A.错误
B.正确
——————选择：
A
7.大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。
A.错误
B.正确
——————选择：
A
8.在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。
A.错误
B.正确
——————选择：
A
9.公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。
A.错误
B.正确
——————选择：
B
10.公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：
阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。
A.错误
B.正确
——————选择：
A
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